Universidad Politécnica de Tlaxcala

Tecnologías de la Información

Liderazgo y equipos de alto desempeño

Síntesis: Liderazgo Situacional / Transformacional y

Transaccional

Graciela Cocoletzi Corona

Leonardo Díaz San Martín

Antonio Escalante Ruiz

Giovanni Hernández Barba

7°C

18 de octubre de 2022
Para comprender las siguientes teorías es necesario empezar por comprender que es el
liderazgo, para tener un punto de partida y así analizar sus diferencias y deficiencias.

Según J. Santos describe al liderazgo como el “… proceso de influir sobre sí mismo, el grupo
o la organización a través de los procesos de comunicación, toma de decisiones y despliegue
del potencial para obtener un resultado útil. Así como, es el desarrollo completo de
expectativas, capacidades y habilidades que permite identificar, descubrir, utilizar, potenciar y
estimular al máximo la fortaleza y la energía de todos los recursos humanos de la organización,
elevando al punto de mira de las personas hacia los objetivos y metas planificadas más
exigentes, que incrementa la productividad, la creatividad y la innovación del trabajo, para
lograr el éxito organizacional y la satisfacción de las necesidades de los individuos”; mientras
que Chiavenato lo describe como “… la influencia interpersonal ejercida en una situación,
dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos
objetivos específicos”.

La Teoría del Liderazgo Situacional (TLS) es un modelo que se dio a conocer en 1969. Desde
entonces, ha experimentado varias modificaciones. Sus autores han presentado diversas
propuestas y han incorporado elementos nuevos con el fin de mejorar la versión inicial. En el
prefacio de la primera edición de su libro, Management of Organizational Behavior, Hersey y
Blanchard (1969) afirman que su propuesta teórica pretende incorporar los aportes de distintas
disciplinas del conocimiento científico sobre el liderazgo alcanzado hasta entonces.

Según sus autores, la TLS es una teoría sobre el liderazgo y no sobre la dirección. La distinción
entre liderazgo y dirección es importante. El director es un individuo que ocupa una posición
formal en una organización y es responsable del trabajo de al menos una persona y tiene
autoridad formal sobre ésta.

Mientras que el liderazgo de tipo transacción o transaccional, considera que el líder ayuda a
los colaboradores para que logren los resultados esperados. Según Burns (1978), el líder
transaccional es inmaduro pues antepone sus necesidades a la de sus colaboradores, es más,
no consigue aunar los esfuerzos de los miembros del grupo para alcanzar las metas comunes,
sino que se centra bien en los intereses individuales o bien en los grupales, pero de manera
aislada. Es más, «el Liderazgo Transaccional ocurre cuando el líder premia o castiga al
seguidor en función de la calidad del trabajo del seguidor. El liderazgo transaccional depende
del refuerzo contingente; estos líderes fundamentan las relaciones con sus colaboradores poco
menos que en transacciones económicas. Es decir, su influencia es claramente económica, si
además unimos que suelen ser buenos negociadores, la combinación da sus frutos.

El término transformacional está relacionado con el liderazgo que implica o conlleva la

modificación de la organización, a diferencia, de lo que sucede con el transaccional, que se
caracteriza por ser estático o mantener el «status quo» dentro de la organización, donde líderes
se sienten cómodos y relajados. También se le ha definido como la habilidad de desarrollar y
movilizar a los recursos humanos hacia los niveles más altos de satisfacción, es decir, que los
colaboradores consigan más de lo que esperaban conseguir por ellos mismos, antes de ser
liderados.

Sin embargo, el líder transformacional se puede denominar como una extensión del líder
transaccional, o del liderazgo a través de recompensas o castigos, además según sus autores,
los líderes transformacionales pueden actuar tanto de forma transformacional como de forma
transaccional. pero no ocurre lo mismo en el caso de los transaccionales. Ahora bien, el líder
transformacional no es el opuesto al líder transaccional, sino que es un líder transaccional
mejorado.

En el video titulado “El modelo de liderazgo situacional de Blanchard”, analiza el modelo de

liderazgo situacional de Blanchard, que recomienda que un líder adapte su enfoque a una
situación en función de su nivel de experiencia y competencia. La teoría es dinámica y seguirá
evolucionando con el tiempo. El principal desafío para un líder es encontrar el equilibrio
adecuado de dirección y apoyo para cada situación.

Incluso después de leer varios trabajos sobre el liderazgo, se puede ver que es un proceso
complejo en el que intervienen multitud de elementos, tanto en su génesis como en sus
resultados, persiste un sentimiento de frustración dentro de la comunidad científica por no
haber encontrado una teoría que sea capaz de describir, explicar y predecir, así como intervenir
sobre el liderazgo y su efectividad en los diversos contextos de la vida humana.

Su dificultad se debe a distintas razones entre las que se pueden mencionar el hecho de que
no se dispone de un conocimiento completo de la lista exhaustiva de variables que intervienen
en el liderazgo; pero una vez identificadas todas las variables del liderazgo, habría que
especificar la ponderación de cada una de ellas para predecir su efectividad en una situación
específica.