Universidad Mariano Galvez de Guatemala Sede El Naranjo.

Facultad de Ingeniería en Sistemas

Curso: Aseguramiento de la calidad de software. Sección: “B”
Plan fin de semana – segundo semestre 2021.
Fecha de entrega del enunciado del proyecto: 9/10/2021.
Docente: Ing. Juan Carlos Velásquez.

Proyecto final
Los grupos formados en el proyecto anterior estarán trabajando con los escenarios presentados en el siguiente cuadro.

Grupo Título del proyecto

Desarrollo de una interfaz entre un CRM y una planta telefónica IP con PBX Issabel basada en Asterisk.
Actualmente en una empresa de venta por catálogo los agentes de call center ocupan un CRM vTiger de
código abierto para atender a los clientes en temas de ventas, toma de pedidos, seguimiento a reclamos y
demás cosas que hace un CRM, se ha observado que los agentes de call center pierden mucho tiempo
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saludando al cliente y preguntando nombre, número de teléfono, etc. Se ha observado que creando una
interfaz de software entre CRM y la planta telefónica IP se puede ocupar el caller ID de la planta, llevarlo al
CRM para que busque en la base de datos los datos generales del cliente y llevarlo a la pantalla. Debe incluir
la implementación de la solución.
Desarrollo de un software para venta de productos al detalle en la calle, de puerta en puerta donde los
vendedores venden productos, cobran en efectivo y facturan. El software debe incluir control de bodega
rodante, facturación en FEL por medio de tabletas con acceso a internet móvil y al final de la jornada un
2 software de corte de caja para liquidar el dinero de la venta contra las facturas del día, el depósito de este
dinero en una agencia bancaria que se encuentra en la empresa. El vendedor al regresar a la empresa al final
del día debe cuadrar su venta, depositarla y liquidar obligatoriamente; si falta dinero él lo deberá de poner
de su bolsa para siempre cuadrar.
Desarrollar una aplicación para dispositivos móviles con sistema operativo Android desde versión 7 y iOS
desde la versión 12 para una empresa que se encarga de recolectar sobres con documentación y entregarlos
a los destinatarios por medio de personal que se conduce en motocicleta en toda la ciudad. El software debe
3 incluir que los clientes soliciten un servicio de entrega de sobres donde colocan el nombre, teléfono y
dirección del que solicita el servicio y lo mismo para el destinatario; la aplicación mostrará un rastreo o
tracking a los clientes de donde está su sobre en cada hora y notificación de la entrega con el destinatario.
Debe incluir la implementación de la solución.
Desarrollar un portal web de venta de producto al detalle tipo www.amazon.com donde los clientes se deben
registrar para poder hacer las compras de todo tipo de bienes y servicios. La aplicación web podrá ejecutarse
en cualquier tipo de dispositivo de escritorio, portátil o móvil y cualquier navegador web sin restricción,
dentro de sus características es que sea responsivo. La aplicación permitirá manejar un carrito de compras
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para que los clientes agreguen los bienes o servicios que desean adquirir, al final llevar el carrito a la caja para
pagar en 2 modalidades: 1) tarjeta de crédito / débito, o 2) transferencia bancaria; al final la plataforma
deberá generar la factura FEL conectada a un ente certificador autorizado por la SAT. Debe incluir la
implementación de la solución.

El docente dará más indicaciones a cada grupo en horario de clase.

Los estudiantes de cada grupo deben organizarse para:

a. Investigar de que se trata el sistema de información para definir el alcance, tiempo y costo del proyecto,
establecer y asegurar la calidad, esta es la parte de planificación. Este sería un mini DERCAS.
b. Indicar como se desarrollará cada pantalla, reporte, proceso, menú, debe ser un desarrollo web.
c. Presentar la planificación de testing del software a detalle, para esto debe usar su creatividad en indicar los
puntos que considere importantes según el material publicado en la plataforma Blackboard de la universidad.
d. Ejecutar el testing dejando evidencia como se hizo.
 a. Para el caso de encontrar errores, fallas y defectos (que si deben presentar en el trabajo) indicar como
se regresa a desarrollo la aplicación para que se apliquen los ajustes.
b. Para el caso que no hay errores, fallas y defectos como debe procederse para sacar el sistema a
productivo.
e. Presentar el plan de implementación.
f. Deberá poner en práctica las herramientas de calidad vistas en clase, las 9S de la calidad y principalmente de
testing para que pueda ser calificado.

Entregables:
1. En la plataforma de Blackboard de la universidad deberá publicar.
a. El trabajo desarrollado en formato Microsoft Word o compatible y PDF, es decir que debe entregar 2
archivos.
b. Los archivos en hoja de cálculo en formato Microsoft Excel o compatible donde está la evidencia del
testing, uso de herramientas de la calidad, 9S, etc.
c. Un link hacia www.youtube.com para publicar un video donde todos los integrantes del equipo
expondrán sobre este proyecto, como lo desarrollarán y el plan de testing indicando el ciclo de vida de
pruebas hasta dejar un software certificado que cumple las expectativas del cliente. Cuando hable cada
miembro del grupo deberá aparecer su rostro en la parte superior izquierda o derecha en un pequeño
cuadro del video para evidenciar su participación.
2. Fecha de entrega: 5 de noviembre de 2021 a las 23:00 horas a más tardar en la plataforma de Blackboard de la
universidad.
3. No se permitirá entrega fuera de la fecha y hora, no se aceptarán entregas por correo electrónico, planifique con
tiempo la realización del proyecto para entrega un día antes de la fecha límite.
4. No habrá prórroga en la fecha y hora de entrega.
5. Forma de entrega: En la plataforma Blackboard de la universidad.

Ponderación:
• El trabajo escrito entregado en la plataforma de Blackboard de la universidad en los archivos ya indicados 50%.
• El link del video publicado en www.youtube.com del grupo donde todos los miembros deben participar
activamente 50%. Para tener derecho a este punteo:
o Todos los integrantes del grupo deben participar activamente en el video, no solo en su elaboración,
también como expositores, narradores, actores, etc.
o Debe existir trabajo en equipo, es decir apoyo entre miembros de equipo.
o Puede usar su creatividad haciendo sketch para ejemplificar, puede ser una exposición, etc. Es decir que
utilice su creatividad siempre y cuando todos los miembros del equipo aparezcan en el video.
• Valor del proyecto: 20 puntos del examen final.
• El estudiante siempre debe elaborar el examen final teórico para que tenga derecho a calificación de este
proyecto, es decir que si solo hace el proyecto y no se presenta al examen teórico no tendrá derecho a
calificación y viceversa.

NOTAS:
i. En este proyecto no hay que programar algún sistema o aplicación, es para establecer el plan de testing que
debe implementar para asegurar la calidad del software.
ii. Para poder calificar el proyecto deben entregar el trabajo escrito y participar en la exposición por medio del
video; si falta uno de estos dos no habrá calificación.
iii. El video para publicar en www.youtube.com debe ser genuino, hecho por ustedes mismos, no debe agregar
otros videos porque no se tomará en cuenta en la calificación. Deben usar su creatividad.

¡Éxitos!