Etapa dinámica del

proceso administrativo
Fase dinámica

La fase dinámica, es la parte práctica y aplicativa de la

administración, y en la que se establece contacto con el
recurso humano de la organización. Y se divide en
dirección y control.
 Dirección

La dirección es aquel elemento de la administración en el que se

logra la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la
autoridad, y se vigila de manera simultánea que se cumpla en la
forma adecuada todas las órdenes emitidas, este es el punto
central y más importante de la administración, pero quizá en el
que existe mayor número de discrepancias, aunque éstas sean
accidentales.
Importancia de la dirección

• La dirección es la parte esencial, a la que el resto de las áreas

deben responder. Un correcto desempeño de la dirección
permitirá cumplir los objetivos y alcanzar el éxito, incluso podrá
hacer frente a situaciones de crisis o de imprevistos.

• La dirección es una actividad destinada al liderazgo, la conducción

y el control de los esfuerzos de un grupo de individuos y todo lo
que forma a una empresa.
Principios de la dirección

Los principios de la dirección son las normas y

los valores que orientan a una organización,
mediante diferentes actividades y tareas que lidera
el área directiva.
Principios de la dirección

• Los principios de la dirección tienen su origen en el libro de

Henry Fayol (publicado en 1916) que, luego de los avances
tecnológicos y de la práctica de las décadas siguientes,
lograron mejorarse. En la actualidad se reconocen cinco
principios básicos que permiten llevar adelante el desempeño
de una organización:
Principios
La coordinación de
intereses.
Consiste en mantener la
armonía entre los
diferentes integrantes de la
organización para que
puedan llevar adelante sus
objetivos (por ejemplo,
mantener un equilibrio
entre los intereses de los
inversionistas, el directorio
y los empleados).
La impersonalidad
del mando.
Consiste en el desempeño
de la autoridad basado en
requerimientos y en
objetivos estipulados por la
organización. La autoridad
de mando debe actuar en
base a los intereses y
demandas de la empresa,
no según su criterio e
intereses individuales.
La supervisión
directa.
Consiste en hacer funcionar
de manera correcta la
cadena de mandos, a través
de diversos canales de
comunicación que permitan
emitir órdenes, solicitar
informes y recibir una
respuesta. De esta manera,
la autoridad puede brindar
apoyo y seguimiento a cada
responsable de un área.
Principios

La resolución de
La vía jerárquica. conflictos.
Consiste en la calidad de Consiste en evitar posibles
los mensajes que transmite situaciones de conflicto y
la autoridad para que el en resolver problemas,
receptor comprenda su aunque a simple vista
carácter de veracidad e parezcan de poca
importancia. Los mensajes importancia (podrían
deben ser claros y precisos, empeorar a través de la
sin dejar lugar a dobles difusión de boca en boca
interpretaciones. De esta entre los empleados). El
manera se evitan malos conflicto es un problema
entendidos, conflictos y que se antepone al logro de
rumores. las metas de la
organización.