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Las dos fases anteriores son esenciales y básicas para un análisis efectivo de las
oportunidades de marketing.
Desde el punto de vista de la demanda, el mercado puede ser definido como un conjunto
de organizaciones y/o clientes que demanda dicho producto. Hemos de tener en cuenta que
los clientes no sólo han de tener necesidades y deseos, sino que además han de tener
capacidad y voluntad de compra.
Existe otro enfoque o punto de vista que es el que nosotros adoptamos, es el de las
necesidades que satisfacen un producto. En este enfoque hemos de tener en cuenta que una
misma necesidad puede verse satisfecha por un mismo producto fabricado con la misma o
distintas tecnologías, por otras empresas. Vemos que en este enfoque podemos distinguir
tres dimensiones:
Según estas tres categorías son utilizadas por Abell para hacer una diferenciación entre
mercado, industria y producto−mercado.
Sin duda el concepto más adecuado a la hora de que la empresa delimite su mercado es el
de producto−mercado.
La elección de los productos mercados puede estar orientada por distintas estrategias de
cobertura:
• Estrategia de concentración: consiste mercado de referencia de la empresa está
definido por un solo producto−mercado.
• Estrategia del especialista en el producto: la empresa se especializa en una función
básica, pero trata de atender a distintos grupos de compradores.
• Estrategia del especialista en el cliente: la empresa se especializa en un tipo de cliente
al que trata de satisfacer sus necesidades.
• Estrategia de cobertura completa: la empresa va a ofertar una gama de productos para
atender a todo tipo de clientes.
• Estrategia de especialización selectiva: consiste en seleccionar varios productos para
ciertos mercados.
Mercados de bienes perecederos: formado por aquellos bienes que son tangibles y
de uso corriente, pero que suelen destruirse en el momento de su consumo. Como
son el pescado, el pan, la carne...
Mercado de bienes duraderos: formado por bienes (tangibles) que al contrario
que los anteriores no perecen en el momento de su consumición y permiten un uso
más continuado, además se compran menos habitualmente que los anteriores.
Mercado de servicios: la característica principal de este mercado es la
intangibilidad de los bienes que lo forman.
Pero lo más importante, independientemente del tipo de mercado que estemos hablando, es
conocer el tipo de consumidores que forman nuestro mercado, conocer sus características.
Trataremos de responder a las siguientes cuestiones:
¿Quiénes son nuestros compradores?
¿Por qué compran?
¿Dónde compran?
¿Qué cantidad compran?
¿Cómo lo compran?
Una vez que respondamos a todas estas preguntas podremos realizar el perfil de nuestros
consumidores.
Todos estos pasos son necesarios para realizar el AOM, con estos conocimientos la
empresa estará en condiciones de confeccionar el programa de marketing−mix más
adecuado.
Las relaciones de intercambio entre las organizaciones son muy numerosas, toda
organización necesita de otra, servicios o productos para distintos fines:
IONOS Startup Guide. (2019, November 25). Oferta y demanda: así afectan al mercado.
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:-
vBECxwPRq0J:web.uqroo.mx/archivos/jlesparza/acpsc137/Unidad%25202%2520
Mercado.pdf&cd=14&hl=es-419&ct=clnk&gl=bo
Tareas. https://www.buenastareas.com/ensayos/Los-Mercados-
Organizacionales/3775914.html