Seminario de Proyectos de

Inversión

LA PRACTI-SILLA

Estudio de Mercado

Presentan:

GABRIELA MICHEL GONZALEZ LIRA

RICARDO IVÁN CARRANZA RAMÍREZ
MARLEN ELIZABETH POPOCA TEPEPA
ROBERTO CARLOS MONTES GUERRERO
MARCO ANTONIO PALACIOS SALAUZ
JOSE DAVID POLVO ONOFRE
PAOLA VEGA SÁNCHEZ
EDUARDO VEGA MENDIETA

Zacatelco, Tlaxcala,11 de Mayo de 2020

Contenido
1. Introducción 3
2. Contextualización 4
2.1 Presentación de la empresa 4

2.1.1. Misión: 4

2.1.2. Visión: 4

2.1.2. Valores: 4

2.2 Definición del objeto de estudio 5

2.2.1. Objetivos Principal 5

2.2.2. Objetivo particular 5

2.3 Delimitación geográfica del mercado y descripción 5

2.3.1. Puebla 5

2.3.2. Ciudad de México 6

2.3.4. Tlaxcala 6

3. Análisis de la demanda 7
3.1. Comportamiento de la demanda 7

3.2. Identificación y evaluación de los segmentos de mercado 8

3.3. El tamaño del mercado 9

4. Análisis de la Oferta 10
4.1. Comportamiento de la oferta 10

4.2. Estructura del sector 10

4.2.1. Competidores México 10

4.2.2. Competidores Puebla 11

4.2.2. Competidores Tlaxcala 12

5. Análisis Mercadológico 13
5.1. Análisis del Producto/Cliente 13
 5.1.1. Descripción del Producto/Cliente y/o Servicio/Cliente 13

5.1.2. Ciclo de vida del producto 16

5.1.3. Productos o servicios sustitutos/ Clientes emergentes 16

5.2. Análisis del Precio/Costo 16

5.3. Análisis de la Comercialización 17

5.4. Análisis de la Promoción/Comunicación 17

6. Definición Estratégica por Diamante de Porter 18

6.1. Estrategias para tratamiento de Proveedores (Oferta) 19

6.2 Estrategias para tratamiento de Clientes (Consumidores / Demanda) 19

6.3 Estrategias para tratamiento de Nuevos productos/ Sustitutos 19

6.4 Estrategias para tratamiento de Nuevos Competidores 19

7. Principales Conclusiones 19
8. Modelos estadísticos / matemáticos utilizados en el trabajo de campo/gabinete
21
8.1. Modelos económicos / matemáticos 21

8.2. Cuestionario utilizado para la encuesta y plataforma utilizada en su

aplicación 22

9. Fuentes de información utilizadas 24

10. Referencias 24
 1. Introducción
En el presente trabajo se abordará algunos puntos: Demanda, Oferta, Clientes, tamaño
de mercado entre otros factores de medición de estudio, para determinar la futura posición
de mercado y posibles clientes de la “Practi-silla”, a partir del origen de la necesidad de los
estudiantes que requieren de un espacio de trabajo con mayor comodidad y seguridad, que
garantice las características anteriormente mencionadas, en un solo mueble escolar,
identificando la problemática - necesidad que es la razón base de esta nueva propuesta de
innovación.
Utilizando herramientas estadísticas y de investigación, basado en encuestas en los
estados de CDMX, Puebla y Tlaxcala, situándose estos dos dentro de los 5 principales con
mayor número de instituciones privadas de educación superior y, Tlaxcala por ser la
entidad que da origen al proyecto.

2. Contextualización
2.1 Presentación de la empresa
Nombre de la empresa Forjadores S.A. de C.V.
Actividad (Modelo de Negocio) Vinculación del activo (Practi-silla) y quien
necesita Mobiliario y equipo (Escuelas de
educación superior).
CNAE C3109
Condición Jurídica S. A. de C. V.
Facturación Anual
Instalaciones
Personal (Número de empleados)
Clientes Instituciones de educación superior privadas e
instituciones de capacitación.
Cartera de Productos Practi-silla (Mobiliario y equipo escolar)
Tabla 1
 2.1.1. Misión:
Empresa dedicada a la creación y producción de muebles escolares y de oficina, con
la finalidad de proveer un espacio cómodo de su área de trabajo, así como, el beneficio de
brindar un producto que cumple con las demandas de nuestros consumidores.
2.1.2. Visión:
Ser líderes en la industria del amueblado escolar y otros sectores, manteniendo un
crecimiento continuo en todas nuestras áreas a nivel nacional.
2.1.2. Valores:
Compromiso
Honestidad
Confianza
Lealtad

2.2 Definición del objeto de estudio

2.2.1. Objetivos Principal
Analizar la demanda esperada del producto, la oferta de la empresa para lanzar el
producto a sus posibles clientes, e identificar los medios publicitarios más adecuados para
su posicionamiento en el mercado, además de ser un nuevo proveedor de este tipo de
producto con mejor calidad y diseño, siguiendo las preferencias impuestas por el mercado
de consumo de muebles.
2.2.2. Objetivo particular
- Tener una visión clara del número de usuarios que pueden adquirir el bien o el
servicio que se pretende vender dentro de un área determinada.
- Informar sobre el tipo de clientes interesados en el bien o servicio que se va a
ofrecer.
- Identificar los canales de distribución para el producto
- Identificar el costo mínimo aceptable para los potenciales compradores

2.3 Delimitación geográfica del mercado y descripción

El segmento geográfico que se tomará en cuenta son los estados de: Ciudad de
México y Puebla, siendo estas partes de las 5 primeras entidades con mayor número de
instituciones privadas de educación superior. Practi-silla realizará una delimitación
geográfica de mercado de estrategia específica, analizando los estados y características
antes mencionados para justificar los siguientes datos:
2.3.1. Puebla

Nivel (modalidad Alumnos

escolarizada) Total Mujere Hombr Escuel
s es as
Total sistema educativo 1,970,1 999,979 970,18 14,551
65 6
Público 1,713,5 863,624 849,87 11,969
02 8
Privado 256,66 136,355 120,30 2,582
3 8
Educación superior 245,57 131,556 114,02 348
7 1
Licenciatura 231,52 123,489 108,03 320
6 7
Normal 9,557 7,293 2,264 28
Universitaria y 221,96 116,196 105,77 292
tecnológica 9 3
Posgrado 14,051 8,067 5,984 139
Público 153,05 78,168 74,885 105
3
Privado 92,524 53,388 39,136 243
Capacitación para el 63,901 37,600 26,301 256
trabajo
Público 59,347 34,612 24,735 106
Privado 4,554 2,988 1,566 150
Estadística educativa Puebla Ciclo escolar 2020-2021 (SEP)
2.3.2. Ciudad de México
Nivel (modalidad Alumnos Escuel
escolarizada) as
Total Mujeres Hombre
s
Total sistema educativo 2,597,7 1,305,3 1,292,4 9,344
69 36 33
Público 2,078,2 1,036,2 1,041,9 4,963
06 86 20
Privado 519,563 269,050 250,513 4,381
Educación superior 554,990 279,716 275,274 500
Licenciatura 485,688 244,933 240,755 399
Normal 6,464 4,801 1,663 18
Universitaria y 479,224 240,132 239,092 381
tecnológica
Posgrado 69,302 34,783 34,519 322
Público 383,150 188,055 195,095 179
Privado 171,840 91,661 80,179 321
Capacitación para el 110,032 69,663 40,369 372
trabajo
Público 86,377 55,965 30,412 81
Privado 23,655 13,698 9,957 291
Estadística educativa Ciudad de México Ciclo escolar 2020-2021 (SEP)
2.3.4. Tlaxcala
Alumnos
Nivel (modalidad Escuel
Mujer Hombre
escolarizada) Total as
es s
399,0 203,67
Total sistema educativo 195,410 2,380
83 3
363,9 185,02
Público 178,888 1,855
14 6
Privado 35,16 18,647 16,522 525
 9
36,46
Educación superior 19,641 16,826 61
7
35,45
Licenciatura 19,103 16,356 52
9
Normal 1,011 828 183 5
34,44
Universitaria y tecnológica 18,275 16,173 47
8
Posgrado 1,008 538 470 27
32,35
Público 16,965 15,391 30
6
Privado 4,111 2,676 1,435 31
28,85
Capacitación para el trabajo 18,511 10,344 76
5
27,14
Público 17,284 9,862 19
6
Privado 1,709 1,227 482 57
Estadística educativa Tlaxcala Ciclo escolar 2020-2021 (SEP)

3. Análisis de la demanda
Se realizará un estudio de quienes serán nuestros clientes, qué tipo de clientes existen para
el desarrollo de la “Practi-silla” y posterior a ello determinar si con la demanda que se
obtiene previo al estudio, saber si el proyecto será rentable o no.

3.1. Comportamiento de la demanda

A través del análisis realizado se pudo determinar el número aproximado de venta de
mobiliario escolar que ha sido pilar fundamental en el estudio del comportamiento de la
demanda, esto, para reflejar el aumento o baja en la demanda de dichos productos.
Ahora bien se determinó mediante la entrevista realizada a escuelas particulares, el
número de mobiliario escolar que estás compran, además del tiempo en que cambian dichos
muebles.
 La Universidad del Altiplano, ubicada en Eucalipto No.1 Colonia El Sabinal, Mirasol,
Tlacomulco, 90102 Tlaxcala de Xicohténcatl, Tlax, es considerada la mejor universidad del
estado de Tlaxcala y cuenta con 325 alumnos matriculados, de los cuales incluyen hombres
y mujeres, es decir, que por información de directivos y encargados de logística se dio el
dato de adquirir 300 butacas de nuevo uso, para él toda la comunidad estudiantil, además de
brindar el periodo de tiempo en el cual renuevan su mobiliario por cuestiones de reparación
o destrucción, este dato es de cada 5 u 8 años dependiendo del número de butacas. Mientras
que en el estado de Puebla se tiene el dato de la Escuela Libre de Derecho de Puebla,
ubicada en Avenida 13 Oriente No. 5 Centro Histórico, Puebla, la cual cuenta con más de
700 alumnos matriculados, que al igual que muchas otras, están en conjunto hombres y
mujeres. Por eso mismo, se dio a conocer el dato mediante herramientas de investigación
(entrevistas) del número de mobiliario escolar que estos adquieren cada 7 años, y este data
de 800 butacas, siendo una de las escuelas privadas que más mobiliario adquiere, debido al
número de alumnos que esta alberga.
Ahora bien, finalmente en la Ciudad de México se tomó de referencia la Universidad
Latinoamericana, ubicada en Gabriel Mancera 1402. Col. Del Valle, Benito Juárez,
México, D.F, la cual está ubicada en el puesto 31 de las mejores universidades de México,
además de mantener albergados a más de 6,000 alumnos dentro de sus instalaciones. Esta
funge con la tarea de comprar más de 5,000 artículos de mobiliario para sus instalaciones
cada 9 años, siendo así, una de las instituciones que adquiere un mobiliario escolar a nivel
promedio, en comparación a las demás instituciones ubicadas en dicha entidad.

3.2. Identificación y evaluación de los segmentos de mercado

Demográfico Género Indistinto*
Edad Indistinto*
Nivel socio C+ (45 a 84 mil pesos mensuales).
económico
Estatus Clase media y
social Clase alta
Geográficos País México
Estado Indefinido
 Idioma Español
Psicológicos Personalidad Directivos y administrativos preocupados por la
integridad, desarrollo, educación y crecimiento de sus
alumnos, siempre buscando lo mejor para su
aprendizaje completo, dentro de un ambiente
estudiantil agradable e innovador.
Tabla 2

3.3. El tamaño del mercado

El tamaño del mercado fue realizado mediante el método de ratios sucesivos
tomando los siguientes datos obtenidos de la segmentación y la encuesta, así como del
comportamiento de la demanda.
● Para nuestra demanda, se tomará como mercado objetivo las escuelas del sector
privado debido a que para suministrar a una escuela pública de este tipo de
mobiliario es necesario participar en una licitación pública estatal, para la cual es
necesario tener cierto número de años de experiencia. Según estadísticas de la
secretaría de Educación Pública, en los estados que se van a considerar, Tlaxcala,
Puebla y Ciudad de México, pertenecientes al sector privado, por lo que para
efectos de cálculos de demanda tomaremos a cada escuela como un comprador.
● El número de escuelas de nivel superior en Puebla es de 604
● El porcentaje de escuelas nivel superior privadas en Puebla es de 65.06%
● El número de escuelas de nivel superior en Tlaxcala es de 137
● El porcentaje de escuelas nivel superior privadas en Tlaxcala es de 64.23%
● El número de escuelas de nivel superior en Ciudad de México es de 872
● El porcentaje de escuelas nivel superior privadas en Ciudad de México es de
70.18%
● El 59% está dispuesto a comprar nuestro producto
● Cada escuela tiene un promedio de 1190 alumnos

Número de escuelas de Puebla se aplica el porcentaje de escuelas privadas

604 * 65.06% = 392 escuelas nivel superior privadas en Puebla
 Número de escuelas de Ciudad de México se aplica el porcentaje de escuelas privadas
872 * 70.18% = 612 escuelas nivel superior privadas en Ciudad de México
Número de escuelas de Tlaxcala se aplica el porcentaje de escuelas privadas
137 * 64.23% = 88 escuelas nivel superior privadas en Tlaxcala
1092 escuelas nivel superior en los tres estados (población)
1092 * 59% = 644 escuelas comprarían nuestro producto
644 escuelas están dispuestas a comprar nuestro producto, y cambiarian en promedio
el 54% de su mobiliario cada 6 años.

4. Análisis de la Oferta
4.1. Comportamiento de la oferta
La industria Mueblera se ha visto afectada en varios estados de la república y en otros
ha tenido un crecimiento, en estados como por ejemplo Puebla en abril de este año se vio
afectado por la pérdida de más de 900 empleos que causó la pandemia los últimos 2 años,
(El economista). Sin embargo, en estados como Jalisco creció su demanda debido a la
pandemia, aumentando su producción de 25 millones de dólares en el 2020 a 70 millones
de dólares en el 2022, gracias a su calidad, precio accesible y la enorme variedad de
diseños. (El economista).
Hay que tener en cuenta que los factores cambian con respecto al lugar en donde se
encuentran estas empresas, y sus estrategias a realizar mientras unas empresas tuvieron
pérdidas otras tuvieron más ganancias.

4.2. Estructura del sector

4.2.1. Competidores México
 MUEBLES ESCOLARES RAMIREZ
Se caracteriza por ser una empresa líder mexicana con una gran trayectoria de más de
30 años en el mercado del mobiliario escolar, logrando con nuestros productos clientes
satisfechos que nos respaldan.
 DINOVA
 o Es una empresa de muebles cuyas actividades incluyen: planeación, diseño,
fabricación e instalación de mobiliario para universidades, corporativos y
restaurantes. Su especialidad es la fabricación de mobiliario a la medida. Tiene
más de 15 años de trayectoria en la industria mueblera. Posee dos plantas de
armado y un centro de distribución. Cuenta con certificaciones: ISO 9001
(gestión de calidad en producción de sillería) NOM Europea, SCS, entre otras.
Hace entregas en todo México.
 MUEBLES DUREX, S.A. DE C.V.
o Es una empresa mexicana dedicada a fabricar muebles con altos estándares de
calidad, diseños innovadores, alta resistencia y durabilidad, a precios
competitivos. Tiene más de 57 años de trayectoria en el mercado del mueble.
Cuenta con una planta de producción dotada con tecnología de vanguardia,
donde trabajan más de 500 colaboradores y cuya capacidad de producción es
de 800,000 unidades anuales. Es proveedor de muebles con una amplia gama
de productos para diversos mercados: Hogar, Oficina, Escuelas, entre otros
 OFFICE CONFORT
o Es una empresa que vende muebles de oficina de la más alta calidad a precios
accesibles, de esta forma cubre las expectativas más exigentes y garantiza el
100% de satisfacción de los gustos y necesidades de los clientes, cuenta con
extenso surtido en venta de sillas: sillas secretariales, sillones ejecutivos, sillas
industriales, bancas de espera, bancas escolares con o sin paleta, sillas para
cafetería y restaurante, sillas para el interior, pupitres.
 INOVA
o Empresa dedicada a la fabricación de muebles escolares y de oficina y
cuenta con un amplio catálogo de productos, y cumple con las expectativas
de calidad y diseño de sus clientes.
En total de competidores de mobiliarias escolares en México se encuentran 10, que
son las más importantes.
4.2.2. Competidores Puebla
 FERYAND
 o Son fabricantes de mobiliario escolar 100% mexicana con más de 25 años en
el mercado ofreciendo una gran variedad de modelos y estilos para oficinas,
comercios y escuelas. La innovación y calidad en nuestros muebles nos
respaldan.
 FABRICA DE MOBILARIO ESCOLAR MOBIESCO
o Empresa de mobiliario escolar e infantil.
 EKR Mobiliario Escolar
o Es una empresa con sede en la ciudad de Puebla, que fabrica y distribuye
mobiliario escolar y de oficina de excelente calidad a nivel nacional, cuenta
con 21 años de experiencia.
 MOBIESCUELA
o Diseño y fabricación para cualquier tipo de espacio Precio y Calidad.
 VERSA
o Somos una empresa fabricante de mobiliario que crea soluciones integrales
de diseño, innovación y funcionalidad, que satisface a sus clientes mediante
el equipamiento de oficinas, comercios, escuelas, hoteles y de servicios,
logrando negocios rentables y exitosos para clientes, proveedores y
accionistas, contribuyendo al bienestar de nuestros colaboradores,
comunidad y medio ambiente.
Total, de competidores en puebla existen 31 empresas, que se dedican a la
elaboración de mobiliario escolar, esta cantidad de empresas son las reconocidas de este
estado.
4.2.2. Competidores Tlaxcala
 Mobiliario escolar Tlaxcala
o Empresa tlaxcalteca especializada en la fabricación de mobiliario
escolar reforzado, con gran durabilidad y excelente calidad, y buenos
precios. Somos dentro del ramo mueblero escolar de las empresas con
mejor calidad de sus productos. Catálogo de fotografías en Facebook
mobiliario escolar de Tlaxcala.
 OFFITLAX
 o Fabricación y distribución de mobiliario para escuelas y oficinas;
proyectos especiales. Empresa con disposición del público en general
mobiliario conservador y contemporáneo, que conlleven calidad,
innovación tecnológica, tendencias y estilo; sustentados en la
constante búsqueda de corrientes estéticas, así como propuestas con
nuevos materiales, formas, colores y estilos, con el compromiso de
mejorar día con día y estar a la vanguardia.
En total de competidores en Tlaxcala solo hay 2 empresas reconocidas que se dedican
al giro del mobiliario escolar, se destaca que en este estado existen distribuidoras de
mobiliario escolar que son pymes dedicadas al giro

5. Análisis Mercadológico
Llegado el punto de comenzar con el estudio de comercialización, se plasmará la idea
con la cual se tiene previsto establecer la penetración del producto al mercado, esto con
ayuda de la metodología que se ha visto, ser una de las más efectivas al momento de
realizar dicho estudio, es decir, las 4 P´s (Precio, Producto, Plaza, Promoción).
Además, se establecerán los precios que engloba el producto realizado, esto con la
ayuda del análisis del consumidor y del competidor hechos previamente al actual.
También deberá considerarse como parte fundamental el costo del posicionamiento
que llegará a tener gracias a la ventaja competitiva, o bien, a las estrategias de integración
que puedan llegar a implementarse para conseguir un mejor manejo de la comercialización
del artículo. Por lo tanto, esto dará paso a poder determinar el lugar y las principales zonas
donde puede comenzar a ofrecerse, obteniendo así, la mejor rentabilidad del producto en
cuestión.

5.1. Análisis del Producto/Cliente

Con apoyo de las encuestas, los resultados permiten aclarar las mejoras que tendrá
“Practi-Silla”, garantizando los siguientes factores en el Análisis Mercadológico cubriendo
la satisfacción por nuestros clientes y usuarios.
5.1.1. Descripción del Producto/Cliente y/o Servicio/Cliente
FACTORES PRACTI- SILLA
NÚCLEO  Es cómoda
 Es movible
 Cuenta con espacios adicionales para
aprovechar cada parte de esta, Ejemplo:
espacio para libros, plumas, etc.
 Es ligera
 Es accesible (Unión o separación)
Calidad Este    factor    de    PRACTI-SILLA    se
garantiza, ya que, el material y el proceso de
elaboración son de alta calidad, logrando un
producto con las cualidades necesarias para la
adquisición de este mismo y colocarse en el
mercado.
Materia prima dispuesta:
 Madera/Aserrín
 Metal/Acero
Maquinaria dispuesta:
 Maquina soldadora
 Sierra de madera
 Cortadora de metal
 Cortadora de tela
 Pistola engrapadora
 Cúter giratorio
 Remachadora industrial
Precio Indagando       precios       con       la
competencia, PRACTI-SILLA, pretende
colocarse en el mercado en una
Estimación de $1,900. 00 MX.
Envase No aplica
Diseño Se toma como muestra las medidas de
Medidas propuestas: una butaca ordinaria, ahora bien, en el diseño    
Altura: 1m de     PRACTI-SILLA     como referencia serán
Ancho:.44 m al doble como se muestran a continuación:
Largo: 1m
Respaldo de espalda: 0.40cm cada una
paleta/mesa: 35cmx65cm
Marca Para facilitar la identificación de
PRACTI-SILLA, el diseño del nombre, su
decoración en la marca, publicidad y marketing
permitirán la visualización, adquisición y venta
de este producto. Se considera un nombre
creativo, provocando la atención, inquietud e
interés para saber de qué es y que ofrece
PRACTI-SILLA.
Servicios Valores de PRACTI-SILLA:
Comodidad
Empatía
Seguridad
Adaptación
Imagen del Producto El sentido del ver y escuchar son los
principales en la adquisición/compra de un
producto. PRACTI-SILLA, además de cubrir
estos factores, crea ideas, interés de su diseño y
la inquietud por el comprador de que trata u
ofrece este mismo.
Imagen de la Empresa Forjadores S.A de C.V es el nombre de la
empresa que desarrolla este innovador
producto, esforzándose y cumpliendo con todos
los requisitos necesarios para colocarse como
una empresa consolidada y responsable,
creando un perfil e imagen donde nuestros
 clientes y compradores sientan:
Seguridad
Confianza
Deseo de regresar
Calidad
Precio
Satisfacción

Tabla 3.
5.1.2. Ciclo de vida del producto
Es importante valorar las fases del Ciclo de Vida de los Productos, ahora bien, en el
caso de segmentación a la cual PRACTI-SILLA pretende formar parte, realizando un
previo análisis, se menciona que la comercialización de las butacas académicas ordinarias
se encuentra en la etapa número tres de las cinco que conforman dicho ciclo:
 Introducción
 Crecimiento
 Madurez
 Declive
 Desaparición
Se opta por el posicionamiento de dicha etapa, ya que, esta se caracteriza por un
crecimiento moderado en las ventas y su estabilización, por un determinado estancamiento
inicial y beneficios futuros. Su demanda se produce por reposición de producto o por la
extensión de la misma, en la familia del producto.
De la misma manera, no se considera la desaparición del producto, para llegar a los
puntos cuatro y cinco, debido a que una butaca escolar hasta la fecha se considera como
material primordial en las instituciones, sin embargo, PRACTI-SILLA cuentas con las
mejoras necesarias para renovar este diseño inicial y poder salir al mercado, prediciendo el
posicionamiento y rentabilidad de este mismo.
5.1.3. Productos o servicios sustitutos/ Clientes emergentes
PRACTI-SILLA y su precio previsto para salir al mercado se encuentra en el estatus
comercial para que los posibles clientes logren pagar por ella, con el plus de las mejoras
que tendrá. No pretende ser solo una alternativa, sino un producto que sea indispensable
para los clientes y usuarios. Las mejoras que tiene PRACTI-SILLA son las necesarias para
su posicionamiento y auge comercial.

5.2. Análisis del Precio/Costo

Margen sobre el precio de El precio propuesto es de $1,800. Con previo análisis en la
compra competencia.
Precios marcados por la Se encuentran los siguientes rangos en precios:
competencia $900
$1,200
$1, 500
$1,800
$2,200
$2,600

Precios negociados con el NO SE PRETENTE OPTAR POR ESTA OPCIÓN. La

cliente directamente estrategia de venta en respetar nuestros precios sin menos
preciar nuestro producto y calidad.
Lo que se cree que Tomando el precio normal de una butaca y las
los clientes están mejoras que tendrá PRACTI-SILLA se cree que los clientes
dispuestos a pagar y compradores estarán dispuestos a pagar el precio
sugerido: $1,600 MX.
Precio mínimo o No hay rango legal establecido
máximo fijado por ley
Tabla 4

5.3. Análisis de la Comercialización

 Contar con un sitio web, así como paginas oficiales en los que el comprador
puede conocer las características, el diseño y costos de nuestro producto, así
como hacer sus pedidos.
 Registrarse en páginas de e’comerce como Mercado libre o Amazon, que
facilitan la llegada y el proceso de ventas a las empresas.
 Contratación de distribuidores de ventas

5.4. Análisis de la Promoción/Comunicación

Logo de la empresa
Se utilizará las redes sociales así como la creación del sitio web.
 6. Definición Estratégica por Diamante de Porter

7. Principales Conclusiones
La necesidad ha sido identificada y rectificada por los propios estudiantes mediante
una encuesta realizada, arrojando datos positivos para el prototipo propuesto. El proyecto
que realizamos ha contribuido de manera muy importante para identificar y resaltar los
puntos que hay que cubrir y considerar para llevar a cabo una implementación exitosa en el
ambiente financiero y lo que conlleva la creación de un nuevo producto. Nos deja muchas
cosas importantes que reflexionar y muchas otras las ha reforzado como puntos angulares
para llevar a cabo un proyecto innovador. Dentro de los puntos que consideramos tienen
más importancia dentro del anterior proyecto, se menciona lo siguiente:
 Target de Mercado
Dentro del proyecto de la Practi- silla, con respecto al estudio de la segmentación del
mercado que se realizó, principalmente se pretende conocer a detalle cómo es que los
usuarios o clientes es que prefieren hacer uso de este prototipo que se llevara a cabo, sin
embargo, para poder lanzar el proyecto es de suma importancia conocer cuáles son nuestros
competidores más fuertes dentro del mercado, si bien, como ya se mencionó en puntos
anteriores, se pretende expandir el proyecto en las instituciones públicas y privadas,
llevando a cabo el estudio en los estados de Tlaxcala, Ciudad de México y Puebla, mismo
que entre estos estados se tiene una gran competencia ante los mobiliarios y equipos
estudiantiles.
Por otra parte, para que el proyecto sea posicionado dentro del mercado y a su vez
tengan mayor rango es importante contemplar las plataformas de e-commerce que serán de
gran ayuda para tener mayor venta.
Perfil del cliente
En el perfil del cliente es muy amplio, el proyecto está enfocado a instituciones
educativas, donde el mercado es muy grande, donde podemos encontrar la educación básica
hasta la educación superior, al igual que instituciones públicas o privadas, también están las
empresas que utilizan este tipo de inmobiliario, a personas que quieran adquirirlo para sus
hogares o trabajos.
Estrategias de Mercado
 Marketing
 Publicidad
 Calidad
 Convenios
 Calidad y diseño
 Venta personal
 Periodo de pago con clientes
 Redes sociales
 Variedad y diseño.
Son los fundamentos principales para el desarrollo de esta parte importante de
PRACTI-SILLA.
 Demanda Insatisfecha (Potencial)
El estudio de mercado permite indicar oportunidad en este mismo, generando
demanda. PRACTI-SILLA se enfoca en la necesidad de nuestros clientes y usuarios
obteniendo posibles resultados positivos. No solo cubrirá una necesidad, ya que, generará
una experiencia que permita un impacto futuro en dicha empresa.
Oferta que el proyecto cubrirá (Unidades/tiempo)
La oferta y demanda aún no se establece/pronostica para ofrecer un dato exacto o
aproximado. Continuamos trabajando y recolectando información para dar respuesta a este
apartado.
Costo Unitario ($/ Unidad Producida) desglosado
La oferta y demanda aún no se establece/pronostica para ofrecer un dato exacto o
aproximado. Continuamos trabajando y recolectando información para dar respuesta a este
apartado. El precio de $1,600 es solo una estimación.

8. Modelos estadísticos / matemáticos utilizados en el

trabajo de campo/gabinete
8.1. Modelos económicos / matemáticos
Calculo de la muestra
Fórmula para el tamaño de la muestra cuando se conoce la población

Donde:
 N = 1092
 Z = 1.96
 p = 0. 5
 q = 0. 5
 d = 0.95
Cálculo de la demanda
● Para nuestra demanda, se tomará como mercado objetivo las escuelas del sector
privado debido a que para suministrar a una escuela pública de este tipo de
 mobiliario es necesario participar en una licitación pública estatal, para la cual es
necesario tener cierto número de años de experiencia. Según estadísticas de la
secretaría de Educación Pública, en los estados que se van a considerar, Tlaxcala,
Puebla y Ciudad de México, pertenecientes al sector privado, por lo que para
efectos de cálculos de demanda tomaremos a cada escuela como un comprador.
● El número de escuelas de nivel superior en Puebla es de 604
● El porcentaje de escuelas nivel superior privadas en Puebla es de 65.06%
● El número de escuelas de nivel superior en Tlaxcala es de 137
● El porcentaje de escuelas nivel superior privadas en Tlaxcala es de 64.23%
● El número de escuelas de nivel superior en Ciudad de México es de 872
● El porcentaje de escuelas nivel superior privadas en Ciudad de México es de
70.18%
● El 59% está dispuesto a comprar nuestro producto
● Cada escuela tiene un promedio de 1190 alumnos

Número de escuelas de Puebla se aplica el porcentaje de escuelas privadas

604 * 65.06% = 392 escuelas nivel superior privadas en Puebla
Número de escuelas de Ciudad de México se aplica el porcentaje de escuelas privadas
872 * 70.18% = 612 escuelas nivel superior privadas en Ciudad de México
Número de escuelas de Tlaxcala se aplica el porcentaje de escuelas privadas
137 * 64.23% = 88 escuelas nivel superior privadas en Tlaxcala
1092 escuelas nivel superior en los tres estados (población)
1092 * 59% = 644 escuelas comprarían nuestro producto
644 escuelas están dispuestas a comprar nuestro producto, y cambiarian en promedio
el 54% de su mobiliario cada 6 años.

8.2. Cuestionario utilizado para la encuesta y plataforma utilizada

en su aplicación
El objetivo de esta encuesta tiene la finalidad de dar a conocer el producto de “Practi-
Silla”, la cual ayudará a crear áreas de mejoras en su mobiliario escolar, la innovación
propuesta de la butaca, contará con mayor espacio para el área de trabajo de los alumnos,
además de que tendrá la función de unirse con otra butaca para convertirse en una mesa de
trabajo, así mismo con la resistencia y capacidad de mantener la estabilidad al momento de
trabajar en las horas de clase.
De acuerdo a los siguientes materiales, ¿De cuál cree usted que debería fabricarse el
mobiliario escolar?
Totalmente de De No En Totalmente en
acuerdo  acuerdo  interesa desacuerdo  desacuerdo 
Madera
Metal 
Plástico 
De las siguientes características, ¿Cuáles toma en cuenta en el momento de comprar
mobiliario escolar?
Muy Important Indiferente De poca Sin
importante e importancia  importancia
Materiales de
alta calidad
Comodidad
Espacio en la
paleta 
Que la paleta se
pueda mover 
Color
De los siguientes colores, ¿Cuál elegiría a la hora de comprar un mobiliario escolar?
Totalmente de De No En Totalmente en
acuerdo  acuerdo  interesa desacuerdo  desacuerdo 
Negro 
Gris
Azul marino
Marrón
Rojo vino
 ¿Consideraría útil juntar dos butacas para tener mayor espacio?
 Muy útil
 útil
 Poco útil
 Innecesario
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un mobiliario escolar?
 900 - 1240
 1240 - 1580
 1580 - 1920
 1920 - 2260
 2260 - 2600
¿Cada que tiempo renueva el mobiliario de la institución?
 3 años o menos
 4 - 6 años
 7 - 8 años
 8-10 años
 10-12 años
En el caso de cambiar el mobiliario de su institución, ¿Qué porcentaje de butacas
cambiaría?
____________

9. Fuentes de información utilizadas

10. Referencias
Las tablas tienen que ser menores de 17 cm × 20 cm, enlistadas en números arábigos
y deben tener un título y/o leyenda en la parte superior para explicarla o para explicar
cualquier abreviatura utilizada en ella, del mismo modo deben estar insertas dentro del
cuerpo del artículo.