Aleatorias 1

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En un proyecto para la fabricación masiva de medicamentos se están aplicando técnicas de
construcción lean y metodologías ágiles para acelerar los procesos. Varick, director del
proyecto, está teniendo problemas con algunos miembros del equipo que están negociando
acuerdos de manera individual con el objetivo de acelerar el proyecto. ¿Qué debería hacer
Varick?
A. Solicitar al equipo que nombren un delegado para que realice las negociaciones en favor
de los intereses del proyecto
B. Empoderar al equipo para que compartan propuestas colaborativas y consensuada antes
de negociar acuerdos
C. Convocar a una reunión para explicar al equipo que está prohibido realizar negociaciones
individuales
D. Solicitar mayor autoridad a su patrocinador para tomar todas las decisiones y de esa forma
unificar las negociaciones
Retroalimentación
Lo ideal sería que el equipo comparta propuestas antes de negociar acuerdos de manera
individual. Compartir la autoridad implica otorgar a su equipo suficiente autoridad para la toma
de decisiones, esto fomentará la confianza e iniciativas del equipo. / Si las negociaciones
surgen de una persona (director del proyecto, delegado, desarrollador, etc.), y luego los
miembros del equipo no están de acuerdo con lo acordado, podrían surgir problemas que no
ayudarán a que el proyecto avance más rápido. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Empoderar al equipo para que compartan propuestas colaborativas
y consensuada antes de negociar acuerdos
Correcta
Puntos para este envío: 1,00/1,00.
Pregunta 2
Incorrecta
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Usted está trabajando en un nuevo proyecto ágil y ha encontrado a parte del equipo
discutiendo la mejor manera de resolver un tema técnico del proyecto.
Viendo que estas personas no se ponen de acuerdo, ¿Qué es lo mejor que Usted podría
hacer en esta situación?
a. Dado que el equipo no se pone de acuerdo, lo mejor sería buscar un experto que ayude a
resolver el incidente.
b. Pedir al equipo que utilice una técnica de votación Planning Poker para que lleguen a un
acuerdo.
c. Pedir al resto del equipo que participe de la discusión y que traten de llegar a un consenso.
d. Dado que el equipo no se pone de acuerdo, lo mejor sería que usted recomiende la
solución.
Retroalimentación
Autora: Cecilia Boggi. (Personas ; Adaptativo )
Este es un caso de conflicto en el proyecto. En proyectos ágiles se pretende que los conflictos
los resuelva el equipo.
Dado que la situación no estaba siendo evaluada por la totalidad del equipo, lo mejor es que
todo el equipo se reúna para llegar a un consenso. No es conveniente que usted recomiende
la solución.
El experto podría ser válido como segunda opción.
Planning Poker no es una técnica de votación.
La respuesta correcta es: Pedir al resto del equipo que participe de la discusión y que traten
de llegar a un consenso.
Incorrecta
Pregunta 3
Correcta
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¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a un estilo de liderazgo que se busca tener en
los proyectos ágiles, donde el líder remueve obstáculos y empodera al equipo?
a. Liderazgo servicial.
b. Liderazgo de apoyo.
c. Liderazgo coach.
d. Liderazgo carismático.
Retroalimentación
En el Liderazgo de servicio o servicial, el líder comparte el poder, delegando y poniendo las
necesidades del equipo primero, ayuda a las personas a desarrollar su máximo potencial y
remueve los obstáculos para que el equipo pueda tener el mejor rendimiento.
Las demás opciones son estilos de liderazgo pero no se corresponden al enunciado de la
pregunta.
La respuesta correcta es: Liderazgo servicial.
Correcta
Pregunta 4
Incorrecta
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Según Douglas Mc Gregor las personas pertenecen a una de dos categorías. Con base en
ello, se desarrolló su modelo de motivación de las Teorías X e Y. Señale la respuesta correcta.
A. Los gerentes de la Teoría Y saben que sus subordinados son holgazanes, irresponsables y
que no quieren cambiar.
B. Luego de la Teoría X e Y, Mc Gregor desarrolló la Teoría Z.

C. Los gerentes de la Teoría X creen que sus subordinados trabajan aunque nadie los
supervise y quieren progresar.
D. Los gerentes de la Teoría Y ven a sus subordinados como creativos, imaginativos y
abiertos al cambio.
Retroalimentación
Teoría Y: personas automotivadas que trabajan aunque nadie los supervise. Teoría X:
personas irresponsables que necesitan control. La Teoría Z es de Ouchi. //
(Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Los gerentes de la Teoría Y ven a sus subordinados como creativos,
imaginativos y abiertos al cambio.
Incorrecta
Pregunta 5
Incorrecta
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¿Qué significa "Ri" según el modelo de Dominio de las habilidades Shu-Ha-Ri?
a. Seguir las reglas
b. Dominar la habilidad
c. Romper las reglas
d. Generar nuevas reglas
Retroalimentación
Modelo Shu-Ha-Ri de Dominio de Habilidades de Cockburn:
Shu: Seguir las reglas (mantener)
Ha: Conscientemente salirse de las reglas (desenganchar)
Ri: Inconscientemente encontrar su estilo individual (trascender)
Para dominar una habilidad, primero hay que conocer las reglas establecidas por los maestros
(Shu), y recién después de dominar estas reglas, se pueden romper estas reglas
deliberadamente (Ha), hasta llegar al total dominio, generando nuevas reglas que otros
pueden seguir (Ri).
La respuesta correcta es: Generar nuevas reglas
Incorrecta
Pregunta 6
Correcta
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Babette lidera un proyecto para la automatización y control de un gaseoducto de 5.000
kilómetros. El equipo de proyecto está coubicado en la misma oficina. Riko, CEO, está
molesta porque los miembros del equipo están hablando en la oficina sobre sus hobbies
personales. ¿Qué debería hacer Babette?
A. Explicarle a Riko que es normal que se hablen otros temas personales que no son del
proyecto, esto ayuda a fomentar el entusiasmo y cohesión del equipo

B. Reunir al equipo y explicarles que solamente pueden hablar sobre temas personales
durante la última hora del día laboral para no molestar a quienes están trabajando en el
proyecto
C. Comentar a Riko que reunirá a su equipo para intentar incluir en el acta de equipo que no
se pueda hablar de temas extra laborales dentro de la oficina de trabajo
D. Reunir al equipo y explicarles la situación para que cuando ingrese Riko a la oficina
comenten solamente temas relacionados con el proyecto
Retroalimentación
Feedack: Compartir temas personales fuera del alcance del proyecto ayuda a la cohesión de
un equipo. Se debe buscar un equilibrio entre esas sanas distracciones y el enfoque en el
trabajo productivo. Destinar una oficina o sector de recreación que no moleste a quienes
necesitan privacidad, silencio o concentración sería una buena alternativa. / No hablar de
ciertos temas cuando entra el CEO a la sala no es transparente y no fomentará a la motivación
del equipo. / Prohibir conversaciones informales o limitarlas a ciertos horarios no ayudará a
mantener un equipo motivado. // (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Explicarle a Riko que es normal que se hablen otros temas
personales que no son del proyecto, esto ayuda a fomentar el entusiasmo y cohesión del
equipo
Correcta
Pregunta 7
Correcta
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Todos los siguientes son factores que generan dificultades en la comunicación y malos
entendidos, excepto:
a. Distancia entre interlocutores

b. Ruidos
c. Lenguaje no verbal
d. Lenguaje técnico
Retroalimentación
Generan malos entendidos y derivan en desacuerdos y confusión: Falta de sensibilidad
cultural, Falta de claridad en la idea a comunicar, Ruidos en el entorno, Distractores como
teléfonos, computador, etc, Distancia entre los interlocutores, Uso de lenguaje técnico
(codificación inapropiada), Idioma, Cultura, etc
El lenguaje no verbal, es decir los gestos y posturas, son beneficiosos para las
comunicaciones ya que transmiten más que las palabras.
La respuesta correcta es: Lenguaje no verbal
Correcta
Pregunta 8
Correcta
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Eres el director de un proyecto que fabricará químicos innovadores para la extracción eficiente
de petróleo. Has sido contratado por la empresa "Petrol" para dirigir este proyecto. Cuando el
proyecto lleva un 80% de avance, la empresa "Gasolina", competidora directa de la empresa
"Petrol" solicita tus servicios profesionales para fabricar productos iguales a los que estás
realizando para la empresa "Petrol". ¿Qué deberías hacer?
A. Revisar la cláusula de la propiedad intelectual del proyecto realizado para "Petrol" antes de
tomar una decisión

B. Hacer el proyecto para la empresa "Gasolina" utilizando nuevos recursos
C. No realizar el proyecto para la empresa "Gasolina" dado que existe un conflicto de
intereses
D. Hacer el proyecto para la empresa "Gasolina" utilizando los mismos recursos de la
empresa "Petrol"
Retroalimentación
Si una empresa de la competencia lo convoca para ofrecerle trabajo, antes de aceptar o
rechazar la oferta, lo primero que debería hacer es revisar las normas para que lo ayuden a
esclarecer si existe o no conflicto de intereses. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Revisar la cláusula de la propiedad intelectual del proyecto realizado
para "Petrol" antes de tomar una decisión
Correcta
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
En una reunión crítica de revisión de plan del proyecto, aparecieron varios problemas
importantes. Después de oír hablar de un gran problema técnico, uno de los ingenieros del
contratista menciona que él experimentó una situación similar en otro proyecto y tiene algunas
ideas de cómo resolver el problema actual. ¿Qué tipo de poder está usando el ingeniero?
a. Referente
b. Experto
c. Autoridad
d. Formal
Retroalimentación
Autora: Cecilia Boggi. El poder experto es el que deriva de la experiencia y del conocimiento
de la persona en el tema. / (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Experto
Incorrecta
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Durante los procesos para gestionar el equipo del proyecto, para la evaluación del desempeño
se está utilizando un sistema de retroalimentación de 360 grados. Marque 3 ítems para los
cuáles se utiliza esta herramienta.
A. Desarrollar planes de capacitación individual
B. Descubrir polémicas desconocidas

C. Desarrollar la matriz RAM
D. Aclarar roles y responsabilidades de los miembros del equipo
Retroalimentación
"Aclarar roles", "Descubrir polémicas", "Desarrollar planes de capacitación" se realizan durante
la ejecución del proyecto (gestionar el equipo) y la herramienta 360º puede ser útil para eso. /
La matriz RAM se desarrolla durante las fases de planificación y la evaluación 360º no suele
ser de gran utilidad para esto. // (Recursos; Personas; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Aclarar roles y responsabilidades de los miembros del equipo,
Descubrir polémicas desconocidas, Desarrollar planes de capacitación individual
Correcta
Pregunta 11
Incorrecta
Marcar pregunta
Cuando Pedro comenzó a trabajar con proyecto en entornos ágiles, su patrocinador le
recomendó que tenga especial cuidado con las comunicaciones con los interesados.
¿Qué de lo siguiente podría ser uno de los aspectos más importantes que le podría
recomendar su patrocinador?
a. Permitir al equipo que defina la mejor manera de trabajar e interactuar con los
interesados.
b. Planificar las comunicaciones, las reuniones y la manera de reportar el progreso.
c. Asegurarse de analizar todas las interacciones entre el equipo y los interesados.
d. Asegurar el entendimiento común de los objetivos del proyecto.
Retroalimentación
Un entendimiento común de los objetivos del proyecto es el aspecto más importante en todos
los proyectos, pero especialmente en los proyectos en entornos ágiles, para asegurar que el
equipo esté siempre enfocado en proveer valor al negocio. El DP tiene que cuidar que no
hayan malos entendidos. Planificar las comunicaciones es más operativo y permitir al equipo
definir su forma de trabajar es válido pero menos relevante. Es imposible asegurarse de
analizar todas las interacciones entre el equipo y los interesados.
La respuesta correcta es: Asegurar el entendimiento común de los objetivos del proyecto.
Incorrecta
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
Marcela está controlando su proyecto con reuniones de retrospectivas para mejorar los
procesos que sean necesarios. Marque 3 ítems que debería escribir Marcela en el reporte de
lecciones aprendidas.
A. Nombre de las personas que hicieron mal sus tareas
B. Cosas que se hicieron bien y las que se podrían realizar mejor
C. Análisis de riesgos y estado de los recursos críticos
D. Estado actual del proyecto y proyecciones
Retroalimentación
En lugar de escribir en el reporte “lo que se hizo mal”, podemos obtener el mismo resultado
cambiando la semántica por el término “lo que se podría haber realizado mejor”. Decir que
algo se hizo mal, pone a las personas a la defensiva con pocas ganas de participar en el
reporte de lecciones aprendidas, lo que dificulta la posibilidad de detectar problemas para la
mejora continua de los procesos. Fuente: James P. Lewis, Project Planning, Scheduling &
Control, Mc Graw Hill. // (Integración; Personas; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Estado actual del proyecto y proyecciones, Análisis de riesgos y
estado de los recursos críticos, Cosas que se hicieron bien y las que se podrían realizar mejor
Correcta
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
Tres interesados claves de un proyecto tienen diferentes prioridades. El CFO quiere
incrementar la TIR, el CTO quiere modernizar los sistemas informáticos y el CMO quiere
incrementar las campañas publicitarias. ¿Cómo podría alinear el director del proyecto las
necesidades, expectativas y objetivos entre estos interesados?
A. Mantenga reuniones individuales con cada interesado para asegurarse que sus intereses y
expectativas formarán parte del proyecto
B. Convoque a una reunión a los tres interesados para discutir los impactos de sus
prioridades sobre los objetivos del proyecto

C. Mantenga reuniones privadas con los interesados para explicarles cómo impactan sus
prioridades en el proyecto y persuadirlos para que redefinan sus prioridades pensando
holísticamente en el proyecto
D. Utilice algún software colaborativo asincrónico para que los interesados busquen un
consenso sobre cuáles deberían ser las prioridades para lograr un proyecto exitoso
Retroalimentación
Hay veces que los interesados tienen los mismos objetivos, pero los explican o comunican de
maneras diferentes. Lo ideal sería reunir a todos los interesados para que todos escuchen los
diferentes puntos de vista y luego discutan sobre las prioridades para llegar a un consenso. //
(Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Convoque a una reunión a los tres interesados para discutir los
impactos de sus prioridades sobre los objetivos del proyecto
Correcta
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Frases tales como "vos estás loco, eso nunca lo hemos realizado antes", "eso va a ser
carísimo", "ni lo sueñes, es imposible de realizar", son ejemplos de:
A. Retroalimentación
B. Comunicación interactiva
C. Ruidos o bloqueadores
D. Generadores de conflicto
Retroalimentación
Esas frases son bloqueadores de la información entre emisor y receptor. //
(Comunicaciones; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Ruidos o bloqueadores
Correcta
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
Usted está gestionando un proyecto muy importante. ¿Qué estilo de liderazgo debe emplear
durante las dos primeras semanas de planificación del proyecto?
a. Facilitador
b. Entrenador
c. De soporte
d. Directivo
Retroalimentación
Autora: Cecilia Boggi. Al inicio del proyecto, cuando el equipo está en las primeras etapas de
su formación se requiere un estilo de liderazgo Directivo. / (Ejecución ; Recursos) (Personas;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Directivo
Correcta
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
Según Abraham Maslow, el nivel más alto que puede alcanzar una persona en la escala de
jerarquía de sus necesidades será:
A. Estima
B. Auto-estima (o Auto-realización)
C. Satisfacción de las necesidades fisiológicas
D. Lograr la supervivencia
Retroalimentación
1º Necesidades fisiológicas, 2º Supervivencia, 3º Necesidades sociales, 4º Estima, 5º
Autoestima (o Auto-realización). // (Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Auto-estima (o Auto-realización)
Correcta
Pregunta 17
Incorrecta
Marcar pregunta
Como Director de Proyectos usted es responsable del desarrollo de su equipo. Usted sabe
que debe adquirir habilidades para motivar, dirigir e inspirar a su equipo. ¿Cuál de los
siguientes son los objetivos de desarrollar el equipo?
a. Lograr un clima de cooperación, comunicación abierta y confianza dentro de la
organización
b. Mejorar las habilidades de los miembros del equipo y mejorar los sentimientos de confianza
y cohesión entre los miembros del equipo
c. El desarrollo y la capacitación individual de cada miembro del equipo
d. Mejorar la estructura de la organización
Retroalimentación
Autora: Cecilia Boggi. El Proceso de Desarrollar el Equipo del Proyecto tiene por objetivo
mejorar las habilidades individuales y el funcionamiento del equipo como un todo. (Ejecución ;
Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Mejorar las habilidades de los miembros del equipo y mejorar los
sentimientos de confianza y cohesión entre los miembros del equipo
Incorrecta
Pregunta 18
Incorrecta
Marcar pregunta
En medio de una reunión de retrospectiva ocurre un terremoto en el edificio donde está
colocado el equipo. ¿Qué es lo primero que debería hacer el director del proyecto?
A. Asegurar que todos los miembros del equipo se encuentren bien

B. Seguir el protocolo de la organización para esos casos de emergencia
C. Guardar los cambios en la nube de las recomendaciones que se habían realizado durante
la retrospectiva
D. Informar al patrocinador sobre lo que está ocurriendo
Retroalimentación
Lo primero que debe hacer es seguir los protocolos de seguridad. Esos protocolos han sido
diseñados pensando primero en la seguridad de las personas. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Seguir el protocolo de la organización para esos casos de
emergencia
Incorrecta
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
Su equipo está trabajando en el desarrollo de un dispositivo de comunicación de campo
cercano (NFC), por lo cuál es muy importante la transferencia del conocimiento entre ellos.
¿Cuál de los siguientes ejemplos sería más efectivo para lograr esta transferencia?
A. Documentación: el equipo recibe instrucciones escritas detalladas para el desarrollo del

dispositivo
B. Wiki: sistema de trabajo informático que permite a los miembros del equipo modificar o
crear su contenido de forma rápida y colaborativa
C. Mentoría: el "diseñador jefe" explica el paso a paso al equipo a medida que se va
realizando el dispositivo
D. Ingeniería inversa: a los desarrolladores se les da un dispositivo completo para que puedan
estudiar en profundidad como reproducir los pasos necesarios para construirlo
Retroalimentación
En el estudio empírico “Avoiding the knowledge transfer bottleneck” realizado por Steve
Bockman sobre proyectos ágiles, demuestra que la mentoría tiene un 100% de efectividad en
la transferencia del conocimiento, mientras que la ingeniería inversa un 25% y la
documentación solamente un 12,5%. / Las wikis son buenas herramientas colaborativas para
transferir el conocimiento, pero no facilitan las discusiones. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Mentoría: el "diseñador jefe" explica el paso a paso al equipo a
medida que se va realizando el dispositivo
Correcta
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
Dimitrios es el líder de un equipo ágil que está desarrollando una interfaz computacional
activada por voz. Nikos, uno de los nuevos miembros del equipo ágil, debe abandonar muy
seguido el proyecto para ayudar a resolver problemas de otro proyecto, a cargo del gerente
funcional Konstantinos, que utiliza ciclos predictivos. ¿Qué debería hacer Dimitrios?
A. Preguntar a Nikos que necesita para poder dedicarse 100% a este proyecto
B. Autorizar a Nikos para que trabaje en ambos proyectos al mismo tiempo
C. Autorizar a Nikos para que vuelva a trabajar para Konstantinos hasta que finalice ese
proyecto
D. Discutir el problema con el gerente general de la organización
Retroalimentación
Los equipos ágiles son autoorganizados y deberían intentar resolver los problemas por sí
mismos antes de elevar el problema a la alta gerencia. / Los equipos ágiles deberían estar
100% dedicados a un solo proyecto, si Nikos fue asignado al proyecto de Dimitrios, debería
trabajar solamente en ese proyecto. En caso de trabajar en ambos proyectos, la productividad
bajará entre un 20% y 40%. / Dimitiros debería coordinar con Konstantinos la mejor solución a
este problema. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Preguntar a Nikos que necesita para poder dedicarse 100% a este
proyecto
Correcta
Pregunta 21
Correcta
Marcar pregunta
El mes pasado se identificó como plan de respuesta a un bloqueador que Brigitte se
capacitara para poder utilizar la nueva tecnología que se agregaría al proyecto. Durante la
última revisión del trabajo pendiente asociado al producto (product backlog), ese bloqueador
figura como resuelto. Sin embargo, Brigitte no fue capacitada. ¿Qué es lo mejor que podría
hacer?
A. Organice una reunión con su equipo para discutir sobre ese bloqueador del proyecto
B. Capacitar urgente a Brigitte para remover ese bloqueador
C. Averiguar quién fue la persona que marcó ese riesgo como resuelto para reportarlo al
patrocinador
D. Solicitar ayuda al patrocinador para que remueva ese bloqueador
Retroalimentación
Lo primero que debe hacer es buscar más información sobre el estado actual de lo que en el
pasado fue identificado como un bloqueador. Continuamente hay que seguir evaluando el
estado de los impedimentos, obstáculos y bloqueadores que suelen cambiar de estado. Por
ejemplo, tal vez hubo un cambio de prioridades en los entregables del proyecto, por lo que esa
capacitación ya no es necesaria. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Organice una reunión con su equipo para discutir sobre ese
bloqueador del proyecto
Correcta
Pregunta 22
Incorrecta
Marcar pregunta
Un director del proyecto ha estado trabajando en su proyecto durante seis meses con el
mismo equipo. ¿Qué es lo mejor que podría hacer el director del proyecto si nota que todavía
el equipo muestra una falta de compromiso con el proyecto?
a. Encontrar otro proyecto para pedir ser asignado director del proyecto
b. Decirle al equipo que necesita su apoyo y preguntarles por qué ellos no apoyan el
proyecto
c. Reevaluar la efectividad del sistema de recompensas
d. Hablar con el jefe de cada miembro del equipo
Retroalimentación
Autora: Cecilia Boggi. Si el equipo del proyecto no está motivado y comprometido con el
proyecto deberíamos revisar el sistema de reconocimientos y recompensas. (Ejecución ;
La respuesta correcta es: Reevaluar la efectividad del sistema de recompensas
Incorrecta
Pregunta 23
Correcta
Marcar pregunta
Josip y Stejepan son directores de dos proyectos complementarios de un programa. Ambos
líderes han entrado en un estado de fuertes discusiones culpándose mutuamente por un
problema en el programa. ¿Qué debería hacer el Director del programa en su próxima reunión
con los líderes?
A. Comentar a Josip y Stejepan que deben trabajar en equipo sin echarse la culpa, caso
contrario, no le dejarán más opciones que aplicar las medidas disciplinarias que está
recomendado la alta gerencia
B. Solicitar a Josip y Stejepan que analicen el problema desde la perspectiva del otro con
respeto
C. Solicitar a Josip y Stejepan que no avancen con los próximos entregables hasta no
solucionar el problema
D. Solicitar a Josip y Stejepan que analicen sus equipos internos como causa raíz del
problema asegurando que se mantendrá bajo estricta confidencialidad lo que discutan en la
reunión
Retroalimentación
Analizar el problema desde la perspectiva del otro suele ser de ayuda para entender el
conflicto. / Amenazar con tomar medidas disciplinarias podría aumentar la tensión. / Falta
información para suponer que no avanzar con los proyectos podría ser una opción . / Buscar la
culpa dentro de miembros del equipo podría empeorar aún más la situación. // (Personas;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Solicitar a Josip y Stejepan que analicen el problema desde la
perspectiva del otro con respeto
Correcta
Lucía está liderando un proyecto con enfoque ágil y busca que su equipo comparta el
conocimiento.
¿Cuál de las siguientes opciones representa lo mejor que puede hacer Lucía para asegurar
que el equipo comparta el conocimiento?
a. Asegurarse que se realicen las revisiones de las iteraciones.

b. Promover y facilitar todo tipo de actividades y herramientas que permitan compartir el
conocimiento.
c. Asegurar que el equipo complete las retrospectivas de las iteraciones.
d. Mantener actualizados los radiadores de información.
Retroalimentación
Si bien todas las opciones mencionan herramientas que permiten compartir el conocimiento, lo
más completo es que estar atento a promover actividades para compartir el conocimiento.
La respuesta correcta es: Promover y facilitar todo tipo de actividades y herramientas que
permitan compartir el conocimiento.
Correcta
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
Ud. es el director de un proyecto y tiene en su equipo de trabajo a un amigo al que quiere
mucho. Usted se entera que su amigo protagonizó un incidente menor incumpliendo el código
de ética de su organización. ¿Qué debe hacer Ud.?
a. Llamar la atención a su amigo porque no debe involucrarse en este tipo de situaciones no
éticas
b. No hacer nada porque Ud. sabe que el incidente es menor
c. Advertir a su amigo que si repite el incidente lo denunciará
d. Informar el incidente a la gerencia
Retroalimentación
Autora: Cecilia Boggi. Aún cuando el incidente sea menor y la persona sea su amigo, toda
falta al código de ética se debe informar a las autoridades pertinentes. (Ejecución ;
La respuesta correcta es: Informar el incidente a la gerencia
Incorrecta
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Un proyecto se encuentra con un nivel de avance del 67%. La semana pasada el proyecto
tuvo que ser frenado porque el principal contratista fue suspendido de las obras por violar una
cláusula de calidad establecida en el contrato. Recientemente se acaba de contratar a otro
vendedor para que continúe con las actividades del proyecto. ¿Qué es lo más importante que
debería comunicar al nuevo contratista en la reunión inicial?
A. Entregar el diccionario de la estructura de desglose del trabajo

B. Introducir a los miembros del equipo del proyecto
C. Definir los niveles de autoridad
D. Aclarar los objetivos del proyecto
Retroalimentación
Aclarar objetivos: esto es lo primero que debería hacer, no suponga que todos ya la saben. /
Definir niveles de autoridad: es importante mostrar la matriz RAM, pero luego de que todos
tengan claros los objetivos. / Introducir al equipo: es lo primero que debería hacer, pero no es
lo más importante a comunicar. / Entregar el diccionario de la EDT: es muy importante, pero
luego que todos tengan claros los objetivos. // (Integración; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Aclarar los objetivos del proyecto
Correcta
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Chandler, programador senior del proyecto, es muy eficiente en el cumplimiento de
entregables. Sin embargo, no quiere formar parte del programa de tutoría inversa (reverse
mentoring) porque dice que no tiene tiempo para reuniones adicionales. ¿Qué podría hacer en
su rol de líder de proyecto?
A. Buscar a otra persona experimentada para reemplazar a Chandler en esa mentoría y de
esa forma no retrasar los entregables del proyecto
B. Explique a Chandler que pueden ser reuniones muy cortas en horarios flexibles y que no
sólo estará colaborando con el futuro de esos jóvenes, sino que él también aprenderá de los
más jóvenes
C. Solicite al jefe directo de Chandler que lo persuada para formar parte del programa de
mentoring
D. Persuadir en la organización para que el programa de mentoring sea obligatorio para todos
Retroalimentación
En la tutoría inversa (reverse mentoring) un miembro del equipo junior establece una "amistad
profesional" con alguien senior e intercambian habilidades y conocimientos. Lo primero que
debería hacer es explicar las ventajas que se obtendrían de esa tutoría. Por ejemplo, el joven
que está muy familiarizado con el uso de herramientas tecnológicas modernas colabora con
su colega mayor en el uso de esas herramientas que mejorarán su capacidad de
comunicación y eficiencia; por otro lado, el joven aprenderá habilidades de liderazgo del más
experimentado. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Explique a Chandler que pueden ser reuniones muy cortas en
horarios flexibles y que no sólo estará colaborando con el futuro de esos jóvenes, sino que él
también aprenderá de los más jóvenes
Correcta
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Lucía está liderando un proyecto con enfoque ágil y comparte el progreso de su proyecto con
los interesados.
¿Cuál de las siguientes opciones representa la mejor manera de comunicar el progreso del
proyecto a los interesados?
a. Las revisiones de las iteraciones.

b. Los radiadores de información.
c. Las reuniones diarias de pie.
d. Las retrospectivas de las iteraciones.

Retroalimentación
La manera más común en que comparten el progreso del proyecto en los enfoques ágiles es a
través de los llamados radiadores de información: grandes paneles bien visibles con la
información del proyecto, los trabajos completados, los pendientes, etc.
Las demás opciones no brindan un panorama completo del progreso, sino información
parcial.
La respuesta correcta es: Los radiadores de información.
Incorrecta
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Estas trabajando como director de proyecto en una empresa de telecomunicaciones. Durante
los últimos días te has dedicado a identificar cuáles son las necesidades de comunicación de
los interesados del proyecto. ¿Qué habrás completado cuando termines con esta etapa de
planificación?
A. Plan de Gestión de las Comunicaciones

B. Requisitos de infraestructura de comunicación
C. Análisis de los interesados
D. Sistema de distribución de la información
Retroalimentación
"Requisitos de infraestructura" y "Sistema de distribución" es verdadero, pero es más
abarcativo marcar "Plan de gestión de las comunicaciones". / El "análisis de los interesados"
es una entrada para el proceso de planificar las comunicaciones. Ya se ha realizado antes. //
La respuesta correcta es: Plan de Gestión de las Comunicaciones
Correcta
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Claudine y Rin están teniendo discusiones muy fuertes sobre la mejor alternativa para resolver
un problema del proyecto. ¿Cómo obtendría más información sobre este conflicto?
A. Empoderar a Claudine y Rin para que trabajen en equipo y presenten una solución
consensuada
B. Convocar a Claudine y Rin a una reunión para que ambos presenten sus puntos de vista
sobre el problema y alternativas de solución consensuadas
C. Consultar a otros interesados externos sus puntos de vista con relación a este conflicto y
sus posibles soluciones
D. Mantener reuniones privadas con Claudine, Rin y sus jefes por separado para investigar
más sobre la causa raíz del conflicto
Retroalimentación
Lo primero que debería hacer es mantener reuniones por separado con las partes en conflicto
y sus jefes directos para buscar más información y hechos. Por ejemplo, podría haber
rencores del pasado entre estas personas, celos relacionados con promociones, problemas
personales, etc. / Si reúne a ambas partes antes de tener más antecedentes sobre el conflicto
como para poder colaborar con soluciones, puede elevarse el nivel de conflicto y luego será
más difícil de resolver. // (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Mantener reuniones privadas con Claudine, Rin y sus jefes por
separado para investigar más sobre la causa raíz del conflicto
Correcta
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
Un proyecto tecnológico está utilizando metodologías ágiles para finalizar en 30 días. Marque
3 responsabilidades básicas del líder del proyecto.
A. Cumplir con los estándares éticos de tu país
B. Brindar información precisa y confiable
C. Implementar los procesos correctos de administración de proyectos
D. Solucionar conflictos con un esquema ganar-ganar
Retroalimentación
El DP debe gestionar los conflictos, pero no siempre los podrá solucionar con un resultado
ganar-ganar. // (Personas; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Cumplir con los estándares éticos de tu país, Brindar
información precisa y confiable, Implementar los procesos correctos de administración de
proyectos
Incorrecta
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Su proyecto tiene un SPI de 1,2. Aunque el cliente del proyecto está muy conforme, dos
miembros del equipo se quejan constantemente por la cantidad de esfuerzo que están
dedicando diariamente a las actividades de este proyecto. ¿Qué es lo MEJOR que podría
hacer el director del proyecto?
A. Negociar con el cliente una extensión en el cronograma del proyecto

B. Utilizar su poder formal para finalizar con las quejas de esos empleados
C. Mejorar el sistema de recompensas del proyecto

D. Mejorar el desempeño de agenda del proyecto
Retroalimentación
Mejorar el sistema de premios y reconocimientos suele ser de utilidad para motivar al equipo. /
Mejorar el desempeño de la agenda o negociar una extensión del plazo sería innecesario si el
proyecto está adelantado (SPI mayor que 1). / Utilizar su poder formal de manera autoritaria
no es lo más apropiado. // (Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Mejorar el sistema de recompensas del proyecto
Correcta
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
Un director de proyectos está leyendo un libro sobre teoría de la organización porque sabe
que esta teoría se menciona en el PMBOK®. ¿Qué área de conocimiento contiene la teoría
organizacional como una herramienta o técnica?
a. La Gestión de los Recursos

b. La gestión de riesgos
c. La Gestión del costo
d. La Gestión de las comunicaciones
Retroalimentación
Autora: Cecilia Boggi. En la Gestión de los Recursos se utiliza la herramienta de Teoría
Organizacional. / (Planificación ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: La Gestión de los Recursos
Incorrecta
Pregunta 11
Incorrecta
Marcar pregunta
Debido a los riesgos tecnológicos del mercado y la complejidad del alcance, se ha decidido
trabajar con contratos ágiles para agregar flexibilidad en las negociaciones sobre los acuerdos
del proyecto. Coloque qué tipo de contrato corresponde a cada uno de las siguientes
ejemplos.
Separar los elementos más cambiantes de un contrato de todo el resto. vacío

Las horas de programadores que se iban a utilizar para hacer la historia A, se pueden
reasignar para desarrollar la historia C de esfuerzo similar. vacío
El alcance se descompone en pequeñas historias de usuario de precio fijo. vacío

El proveedor cobra una tarifa horaria más alta cuando entrega antes de lo
acordado. vacío
alcance dinámicotiempo y materiales graduados varios niveles incrementos de precio fijo
Retroalimentación
Respuesta parcialmente correcta.
Ha seleccionado correctamente 2.
Varios niveles: Separar los elementos más cambiantes de un contrato de todo el resto. /
Alcance dinámico: Las horas de programadores que se iban a utilizar para hacer la historia A,
se pueden reasignar para desarrollar la historia C de esfuerzo similar. / Incrementos precio fijo:
El alcance se descompone en pequeñas historias de usuario de precio fijo. / Tiempo y
materiales graduados: El proveedor cobra una tarifa horaria más alta cuando entrega antes de
lo acordado. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es:
Debido a los riesgos tecnológicos del mercado y la complejidad del alcance, se ha decidido
trabajar con contratos ágiles para agregar flexibilidad en las negociaciones sobre los acuerdos
del proyecto. Coloque qué tipo de contrato corresponde a cada uno de las siguientes
ejemplos.
Separar los elementos más cambiantes de un contrato de todo el resto. [varios niveles ]
Las horas de programadores que se iban a utilizar para hacer la historia A, se pueden
reasignar para desarrollar la historia C de esfuerzo similar. [alcance dinámico]
El alcance se descompone en pequeñas historias de usuario de precio fijo. [incrementos de
precio fijo ]
El proveedor cobra una tarifa horaria más alta cuando entrega antes de lo acordado. [tiempo y
materiales graduados ]
Incorrecta
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
Usted está trabajando como director de proyecto en una mina a cielo abierto que produce
diamantes. En este proyecto hay cientos de interesados con intereses contrapuestos y la
eficiencia con la que gestione a estos grupos de interés será la clave para un proyecto exitoso.
¿Cuál de los ítems a continuación NO es necesario para la gestión de los interesados?
A. Comunicación fluida con los interesados para gestionar sus influencias
B. Dar a cada grupo de interés lo que solicitan

C. Identificar a todos los interesados lo antes posible
D. Determinar las necesidades de los interesados clave y convertirlos en requisitos del
proyecto
Retroalimentación
Es imposible quedar bien o satisfacer siempre a todos los interesados. Una buena gestión de
los interesados también consiste en saber comunicar como decir "NO" a algunos intereses
particulares que no estén alineados con los objetivos de un proyecto exitoso. // (Interesados;
Personas ; Predictivo)
La respuesta correcta es: Dar a cada grupo de interés lo que solicitan
Correcta
Pregunta 13
Incorrecta
Marcar pregunta
Durante el desarrollo de un vehículo autónomo, el líder del proyecto tiene que definir cuál será
la estrategia de negociación para los acuerdos contractuales. Marque los 2 consejos que
debería tener en cuenta al momento de la negociación.
a. Refuerce sus puntos de negociación con datos

b. Concéntrese en las personas y sus problemas
c. Generar opciones para el beneficio exclusivo del proyecto

d. Concéntrese en los intereses y no en las posiciones de los involucrados
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La negociación ágil se lleva a cabo cuando las partes confían en un proceso para descubrir
una solución mutuamente aceptable, que se considere justa y respetable para todas las
partes. / Separar a las personas del problema: concentrarse en el problema que se quiere
resolver y no en las personas. Los prejuicios sobre las personas involucradas en la
negociación bloquean la consideración de alternativas. / Concéntrese en los intereses y no en
las posiciones: el interés que está tratando de proteger o mejorar durante el proceso de
negociación debe ser el objetivo de la negociación, no las posiciones de las personas
involucradas. / Generar opciones para el beneficio mutuo: tratar constantemente de pensar en
alternativas donde haya un beneficio para ambas partes, para terminar con un acuerdo de
colaboración “ganar-ganar”. / Utilice criterios objetivos respaldados por datos: será más fácil
lograr acuerdos sobre datos objetivos en lugar de criterios subjetivos.// (Personas; Ágil-
Híbrido)
Las respuestas correctas son: Concéntrese en los intereses y no en las posiciones de los
involucrados, Refuerce sus puntos de negociación con datos
Incorrecta
Pregunta 14
Incorrecta
Marcar pregunta
Su gerente quiere asignar al proyecto un recurso que está disponible, aunque ese recurso no
estaba dentro del alcance de su proyecto. Esto es bueno para usted ya que al aumentar el
presupuesto del proyecto, le aumentará su comisión por ventas ¿Qué es lo mejor que debe
hacer usted?
a. Pedir una explicación a su gerente

b. Presentar una solicitud de cambio a fin de apoyar la modificación del alcance del proyecto
c. Agregar el recurso sin consultar a su cliente
d. Pedir la aprobación del cliente antes de agregar el recurso al alcance del proyecto
Retroalimentación
Autora: Cecilia Boggi. Si el recurso no está en el alcance del proyecto, no se debe agregar sin
una razón válida. En primer lugar, usted debería hablar con su gerente y solicitar una razón
para agregar el recurso. (Monitoreo y Control ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Pedir una explicación a su gerente
Incorrecta
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
Algunos miembros del equipo están hablando sobre la motivación. Recuerdan que en una
capacitación recibida hace unas semanas el instructor mencionó "los factores de higiene" y
saben que es algo relacionado con las necesidades básicas. ¿Qué teoría es la que habla
acerca de estos factores?
a. McGregor
b. La jerarquía de Maslow
c. La teoría Y
d. Herzberg
Retroalimentación
Autora: Cecilia Boggi. La Teoría de los factores motivacionales e higiénicos fue desarrollada
por el psicólogo Frederick Herzberg. (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Herzberg
Correcta
Pregunta 16
Incorrecta
Marcar pregunta
Charly Crow está coordinando un proyecto para agregar inteligencia artificial en robots que
realizarán servicios de hotelería. ¿Por qué Charly está utilizando su inteligencia emocional en
este proyecto?
A. Reaccionar positivamente ante el humor de los miembros del equipo

B. Asegurar una articulación clara para comunicar su punto de vista al equipo
C. Persuadir para promover el respeto entre los miembros del equipo
D. Considerar diferentes enfoques y puntos de vista
Retroalimentación
Inteligencia emocional: gestionar las emociones y sentimientos de uno mismo y de los
miembros del equipo. Incluye reaccionar positivamente ante el humor y las emociones del
equipo. / El resto de las opciones están relacionadas con la habilidad de influenciar
(persuasión). // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Reaccionar positivamente ante el humor de los miembros del equipo
Incorrecta
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué de lo siguiente no representa un medio generalmente utilizado para comunicar y
compartir conocimiento en los proyectos con enfoques ágiles?
a. EDT/WBS
b. Modelado de Personas
c. Reuniones diarias
d. Tableros Kanban
Retroalimentación
Autora: Cecilia Boggi
En los proyectos con enfoque ágil, se comparte conocimiento a través de: Reuniones Diarias,
Demos de Productos (Revisiones de Sprints), Tableros Kanban, Radiadores de Información,
Modelado de Personas, Modelado de Wireframes, (entre otros)
Si bien la EDT/WBS es una importante herramienta de comunicación, los proyectos ágiles no
suelen la utilizar, sino que utilizan la lista de pendientes de producto para definir y comunicar
el alcance.
La respuesta correcta es: EDT/WBS
Correcta
Pregunta 18
Incorrecta
Marcar pregunta
Sandra está gestionando un proyecto con un enfoque LEAN para desarrollar un software
específico para una línea de fabricación de medicamentos.
¿Qué de lo siguiente recomendaría Sandra especialmente a su equipo?
a. Tratar a los interesados con especial atención para obtener la mayor información
posible.
b. Enfocarse en descubrir los requisitos del cliente a través del uso de prototipos.
c. Reducir los tiempos de las reuniones
d. Acortar lo máximo posible el tiempo que lleva desde que se identifica la necesidad de un
trabajo hasta su entrega.
Retroalimentación
Si bien todas las opciones parecieran ser correctas, en un proyecto se busca reducir los
desperdicios y entregar valor lo antes posible. La opción de acortar el tiempo desde que se
identifica la necesidad de un trabajo hasta su entrega (lead time) es la más importante en este
caso. Reducir los tiempos de las reuniones podría ser una forma de reducir desperdicios pero
no es tan completa como la otra opción.
La respuesta correcta es: Acortar lo máximo posible el tiempo que lleva desde que se
identifica la necesidad de un trabajo hasta su entrega.
Incorrecta
Pregunta 19
Incorrecta
Marcar pregunta
Dos usuarios de su proyecto ágil están discutiendo acerca de los beneficios que esperan del
producto del proyecto. Uno de ellos dice que el producto tiene que apuntar a las necesidades
de los adultos y el otro quiere que se enfoque en los adolescentes. La discusión sube de tono
y usted percibe que los interesados se están agrediendo mutuamente.
¿En qué nivel del modelo de Resolución de Conflictos de Speed B. Leas estarían los
interesados?
a. Nivel 1. Problema a resolver.

b. Nivel 3. Competencia.
c. Nivel 2. Desacuerdo.
d. Nivel 4. Cruzada.
Retroalimentación
Cuando en la discusión aparecen los ataques personales, seguramente se llegó al nivel 3:
Competencia.
En el nivel 1: Problema a resolver, las personas conversan abiertamente y cambian datos.
En el nivel 2: Desacuerdo, las personas se distancian y discuten con reservas.
En el nivel 3: Competencia, el objetivo es ganar para resolver el conflicto.
En el nivel 4: Cruzada, el conflicto se vuelve ideológico y no alcanza con resolver el conflicto
sino que se pretende remover a la otra persona,
Por último, en el nivel 5: Guerra mundial, se busca destruir al otro.
La respuesta correcta es: Nivel 3. Competencia.

Incorrecta
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
Juan y María siempre discuten por temas relacionados con su proyecto. Durante las últimas
reuniones el clima de las discusiones está siendo demasiado agresivo. Ambos miembros del
equipo están ubicados en el mismo espacio físico. Usted es el director del proyecto y necesita
mejorar esas comunicaciones. ¿Qué debería hacer?
A. Separar físicamente a Juan de María, para que no trabajen más juntos en la misma oficina
B. Enviar un email a Juan y María para que ambos expliquen la situación con copia a ambos
C. Solicitar una reunión cara a cara con Juan y María
D. Enviar un email a ambos por separado para que cada uno explique lo que está pasando
Retroalimentación
La mejor forma de comunicación para la resolución de conflictos es cara a cara. // (Personas;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Solicitar una reunión cara a cara con Juan y María
Correcta
Pregunta 21
Correcta
Marcar pregunta
Una compañía de seguros está implementando un proyecto de mejoras digitales para
responder a las necesidades cambiantes del mercado. Al finalizar una reunión de
retrospectiva, los miembros del equipo de desarrollo resaltan algunos problemas a resolver
antes de comenzar con la próxima iteración. ¿Quién debería ser el principal responsable de
resolver esos problemas?
A. Patrocinador
B. Dueño del producto
C. Equipo
D. Scrum master
Retroalimentación
En los proyectos que utilizan metodologías ágiles, los miembros del equipo están
autoorganizados y son los que están mejor preparados para encontrar soluciones a los
problemas que aparezcan durante el desarrollo. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Equipo
Correcta
Pregunta 22
Incorrecta
Marcar pregunta
Usted es el Scrum Master en un proyecto iterativo de desarrollo de software para automatizar
las señales de tránsito en una gran ciudad. ¿Qué tipo de reuniones serán las más utilizadas
para comunicar los avances del proyecto?
A. Reuniones mensuales de 120 minutos para priorizar las historias de uso del backlog
B. Reuniones semanales de 90 minutos para discutir los detalles de la iteración de la semana
próxima
C. Reuniones mensuales de 45 minutos para recopilar las lecciones aprendidas con todos los
miembros del equipo

D. Reuniones diarias de 15 minutos mientras se toman un café de parados en la cocina de la
empresa
Retroalimentación
En proyectos que utilizan metodologías ágiles se suelen realizar reuniones diarias de 10-15
minutos con los estados de avance del proyecto. / Todas las otras opciones podrían ser
correctas según cada proyecto en particular. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Reuniones diarias de 15 minutos mientras se toman un café de
parados en la cocina de la empresa
Incorrecta
Pregunta 23
Correcta
Marcar pregunta
¿Quién será el responsable final de la calidad en un proyecto cuyo entregable será la
producción en serie de biocosméticos?
A. El gerente de aseguramiento de la calidad

B. El equipo de proyecto
C. El gerente de control de calidad
D. El director del proyecto
Retroalimentación
Los gerente de aseguramiento de calidad y control de calidad trabajan para que los
entregables cumplan con las métricas de calidad. Pero el responsable final de la calidad de un
proyecto es el director del proyecto. // (Calidad; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: El director del proyecto
Correcta
En un proyecto de desarrollo de un módulo tecnológico para un hospital, la directora del
proyecto Yamato necesita evaluar las necesidades de compromiso con el proyecto de tres
interesados clave que tienen altos cargos funcionales y sus agendas son muy apretadas.
Yamato no conoce a los interesados, pero accede a sus asistentes personales, agendas y
celulares. ¿Qué debería hacer Yamato?
A. Programar directamente reuniones con los interesados a través del software colaborativo
en los horarios que tienen disponibles

B. Mantener reuniones personales con los asistentes personales para consultarles sobre
cómo creen que será el compromiso de los interesados en función de la experiencia con otros
proyectos similares de ese hospital
C. Llamar al celular a esos interesados para comentarles sobre la importancia de este
proyecto para el Hospital antes de consultar sus intereses con el proyecto
D. Solicitar a los asistentes de los interesados que le organicen entrevistas personales para
evaluar durante las reuniones qué necesidades y nivel de compromiso quieren tener con el
proyecto
Retroalimentación
Para empezar a entablar relaciones con ejecutivos de altos cargos funcionales o gerenciales,
lo más apropiado sería intentar contactarlos a través de sus asistentes personales. / Llamarlos
directo al celular o bloquear sus agendas personales, sin que los interesados lo hayan
aceptado previamente, no es lo más recomendable. / Debería intentar mantener reuniones
directas con los interesados, no con sus asistentes personales. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Solicitar a los asistentes de los interesados que le organicen
entrevistas personales para evaluar durante las reuniones qué necesidades y nivel de
compromiso quieren tener con el proyecto
Incorrecta
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Una empresa multinacional orientada por proyectos, cuenta con una oficina de gestión de
proyectos (PMO). A su vez su portafolio de proyectos está ordenado por programas, proyectos
y sub-proyectos. Marque 3 roles de la PMO.
A. Asignar directores de proyectos
B. Proveer metodologías de dirección de proyectos
C. Dar soporte para gestionar proyectos a la organización

D. Asignar los fondos para comenzar con los proyectos estratégicos
Retroalimentación
Asignar los fondos para comenzar con los proyectos estratégicos suele ser un rol de la alta
gerencia o patrocinador. // (Integración; Personas; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Proveer metodologías de dirección de proyectos, Asignar
directores de proyectos, Dar soporte para gestionar proyectos a la organización
Correcta
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
El Director de Proyectos está en el proceso de obtener los recursos necesarios para realizar el
proyecto. Él sabe que las habilidades interpersonales son una herramienta a utilizar en este
proceso, en general, con:
a. Principalmente horizontal e informal; gerentes del proyecto deberán negociar con los
miembros de su equipo de proyecto
b. En forma transversal e informal; los gerentes del proyecto se relacionan con gerentes
funcionales y otros grupos de dentro de la organización.

c. Formal e informal en todas las direcciones y con personas de dentro y fuera de la
organización.
d. Principalmente relaciones formales y hacia arriba; los gerentes del proyecto deben
interactuar con los ejecutivos de la organización
Retroalimentación
Autora: Cecilia Boggi. Las habilidades interpersonales constituyen una herramienta del
proceso de Adquirir los Recursos y representan, entre otros aspectos, a la interacción formal e
informal con personas de dentro y fuera de la organización para negociar, influenciar y obtener
los recursos requeridos por el proyecto. / (Ejecución ; Recursos) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Formal e informal en todas las direcciones y con personas de dentro
y fuera de la organización.
Incorrecta
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Luego de analizar en una reunión de varias horas la causa raíz de un malentendido, el equipo
y todas las partes interesadas acuerdan que primero realizarán un spike antes de avanzar con
la historia de usuario Z. Antes de comenzar el spike, Roth, que estuvo presente en la reunión,
propone al líder de proyecto comenzar con la historia Z sin necesidad del spike, porque el
malentendido ya fue solucionado. ¿Qué debería hacer el director de proyectos?
A. Avanzar con el spike y solicitar a Roth más información sobre el impacto de su
propuesta
B. Comunicar al equipo la propuesta de Roth para que ellos decidan qué hacer
C. Solicitar al dueño del producto que decida sobre la necesidad o no de ese spike
D. Convocar nuevamente al equipo a una reunión para analizar la sugerencia de Roth
Retroalimentación
Un spike es un tipo de historia de usuario de muy corto plazo utilizado para investigación,
diseño, exploración, identificación de riesgos y creación de prototipos. El director del proyecto
debería defender la decisión consensuada tomada recientemente para apoyar a su equipo, en
lugar de desmoralizarlos con nuevas idas y vueltas. Además, dada la corta duración de un
spike, no se verá seriamente afectada la duración del proyecto. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Avanzar con el spike y solicitar a Roth más información sobre el
impacto de su propuesta
Correcta
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Cuál sería la mejor alternativa para la participación de equipos virtuales en un proyecto para
la automatización y control de una fábrica?
A. Programar siempre reuniones semanales para asegurar la participación de todos los

miembros del equipo
B. Investigar a lo largo del proyecto sobre nuevas tecnologías que faciliten la colaboración del
equipo
C. Mantener reuniones diarias de 45 minutos para responder 3 preguntas básicas: ¿Qué
trabajo se realizó ayer?, ¿Qué trabajo se va a realizar hoy?, ¿Qué impedimentos se visualizan
para realizar el trabajo?
D. Utilizar el email como principal canal de comunicación cuando el equipo esté colocado en
diferentes países
Retroalimentación
No es necesario programar siempre reuniones semanales. Hay veces que la espontaneidad
de las reuniones es más eficiente para responder preguntas y solucionar problemas con
celeridad. / En metodologías ágiles las reuniones diarias son de 10-15 minutos. / El email no
debería ser el principal canal de comunicación, sino un complemento de otros canales
virtuales más colaborativos. / Frecuentemente aparecen nuevas herramientas de
comunicación y colaboración de fácil implementación que pueden ayudar a la ejecución del
proyecto, por lo que deberíamos estar atento a esas oportunidades durante el ciclo de vida del
proyecto. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Investigar a lo largo del proyecto sobre nuevas tecnologías que
faciliten la colaboración del equipo
Incorrecta
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
El líder ágil está estimando el esfuerzo que llevaría realizar una historia de usuario. ¿Qué de lo
siguiente describe esta situación?
a. El líder ágil no está cumpliendo su rol.

b. El líder ágil está utilizando un estilo de liderazgo servicial
c. El líder ágil está removiendo obstáculos al equipo
d. El líder ágil está utilizando su gran experiencia.
Retroalimentación
En los proyectos ágiles, las estimaciones las debe realizar el equipo de desarrollo, quienes
son los que tienen realmente la experiencia en el trabajo del proyecto. El líder ágil debe
asegurarse que el equipo esté capacitado para hacer el trabajo y empoderarlo.
En este caso, el líder no está desarrollando un liderazgo servicial ni está removiendo
obstáculos.
La respuesta correcta es: El líder ágil no está cumpliendo su rol.
Incorrecta
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
En un proyecto de ingeniería, Johnny Tejuno no ha finalizado su trabajo con la excusa de que
no ha recibido la información de una actividad predecesora, con secuencia externa, que
debería haber entregado Lucila Gamboa. Por su parte, Lucila dice que no puede finalizar la
tarea hasta que Johnny le entregue más detalles sobre las necesidades del proyecto. El
Director del proyecto les dice: "más vale que ambos cedan algo en este conflicto y terminen
las actividades la semana próxima". ¿Qué tipo de técnica para la resolución de conflicto se
está utilizando?
A. Directivo / Forzar
B. Compromiso / Conciliación
C. Colaborar
D. Suavizar / Acomodar
Retroalimentación
Colaborar: incorporar múltiples perspectivas a través de la cooperación y el diálogo abierto
para buscar compromiso y consenso. / Forzar o Dirigir: imponer una posición sobre las otras. /
Suavizar u Acomodar: resaltar los puntos de común acuerdo en lugar de las diferencias. Hacer
concesiones para mantener la armonía del grupo. / Compromiso o Conciliación: cada parte
debe ceder algo. // (Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Compromiso / Conciliación
Incorrecta
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
El Director de Proyectos sabe que debe monitorear las comunicaciones del proyecto porque
_______
a. Facilita la Gestión del cambio y la documentación de los procesos

b. Provee la comunicación oportuna, manteniendo las aprobaciones apropiadas y el control
del costo de la comunicación
c. Mantiene la comunicación oportuna, la colección de datos sobre el cumplimiento y la
disposición apropiada de documentos sensibles
d. Asegura en todo momento el flujo óptimo de información entre los interesados del
proyecto
Retroalimentación
Autora: Cecilia Boggi. Uno de los beneficios claves del proceso Monitorear las
Comunicaciones es el de asegurar en todo momento el flujo óptimo de información entre los
interesados del proyecto. (Monitoreo y Control / Comunicaciones) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Asegura en todo momento el flujo óptimo de información entre los
interesados del proyecto
Correcta
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál es el máximo nivel de Adquisición de Habilidades en Adultos según el modelo de
Dreyfus?
a. Competente
b. Novato
c. Eficiente
d. Experto
Retroalimentación
Según el Modelo de Adquisición de Habilidades en Adultos de Dreyfus, Los estudiantes
adultos aprenden a través de cinco etapas de desarrollo de habilidades: Novato, Principiante
avanzado, Competente, Eficiente, Experto.
A medida que adquieren habilidades, también se refuerza el compromiso, la forma de toma de
decisiones evoluciona de analítica a intuitiva y la perspectiva en la tarea se vuelve
experimentada.
La respuesta correcta es: Experto
Correcta
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Tú eres el director de un proyecto que involucra un equipo multidisciplinario con personas de
distintas nacionalidades. Cuando llegas a la reunión de avance semanal te das cuenta que un
grupo de personas se están riendo por la vestimenta que utiliza un miembro del equipo que
acaba de incorporarse al proyecto desde un país lejano. ¿Qué es lo MEJOR que puedes
hacer?
A. Llevar adelante la reunión como si nada hubiera ocurrido

B. Dado que la empresa no tiene un código de vestimenta, no hay nada que puedas hacer
C. Informar sobre este incidente a la gerencia
D. Comenzar la reunión del equipo con una breve introducción sobre respeto hacia las
distintas religiones, modas e integridad personal
Retroalimentación
Al trabajar con equipos inter-culturales es muy importante establecer en las fases iniciales del
proyecto las normas de respeto mutuo hacia las distintas religiones, modas, costumbres, etc. //
(Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Comenzar la reunión del equipo con una breve introducción sobre
respeto hacia las distintas religiones, modas e integridad personal
Correcta
Pregunta 11
Incorrecta
Marcar pregunta
Al finalizar una reunión de retrospectiva se recomienda actualizar las reglas básicas de
convivencia entre los miembros del equipo y los principales interesados. De esta forma podrán
avanzar más rápido en la próxima iteración. ¿Cuál sería la mejor forma para actualizar estas
normas?
A. Solicitar al dueño del producto que defina las reglas básicas en función del valor y celeridad
del proyecto
B. Solicitar a los miembros del equipo que redacten esas reglas básicas en función de lo que
agregaría mayor valor al proyecto y explicar a los interesados porqué deberían utilizarlas
C. Reunir a los miembros del equipo y los interesados para llegar a un consenso sobre las
reglas básicas
D. Utilizar reglas básicas exitosas de proyectos similares y solicitar al equipo e interesados
que las respeten
Retroalimentación
Para que las reglas básicas del equipo tengan más probabilidad de ser respetadas por todos
es importante que tanto los miembros del equipo y los interesados participen en su
elaboración. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Reunir a los miembros del equipo y los interesados para llegar a un
consenso sobre las reglas básicas
Incorrecta
Pregunta 12
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Cuál podría ser un riesgo de un proyecto con un director de proyectos que ejerce un estilo de
liderazgo carismático, que energiza y motiva al equipo para que lleven a cabo el trabajo del
proyecto con su sola presencia?
a. El éxito del proyecto se logra por lo que el director dice que se haga
b. El éxito del proyecto depende de que el director del proyecto esté presente
c. El éxito del proyecto se basa en las instrucciones que está dando constantemente
d. El éxito del proyecto se logra si el equipo tiene las habilidades y está fuertemente motivado
para hacer el trabajo
Retroalimentación
Si el éxito del proyecto se basa en el carisma del director del proyecto más que en la
solidez de su plan de gestión, puede ser que el equipo se desmotive y pierda foco si el
director del proyecto dejara el proyecto o la organización.
La respuesta correcta es: El éxito del proyecto depende de que el director del proyecto esté
presente
Incorrecta
Pregunta 13
Incorrecta
Marcar pregunta
Durante la fase de ejecución de un proyecto de mejoras de una refinería, usted está
gestionando las expectativas de los interesados en función de los lineamientos del plan de
gestión de los interesados. ¿Cuál sería la forma más apropiada de mantener las relaciones
con los principales interesados?
A. Primero reunirse de manera individual con cada uno de ellos, antes de convocarlos a una
reunión grupal
B. Documentar la relación amorosa que existe entre el interesado más influyente y un
miembro clave de su equipo
C. Mantener reuniones cara a cara semanales, de manera individual, con cada uno de los
interesados
D. No involucrarnos en relaciones emocionales con los interesados
Retroalimentación
Como regla general, primero debería mantener reuniones personales con los principales
interesados para discutir sus necesidades y objetivos individuales, antes de convocarlos a una
reunión grupal. / Si bien podría ser importante conocer el hecho de que un interesado esté
teniendo una relación romántica con uno de los miembros de su equipo, debería ser muy
cauteloso y no sería recomendable documentar esta información sensible. / Si bien es muy
importante tener reuniones cara a cara, usted debería conocer las preferencias de
comunicación de cada persona en lugar de mantener siempre reuniones semanales. ¿Email?
¿Teléfono? ¿Reuniones sólo si hay problemas con el proyecto? Etc. / Establecer conexiones
emocionales con los interesados es una gran oportunidad para mantener buenas relaciones.
Por ejemplo, compartir experiencias deportivas, hijos de similar edad, hobbies, libros, viajes,
etc. Una vez que conozcamos mejor a la persona, será más fácil conectarnos con ellos
emocionalmente, lo que facilitará gestionar sus expectativas y obtener mayor soporte de ellos
en el proyecto. / Fuente: Anthony C. Mersino, Emotional Intelligence for Project Managers. //
La respuesta correcta es: Primero reunirse de manera individual con cada uno de ellos, antes
de convocarlos a una reunión grupal
Incorrecta
Pregunta 14
Incorrecta
Marcar pregunta
El principal rol del director del proyecto es integrar todas las partes del proyecto en un todo
cohesivo y comunicar. Si se estima que el director del proyecto trabajará 1.500 horas en un
proyecto aeroespacial en una organización orientada por proyecto, ¿Cuántas horas dedicará
aproximadamente el director del proyecto a la comunicación con los interesados?
A. 1500
B. 750
C. 150
D. 1350
Retroalimentación
Un buen director del proyecto dedica la mayor parte de su tiempo a comunicarse con los
interesados. No llega al 100% de su tiempo, pero por lo general supera ampliamente el 50%
de las horas trabajadas en el proyecto. // (Comunicaciones; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: 1350
Incorrecta
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
Usted está clasificando a los interesados teniendo en consideración el rasgo sobresaliente de
cada grupo. ¿A cuál de estos rasgos de los interesados le daría MENOR prioridad?
A. Poder + Legitimidad
B. Poder + Urgencia
C. Poder
D. Poder + Legitimidad + Urgencia
Retroalimentación
(Interesados; Personas; Predictivo )

La respuesta correcta es: Poder
Correcta
Pregunta 16
Incorrecta
Marcar pregunta
Durante la instalación de una planta fotovoltaica flotante en el océano, en las últimas semanas
el equipo de proyectos ha duplicado su tamaño. ¿Cuál sería la mejor forma de compartir las
reglas básicas de comportamiento del equipo con los nuevos miembros?
A. Dedicar una persona parque explique las reglas de manera individual a cada uno de los
nuevos miembros
B. Solicitar por escrito la conformidad con las reglas a todas las personas que ingresan a
trabajar en el proyecto
C. El Director de proyectos se reúne con aquellas personas que no cumplan con las reglas
para explicar la importancia de esas normas para lograr un proyecto exitoso

D. Compartir las reglas por escrito antes de que los trabajadores ingresen a trabajar en la
organización
Retroalimentación
La mejor forma de compartir las reglas es con reuniones individuales para explicar su
importancia. Si el Director de proyectos no puede estar dedicado a eso, asignar a otra persona
es una excelente práctica. / Compartir las reglas por escrito o solicitar la conformidad no es
suficiente. / Reunirse con las personas que no respetaron las reglas es reactivo en lugar de
proactivo. // (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Dedicar una persona parque explique las reglas de manera
individual a cada uno de los nuevos miembros
Incorrecta
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
Tu cliente no está conforme con el avance del proyecto y se queja porque uno de los
entregables definidos en el contrato no se tuvo en cuenta. Por otro lado, tu empresa afirma
que ese entregable no estaba definido en el contrato, por lo que no forma parte del proyecto.
Es probable que las partes utilicen técnicas de arbitraje y mediación para poder llegar a un
acuerdo. ¿Qué tipo de técnicas son estas?
A. Paramétricas
B. Comunicación
C. Negociación
D. Compromiso
Retroalimentación
El arbitraje y la mediación son técnicas de negociación. // (Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Negociación
Correcta
Pregunta 18
Incorrecta
Marcar pregunta
Una organización contrató 24 técnicos para trabajar en un proyecto de digitalización de una
cadena comercial. A usted la han solicitado que recomiende 3 equipos de 8 personas para
trabajar en paralelo distintas prioridades del trabajo pendiente asociado al producto (product
backlog). ¿Cómo identificaría a quién asignar a cada equipo?
A. Mantener reuniones individuales con las 24 personas para identificar sus aptitudes,
fortalezas y debilidades
B. Realizar a cada persona una evaluación escrita sobre su personalidad para armar los
mejores equipos según sus fortalezas y debilidades
C. Convocar a las 24 personas a una reunión general y empoderarlos para que ellos mismos
decidan en qué equipo les gustaría trabajar

D. Dado que el proyecto debe comenzar a la brevedad y son todos técnicos muy bien
capacitados, leer los 24 CVs y definir los equipos en función de las necesidades del proyecto
Retroalimentación
Lo primero que debería hacer es mantener reuniones individuales para identificar las
aptitudes, fortalezas y debilidades de cada persona, poniendo especial atención a sus
habilidades blandas e inteligencia emocional. / Leer solamente los CVs no es suficiente para
detectar las aptitudes de cada persona. / Las evaluaciones con test de personalidad no son
tan efectivos como las reuniones individuales. / Si bien los equipos ágiles deberían ser
empoderados para autogestionarse y autoorganizarse, esto suele ocurrir una vez que ya están
conformados los equipos. / (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Mantener reuniones individuales con las 24 personas para identificar
sus aptitudes, fortalezas y debilidades
Incorrecta
Pregunta 19
Incorrecta
Marcar pregunta
Su proyecto de desarrollo de una App para el seguimiento de enfermedades está atravesando
problemas porque los desarrolladores no saben como transferir el conocimiento. Los
probadores que están altamente capacitados técnicamente y en habilidades blandas, están
teniendo problemas de comunicación con los desarrolladores. El director de proyectos no tiene
claro como gestionar este conflicto. ¿Qué tipo de capacitación recomendaría?
A. A los desarrolladores capacitarlos en comunicación y a los probadores en trabajo en equipo

B. Al director del proyecto, desarrolladores y probadores en habilidades básicas de
comunicación
C. Al director de proyectos capacitarlo en liderazgo y a los desarrolladores capacitarlos en
habilidades de comunicación, networking y trabajo en equipo.
D. los probadores capacitarlos en comunicación y al director de proyectos en transferencia del
conocimiento
Retroalimentación
El director del proyecto necesita reforzar sus habilidades de liderazgo para la resolución de
conflictos. / Los desarrolladores necesitan capacitarse en habilidades blandas de
comunicación, networking y trabajo en equipo para mejorar la transferencia del conocimiento. /
Los probadores no requieren de ninguna capacitación en particular según el enunciado; lo
más probable es que no se pueden comunicar con los desarrolladores por las escasas
habilidades de comunicación de los desarrolladores. / Recuerde que las personas adecuadas,
con las habilidades adecuadas, en las posiciones adecuadas, son los activos más valiosos de
la organización. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Al director de proyectos capacitarlo en liderazgo y a los
desarrolladores capacitarlos en habilidades de comunicación, networking y trabajo en equipo.
Incorrecta
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
El gerente general de la compañía ha decidido recortar los viáticos destinados a los almuerzos
de todos los desarrolladores para hacer frente a problemas financieros. Los miembros de su
equipo han decidido realizar menor cantidad de puntos de historia en respuesta a la medida
tomada por el gerente. ¿Qué podría hacer en esta situación en su rol de líder servicial?
A. Buscar otras fuentes de financiación para cubrir los viáticos de su equipo
B. Explicarle al gerente que esa decisión retrasará el proyecto, por lo que es necesario que
vuelvan los viáticos para los miembros de su equipo
C. Reunir a los miembros del equipo para que propongan alternativas de solución sin retrasar
el proyecto
D. Buscar un reemplazo del equipo con personas que están dispuestas a trabajar, aunque no
les cubran los viáticos para el almuerzo
Retroalimentación
Lo primero que debería hacer es empoderar a los miembros de su equipo para que analicen
opciones colaborativas para la solución del problema. Sea sincero con su equipo para dejar en
claro que esa actitud negativa hacia el trabajo los afectará a todos. / Es poco probable que el
gerente cambie de decisión y es injusto solicitarle que revea la situación antes de que el
equipo busque por sí mismo soluciones al problema. / Reemplazar al equipo no será una
buena señal para otros trabajadores dentro de esa organización. / Buscar otras vías de
financiación podría ser una solución, pero los miembros del equipo deberían participar de esa
propuesta. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Reunir a los miembros del equipo para que propongan alternativas
de solución sin retrasar el proyecto
Correcta
Pregunta 21
Incorrecta
Marcar pregunta
Durante la ejecución de su plan de proyecto, usted descubre que el equipo de trabajo abocado
a un entregable, no informa que ciertos entregables producidos por otro equipo llegarán tarde,
lo que generará demoras en su avance. Usted debería:
a. Revisar el plan de calidad

b. Revisar el plan de comunicación
c. Revisar el cronograma del proyecto

d. Revisar el plan de gestión de los interesados del proyecto
Retroalimentación
Autora: Cecilia Boggi. Aparentemente no se está comunicando el avance de los trabajos
proyecto a los miembros de los equipos de trabajo, por lo tanto se debe revisar el plan de
comunicaciones. (Ejecución ; Comunicaciones) (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Revisar el plan de comunicación
Incorrecta
Pregunta 22
Incorrecta
Marcar pregunta
Yuto está desconcentrado trabajando a una velocidad menor a la esperada, por lo que está
entregando menos puntos de historia que los que se había comprometido. ¿Qué haría en su
rol de coordinador de este proyecto?
A. Monitorear de cerca esta situación y si siguen los incumplimientos analizar algún

reemplazo para Yuto
B. Registrar en el registro de incidentes los incumplimientos y solicitar a Yuto que proponga
una solución
C. Asignar a Yuto a otras actividades que no requieran tanta concentración y colocar en su
lugar a otro miembro del equipo con mejores capacidades técnicas para ese proyecto
D. Mantener cesiones de coaching con Yuto y ofrecerle capacitación
Retroalimentación
Lo primero que debería hacer es invertir en los miembros de su equipo para que sepan que
son valorados, eso ayudará a mejorar la motivación y productividad. El coaching y la
capacitación son excelentes herramientas para mejorar el desempeño de los miembros del
equipo. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Mantener cesiones de coaching con Yuto y ofrecerle capacitación
Incorrecta
Pregunta 23
Correcta
Marcar pregunta
El idioma oficial de una organización que está desarrollando un prototipo es el español. Ranbir
y Zuber suelen tener conversaciones en hindi frente a sus compañeros que desconocen ese
idioma. ¿Qué debería hacer en su rol de director de proyectos?
A. Solicitar a los dos miembros del equipo que enseñen palabras básicas de hindi a sus
compañeros para promover la diversidad e inclusión
B. Preguntar a Ranbir y Zuber cuál es el motivo para no comunicarse en español

C. Explicitar en el acta de equipo el idioma que deben utilizar los miembros del equipo
D. Promover que el equipo utilice solamente el español para facilitar las comunicaciones y la
productividad del proyecto
Retroalimentación
Lo primero que debería hacer es obtener más información de porqué Ranbir y Zuber se
comunican en otro idioma. Tal vez no comprenden bien el español y necesitan consensuar
previamente entre ellos cómo explicar algún concepto técnico a sus compañeros de equipo. /
Promover un único idioma o capacitar en nuevos idiomas debería ocurrir después de entender
la causa raíz del problema. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Preguntar a Ranbir y Zuber cuál es el motivo para no comunicarse
en español
Correcta

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Pregunta 1

B. Luego de la Teoría X e Y, Mc Gregor desarrolló la Teoría Z.

a. Seguir las reglas

proyecto, esto ayuda a fomentar el entusiasmo y cohesión del equipo

a. Distancia entre interlocutores

tomar una decisión

A. Desarrollar planes de capacitación individual

B. Descubrir polémicas desconocidas

D. Aclarar roles y responsabilidades de los miembros del equipo

A. Nombre de las personas que hicieron mal sus tareas

B. Cosas que se hicieron bien y las que se podrían realizar mejor

C. Análisis de riesgos y estado de los recursos críticos

D. Estado actual del proyecto y proyecciones

prioridades sobre los objetivos del proyecto

a. Lograr un clima de cooperación, comunicación abierta y confianza dentro de la

A. Asegurar que todos los miembros del equipo se encuentren bien

A. Documentación: el equipo recibe instrucciones escritas detalladas para el desarrollo del

a. Asegurarse que se realicen las revisiones de las iteraciones.

a. Llamar la atención a su amigo porque no debe involucrarse en este tipo de situaciones no

A. Entregar el diccionario de la estructura de desglose del trabajo

D. Aclarar los objetivos del proyecto

a. Las revisiones de las iteraciones.

d. Las retrospectivas de las iteraciones.

A. Plan de Gestión de las Comunicaciones

más sobre la causa raíz del conflicto

B. Brindar información precisa y confiable

C. Implementar los procesos correctos de administración de proyectos

D. Solucionar conflictos con un esquema ganar-ganar

A. Negociar con el cliente una extensión en el cronograma del proyecto

C. Mejorar el sistema de recompensas del proyecto

a. La Gestión de los Recursos

d. La Gestión de las comunicaciones

Separar los elementos más cambiantes de un contrato de todo el resto. vacío

reasignar para desarrollar la historia C de esfuerzo similar. vacío

El alcance se descompone en pequeñas historias de usuario de precio fijo. vacío

alcance dinámicotiempo y materiales graduados varios niveles incrementos de precio fijo

A. Comunicación fluida con los interesados para gestionar sus influencias

B. Dar a cada grupo de interés lo que solicitan

a. Refuerce sus puntos de negociación con datos

c. Generar opciones para el beneficio exclusivo del proyecto

a. Pedir una explicación a su gerente

A. Reaccionar positivamente ante el humor de los miembros del equipo

a. Nivel 1. Problema a resolver.

La respuesta correcta es: Nivel 3. Competencia.

miembros del equipo

A. El gerente de aseguramiento de la calidad

D. El director del proyecto

en los horarios que tienen disponibles

A. Asignar directores de proyectos

B. Proveer metodologías de dirección de proyectos

C. Dar soporte para gestionar proyectos a la organización

funcionales y otros grupos de dentro de la organización.

A. Avanzar con el spike y solicitar a Roth más información sobre el impacto de su

A. Programar siempre reuniones semanales para asegurar la participación de todos los

a. El líder ágil no está cumpliendo su rol.

d. El líder ágil está utilizando su gran experiencia.

a. Facilita la Gestión del cambio y la documentación de los procesos

A. Llevar adelante la reunión como si nada hubiera ocurrido

distintas religiones, modas e integridad personal

para hacer el trabajo

(Interesados; Personas; Predictivo )

para explicar la importancia de esas normas para lograr un proyecto exitoso

decidan en qué equipo les gustaría trabajar