CONTRATO DE TRABAJO A TÉRMINO INDEFINIDO

Entre los suscritos a saber: Entre los suscritos a saber: Rakesh Kumar Sachdeva, con domicilio en Bogotá, titular del
pasaporte No. Z 2950373, quien obra en nombre de EXLSERVICE COLOMBIA S.A.S., sociedad con domicilio principal en
Bogotá, en su carácter de Representante Legal, y que en adelante se denominará LA EMPRESA, y Michael Steven Ruiz
pulido, con domicilio en Bogota, titular de la cédula de ciudadanía No. 1043961158, y que en adelante se denominará EL
TRABAJADOR, se ha celebrado el contrato de trabajo que se determina en las siguientes cláusulas:

PRIMERA.- EL TRABAJADOR ingresa al servicio de LA EMPRESA en período de prueba, de dos (2) meses contados a
partir del 05 de Julio de 2022, término durante el cual, cualquiera de las partes podrá dar por terminado unilateralmente el
contrato, en cualquier momento, sin previo aviso. Vencidos los dos meses del período de prueba, sin que ninguna de las
partes le haya puesto término, el presente contrato será de duración indefinida y tendrá vigencia mientras subsistan las
causas que le dieron origen y la naturaleza del trabajo.

SEGUNDA.- EL TRABAJADOR se obliga con LA EMPRESA a prestar, en forma exclusiva, su capacidad normal de trabajo,
con sede en la ciudad de República de Colombia, en las siguientes actividades: Customer Service Representative, y en las
labores similares, conexas, o complementarias del mencionado cargo, de conformidad con las órdenes e instrucciones que
para tal fin le imparta LA EMPRESA o sus representantes. PARÁGRAFO: EL TRABAJADOR se obliga a no prestar directa
o indirectamente servicios laborales a otros empleadores ni a trabajar por cuenta propia en el mismo oficio durante la vigencia
de este contrato. PARÁGRAFO SEGUNDO: EL TRABAJADOR reconoce y acepta que por comisión o delegación de
funciones, podrá llegar a realizar actividades en favor de terceros, de conformidad con convenios de colaboración entre LA
EMPRESA y terceros asociados o relacionados con éste. Por tanto, EL TRABAJADOR se compromete, cuando ello sea
necesario, a realizar actividades de apoyo y colaboración para otras empresas o sociedades filiales, subsidiarias o matrices
de LA EMPRESA sin que esto suponga coexistencia de contratos ni existencia de una relación laboral adicional o distinta a
la regulada por el presente contrato de trabajo, pues para todos los efectos se entiende que el único empleador es
EXLSERVICE COLOMBIA S.A.S y sus servicios están completamente remunerados por el salario reconocido por
EXLSERVICE COLOMBIA S.A.S y enunciado en la cláusula cuarta del presente contrato.

TERCERA.- EL TRABAJADOR se obliga especialmente, además de observar los reglamentos de LA EMPRESA y las
disposiciones contenidas en la Ley, a prestar el servicio al que se refiere el presente contrato en el lugar indicado por LA
EMPRESA y a aceptar cualquier otro empleo u oficio al cual lo promueva, en cualquier lugar del país que ésta indique, dentro
de sus dependencias, siempre que EL TRABAJADOR sea capaz de desempeñarlo y que el cambio o posición no implique
desmejora en la remuneración o en la categoría, salvo previo y expreso consentimiento de EL TRABAJADOR, y a trabajar
en el desempeño de su labor con sujeción a la Ley, al Reglamento Interno de Trabajo de LA EMPRESA y a acatar y cumplir
las órdenes laborales que sus superiores le impartan. PARÁGRAFO: LA EMPRESA podrá disponer que EL TRABAJADOR
preste sus servicios de manera temporal en otra ciudad o población, que implique desplazamiento provisional de la sede
habitual, y en tal caso le reconocerá los gastos de viaje y permanencia por los días que dure ese desplazamiento no definitivo.
Para el efecto, LA EMPRESA tendrá la facultad de reglamentar la cantidad o proporción que de los viáticos esté destinada a
alimentación y alojamiento, y cuáles constituyen gastos de transporte y representación, de conformidad con lo dispuesto en
el artículo 17 de la Ley 50 de 1990. Igualmente, en cada oportunidad en que LA EMPRESA pague viáticos a EL
TRABAJADOR, aquel podrá determinar si ellos son accidentales por otorgarse debido a requerimientos extraordinarios del
oficio, por lo cual no constituirán salario conforme a la norma legal antes mencionada.

CUARTA.- LA EMPRESA pagará a EL TRABAJADOR como remuneración por sus servicios la suma de DOS MILLONES
TRESCIENTOS MIL PESOS($2300000) MENSUAL, moneda legal colombiana. Los pagos se harán mensualmente en las
oficinas de LA EMPRESA. Dentro de este pago se encuentra incluida la remuneración de los descansos dominicales y
festivos de que tratan los Capítulos I y II del Título VII del Código Sustantivo del Trabajo. PARÁGRAFO: Se aclara y se
conviene que el salario fijo que devengue el TRABAJADOR así como cualquier pago realizado por concepto de comisiones
y/o cualquiera otra modalidad de salario variable, el 82.5% de dichos ingresos, constituye remuneración de la labor realizada,
y el 17.5% restante está destinado a remunerar el descanso en los días dominicales y festivos de que tratan los Capítulos I
y II del Título VII del CST. PARÁGRAFO SEGUNDO: De acuerdo con lo previsto en el Artículo 128 del C. S. del T., subrogado
por el Artículo 15 de la Ley 50 de 1990, además de las sumas y pagos en dinero o en especie que en él se consagra que no
constituyen salario, las partes disponen expresamente que tampoco lo constituyen, para todos los efectos legales a que haya
lugar, los siguientes auxilios o beneficios extralegales habituales u ocasionales: cualquier tipo de bonificación, gratificación,
bonificación de navidad, auxilio de seguro de vida, paquete escolar y regalo de navidad para los hijos. Tampoco serán salario
las sumas en dinero o en especie que LA EMPRESA le entregue a EL TRABAJADOR y que, a juicio de LA EMPRESA, no
son una contraprestación directa del servicio sino que tienen como objetivo facilitarle su trabajo y/o que EL TRABAJADOR
pueda desempeñar a cabalidad sus funciones, tales como medios de transporte en especie o en dinero, los equipos y material
de trabajo, teléfonos móviles o cualquier sistema de comunicación y su facturación, viáticos, suministro de alojamiento,
alimentación (directa o indirecta), etc. PARÁGRAFO TERCERO: En consideración a que los beneficios enunciados en el
parágrafo anterior de la presente cláusula los reconoce LA EMPRESA a su discreción y por mera liberalidad, las partes
acuerdan que tales beneficios extralegales pueden ser modificados, suspendidos o cancelados unilateralmente por LA
EMPRESA en cualquier momento y sin que ello pueda considerarse como una desmejora de las condiciones laborales.
PARÁGRAFO CUARTO: EL TRABAJADOR autoriza expresamente a LA EMPRESA, en concordancia con las leyes
laborales vigentes, para descontar del salario las sumas que por concepto de préstamos, deudas y demás valores que llegue
a deberle aquel a éste, de acuerdo con las reglas que se fijen para tal efecto. También queda autorizada LA EMPRESA para
descontar los conceptos antes mencionados, de la liquidación final del contrato de trabajo al momento de la terminación.

QUINTA.- Son justas causas para terminar unilateralmente el Contrato de Trabajo las dispuestas en la ley laboral, las
establecidas en el Reglamento Interno de Trabajo de LA EMPRESA y además, por parte de LA EMPRESA, las siguientes
faltas, que para estos efectos se califican como graves : a) La violación por parte de EL TRABAJADOR y a juicio de LA
EMPRESA, de cualquiera de sus obligaciones legales contractuales o reglamentarias o de una orden laboral que le imparta
LA EMPRESA o cualquiera de sus representantes laborales; b) El hecho de prestar el trabajador directa o indirectamente
servicios laborales a otro u otros empleadores, o de manera independiente, o colaborar en beneficio de terceros en el mismo
oficio para el cual ha sido contratado, o trabajar por cuenta propia en el mismo oficio contratado, a menos que exista permiso
escrito de LA EMPRESA; c) El que LA EMPRESA suministre al médico de LA EMPRESA informaciones inverídicas o
inexactas al practicarse el examen de admisión; d) La revelación de secretos y datos reservados de LA EMPRESA, a juicio
de éste último; e) El hecho de que EL TRABAJADOR no asista o abandone sus labores, por el tiempo que sea, sin permiso
previo de sus superiores; f) La no asistencia a una sesión completa de la jornada de trabajo o más, sin excusa suficiente y
oportuna a juicio de LA EMPRESA; g) El hecho de que EL TRABAJADOR llegue al trabajo embriagado o alicorado, o bajo
efectos de alucinógenos, estupefacientes o ingiera bebidas embriagantes o ingiera o inhale estupefacientes o sustancias
psicoactivas en el sitio de trabajo, aún por la primera vez, y/o el hecho que EL TRABAJADOR se negare a practicarse un
examen de alcoholemia cuando el mismo sea debidamente solicitado por LA EMPRESA h)- las desaveniencias con sus
compañeros de trabajo; i) - El que practique juegos de suerte y azar en las instalaciones de LA EMPRESA y ejecute dentro
de las mismas con compañeros, el contrato de mutuo o préstamo de dinero, con o sin intereses; j)- El hecho de que coexistan
dos o más órdenes de embargo judicial sobre los ingresos laborales o remuneración de EL TRABAJADOR. Causal esta que
se explica por las circunstancias de que al otorgamiento de crédito, los terceros tienen en cuenta la seriedad de LA EMPRESA
para el cual labora el presunto deudor, y de que al solicitar u obtener créditos, EL TRABAJADOR, en la fundada presunción
de no poder cubrirlos dentro de la limitación de su presupuesto, constituye un acto de mala fe, inmoral, con perjuicio del buen
nombre de LA EMPRESA, y de todos los trabajadores que en ella laboran; k) El hecho de tener EL TRABAJADOR, o su
cónyuge o cualquiera de sus parientes dentro del cuarto grado civil de consanguinidad o segundo de afinidad, interés
económico en entidades que se dediquen a actividades similares a las de LA EMPRESA, a menos de que exista permiso
escrito de éste; l) El hecho de celebrar Contrato de Trabajo con otro trabajador de LA EMPRESA, a menos de que exista
autorización de este ; m) El hecho de que EL TRABAJADOR o alguno de sus parientes, dentro del cuarto grado de
consanguinidad o segundo de afinidad sea o llegue a ser socio de empresas proveedoras de LA EMPRESA o ejecuten con
esta el contrato de transporte, a menos de que, conocido el hecho por LA EMPRESA otorgue permiso escrito; n) El hecho
de que EL TRABAJADOR viole la exclusividad en el trabajo aquí pactado; ñ) El hecho de que EL TRABAJADOR se negare
a prestar su colaboración en caso de emergencia calificada como tal por LA EMPRESA, o se negare a reemplazar
momentánea o eventualmente a otro trabajador de cualquier nivel laboral que se encontrare imposibilitado, a menos que a
juicio del área de salud ocupacional y seguridad industrial de LA EMPRESA, el reemplazo genere riesgos ocupacionales para
EL TRABAJADOR para los cuales no se encuentre debidamente entrenado; además en tales eventos, LA EMPRESA asume
el riesgo y las consecuencias económicas de cualquier deficiencia en la operación de los procesos transitoriamente a cargo
de EL TRABAJADOR; o) El hecho de que EL TRABAJADOR dé a las sumas recibidas por concepto de anticipo o liquidación
parcial del auxilio de cesantía, una destinación distinta a la propuesta en la solicitud, o en otro documento extendido con el
mismo fin; p) Cuando requerido EL TRABAJADOR por LA EMPRESA,, para que dé una explicación sobre hechos o
circunstancias relacionadas con su labor, se negare a hacerlo dentro del plazo que le fije LA EMPRESA; q) Por el hecho de
que EL TRABAJADOR diere informaciones inverídicas o inexactas sobre asuntos de su conocimiento relacionados con sus
labores; r) El incumplimiento por parte de EL TRABAJADOR de la cuota de ventas o colocaciones a que se hallare
comprometido, a juicio de LA EMPRESA; y s) El negarse sin justificación válida a juicio de la EMPRESA, a prestar servicios
en días festivos cuando estos tengan la condición de días hábiles en los lugares en donde se encuentran domiciliados los
clientes de LA EMPRESA, t) Utilizar los equipos, herramientas y elementos de trabajo de LA EMPRESA para su uso personal,
así como utilizar el correo electrónico dispuesto por LA EMPRESA para fines diferentes a aquel para el cual le fue dotado a
EL TRABAJADOR o contraviniendo las políticas o directrices establecidas sobre el uso del mismo, u) La revelación de
secretos y datos reservados de LA EMPRESA, de conformidad con lo dispuesto en el presente contrato, v) Engañar a LA
EMPRESA respecto al uso y/o justificación de incapacidades, permisos y/o licencias, w) Aceptar regalos, comisiones,
donaciones, atenciones, dádivas o préstamos de dinero de los proveedores, contratistas, clientes o usuarios de LA
EMPRESA, a menos que ésta lo autorice expresamente, y) Presentar cuentas de gastos ficticias o reportar como cumplidas
visitas o tareas no efectuadas y en general, no ser veraz en su relación con LA EMPRESA.

SEXTA: LA EMPRESA y EL TRABAJADOR tendrán las obligaciones establecidas en los artículos 57 y 58 del Código
Sustantivo del Trabajo y las que impongan el Reglamento Interno de LA EMPRESA y el presente contrato y están sujetos a
las prohibiciones que enumeran los artículos 59 y 60 del Código Sustantivo del Trabajo y las que impongan el Reglamento
Interno de Trabajo de LA EMPRESA. PARÁGRAFO: El TRABAJADOR y LA EMPRESA acuerdan que será obligatorio para
el TRABAJADOR el desarrollar labores en días festivos cuando estos tengan la condición de días hábiles en los lugares donde
se encuentran domiciliados los clientes de LA EMPRESA. En todo caso, el trabajo en días festivos acorde a la legislación
laboral colombiana serán remunerados conforme a las reglas establecidas para el efecto.

SÉPTIMA.- De conformidad con lo dispuesto en los Artículos 59, numeral 1 y 149 del Código Sustantivo del Trabajo y dentro
de los límites indicados en el numeral 2 del mismo Artículo 149, EL TRABAJADOR autoriza expresamente a LA EMPRESA
para que de los pagos del salario y prestaciones sociales le deduzca, retenga o compense las sumas de dinero que el primero
le llegue a deber al segundo, para su pago durante la vigencia de este contrato o por existir algún saldo a cargo de EL
TRABAJADOR o sus familiares; préstamos en cualquiera de sus modalidades o anticipos de salarios; primas de seguros de
grupo de vida o de otros riesgos; aportes para la participación en eventos culturales y deportivos o para la actividad de
beneficencia “Casa Colombia”, haciéndose constar que las deudas por los anteriores conceptos solo se originan en la
voluntaria solicitud o decisión de EL TRABAJADOR.

OCTAVA: Sólo será considerado como trabajo suplementario o en horas extras, aquel que se desarrolle en exceso de la
jornada máxima legal establecida por LA EMPRESA, la cual es de cuarenta y ocho (48) horas semanales. Todo trabajo
suplementario o en horas extras y todo trabajo en día domingo o festivo en los que legalmente debe concederse el descanso,
se remunerará conforme a la Ley, así como los correspondientes recargos nocturnos. Para el reconocimiento y pago del
trabajo suplementario, dominical o festivo LA EMPRESA o sus representantes deben autorizarlo previamente por escrito.
Cuando la necesidad de este trabajo se presente de manera imprevista o inaplazable, deberá ejecutarse y darse cuenta de
él por escrito, a la mayor brevedad, a LA EMPRESA o sus representantes. LA EMPRESA, en consecuencia, no reconocerá
ningún trabajo suplementario o en días de descanso legalmente obligatorio que no haya sido autorizado previamente o
avisado inmediatamente, como queda dicho. PARÁGRAFO: LA EMPRESA y el TRABAJADOR acuerdan las Cuarenta y Ocho
(48) horas de la jornada máxima legal serán repartidas en cinco (5) días laborables. Para lo anterior, el TRABAJADOR desarrollará
jornadas diarias de nueve horas y media (9.5 horas), dentro de las cuales se encontrará incluida una (1) hora de almuerzo, con lo
cual se tendrán ocho horas y media (8.5 horas) de jornada productiva.

NOVENA: Los derechos patrimoniales de autor sobre las obras creadas por EL TRABAJADOR en ejercicio de sus funciones
o con ocasión ellas pertenecen a LA EMPRESA. Todo lo anterior sin perjuicio de los derechos morales de autor que
permanecerán en cabeza del creador de la obra, de acuerdo con la Ley 23 de 1982 y la Decisión 351 de la Comisión del
Acuerdo de Cartagena.

DÉCIMA:: EL TRABAJADOR acepta desde ahora expresamente todas las modificaciones de sus condiciones laborales
determinadas por LA EMPRESA en ejercicio de su poder subordinante, tales como los turnos y jornadas de trabajo, el lugar
de prestación de servicio, el cargo u oficio y/o funciones y la forma de remuneración, siempre que tales modificaciones no
afecten su honor, dignidad o sus derechos mínimos, ni impliquen desmejoras sustanciales o graves perjuicios para él, de
conformidad con lo dispuesto por el artículo 23 del CST modificado por el artículo 1° de la Ley 50 de 1990. Los gastos que
se originen con el traslado de lugar de prestación del servicio serán cubiertos por LA EMPRESA, de conformidad con el
numeral 8 del artículo 57 del CST.

DÉCIMA PRIMERA: CONFLICTO DE INTERÉS. El TRABAJADOR con la firma del presente contrato declara que no existe
circunstancia alguna que implique conflicto de intereses y que en caso de omisión de esta información estaría incurriendo en
una justa causa para la terminación de su contrato de trabajo. En el evento en que EL TRABAJADOR tenga conocimiento de
una situación posterior a su vinculación de una situación de conflicto de interés, deberá informarla a LA EMPRESA de manera
inmediata. La violación de este deber constituye una falta grave para todos los efectos legales.
.

DÉCIMA SEGUNDA: EL TRABAJADOR para todos los efectos legales y en especial para la aplicación del parágrafo 1° del
artículo 29 de la ley 789 de 2002, que modificó el artículo 65 del CST, se compromete a informar por escrito y de manera
inmediata a LA EMPRESA cualquier cambio en su dirección de residencia, teniéndose en todo caso como suya, la última
dirección registrada en su hoja de vida.

DÉCIMA TERCERA: EL TRABAJADOR, se compromete a no publicar ni divulgar a ningún tercero, y a no utilizar en beneficio
propio o de un tercero o en detrimento de LA EMPRESA, la Información Confidencial que conozca en virtud del mismo. Esta
obligación permanecerá vigente y en efecto durante todo el término del presente contrato y durante 5 años más. Constituye
Información Confidencial, toda información de propiedad de LA EMPRESA que no haya sido publicada, en relación con los
negocios, finanzas, impuestos, asuntos legales, programas de computador, ventas, formulas, datos, procesos, métodos,
artículos de fabricación, maquinaria, aparatos, diseños, materiales de composiciones, productos, ideas, mejoras, inventos,
descubrimientos, trabajo experimental o de desarrollo, trabajo en proceso, planos, o cualquier otro material que pertenezca o
esté relacionado con la actividad técnica o comercial de LA EMPRESA; obtenida por LA EMPRESA en reuniones, en
correspondencia tanto oficial como no oficial, en conversaciones con la Gerencia y demás personal, mediante consultores
externos, mediante miembros de organismos y autoridades gubernamentales, en virtud de informes oficiales de LA EMPRESA
y borradores de tales reportes, por reclamos contra LA EMPRESA o cualquiera de sus subsidiarias, por información
desarrollada o generada por LA EMPRESA o de cualquier otra forma. Al momento de la terminación del presente contrato,
EL TRABAJADOR no conservará ni entregará a terceros, sino que devolverá a LA EMPRESA todos y cada uno de los planos,
dibujos, especificaciones, elementos, notas, libros de notas, memorandos, reportes, estudios, correspondencia y demás
documentos y en general todo el material que se relacione con los negocios de LA EMPRESA o de terceros sobre la cual LA
EMPRESA esté obligada a mantener confidencial, y que esté en su poder o bajo su custodia o control.

DÉCIMA CUARTA: EL TRABAJADOR reconoce y acepta que, debido a la relación laboral existente entre las partes, LA
EMPRESA realizará actividades de recolección, manejo y tratamiento de datos personales tales como dirección de
residencia, datos familiares, referencias personales y profesionales, documentos de identidad, información bancaria,
evaluaciones de desempeño. EL TRABAJADOR autoriza a LA EMPRESA a transferir, almacenar y procesar dicha
información cuando las circunstancias así lo requieran, bajo el entendimiento de la obligación que le asiste del correcto
tratamiento de la misma. EL TRABAJADOR autoriza a LA EMPRESA, en caso de ser necesario, a suministrar su información
personal a terceros como: asesores externos, proveedores de productos o servicios (tales como servicios de tecnología,
administradores de nómina, entidades del sistema de seguridad social integral), autoridades de vigilancia (incluyendo
autoridades tributarias), en las condiciones exigidas por la Ley.
DÉCIMA QUINTA: El presente contrato reemplaza en su integridad y deja sin efecto cualquiera otro contrato, verbal o escrito,
celebrado entre las partes con anterioridad, pudiendo las partes convenir por escrito modificaciones al mismo, las que
formarán parte integrante de este contrato.

En constancia se firma en Bogota, el 05 de Julio de 2022, en dos (2) ejemplares de un mismo tenor, uno para LA EMPRESA
y otro para EL TRABAJADOR.

LA EMPRESA EL TRABAJADOR

Rakesh Kumar Sachdeva Michael Steven Ruiz pulido

Pasaporte Z 2950373 1043961158