Evidencia de

aprendizaje
Nombre de la materia

Elaboración de un plan de
negocios

Semana
3
 Unidad 2: Análisis del mercado meta
Elaboración de un plan de negocios

Objetivo:

Contribuir a su aprendizaje y a un mejor entendimiento y comprensión del contenido que se

aborda en esta unidad 2, se pretende apoyarlos a comprender los temas a abordar en
semana 3 “Análisis del mercado meta” basado en sus materiales de aprendizaje.

Instrucciones: Consulte el siguiente material correspondiente a la unidad 2, integrada por

los recursos de la semanas 3:
 Revisa el Capítulo 6 Sistemas de información global e investigación de
mercados, de la página 185 a la 214 del e-book titulado Marketing
internacional (Keegan & Green, 2009).

1.- ¿ Cómo se define a la intranet?

R=Una Intranet es una plataforma digital cuyo objetivo es asistir a los trabajadores en la
generación de valor para la empresa, poniendo a su disposición activos como contenidos,
archivos, procesos de negocio y herramientas; facilitando la colaboración y comunicación
entre las personas y los equipos.

2.- Relaciona las siguientes columnas de acuerdo a las siglas que corresponda

1.- ECR ( 4 ) Automatizacion de la fuerza de ventas

2.- EPOS ( 1 ) Respuesta eficiente al consumidor
3.- CRM ( 3 ) Administración de la relacion con el cliente
4.- SFA (2 ) Punto e venta electrónico

3.- ¿Qué es la investigación de mercados de acuerdo con la American Markting

Association?

R= La función que enlaza al consumidor, al cliente y al público con el comercializador a

través de información. En pocas palabras “la recolección, registro y análisis sistemático de
datos acerca de problemas relacionados con el marketing de bienes y servicios”.

4.- Menciona alguna de las herramientas que se usan para recolectar datos de
mercado primario

Entrevistas.
Observaciones.
Documentos de archivo y fuentes gubernamentales.
Experimentos de laboratorio.
Cuestionario de papel o cuestionarios online.
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Elaboración de un plan de negocios

Focus groups presenciales o focus groups online.

Comunidades online.

5. En el siguiente esquema se pide completar la información faltante de acuerdo

al proceso de investigación de mercados

8.- Utiliza tu
1. Definición 4.- Examen de 5.-Comprende en investigación
la dónde se
del problema y disponibilidad encuentra tu de mercado
objetivos- de datos negocio. para optimizar
tu negocio.

6-Clasifica la
2.- Entiende a
3.-Evalúa la información 7.-Análsis de
tu sector
competencia que datos
productivo.
recopilaste.

6.- Se define como una muestra de encuestados cuyo comportamiento se rastrea

con el paso del tiempo

a) Entrevistas personales
b) Panel de consumidores
c) Observación
d) Grupos de enfoque

7.- Es aquella técnica que permite a los investigadores preguntar y explorar las
respuestas de manera personal con el encuestado

a) Entrevistas personales
b) Panel de consumidores
c) Observación
d) Grupos de enfoque
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8.- Técnica que permite recolectar datos a través de una cámara de video que
registra el comportamiento de compradores reales o potenciales

e) Entrevistas personales
f) Panel de consumidores
g) Observación
h) Grupos de enfoque

9.- Relaciona las siguientes columnas con la que mejor describa cada concepto

1.- Muestreo (2 ) Permite al investigador agrupar

variables que incrementen al máximo
las similitudes dentro del grupo
2.- Análisis de conglomerados ( 1 )Subgrupo selecto de la población
que es representativa de la población
total
3.- MDS (3 ) Técnica para crear mapas
perceptuales

10.- Relaciona las siguientes columnas

1.- Análisis etic ( 2 ) Estudia la cultura desde fuera,

una perspectiva más distante
2.- Ajálisis emic (3 ) Resultados que pueden usarse
para realizar comparaciones validas
3.- Equivalencia ( 1 ) Estudia la cultura desde dentro,
usando su propio sistema de
significados y valores