Introducción

En la administración de cualquier empresa existen dos fases conocidas

como mecánica y dinámica: La estructural (o mecánica) es en la que a partir
de los objetivos y metas de la entidad se determina la mejor forma de cumplir
lo aspirado; y la operacional (o dinámica), en la que se ejecutan todas las
actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de
estructuración. La mecánica administrativa es la parte de diseño y
arquitectura de la administración en la que se establece lo que debe hacerse,
según diversos autores en esta fase se encuentran los procesos de
planeación y organización, mientras que durante la dinámica se implanta lo
establecido durante la mecánica, y lo conforma los procesos de dirección y
control.

Una vez definidos los objetivos, organizados los recursos y personal y

ejecutado las actividades planificadas, es necesario una medición y
corrección de los resultados para la comprobación que con dichas acciones
se está dirigido a las aspiraciones de la empresa. Esta última etapa es el
control, en donde se establecen los estándares para evaluar los resultados
obtenidos con el objetivo de comparar y corregir los aspectos necesarios.
Una definición más formal del proceso de control la aporta Munch (2010, p.
125) “...el control es la fase del proceso administrativo a través de la cual se
evalúan los resultados obtenidos con relación a lo planeado con el objeto de
corregir desviaciones para reiniciar el proceso”. Cuya importancia radica en
que promueve el aseguramiento de la calidad, protección de los activos de la
empresa y establece medidas para prevenir errores y reducir costos y tiempo.

El presente trabajo tiene como objetivo diagnosticar la aplicación del

proceso de control en la empresa Pinturas Barreto c.a, así como la función de
control presente, los principios de administración aplicados al control en la
empresa, tipo de control y herramientas empleadas en las áreas de trabajo.
Todos estos aspectos se fundamentan con un autor experto en la materia y
se ejemplifican con esquemas y gráficas para una mejor comprensión.

Identifique y describa los principios generales de administración
aplicados al control.

Principio de Equilibrio: Según Munch (2010, p. 130) Para cada grado

de delegación conferido debe establecerse el grado del control
correspondiente. De la misma manera que la autoridad se delega y la
responsabilidad se comporte, al delegar autoridad es necesario establecer los
mecanismos para verificar que se cumpla con la responsabilidad conferida y
que la autoridad se ejerza.
En la empresa Pinturas Barreto c.a se observa el cumplimiento con el
principio de equilibrio ya que cada área de trabajo tiene su encargo y
responsable de que se cumpla con todos los deberes diarios y los planes a
mediano y largo plazo. Las autoridades administrativas se reúnen con cada
encargado frecuentemente, los cuales deben presentar un resumen de lo
realizado y un diagnostico de las actividades efectuadas. A partir de ahí, los
gerentes evalúan la situación de cada área y deciden si se debe hacer una
modificación o mejora.

Principio de Excepción: Según Munch (2010, p. 130) El control debe

aplicarse preferiblemente a las actividades excepcionales y representativas a
fin de reducir costo y tiempo con la finalidad de aplicarlo a funciones
estratégicas. En otras palabras, cuanto más concentre un administrador sus
esfuerzos de control en desvíos y excepciones, más eficientes serán los
resultados de este control.
En Pinturas Barreto c.a se está muy al pendiente de cualquier
irregularidad o desvío en cualquier área de trabajo, tratando de solventar las
situaciones antes que represente una pérdida monetaria o una mala
impresión con su clientela. Los encargados de cada área deben hacer un
resumen de todo lo observado pero solo presentan a los gerentes aspectos
irregulares o relevantes que deben ser estudiados o tenerlos en cuenta, es
decir, deben filtrar la información para que el control sea mas eficaz.
Generalmente se le da prioridad a casos puntuales para un mejor control en
vez de gastar energía en situaciones relativamente normales.
 Principio de garantía del objetivo: El control debe contribuir a la
consecución de los objetivos mediante la verificación oportuna de las
discordancias con los planes para emprender la acción correctiva. Todas las
funciones administrativas tienen por finalidad alcanzar los objetivos. El control
debe localizar e identificar las fallas o distorsiones existentes en los planes
para indicar las correcciones que deban aplicarse para conseguir los
objetivos.
Como se ha estudiado anteriormente, uno de los objetivos principales
de Pinturas Barreto c.a es aumentar la clientela y tener una posición en el
mercado dominante, es decir, el control de todas las actividades está
principalmente enfocado en cumplir dichos objetivos. Ejemplo de ésto puede
ser que en el depósito una mercancía no tenga una ubicación favorable y se
hayan registrado pérdidas en las ventas de dicho producto por falta de
visibilidad, ésto es reportado por el encargado de depósito y rápidamente se
busca solventar la situación modificando su ubicación y notificando a todos
los trabajadores del área. Ya que se modifica como estaba organizada dicha
área para el beneficio del cumplimiento de los objetivos, se verifica el
cumplimiento del principio de garantía del objetivo.

Principio de Oportunidad: Según Munch (2010, p. 130) El control

que no es oportuno carece de validez y no cumple con su propósito: Para que
sea eficaz, requiere ser oportuno y propiciar que se aplique antes de que se
efectúen errores, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas
con anticipación. Es decir, que el control debe considerar el tiempo y forma
con la que se aplica.
En Pinturas Barreto c.a todos los encargados de la supervisión y
control de actividades procuran detectar cualquier irregularidad de tal manera
de buscar una pronta solución. Ya que los trabajadores con los que cuentan
son personas responsables y comprometidas, todos los estudios de control
que se realizan se enfocan en poder ser aplicados de manera que beneficie
la institución, siendo oportunos en cuanto al tiempo y la manera de aplicarlos.
 Referencias

Münch L. (2010) Administración Gestión Organizacional, Enfoques y Proceso

Administrativo. Pearson Educación, méxico.