Scribd
Cargar
230 vistas1 página

Caso Grainger y McMaster (WH)

W.W. Grainger y McMaster-Carr son proveedores de productos de mantenimiento, reparación y operaciones que venden artículos a través de catálogos y páginas web. Grainger también opera tiendas minoristas y nueve centros de distribución, mientras que McMaster opera cinco centros de distribución. Ambas compañías ofrecen cientos de miles de productos a clientes, aunque no fabrican los artículos ellos mismos.

Cargado por

abel
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
230 vistas1 página

Caso Grainger y McMaster (WH)

W.W. Grainger y McMaster-Carr son proveedores de productos de mantenimiento, reparación y operaciones que venden artículos a través de catálogos y páginas web. Grainger también opera tiendas minoristas y nueve centros de distribución, mientras que McMaster opera cinco centros de distribución. Ambas compañías ofrecen cientos de miles de productos a clientes, aunque no fabrican los artículos ellos mismos.

Cargado por

abel
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

CASO PRACTICO: W.W.

GRANGER Y McMASTER-CARP: PROVEEDORES DE


PRODUCTOS DE MANTENIMIENTO, REPARACION Y OPERACIONES.

W.W. Grainger y McMaster-Carr venden productos de mantenimiento, reparación y


operaciones (MRO). Ambas compañías tienen catálogos, así como páginas Web a
través de las cuales se colocan los pedidos. W.W. Grainger cuenta también con varios
cientos de tiendas en Estados Unidos. Los clientes pueden entrar a la tienda, colocar
un pedido o colocarlo a través de la Web. Los pedidos de W.W. Grainger son enviados
al cliente o éste puede recogerlos en algunas de las tiendas.
Por otro lado, McMaster-Carr envía casi todos sus pedidos (algunos clientes que están
cerca de sus CD recogen sus propios pedidos). W.W. Grainger tiene nueve centros
de distribución donde se surten todos los pedidos de los clientes. McMaster tiene
cinco centros de distribución donde se surten todos los pedidos. Ni McMaster ni WW
Grainger fabrican productos. Se desempeñan primordialmente como distribuidores o
detallistas. Su éxito se debe a su capacidad de administración de la cadena de
suministro.
Ambas empresas ofrecen varios cientos de miles de productos a sus clientes. Grainger
tiene en existencia cerca de 200,000 unidades de referencia de almacén (SKU),
mientras que McMAster almacena cerca de 500,000. Grainger también ofrece
muchos otros productos que no están en existencia en almacén pero que obtiene
directamente de sus proveedores. Ambas empresas enfrentan problemas
estratégicos y de operaciones.
Después de indagar sobre ambas compañías, responde las siguientes preguntas:
1. ¿Cuántos almacenes tienen actualmente Grainger y McMaster?.
2. ¿Como cree que deben manejarse las existencias de productos en los centros
de distribución? ¿Deben todos los centros de distribución almacenar todos los
productos?
3. ¿Qué productos deben incluirse en el inventario y que productos deben dejarse
con el proveedor para que los envíe directamente en respuesta al pedido de
un cliente?
4. ¿Qué productos deben tener almacenados Grainger en una tienda?
5. ¿Cómo debe manejarse el reabastecimiento del inventario en los diversos sitios
de almacenaje?

También podría gustarte