Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

ITESM

Fecha de entrega: 10 de octubre 2022

Actividad colaborativa

Gráfica P

Team “Top Quality”:

Gilberto A. Castillo - A00821306

Gabriela Annahi Castro Ocampo - A01633026
Hugo A. Espinosa Torres - A01235773
Elena Manterola Reynoso - A00823851
Luis Ángel Rivas Quiñonez - A01568143

Curso:

Control estadístico de la calidad (Grupo 550)

Profesor:

Ing. Martín Díaz Mejía

Objetivo: Presentar los ejercicios prácticos de Gráfica que indica la actividad y la
correspondiente investigación del tema de gráficas C y U.

Instrucciones
● Realiza una investigación sobre las gráficas C y U. Recuerda utilizar
fuentes confiables de información como la Biblioteca Digital y sus diversas
bases de datos.
● Resuelve los siguientes ejercicios aplicando el concepto para la gráfica P:
Capítulo 8: ejercicios 5, 6, 9 y 10 del libro de texto Gutierrez, P. H., & Vara,
S. R. D. L. (2013). Control estadístico de la calidad y seis sigma (3a. ed.),
McGraww Hill.

Desarrollo de la actividad
Cartas C(Gráficas C) (número de defectos)
De acuerdo con el libro de Control estadístico de la calidad y seis sigma (3a. ed.)
(2013) nos dice que:
“El objetivo de la carta c es analizar la variabilidad del número de
defectos por subgrupo, cuando el tamaño de éste se mantiene
constante. En esta carta se grafica 𝐶ί que es igual al número de
defectos o eventos en el ί-ésimo subgrupo (muestra). Los límites de
control se obtienen suponiendo que el estadístico 𝐶ί sigue una
distribución de Poisson(2013)”.
Las estimaciones de la media y la desviación estándar de este estadístico son las
siguientes:

Figura 1.Estimaciones de la media y la desviación estándar de gráfico C (Gutierrez & Vara,

2013).

Los límites de control son los siguientes:

 Figura 2. Límites de Control de gráfico C (Gutierrez & Vara, 2013)

Cartas U (Gráficas U)
De acuerdo con el libro de Control estadístico de la calidad y seis sigma (3a. ed.)
(2013) nos dice que la carta U:
“Analiza la variación del número promedio de defectos por artículo o
unidad de referencia. Se usa cuando el tamaño del subgrupo no es
constante(2013)”.
En esta carta, un subgrupo consta de varias unidades, es por esto que cada
subgrupo se grafica de la siguiente manera:

Figura 3. Subgrupos para graficar el gráfico U (Gutierrez & Vara, 2013)

.Donde :

𝐶ί= es la cantidad de defectos en el subgrupo i.

𝑛ί= es el tamaño del subgrupo i.
Para calcular la media y la desviación estándar de este gráfico U, se da bajo el
supuesto de que 𝐶 sigue una distribución Poisson, dando como resultado lo
ί
siguiente:

Figura 4.Estimaciones de la media y la desviación estándar de gráfico U (Gutierrez & Vara,

2013)

Donde:
n= es el tamaño de subgrupo.
Los límites de control para la carta U son calculados de las siguiente manera:
 Figura 5. Límites de Control de gráfico U (Gutierrez & Vara, 2013)

De acuerdo con el libro de Control estadístico de la calidad y seis sigma (3a. ed.)
(2013) nos dice que:
“Cuando n no es el mismo en todos los subgrupos, entonces se
sustituye por el tamaño promedio de subgrupo, ñ . Otra alternativa es
obtener una carta con límites variables, en la que para cada subgrupo
se calculan sus límites en función del tamaño del subgrupo 𝑛 y con
ί
éstos se evalúa el proceso para tal subgrupo(2013)”.
Resuelve los siguientes ejercicios:
Ejercicio 5 Capitulo 8:
 a) Calcule los límites de control utilizando el tamaño de subgrupo (lote)
promedio.
LCS = 0.06787
Pprom = 0.03573
LCI = 0.00358
b) ¿Cómo explicaría los límites de control que obtuvo a alguien que no
tiene conocimientos profundos de estadística?
La proporción de las piezas debe estar dentro de un rango, este rango va desde
0.06787 hasta 0.00358, debe ser menor al límite de control superior y mayor que el
límite de control inferior, lo ideal sería que se encuentre en el límite central que es
0.03573. Las piezas que sobrepasan el límite de control superior e inferior se
rechazan porque no cumplen con características de calidad específicas como
piezas incompletas, porosas, mal formadas, etc.
c) Grafique la carta correspondiente e interprétela.

d) ¿El proceso es estable?

Sí, el proceso es estable, todas las proporciones se encuentran dentro del LCS y del
LCI.
e) ¿Se puede considerar que la calidad del proceso es aceptable?
Si, pero se debería de revisar las proporciones 12, 17 y 21, pues son las que están
más alejadas del límite central.
 f) ¿Cómo aplicaría un análisis de Pareto para enfocar un proyecto de
mejora para este caso?
Un análisis de Pareto serviría para identificar los aspectos relacionados a las causas
de los defectos, ordenándolos de mayor a menor incidencia.

Ejercicio 6 Capitulo 8:
 a) Obtenga una carta p con límites de control variables.

b) ¿Qué diferencias observa con respecto a la carta obtenida en el

ejercicio anterior?
Los datos se comportan de manera similar pero los límites establecidos
anteriormente en el grafico p cambian. En pocas palabras no hay diferencia,
los limites estan dentro del rango.
Ejercicio 9 Capitulo 8:

En un proceso se lleva una carta p, cuya línea central es 0.08. Si se toma un lote de
100 artículos y se obtienen 16 defectuosos, ¿ese lote es anormal? Es decir, ¿en la
producción de ese lote el proceso estuvo fuera de control estadístico? Calcule los
límites de control considerando n = 100 y p = 0.08.
LCS= +3 = 0.08+3 = 0.16
LC= 0.08.
LIC= 0.00138.
Ejercicio 10 Capitulo 8:

a) Calcule los límites de control para una carta p.

LCS = 0.04566
P = 0.0248
LCI = 0.00394
b) Grafique la carta p e interprétela.
En la gráfica P se puede observar al lote 8 que sale de los límites de control
superior. Además, se observa una tendencia al límite de control inferior que empieza
desde el lote 20 hasta el 30, estando por debajo del límite central, pero sin rebasar
el LCI.
c) ¿El proceso es estable?
No, ya que tiene un punto fuera de los límites de control, además se nota un tipo de
ciclicidad en el proceso.
d) Con sus palabras diga qué significan los límites de control y la línea
central.
Los límites de control superior (0.04566) e inferior (0.00394) indican las
proporciones de los artículos defectuosos. La línea central (0.0248) representa el
promedio de la calidad.
e) A partir del lote 20 se empezó a ejecutar un plan de mejora, ¿hay algún
tipo de evidencia de que el plan haya dado resultado?
A partir del lote 20 la proporción de artículos defectuosos presenta una disminución.

Conclusión
Se logró realizar una investigación demasiado útil para introducirnos en el tema que
se estuvo presentando durante el curso de Control estadístico de la calidad y
también, logramos concretar algunos ejercicios para entender mejor los
conocimientos teóricos..

Referencias
Gutierrez, P. H., & Vara, S. R. D. L. (2013). Control estadístico de la calidad y seis
sigma (3a. ed.), McGraw Hill.