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Personas II

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Comenzado el domingo, 30 de octubre de 2022, 14:25

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 30 de octubre de 2022, 14:47
Tiempo 21 minutos 40 segundos
empleado
Puntos 19.33/20.00
Calificación 96.67 de 100.00
Comentario - Aprobado

Pregunta 1 Babette lidera un proyecto para la automatización y control de un gaseoducto de 5.000 kilómetros. El equipo de proyecto
Correcta está coubicado en la misma oficina. Riko, CEO, está molesta porque los miembros del equipo están hablando en la oficina
Se puntúa 1.00 sobre sus hobbies personales. ¿Qué debería hacer Babette?
sobre 1.00

 
A. Comentar a Riko que reunirá a su equipo para intentar incluir en el acta de equipo que no se pueda hablar de
temas extra laborales dentro de la oficina de trabajo

B. Explicarle a Riko que es normal que se hablen otros temas personales que no son del proyecto, esto ayuda a
fomentar el entusiasmo y cohesión del equipo 

C. Reunir al equipo y explicarles la situación para que cuando ingrese Riko a la oficina comenten solamente temas
relacionados con el proyecto

D. Reunir al equipo y explicarles que solamente pueden hablar sobre temas personales durante la última hora del
día laboral para no molestar a quienes están trabajando en el proyecto

Feedack: Compartir temas personales fuera del alcance del proyecto ayuda a la cohesión de un equipo. Se debe buscar un
equilibrio entre esas sanas distracciones y el enfoque en el trabajo productivo. Destinar una oficina o sector de recreación
que no moleste a quienes necesitan privacidad, silencio o concentración sería una buena alternativa. / No hablar de
ciertos temas cuando entra el CEO a la sala no es transparente y no fomentará a la motivación del equipo. / Prohibir
conversaciones informales o limitarlas a ciertos horarios no ayudará a mantener un equipo motivado. // (Personas;
Predictivo)

La respuesta correcta es: Explicarle a Riko que es normal que se hablen otros temas personales que no son del proyecto,
esto ayuda a fomentar el entusiasmo y cohesión del equipo

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Pregunta 2 Un proyecto de emparejamiento de oferentes y demandantes de un servicio en red necesita más información sobre cómo
Correcta afrontar potenciales riesgos legales. ¿Qué haría en su rol de líder servicial?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00  
A. Solicitar a los expertos legales que se expidan sobre el asunto y determinen los lineamientos que deberá cumplir
todo el equipo

B. Escuchar la opinión de los expertos legales y de otros interesados clave, para luego tomar una decisión de cómo
avanzar con el proyecto

C. Solicitar a todos los interesados del proyecto que envíen sus aportes sobre este tema, empoderando al equipo
para que se autoorganice y tome decisiones bajo el asesoramiento de los expertos legales 

D. Tomar una decisión a la brevedad en función de lo que están realizando otros proyectos similares para no
retrasar el proyecto con discusiones innecesarias

Un líder servicial delega liderazgo a los miembros de su equipo para que ellos tomen las decisiones. Escuchar las
opiniones de todo el equipo, no sólo de los expertos legales, y empoderarlos a que se autoorganicen para tomar
decisiones es un buen ejemplo de lo que haría un líder servicial. // (Personas; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Solicitar a todos los interesados del proyecto que envíen sus aportes sobre este tema,
empoderando al equipo para que se autoorganice y tome decisiones bajo el asesoramiento de los expertos legales

Pregunta 3 María le informa privadamente que Jorge, un empleado de atención al cliente, está tratando de boicotear el proyecto.
Correcta María ha solicitado repetidamente a Jorge que no se comporte de esa manera, pero el problema persiste. ¿Cuál es el
Se puntúa 1.00 mejor curso de acción en su rol de director del proyecto?
sobre 1.00

 
A. Facilitar una reunión entre María y Jorge para que ambos trabajen amigablemente

B. Sugerir a María que evite el contacto con Jorge

C. Contactarse con el gerente funcional a cargo de Jorge para coordinar una reunión en donde se discuta este
inconveniente 

D. Reunirse privadamente con Jorge y amenazarlo con iniciar acciones legales si no cambia su conducta

Amenazas: no es lo más apropiado. / Reunión entre María y Jorge: ya han estado reunidos y el problema persiste. /
Separar físicamente a María de Jorge: no soluciona el problema. / Reunirse con el jefe de Jorge para discutir la situación
sería lo más recomendable en este caso. // (Personas; Predictivo)

La respuesta correcta es: Contactarse con el gerente funcional a cargo de Jorge para coordinar una reunión en donde se
discuta este inconveniente

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Pregunta 4 Usted necesita medir los impactos de una capacitación sobre metodologías ágiles en la gestión de un proyecto. ¿Qué es
Correcta lo mejor que puede hacer?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00  
A. Al finalizar la capacitación, realizar una encuesta de satisfacción sobre la utilidad de las metodologías ágiles

B. Realizar un examen escrito sobre los contenidos de esa capacitación

C. Solicitar al departamento de recursos humanos que a los 30 días de la capacitación realice entrevistas con
quienes realizaron la capacitación para evaluar si hay mejoras en el proyecto 

D. La semana siguiente a la capacitación realice una encuesta preguntando cuáles son los impactos en el proyecto
como resultado del nuevo aprendizaje

Una semana después de la capacitación puede ser muy pronto para analizar los impactos, es probable que se necesite
más tiempo para que el equipo digiera los nuevos conocimientos. / Un examen escrito servirá para evaluar aprendizaje,
pero no para medir los impactos de esa capacitación en el proyecto. / Una encuesta de satisfacción servirá para relevar
lecciones aprendidas, pero no para medir los impactos. / Medir impactos no es una tarea fácil, pero tampoco tiene que
ser siempre un proceso estrictamente formal. Tener entrevistas a los 30 días de la capacitación para evaluar mejoras o
impactos positivos, sería la mejor alternativa de las presentadas. // (Personas; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Solicitar al departamento de recursos humanos que a los 30 días de la capacitación realice
entrevistas con quienes realizaron la capacitación para evaluar si hay mejoras en el proyecto

Pregunta 5 Su equipo está trabajando en el desarrollo de un dispositivo de comunicación de campo cercano (NFC), por lo cuál es
Correcta muy importante la transferencia del conocimiento entre ellos. ¿Cuál de los siguientes ejemplos sería más efectivo para
Se puntúa 1.00 lograr esta transferencia?
sobre 1.00

 
A. Ingeniería inversa: a los desarrolladores se les da un dispositivo completo para que puedan estudiar en
profundidad como reproducir los pasos necesarios para construirlo

B. Wiki: sistema de trabajo informático que permite a los miembros del equipo modificar o crear su contenido de
forma rápida y colaborativa

C. Mentoría: el "diseñador jefe" explica el paso a paso al equipo a medida que se va realizando el dispositivo 

D. Documentación: el equipo recibe instrucciones escritas detalladas para el desarrollo del dispositivo

En el estudio empírico “Avoiding the knowledge transfer bottleneck” realizado por Steve Bockman sobre proyectos ágiles,
demuestra que la mentoría tiene un 100% de efectividad en la transferencia del conocimiento, mientras que la ingeniería
inversa un 25% y la documentación solamente un 12,5%. / Las wikis son buenas herramientas colaborativas para transferir
el conocimiento, pero no facilitan las discusiones. // (Personas; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Mentoría: el "diseñador jefe" explica el paso a paso al equipo a medida que se va realizando el
dispositivo

https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=524505&cmid=1453 3/9
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Pregunta 6 El mes pasado se identificó como plan de respuesta a un bloqueador que Brigitte se capacitara para poder utilizar la
Correcta nueva tecnología que se agregaría al proyecto. Durante la última revisión del trabajo pendiente asociado al producto
Se puntúa 1.00 (product backlog), ese bloqueador figura como resuelto. Sin embargo, Brigitte no fue capacitada. ¿Qué es lo mejor que
sobre 1.00 podría hacer?

 
A. Solicitar ayuda al patrocinador para que remueva ese bloqueador

B. Capacitar urgente a Brigitte para remover ese bloqueador

C. Averiguar quién fue la persona que marcó ese riesgo como resuelto para reportarlo al patrocinador

D. Organice una reunión con su equipo para discutir sobre ese bloqueador del proyecto 

Lo primero que debe hacer es buscar más información sobre el estado actual de lo que en el pasado fue identificado
como un bloqueador. Continuamente hay que seguir evaluando el estado de los impedimentos, obstáculos y
bloqueadores que suelen cambiar de estado. Por ejemplo, tal vez hubo un cambio de prioridades en los entregables del
proyecto, por lo que esa capacitación ya no es necesaria. // (Personas; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Organice una reunión con su equipo para discutir sobre ese bloqueador del proyecto

Pregunta 7 Según Abraham Maslow, el nivel más alto que puede alcanzar una persona en la escala de jerarquía de sus necesidades
Correcta será:
Se puntúa 1.00
sobre 1.00  
A. Lograr la supervivencia

B. Satisfacción de las necesidades fisiológicas

C. Auto-estima (o Auto-realización) 

D. Estima

1º Necesidades fisiológicas, 2º Supervivencia, 3º Necesidades sociales, 4º Estima, 5º Autoestima (o Auto-realización). //

(Recursos; Personas; Predictivo) 

La respuesta correcta es: Auto-estima (o Auto-realización)

Pregunta 8 Claudine y Rin están teniendo discusiones muy fuertes sobre la mejor alternativa para resolver un problema del proyecto.
Correcta ¿Cómo obtendría más información sobre este conflicto?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00  
A. Consultar a otros interesados externos sus puntos de vista con relación a este conflicto y sus posibles soluciones

B. Convocar a Claudine y Rin a una reunión para que ambos presenten sus puntos de vista sobre el problema y
alternativas de solución consensuadas

C. Empoderar a Claudine y Rin para que trabajen en equipo y presenten una solución consensuada

D. Mantener reuniones privadas con Claudine, Rin y sus jefes por separado para investigar más sobre la causa raíz
del conflicto 

Lo primero que debería hacer es mantener reuniones por separado con las partes en conflicto y sus jefes directos para
buscar más información y hechos. Por ejemplo, podría haber rencores del pasado entre estas personas, celos relacionados
con promociones, problemas personales, etc. / Si reúne a ambas partes antes de tener más antecedentes sobre el
conflicto como para poder colaborar con soluciones, puede elevarse el nivel de conflicto y luego será más difícil de
resolver. // (Personas; Predictivo)

La respuesta correcta es: Mantener reuniones privadas con Claudine, Rin y sus jefes por separado para investigar más
sobre la causa raíz del conflicto

https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=524505&cmid=1453 4/9
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Pregunta 9 Para implementar una nueva funcionalidad en un software sobre inteligencia artificial, se está aplicando la programación
Parcialmente en pares. Marque 3 características de esta forma de trabajo.
correcta

Se puntúa 0.33  
sobre 1.00
A. El conductor y observador mantendrán sus roles hasta que finalicen con el desarrollo

B. El observador considera la dirección estratégica de los futuros trabajos

C. El conductor escribirá el código fuente

D. Dos personas trabajarán juntas con una sola computadora 

La programación por pares es una técnica de desarrollo de software ágil en la que dos programadores trabajan juntos en
una misma computadora. El conductor escribe el código, mientras que el observador revisa cada línea de código a
medida que se escribe. Los dos programadores cambian los roles con frecuencia. El observador también considera la
dirección "estratégica" del trabajo, y presenta ideas para mejoras y posibles problemas futuros para abordar. El objetivo
es liberar al conductor para que centre toda su atención en los aspectos "tácticos" de completar la tarea actual, utilizando
al observador como una red y guía de seguridad. / Falso: el conductor y observador mantienen sus roles. // (Personas;
Ágil-Híbrido)

Las respuestas correctas son: Dos personas trabajarán juntas con una sola computadora, El observador considera la
dirección estratégica de los futuros trabajos, El conductor escribirá el código fuente

Pregunta 10 ¿Cuál de las siguientes opciones utilizaría para motivar a los miembros de su equipo ágil?
Correcta

Se puntúa 1.00  
sobre 1.00
A. Solicitar al departamento de recursos humanos que obligue a los trabajadores a participar de capacitaciones

B. Entregar un premio monetario mensual al mejor miembro del equipo según el mayor flujo de valor al cliente

C. Realizar una mención especial semanalmente al mejor miembro del equipo en base a su eficiencia

D. Destinar un presupuesto para que el equipo lo invierta en las actividades de desarrollo de equipo que
consideren pertinentes 

Empoderar al equipo para que ellos decidan sobre qué actividades de desarrollo realizar es una buena opción para
motivar al equipo. / Los premios o menciones individuales generan competencia entre los miembros del equipo, lo que
no ayuda a la cohesión y motivación. Cualquier resultado individual, debería estar influenciado por la colaboración del
resto del equipo. / La obligatoriedad de las capacitaciones no es un agente motivador. // (Personas; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Destinar un presupuesto para que el equipo lo invierta en las actividades de desarrollo de
equipo que consideren pertinentes

Pregunta 11 Dimitrios es el líder de un equipo ágil que está desarrollando una interfaz computacional activada por voz. Nikos, uno de
Correcta los nuevos miembros del equipo ágil, debe abandonar muy seguido el proyecto para ayudar a resolver problemas de otro
Se puntúa 1.00 proyecto, a cargo del gerente funcional Konstantinos, que utiliza ciclos predictivos. ¿Qué debería hacer Dimitrios?
sobre 1.00

 
A. Autorizar a Nikos para que trabaje en ambos proyectos al mismo tiempo

B. Preguntar a Nikos que necesita para poder dedicarse 100% a este proyecto 

C. Discutir el problema con el gerente general de la organización

D. Autorizar a Nikos para que vuelva a trabajar para Konstantinos hasta que finalice ese proyecto

Los equipos ágiles son autoorganizados y deberían intentar resolver los problemas por sí mismos antes de elevar el
problema a la alta gerencia. / Los equipos ágiles deberían estar 100% dedicados a un solo proyecto, si Nikos fue asignado
al proyecto de Dimitrios, debería trabajar solamente en ese proyecto. En caso de trabajar en ambos proyectos, la
productividad bajará entre un 20% y 40%. / Dimitiros debería coordinar con Konstantinos la mejor solución a este
problema. // (Personas; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Preguntar a Nikos que necesita para poder dedicarse 100% a este proyecto

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Pregunta 12 Ancel está liderando un proyecto de visión computacional para escaneo de productos y necesita definir las habilidades
Correcta necesarias para formar un pequeño equipo para este proyecto. La organización donde trabaja Ancel tiene candidatos
Se puntúa 1.00 calificados técnicamente y disponibles para llevar a cabo este proyecto. ¿A qué debería prestar mayor atención Ancel?
sobre 1.00

 
A. Asignar las personas con mayores capacidades técnicas y conocimientos sobre visión computacional

B. Descomponer el proyecto según sus requisitos para detectar las habilidades necesarias 

C. Analizar detalladamente los CVs de cada miembro disponible para identificar los más capacitados para este
proyecto

D. Solicitar los recursos disponibles al patrocinador de manera inmediata antes que sean asignados a otros
proyectos

Lo primero que debería hacer es identificar los requisitos del proyecto para obtener las habilidades necesarias. / No
debería solicitar los recursos disponibles sin analizar previamente si son los más adecuados para este proyecto. / Las
capacidades técnicas no son suficientes, suelen ser más importantes las habilidades blandas como la actitud para trabajar
en equipo, comunicación, compartir el conocimiento, etc. / Analizar solamente un CV no es suficiente para conocer las
habilidades blandas e inteligencia emocional de una persona. // (Personas ; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Descomponer el proyecto según sus requisitos para detectar las habilidades necesarias

Pregunta 13 Juan y María siempre discuten por temas relacionados con su proyecto. Durante las últimas reuniones el clima de las
Correcta discusiones está siendo demasiado agresivo. Ambos miembros del equipo están ubicados en el mismo espacio físico.
Se puntúa 1.00 Usted es el director del proyecto y necesita mejorar esas comunicaciones. ¿Qué debería hacer?
sobre 1.00

 
A. Enviar un email a Juan y María para que ambos expliquen la situación con copia a ambos

B. Separar físicamente a Juan de María, para que no trabajen más juntos en la misma oficina

C. Solicitar una reunión cara a cara con Juan y María 

D. Enviar un email a ambos por separado para que cada uno explique lo que está pasando

La mejor forma de comunicación para la resolución de conflictos es cara a cara. // (Personas; Predictivo)

La respuesta correcta es: Solicitar una reunión cara a cara con Juan y María

Pregunta 14 Durante los procesos para gestionar el equipo del proyecto, para la evaluación del desempeño se está utilizando un
Correcta sistema de retroalimentación de 360 grados. Marque 3 ítems para los cuáles se utiliza esta herramienta.
Se puntúa 1.00
sobre 1.00  
A. Aclarar roles y responsabilidades de los miembros del equipo 

B. Desarrollar planes de capacitación individual 

C. Descubrir polémicas desconocidas 

D. Desarrollar la matriz RAM

"Aclarar roles", "Descubrir polémicas", "Desarrollar planes de capacitación" se realizan durante la ejecución del proyecto
(gestionar el equipo) y la herramienta 360º puede ser útil para eso. / La matriz RAM se desarrolla durante las fases de
planificación y la evaluación 360º no suele ser de gran utilidad para esto. // (Recursos; Personas; Predictivo) 

Las respuestas correctas son: Aclarar roles y responsabilidades de los miembros del equipo, Descubrir polémicas
desconocidas, Desarrollar planes de capacitación individual

https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=524505&cmid=1453 6/9
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Pregunta 15 El idioma oficial de una organización que está desarrollando un prototipo es el español. Ranbir y Zuber suelen tener
Correcta conversaciones en hindi frente a sus compañeros que desconocen ese idioma. ¿Qué debería hacer en su rol de director
Se puntúa 1.00 de proyectos?
sobre 1.00

 
A. Solicitar a los dos miembros del equipo que enseñen palabras básicas de hindi a sus compañeros para promover
la diversidad e inclusión

B. Promover que el equipo utilice solamente el español para facilitar las comunicaciones y la productividad del
proyecto

C. Preguntar a Ranbir y Zuber cuál es el motivo para no comunicarse en español 

D. Explicitar en el acta de equipo el idioma que deben utilizar los miembros del equipo

Lo primero que debería hacer es obtener más información de porqué Ranbir y Zuber se comunican en otro idioma. Tal vez
no comprenden bien el español y necesitan consensuar previamente entre ellos cómo explicar algún concepto técnico a
sus compañeros de equipo. / Promover un único idioma o capacitar en nuevos idiomas debería ocurrir después de
entender la causa raíz del problema. // (Personas; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Preguntar a Ranbir y Zuber cuál es el motivo para no comunicarse en español

Pregunta 16 Marcela está controlando su proyecto con reuniones de retrospectivas para mejorar los procesos que sean necesarios.
Correcta Marque 3 ítems que debería escribir Marcela en el reporte de lecciones aprendidas.
Se puntúa 1.00
sobre 1.00  
A. Cosas que se hicieron bien y las que se podrían realizar mejor 

B. Nombre de las personas que hicieron mal sus tareas

C. Estado actual del proyecto y proyecciones 

D. Análisis de riesgos y estado de los recursos críticos 

En lugar de escribir en el reporte “lo que se hizo mal”, podemos obtener el mismo resultado cambiando la semántica por
el término “lo que se podría haber realizado mejor”. Decir que algo se hizo mal, pone a las personas a la defensiva con
pocas ganas de participar en el reporte de lecciones aprendidas, lo que dificulta la posibilidad de detectar problemas para
la mejora continua de los procesos. Fuente: James P. Lewis, Project Planning, Scheduling & Control, Mc Graw Hill. //
(Integración; Personas; Ágil-Híbrido)

Las respuestas correctas son: Estado actual del proyecto y proyecciones, Análisis de riesgos y estado de los recursos
críticos, Cosas que se hicieron bien y las que se podrían realizar mejor

Pregunta 17 Vasileios es un profesional ágil que está liderando el desarrollo de un micro dron que se utilizará en actividades de
Correcta espionaje. Antoniou, nuevo gerente de programa, le solicita a Vasileios un reporte con los avances del proyecto. ¿Qué
Se puntúa 1.00 debería entregar Vasileios a Antoniou?
sobre 1.00

 
A. Informe con la descripción del producto mínimo viable

B. Reporte con los resultados de las reuniones diarias y las retrospectivas

C. Gráfico de trabajo pendiente (Burndown chart) 

D. Gantt detallado

El diagrama de Burndown es un radiador de información utilizado para mostrar el progreso del proyecto a través del
tiempo y para estimar el rendimiento diario del equipo. Este gráfico muestra la cantidad del trabajo que se completará
con el tiempo y, por lo tanto, ayuda a rastrear y monitorear el progreso del equipo. Los gráficos de Burndown
generalmente se colocan en lugares visibles de alto tráfico para que cualquiera pueda ver el estado de avance del
proyecto. // (Procesos; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Gráfico de trabajo pendiente (Burndown chart)

https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=524505&cmid=1453 7/9
10/30/22, 2:53 PM 02. Personas II

Pregunta 18 Un proyecto de distribución de alimentos está en sus fases iniciales y los principales interesados no se han involucrado
Correcta con ese proyecto. ¿Qué es lo mejor que debería hacer?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00  
A. Involucrar a los interesados más experimentados con un rol de liderazgo 

B. Invitar a todos los interesados a la reunión de inicio del proyecto

C. Solicitar ayuda al comité de cambios

D. Involucrar a todos los interesados con un rol de soporte

En las fases iniciales es recomendable involucrar a los interesados más experimentados con un rol de liderazgo, una vez
que el proyecto avanza, podrían pasar a un rol de soporte. / Invitar a todos los interesados a una reunión no siempre es
viable. En una reunión de inicio de proyecto no es común invitar a
TODOS los interesados, que podrían ser cientos de
personas y organizaciones. / El comité de cambios no tiene el rol de involucrar a los interesados. // (Interesados; Personas;
Predictivo) 

La respuesta correcta es: Involucrar a los interesados más experimentados con un rol de liderazgo

Pregunta 19 En un proyecto con ciclos de vida adaptativos para la re-ingeniería de los sistemas informáticos de una empresa del
Correcta sector automotriz, se está aplicando el concepto de la co-creación. ¿Qué significa esto?
Se puntúa 1.00
sobre 1.00  
A. Clasificar a los interesados en cuatro categorías: juguetear (tinkering), sumisión (submitting), co-diseño (co-
designing) y colaboración (collaborating)

B. Involucrar en el proyecto al cliente, usuarios y desarrolladores, como si fueran un mismo equipo de aliados
estratégicos para el desarrollo del proyecto 

C. Primero pensar la reingeniería de procesos de manera individual, para luego realizar una tormenta de ideas co-
creativas entre todos los interesados clave

D. Invitar a todos los interesados clave a participar de las reuniones de avance del proyecto

Co-creación: reunir a diferentes interesados clave con el fin de producir conjuntamente un entregable mutuamente
valorado. / Los tipos de co-creación suelen ser: juguetear, sumisión, co-diseño y colaboración. // (Personas; Ágil-Híbrido) 

La respuesta correcta es: Involucrar en el proyecto al cliente, usuarios y desarrolladores, como si fueran un mismo equipo
de aliados estratégicos para el desarrollo del proyecto

Pregunta 20 En un proyecto de elaboración de teclados virtuales para computadoras te acaban de nombrar como director de
Correcta proyecto. Mientras revisas el estado actual del proyecto descubres que un miembro del equipo no está respetando las
Se puntúa 1.00 normas de calidad establecidas por la compañía para el armado de teclados. ¿Cuál es la mejor forma de comunicarte con
sobre 1.00 esta persona para solucionar el problema?

 
A. Formal verbal

B. Informal escrita

C. Informal verbal 

D. Formal escrita

"Formal escrita" sería correcto luego de haber comunicado de manera informal. "Informal verbal" es lo más apropiado
para comunicarse por primera vez para averiguar la causa raíz del problema. "Formal verbal" e "Informal escrita" no son
apropiadas. // (Comunicaciones; Personas; Predictivo) 

La respuesta correcta es: Informal verbal

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https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=524505&cmid=1453 8/9
10/30/22, 2:53 PM 02. Personas II

https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=524505&cmid=1453 9/9