Asignatura

Electiva CPC

Trabajo
Ensayo Liderazgo

Presenta
Catalina Barreto
ID 654852

Docente
Liliana Smith Rojas

Bogotá D.C Colombia

2020
 ESTILOS DE LIDERAZGO

Los estilos de liderazgo influyen en el comportamiento del grupo o lugar donde se ejerza, la
naturaleza de una empresa u organización se reflejara de acuerdo al estilo de liderazgo por el
que opte. No existe un estilo estándar, universal o totalmente efectivo para todas empresas,
en la actualidad y dependiendo de los autores que consultemos sobre el tema, encontramos
una gran variedad de estilos de liderazgo, para saber cuál es el correcto, se debe identificar
cuál es la necesidad de la organización o cuales son las características del equipo de trabajo,
qué estilo de liderazgo se adapta más a las necesidades de tu empresa y que este lleve al
logro del cumplimiento de objetivos.

Antes de detallar los estilos de liderazgo conozcamos a que persona se le identifica como
líder. La Real Academia Española, define el liderazgo como la “situación de superioridad
en que se halla una empresa, un producto o un sector económico, dentro de su ámbito”. Otras
definiciones de otros autores: Idalberto Chiavenato, “liderazgo es la influencia interpersonal
ejercida en una situación y dirigida a través del proceso de comunicación humana a la
consecución de uno o diversos objetivos específicos”; Fiedler, “el liderazgo es parte de la
administración, pero no toda de ella... El liderazgo es la capacidad de persuadir a otro para
que busquen entusiastamente objetivos definidos. Es el factor humano que mantiene unido a
un grupo y lo motiva hacia sus objetivos”; Koontz y Weihrich, “el arte o el proceso de influir
sobre las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente para lograr las metas
del grupo”; Robbins, “capacidad para influir en un grupo con objeto de que alcance metas”;
Tannenbaum y Massarick, “influencia interpersonal, ejercida en situaciones y dirigida, a
través del proceso de comunicación, hacia el logro de una meta o metas específicas”.

Las anteriores definiciones nos conducen a similares interpretaciones acerca de un líder, sin
embargo la definición con la que me siento más identificada es con la de Idalberto
Chiavenato, un personaje baluarte de la Administración y Recursos Humanos, “no sólo por
su producción y contribución literaria, sino principalmente por su influencia en la definición
y aplicación de modernos e innovadores conceptos administrativos aplicados a las
organizaciones bien sucedidas”1 como la Gestión del Talento Humano, dando un enfoque al
liderazgo de comunicación.

Aunque el liderazgo se encuentra intrínsecamente relacionado con la administración, no es

un sinónimo. Para ampliar, un gerente planificador y administrador, es un “gerente eficaz”
pero carente de las habilidades del líder para motivar. Por el contrario, hay “líderes eficaces”
que poseen habilidades para desatar el entusiasmo pero carente de las habilidades
administrativas para canalizar la energía que desatan en otros.

Considero que los deberes de un líder deben convertirse en hábitos, de tal forma que se
traduzcan en un efectivo liderazgo. El profesor John Kotter de la Escuela de Negocios de
Harvard, ofrece un resumen de dichos deberes: Trazar el rumbo, exponer una visión del
futuro y las estrategias para producir los cambios necesarios para realizar dicha visión;
Alinear a la gente cuya cooperación se requiere: esto significa comunicar el rumbo
verbalmente y con hechos, para que influya en la integración de equipos y coaliciones que
entiendan la visión y estrategias aceptando su validez. Motivar e inspirar: infundir energía a
las personas con el fin de vencer los obstáculos políticos, burocráticos y económicos que se
oponen al cambio y satisfacer así necesidades humanas básicas, que a menudo permanecen
insatisfechas.

El empleado es cada día más dueño de sí mismo y toma decisiones de manera autónoma, ya
nadie puede triunfar con sólo seguir órdenes. “Triunfan las personas que tienen capacidad
para aprender, innovar, asumir la responsabilidad de sus actos y correr riesgos”2 y estas
características no son las habilidades técnicas que se requieren para obtener un título
académico, cabe resaltar que nadie en ningún oficio puede triunfar si se carece de las
habilidades técnicas necesarias pero el éxito se fortalecerá cuando se está preparado para las
oportunidades, cuando se conocen las fortalezas, el método de trabajo y los valores propios
de cada ser humano.

El liderazgo no es sinónimo de poder, el liderazgo tiene implícitas las necesidades y objetivos

de los que le siguen.

Considero que el éxito radica en el balance entre el poder y la autoridad. La autoridad implica
destrezas especiales, personales y de carácter, inteligencia y valor, mientras que el poder
incluso, se puede comprar.

Un jefe tiene el poder que le confiere ocupar el puesto y se valdrá de ello para presumir de
un privilegio de mando, mientras que para un líder será un privilegio de servicio y ese hecho
lo hará sobresalir de los demás destacando su autoridad y reconocimiento, no por el poder
que obtiene al ocupar el puesto, sino por la influencia que genera en su equipo.

Mario Borghino afirma que “cuando se trabaja en equipos actuamos de forma más práctica,
integrada y civilizada”3, a la vez señala que en ocasiones se nos presentan dificultades para
trabajar en equipo, las cuales radican en la forma como hemos sido educados, pues se
incorporan patrones de comportamiento que no contribuyen al logro del equipo, sino al logro
individual.

En lo personal, comparto la opinión de Borghino, pues considero que un líder pretende

alcanzar las metas trazadas que conduzcan a la satisfacción personal y de la organización,
pero lamentablemente en la actualidad crece como un contagio el individualismo que levanta
una ola de egoísmo y promueve el ego y la realización personal como prioridad absoluta. Se
puede observar la indiferencia frente a las necesidades de los demás, sin mostrar interés o
afecto por lo que los demás viven. Prevalecen los intereses individuales, antes de los
colectivos.
Por la influencia que tiene el liderazgo en la consecución de objetivos y la preponderancia en
el ámbito empresarial, se presentan las teorías más destacadas sobre el tema: La Teoría “X”,
dentro de las opiniones de varios autores sobre el tema, se llega a la conclusión de que las
personas trabajan mejor bajo presión ya que tienen una aversión hacia el trabajo, para que el
trabajo se logre ejercer se deben tomar medidas de amenaza, dentro de esta teoría se creé que
el líder debe ejercer una actitud controladora, ya que las personas prefieren ser dirigidas y no
asumir responsabilidades, es perezoso y su única motivación es el dinero: La Teoría “Y”,
muy al contrario, se considera que la fuerza o las amenazas no son necesarias para que las
personas elaboren su trabajo, esta teoría describe un compromiso de parte del personal para
el cumplimiento de los objetivos empresariales, sus logros van asociados a las
compensaciones que reciben, la gente es motivada y tiene capacidad para resumir
responsabilidades.

Derivado de las teorías de liderazgo se encuentran características y condiciones que un líder

toma para definir su estilo de liderazgo. Como se indicó al inicio de este material, para saber
que estilo de liderazgo es el adecuado, es necesario que el líder conozca las necesidades de
la empresa.

De acuerdo con John Gardner, en Sobre liderazgo, "El liderazgo es el proceso de persuasión
o de ejemplo por medio del que un individuo (o equipo de liderazgo) induce a un grupo a
alcanzar objetivos planteados por el líder o compartidos por el líder y sus seguidores".
Considero que esta definición es congruente al indicar que el estilo de liderazgo conduce los
procesos de la entidad.

Es importante saber cuál es el estilo de liderazgo de la entidad para saber las características
que debe de tener el líder. Como por ejemplo tener un líder democrático en una entidad con
una cultura de estilo de liderazgo autocrático sería una forma desordenada de llevar la
compañía anteponiendo sus objetivos con los de la entidad.

Dentro de los estilos de liderazgo más comunes están El Estilo Autocrático: “Los líderes
autocráticos insisten en hacer todo ellos mismos. Ellos tienen todo el poder, toman todas las
decisiones y no suelen decirle a nadie lo que está haciendo. Si se trabaja para un líder
autocrático, el trabajo suele consistir en hacer lo que el líder dice”; también encontramos El
Estilo Administrativo: “Dependiendo de la naturaleza y la estabilidad de la organización, sus
preocupaciones principales podrían ser la financiación, el fortalecimiento de los sistemas y
la infraestructura de la organización (políticas, puestos, equipo, etc.). “; El Estilo
Democrático: “Un líder democrático entiende que no hay organización sin su gente. Ve los
puestos de él y los demás en términos de responsabilidades en vez del estatus, y con
frecuencia consulta cuando toma decisiones”; El Estilo Colaborador: “Un líder colaborador
intenta involucrar a todos los miembros de la organización en la dirección.”; El Estilo
Transaccional “se ve al liderazgo en base a las transacciones entre el líder y los seguidores.
El líder considera que las relaciones humanas son una serie de transacciones, es decir, las
recompensas, castigos, reciprocidad, intercambios (económico, emocional, físico) y otras
"transacciones" son las bases del liderazgo.”; El Estilo Transformacional “Considera un
verdadero líder a alguien que puede condensar los valores, esperanzas y necesidades de los
seguidores en una visión y entonces, fomentar y potenciar a los seguidores a alcanzar esa
visión”.4

Hemos visto distintos estilos de liderazgo, en mi opinión no se puede utilizar uno solo y de
forma cerrada, una vez identificadas las necesidades de la empresa y dependiendo de la
situación o departamento, el líder debe tomar la opción del estilo de liderazgo a adoptar.

Por ejemplo, en el departamento de ventas, el estilo de liderazgo transaccional funciona

muchas veces debido a que a los vendedores se les mide por metas alcanzadas, para ello el
líder ofrece una serie de recompensas que motiven al personal a este logro, tomando en
cuenta también que los sueldos en un departamento de ventas es variable y depende de
comisiones medibles a las ventas que alcancen. Este mismo estilo de liderazgo no sería
idóneo para un departamento de contabilidad, en donde se debe quedar varias horas
adicionales para los cierres contables sin un reconocimiento adicional a las horas extras, para
este tipo de departamento un liderazgo administrativo es muy funcional ya que los
procedimientos y políticas son necesarios para que las personas sepan los procedimientos
que deben de seguir.

En estos dos ejemplos anteriores, en una misma organización pueden existir ambos
departamentos, pero no se puede generalizar y tomar un solo estilo de liderazgo para ambos
departamentos porque no funcionaría dirigir de una misma manera.

Incluso tomando en cuenta solo un estilo como el transaccional, el hecho de tener que motivar
y dar recompensa a los empleados no siempre puede aplicar para todas las personas que
pertenecen al mismo departamento, existen personas en donde si es una recompensa recibir
bonificación, sueldo extra, otras en donde un reconocimiento directo de jefe es suficiente o
la entrega de un diploma o “empleado del mes”, sin necesidad de que la empresa tenga que
emitir desembolsos económicos, pero esto dependerá de que tanto conozca el líder a su
equipo de trabajo.

En una empresa operaria, maquila o los tan populares ahora “call center”, por lo general
adoptan un estilo de liderazgo autocrático, el líder ordena cada uno de los movimientos,
operaciones, procedimientos, etc. Sin dar lugar a escuchar las opiniones de sus sub-alternos.
El margen a que los empleados puedan decir sus inquietudes o proponer estrategias es casi
nulo. Tienen medido el tiempo de comida, tiempo de aseo personal, tiempo de productividad
etc. Las reglas son muy estrictas y de no cumplirse se cuentan con medidas sancionarías para
ejercer coacción he intimidar a los trabajadores y de esta forma obligarlos a obedecer las
reglas.

Tuve la oportunidad de ver como en el departamento de bodega, en donde la gente ya

trabajaba de forma monótona, despachando pedidos, ordenando, contando la mercadería al
cierre de mes, etc. No existía motivación en el personal más que la obligación de realizar su
trabajo para obtener los ingresos suficientes para el sustento de ellos y su familia, un nuevo
gerente tomo como opción motivar al personal dando reconocimientos como entradas al cine
por cierta cantidad de pedidos despachados, organizar refacciones una vez a la semana para
convivencia del personal, otorgar horas de descanso por el tiempo excedido en jornadas de
trabajo etc. Estos cambio ayudo a que el personal se comprometiera con la organización y no
sintiera una obligación el tener que ir a trabajar, al estar ellos más comprometidos la labor
era ejercida de una forma eficiente y eficaz. El líder igual no dejo por eso de perder su
autoridad, seguía dictando órdenes y exigiendo el cumplimiento de los procedimientos pero
existía ya una combinación de estilo de liderazgo como el administrativo y transaccional,
también en este caso podemos ver una combinación del estilo transformacional.

Para ejercer un estilo de liderazgo es importante que se empiece por uno mismo, dando el
ejemplo, identificándose con el estilo de liderazgo adoptando, de esta forma es más fácil y
creíble el trasmitir el mensaje a sus sub-alternos, no se puede ejercer he imponer un estilo de
liderazgo si el líder creé o actúa de distinta forma a lo que esta ordenando. Un ejemplo seria
la puntualidad, un líder no podría imponer llegar puntual a su equipo si el llegará todos los
días tarde a su trabajo. Su imposición seria irrespetada.

Una opinión acerca del tipo de liderazgo a utilizar que creo define muy bien es Phil
Rabinowitz “El estilo de liderazgo es la manera en que un líder logra sus propósitos. Puede
tener profundos efectos en una organización y su personal, y puede determinar si la
organización es eficaz o no. Uno puede elegir y desarrollar los estilos y habilidades de
liderazgo mediante la auto-evaluación de las tendencias y talentos personales;
comprendiendo las necesidades de la organización o iniciativa; observando a otros líderes y
encontrando a un mentor; confiando en uno mismo, y estando preparado para el cambio.”

En conclusión, no existe un estilo mejor que otro, sino una vez identificadas las necesidades
de la organización el líder opta por la opción que pueda ofrecer un mejor rendimiento en su
equipo de trabajo y encaminarlos al cumplimiento de objetivos.
 REFERENCIAS

 http://ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/liderazgo/ideas-y-liderazgo/estilos-de-
liderazgo/principal.
 http://www.chiavenato.com/espanol/institucional/quien-es-idalberto-
chiavenato.html.
 http://www.degerencia.com/articulo/aspectos_mas_importantes_sobre_el_liderazgo.