Auditores en Sistemas de Gestión

Antecedentes y fundamentos
 PROPÓSITO DEL CURSO

Proporcionar a los participantes los

conocimientos y habilidades necesarias para
verificar el cumplimiento y desempeño de
los sistemas de gestión y evaluar la
conformidad de los mismos, con los
requisitos legales y de las normas de
certificación a través de auditorías internas.
 AL FINALIZAR EL CURSO LOS PARTICIPANTES
ESTARÁN EN CAPACIDAD DE

• Explicar la diferencia entre los requisitos de las normas,

legales, estándares y directrices.

• Explicar los principios de las auditorias y sus características.

• Identificar los tipos de auditorías, condiciones y objetivos.

• Elaborar un programa de auditorías.

 AL FINALIZAR EL CURSO LOS PARTICIPANTES
ESTARÁN EN CAPACIDAD DE

• Elaborar un plan de auditorías.

• Desarrollar auditorías sobre el Sistema de Gestión.

• Presentar el informe de auditoría.

• Generar notificaciones de hallazgos

• Diseñar y documentar acciones de mejora

 MODULO I - FUNDAMENTOS

• Organismos de certificación y normalización

• Conceptos básicos y definiciones de interés

• Evolución de los sistemas de gestión

 ESTÁNDARES INTERNACIONALES

• Mejor forma en la que

funcionan las cosas
• Especificaciones de clase
mundial sobre productos,
servicios y sistemas
• Calidad, seguridad y
eficiencia

¿Estandarizar?
ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN

ISO – Organización Internacional de Normalización (1947)

• ONG
• Internacional
• 156 países miembros
• Mayor desarrollador de estándares
internacionales
• Segunda Guerra mundial
• Ginebra Suiza
• 18000 Normas internacionales
ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN

Principales normas

• ISO 9001 Calidad

• ISO 14001 Medio ambiental

• ISO 26000 Responsabilidad social

• ISO 27001 Seguridad de la información

• ISO 45001 Salud ocupacional y seguridad

ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN

ICONTEC – Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación

• Multinacional
• Carácter privado – sin ánimo de lucro
• Promueve, desarrolla y guía la aplicación de
Normas Técnicas Colombianas NTC
• Representa a Colombia como miembro ISO
• Oficinas en Ecuador, Perú, Chile, Guatemala
y El Salvador; y representaciones en Panamá,
Costa Rica, Honduras, Nicaragua y república dominicana
ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN

ICONTEC – Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación

• Asesor del Gobierno Nacional

(Decretos 767/64 – 2416/71)

• Organismo Nacional de Normalización

Decreto 2746/84 – 2269/93

ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN

AENOR – Organización Española de Normalización y Certificación

• Entidad Privada sin ánimo de lucro

• Desarrolla y difunde Normas Técnicas
Españolas
• Certificación, normalización, formación,
actividad editorial y diseño de software
• Uno de los diez organismos de certificación más importantes del mundo
ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN

BUREAU VERITAS
• Compañía internacional de origen belga

• Líder mundial en ensayo, inspección

y certificación

• Servicios de asesoría en seguridad, medio

ambiente, calidad y responsabilidad social.

• Nace como Oficina de Información

para Seguros Marítimos

ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN

BSI - British Standards Institution

• Multinacional

• Inglaterra

• Creación de normas para estandarización

• Actividades de auditoria, certificación y formación

• Organización colaboradora de ISO

• Sus normas se denominan BS British Standards

ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN

Normas UNE – Una Norma Española

• Normas españolas tecnológicas

• Creadas por Comités Técnicos de Normalización

• Coordinados por la ENAC

Entidad Nacional de acreditación.

CONCEPTOS BÁSICOS Y DEFINICIONES DE INTERÉS

• Estándar - patrón, modelo o punto de referencia

• Requisito - Necesidad o expectativa explicita u obligatoria.

• Normas – guías para la eficiencia y seguridad

• Ciclo PHVA - Planificar, hacer, verificar y actuar

• Sistema de Gestión - Política y objetivos

• ILO –OSH - la organización internacional del Trabajo

 SISTEMA DE GESTIÓN

Herramienta para desarrollar e implementar una

política y objetivos - acciones que los
gestionen, enmarcadas en las necesidades
propias de las organizaciones de manera
estructurada, sistemática y controlada =
éxito de los objetivos + evolución en el tiempo
“mejora continua”.
 EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

1. Calidad

2. Seguridad y Salud en el Trabajo

 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

• uniformidad y fiabilidad a bajo coste y la

predisposición a la mejora,
• guías, procedimientos, estándares.
• Organismo Internacional de
normalización ISO
• 1947
• 1987
• revisiones cada 5 años
• 1994, 2000, 2008 y 2015.
 SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

• Control total de pérdidas

• Modelo DuPont

• BS 8800

• UNE 81900:1996 EX

• OHSAS 18001

• Directrices de la OIT y UE

• ISO 45001
ANTECEDENTES DEL SISTEMA DE GESTIÓN
DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
 ANTECEDENTES INTERNACIONALES

• BSI – publica la BS 8800

1996

• AENOR publica UNE 81900 Experimental con fines de certificación

1996
• OIT inicia estudio sobre los sistemas de gestión y retira apoyo a las normas
1997 certificables.

• ISO no apoya a la OIT en el desarrollo de documento de recomendaciones sobre

1998 los SGSST

• BSI con comités internacionales, (AENOR y Bureau Veritas) OHSAS 18001:1999

1999
• Publicación de OHSAS 18002 Directrices para la implementación de OHSAS
2000 18001
 ANTECEDENTES INTERNACIONALES

• Publicación de directrices relativas a los SGSST de la OIT (ILO – OSH)

2001

• Publicación de OHSAS 18001:2007

2007

• Publicación de OHSAS 18002:2008

2008

• Inicia borrador ISO 45001

2013

• Publicación de ISO 45001:2018

2018
 ANTECEDENTES NACIONALES

• NTC OHSAS 18001 – norma idéntica por traducción a OHSAS 18001

2007

• PNSO 2008-2012 (3.2.1) Implementación del Sistema de Garantía de la

2008 Calidad en SO y RP (estándares mínimos y auditoría – acreditación en SO)

• Publicación de borrador de estándares mínimos de SO

2008

• Proyecto de actualización de la Resolución 1016 de 1989

2011
 ANTECEDENTES NACIONALES

• Obligatoriedad de la implementación de un SGSST con la Ley 1562 de 2012

2012

• Expedición del Decreto 1443 de 2014 Por la cual se dictan disposiciones para la
2014 implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

• Decreto 1072 – Decreto único reglamentario del sector trabajo - Capitulo 6

2015 Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (2.2.4.6…)

• Resolución 1111 – Estándares mínimos del SGSST

2017

• Publicación NTC ISO 45001:2018

2018