CFGS Marketing y Publicidad

Proyecto transversal
CURSO 2022/2023

CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR EN MARKETING Y PUBLICIDAD

ASIGNATURA MP05-Trabajo de campo UF1

ACTIVIDAD 2: Fase exploratoria. Herramientas cualitativas.

Fecha de inicio: 14/10/2022

NORMAS DE ENTREGA
Fecha de entrega: 10/11/2022
Lugar de entrega: online vía campus y formato impreso,
grapado y en B/N en clase
Extensión máxima del documento: 15 hojas
Trabajo en grupo. (3 alumnos máximo)

RECURSOS Se ofrecen recursos de aprendizaje al alumnado a través del

campus

Tal y como hemos indicado en la primera actividad (Breafing), las herramientas de

investigación que utilizaremos durante la fase exploratoria serán: una entrevista en
profundad, un focus group, y una técnica de observación.

La segunda actividad consistirá en recabar información para poder desarrollar

correctamente esas herramientas, diseñar el guion de la entrevista en profundidad, y el
guion que utilizaremos en el focus group. De la misma manera, describiremos en detalle
en qué consistirá nuestra técnica de observación, donde tendrá lugar, durante cuanto
tiempo y como recogeremos la información.

Si el alumnado tien alguna duda sobre como desarrollar las herramientas relacionadas
con esta fase, puede consultar el siguiente enlace:
https://drive.google.com/file/d/1HGclEzIAgWEUSLbrl8Y5-
SoJR6AT9pFz/view?usp=sharing
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Partes de la actividad:

1. Recopilación y selección de información procedente de fuentes secundarias de carácter externo

En función a los objetivos establecidos en la investigación se debe buscar y sintetizar la información

relevante sobre el problema o la oportunidad que da pie a la investigación comercial. De esta manera
tendremos más información para preparar la entrevista, el focus group y la técnica de observación.

Esta información debe estar relacionada: 1) la empresa, 2) el problema-oportunidad que analizaremos,

3) el sector donde se inserta la marca / producto / servicio analizado.

Una vez seleccionada la información secundaria externa más relevante para el problema u oportunidad
a estudiar, sintetiza en no más de cuatro hojas dicha información.

2. Teniendo en cuenta el problema / oportunidad seleccionaremos un/a especialista en el sector

donde desarrolla la actividad económica la empresa que nos contrata, y preparamos un guion para
realizarle una entrevista.

Debes justificar la razón por la que has escogido a esa persona, y así como su nombre, edad, perfil
profesional, formación, etc.

En los siguientes links se puede encontrar la información necesaria para preparar un guion y una
entrevista en profundad:

Guion de entrevista: ejemplos, métodos y consejos para su preparación:

https://www.intotheminds.com/blog/es/guion-entrevista/

La entrevista en profundidad en 10 pasos:

https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962015000300019

Video explicativo de una entrevista semiestructura (en profundidad)

• Primer video https://www.youtube.com/watch?v=-zlrex0hHKs

• Segundo video: https://www.youtube.com/watch?v=6J5AYIXBprk

3. Teniendo en cuenta el problema / oportunidad y los objetivos establecidos en nuestro briefing

respecto al Focus Group, desarrollaremos un guion que nos permita dinamizar correctamente la
discusión/ conversación entre los participantes.

Debes justificar el motivo por el que has escogido esas personas y lo que les hace interesante para
vuestro trabajo. De cada uno de los asistentes debes especificar: edad, sexo/género, formación, motivo
por el que ha sido escogido. El grupo debe estar compuesto como mínimo por 6 personas y como
máximo por 8.
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Recursos:

• Grupos de discusión y grupos focales:

https://ruidera.uclm.es/xmlui/bitstream/handle/10578/28531/06%20TECNICAS-
INVESTIGACION-WEB-6.pdf?sequence=1&isAllowed=y
• Modelo genérico de guion para Focus Group: https://www.linkedin.com/pulse/modelo-
gen%C3%A9rico-de-gui%C3%B3n-para-focus-group-emilio-correa-
gonzalez/?originalSubdomain=es

• Videos explicativos del Grupo de discusión

o Parte 1: https://www.youtube.com/watch?v=-zOTf42Mq6A
o Parte 2: https://www.youtube.com/watch?v=10Mw6i9vJPc
o Parte 3: https://www.youtube.com/watch?v=Bm74ZEsMKRc

4. Diseño de la técnica de observación

En este apartado tendrás que especificar como vas a desarrollar esta técnica, y como recogerás la
información, y como la documentarás. Es importante que los grupos tengan presente que en función a
su problema / oportunidad, o producto o servicio, tendrán que desarrollar esta herramienta de una
manera u otra.

Aquellos que no pueda desarrollar esta herramienta por el tipo de producto o servicio escogida,
(ejemplo: Netflix), tendrán que desarrollar otro focus group.

Recursos:

• Video: https://www.youtube.com/watch?v=j9qzwvq_LiI

• Técnica de observación: http://institutocienciashumanas.com/wp-

content/uploads/2020/03/Las-t%C3%A9cnicas-de-investigaci%C3%B3n.pdf

4. Estructura del documento

● La portada debe contener la siguiente información:

o Proyecto: nombre del proyecto
o Nombre de las materias en las que se presenta
o Nombre de los docentes implicados en el proyecto
o Fecha de entrega
o Nombre de los miembros del grupo

● El documento debe estar estructurado de la siguiente forma:

o Índice automatizado
o Resumen de la información secundaria externa más relevante
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o Entrega referida a la entrevista en profundidad: Nombre, apellidos, formación,

motivos por el que se escoge, guion por bloques, etc
o Entrega referida al Focus Group: características del grupo, motivos por el que han
sido escogidos, guion para dinamizar el grupo de discusión, etc.
o Entrega referida a la técnica de observación
o Webgrafía

4. Evaluación

Los aspectos que se van a tener en cuenta en la calificación de esta actividad son:

● Adecuación de la propuesta: formulación de objetivos, coherencia de la/s técnica/s de

investigación propuestas para cubrir los objetivos, universo y muestra objeto de
estudio.
● Utilidad práctica: enfoque profesional, realismo, concreción, utilidad de la información a
obtener para tomar decisiones de marketing.
● Comunicación escrita, presentación, aspecto formal, redacción, diseño.
● El documento debe realizarse a través del programa Word, debe contener portada, índice
automatizado, y apartados demandados.
● La entrega debe realizarse en formato pdf.