UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
CENTRO LOCAL PUNTO FIJO- FALCON
UNIDAD CURRICULAR: TUTORIA I

OBJETIVOS: GENERAL Y ESPECÍFICOS DE LA INVESTIGACIÓN

Actividad 2

Autor:
Lcda. María Loreta Andriolo
C.I. V-10.969.122
Facilitador: Rafael Viloria

Falcón, 26 de Agosto de 2022

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INTRODUCCION

Los objetivos poseen una gran importancia para la investigación, ya que constituyen la
guía, el recorrido por donde va a transitar la investigación, una errónea formulación de los
mismos nos conducirían irremediablemente al fracaso. Si no sabemos hacia donde queremos
llegar, es como si nos estuviéramos guiando por una brújula defectuosa que lo mismo indica al
norte que al sur.
Según Hernández Sampieri, (2006). Los elementos para plantear un problema son cinco
y están relacionados entre sí: los objetivos que persigue la investigación, las preguntas de
investigación, la justificación de la investigación, la viabilidad del estudio y la valuación de las
deficiencias en el conocimiento del problema y con la justificación del estudio a su vez nos
refiere que los objetivos son las guías de estudio que durante todo el desarrollo del mismo deben
tenerse presente. (p.41)
En primer lugar es necesario establecer que pretende esta investigación, es decir cuáles
son sus objetivos. Hay investigaciones que buscan ante todo contribuir a resolver un
problema, en especial en este caso debe mencionarse cuál es y de qué manera se piensa que el
estudio ayudará a resolverlo y otras que tienen como objetivo principal probar una teoría
o aportar evidencia empírica a está.
En este caso el objetivo de esta investigación es aportar las herramientas de evaluación y
la capacitación adecuada y correctiva de los empleados de la empresa Termos Sistemas Giordano
F.P. para resolver la problemática existente de fallas de comunicación entre los empleados y los
clientes, fallas de rendimiento laboral e inconformidad del trabajador.
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TEMA: Realice un diagrama que represente los Objetivos: General y Específicos de la

investigación planteada, en función a las Interrogantes expuestas en la Actividad anterior

El objetivo de la investigación plantea la aspiración, el propósito, el fin que se traza al desarrollar

la investigación. Para solucionar el problema, el logro del objetivo es lo que nos permite obtener
el resultado deseado. El objetivo sirve de orientador tanto para la proyección como para la
realización de la actividad en su conjunto. De ahí la necesidad de su determinación con calidad y
precisión, pues este será el resultado que prevee a la solución del problema, ya que el objetivo
plantea una nueva forma de relación o una modificación a la situación del objeto que elimina la
contradicción planteada por el problema en el objeto de investigación.

Objetivo General: Un objetivo general, no establece soluciones concretas, no especifica los

tipos de problemas a resolver.

Proponer el desarrollo de un modelo de evaluación de desempeño laboral para

mejorar el rendimiento de los trabajadores de la empresa Termo Sistemas Giordano
F.P en la ciudad de Punto Fijo

Objetivos Específicos: Las proposiciones expresan con bastante claridad qué es lo que se va a
hacer con los resultados de la investigación. Un objetivo específico también puede estar referido
a la obtención de resultados o a la realización de operaciones.

 Analizar el Modelo de Evaluación de Desempeño Laboral que actualmente posee

la empresa, para demostrar su inaplicabilidad

 Examinar los resultados de las Evaluaciones de Desempeño Laboral del año 2022

para determinar el nivel de rendimiento de los trabajadores.

 Aplicación del modelo de Evaluación de Desempeño Laboral denominado de 360°

por Competencias.
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GRAFICA OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Objetivo General

Proponer el desarrollo de un modelo

de evaluación de desempeño laboral
para mejorar el rendimiento de los
trabajadores de la empresa Termo
Sistemas Giordano F.P en la ciudad
de Punto Fijo

Analizar el Modelo de Examinar los resultados

Evaluación de Desempeño
Laboral que actualmente
posee la Institución, para
demostrar su
inaplicabilidad.
Aplicación del modelo
de las Evaluaciones de
de Evaluación de
Desempeño Laboral del
Desempeño Laboral
año 2022 para determinar
denominado de 360° por
el nivel de rendimiento
Competencias
de los trabajadores

Objetivo Específicos Objetivo Específicos Objetivo Específicos

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CONCLUSIONES

Una vez concluida esta segunda actividad puedo decir con mucha claridad que los
objetivos de una investigación se relacionan al plantear un problema con la pregunta de
investigación y la justificación del estudio. A su vez el objeto, el campo de acción, la solución del
problema, las actividades y el título del proyecto.

Por lo tanto el objetivo general tiene una relación directa con el problema de investigación
y responde a las preguntas ¿Qué se pretende? ¿Dónde, con quién o con qué? ¿Cómo se pretende?
¿Y para qué?

Por otra parte los objetivos específicos deben ser más concretos, estar interrelacionados
entre sí y con el objetivo general, conteniendo explícitamente la medida de su realización.

Y para finalizar que con un análisis de objetivos logramos que: la situación futura sea
visualizada en torno a la resolución de los problemas antes detectados. Que la relación del
problema con los medios y fines sea comprendida en un vistazo.asi como que los objetivos a
plantearnos sean ponderados según su orden de importancia o secuencia en su resolución. Y que
haya un punto de partida para iniciar la solución del problema central así como las alternativas de
solución.
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BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA.

Álvarez, C. (1997) Como Se Modela La Investigación Científica. Capítulo1. La Universidad y

sus procesos. p.16. Editorial Academia.

Balestrini, M. (2006). Cómo se elabora el Proyecto de Investigación. Venezuela: BL

Consultores Asociados.

Bisquerra, R. (1989). Lectura 2 Métodos de investigación educativa: Guía práctica. Barcelona:

CEAC (compilación con fines instruccionales)

Cerda, H. (1991). Los elementos de la investigación. Lectura 1 Tipos de investigación (UNA)

Bogotá: El Buho (compilación con fines instruccionales)

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2006). Metodología
de la investigación 4a. edición. México D.F.: McGraw-Hill.

Hurtado, J. (2000). Metodología de la Investigación Holística. Caracas: Instituto Universitario

de Tecnología Caripito.