Normalización

Normalización
Definición y concepto de normalización.

Espacio de normalización.
Esquema mexicano de normalización.
Fundamentos legales.
Normas oficiales mexicanas NOM.
Normas mexicanas NMX.
Organismos de normalización y certificación.
La certificación de normas técnicas de competencia laboral
Normas sobre metrología.
Sistema metrológico y su relación con el sistema de calidad
Acreditación de laboratorios de prueba.
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Normalización
❑ La normalización es el proceso de elaborar, aplicar y mejorar las
normas que se aplican a distintas actividades científicas, industriales o
económicas con el fin de ordenarlas y mejorarlas. La asociación
estadounidense para pruebas de materiales (ASTM) define la
normalización como el proceso de formular y aplicar reglas para una
aproximación ordenada a una actividad específica para el beneficio y
con la cooperación de todos los involucrados.
Normalización
Poner las reglas del juego
para apoyar a homologar
Desde el punto de vista económico, la normalización es un

compromiso mediante el cual todos los agentes que intervienen en el
mercado (fabricantes, consumidores, usuarios y administración)
acuerdan cuales son las características que debe reunir un producto o
un servicio. Este acuerdo o compromiso se manifiesta en un
documento técnico que llamamos Norma.
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Las normas son documentos establecidos por consenso y aprobado por un

organismo reconocido, que proporciona para uso común y repetido, reglas
directrices o características para ciertas actividades o sus resultados, con el
fin de conseguir un grado óptimo en un contexto dado.Las normas son la
herramienta fundamental para el desarrollo industrial y comercial de un
país, ya que sirven como base para mejorar la calidad en la gestión de las
empresas, en el diseño y fabricación de los productos, en la prestación de
los servicios… aumentando la competitividad en los mercados nacionales e
internacionales.
La normalización y la certificación
han sido consideradas como los
pilares de la calidad y la
internacionalización.
La normalización fija los parámetros,
características y requisitos básicos
que debe tener un producto, un
proceso o un sistema de calidad.
Con la certificación se atestigua que
los productos y procesos estan
conformes con los requisitos de la
norma.
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La normalización persigue fundamentalmente tres objetivos:
Simplificación: se trata de reducir los

modelos para quedarse únicamente con
los más necesarios.
Unificación: para permitir el intercambio

a nivel internacional.
Especificación: se persigue evitar errores

de identificación creando un lenguaje
claro y preciso.
El objetivo de las normas es obtener productos

y servicios que cumplan con los requerimientos
de los usuarios o clientes.
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Normas nacionales son elaboradas, sometidas a un período de información
pública y sancionadas por un organismo reconocido legalmente para
desarrollar actividades de normalización en un ámbito nacional.
Normas Oficiales Mexicanas (NOM)
Las Normas DIN son los estándares técnicos para el aseguramiento de la
calidad en productos industriales y científicos en Alemania
Normas Industriales Japonesas” o JIS.
COPANT es el referente de normalización técnica y evaluación de la
conformidad de los países de las Américas y sus pares internacionales
AENOR es el organismo nacional de normalización español miembro del
Comite Europeo de Normalización
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial
de organismos nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El
trabajo de preparación de las normas internacionales normalmente se realiza
a través de los comités técnicos de ISO.
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ESPACIO DE LA NORMALIZACIÓN
Es donde interact an las actividades econ micas (dominio X)

– los grupos de exigencias (aspecto Y) – grupo de personas
que utilizan la norma (niveles Z).
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Esquema mexicano de normalización
En México la normalización se plasma en las Normas O ciales

Mexicanas (NOM) de carácter obligatorio, elaboradas por
Dependencias del Gobierno Federal y las Normas Mexicanas
(NMX) de ámbito primordialmente voluntario, promovidas por
la Secretaría de Economía y el sector privado, a través de los
Organismos Nacionales de Normalización.
NORMA OFICIAL MEXICANA
(Abreviada como: NOM, PROY-NOM NOM-EM)
Es la regulaci n t cnica de observancia obligatoria expedida por las
dependencias normalizadoras competentes a trav s de sus respectivos
Comit s Consultivos Nacionales de Normalizaci n, de conformidad con
las finalidades establecidas en el art culo 40 de la Ley Federal sobre
Metrolog a y Normalizaci n, establece reglas, especificaciones,
atributos, directrices, caracter sticas o prescripciones aplicables a un
producto, proceso, instalaci n, sistema, actividad, servicio o m todo de
producci n u operaci n, as como aquellas relativas a terminolog a,
simbolog a, embalaje. marcado o etiquetado y las que se le refieran a
su cumplimiento o aplicaci n. 13
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NORMAS DE REFERENCIA
Son las que elaboran las entidades de la administraci n p blica de

conformidad con lo dispuesto por el art culo 67 de la LFMN, para
aplicarlas a los bienes o servicios que adquieren, arrienden o
contratan cuando las normas mexicanas o internacionales no
cubran los requerimientos de las mismas o sus especificaciones
resulten obsoletas o inaplicables. En principio son normas
provisionales.
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Dentro del proceso de normalizaci n, para la elaboraci n de las normas
nacionales se consultan las normas o lineamientos internacionales y
normas extranjeras, las cuales se definen a continuaci n:
NORMA O LINEAMIENTO INTERNACIONAL: la norma, lineamiento o

documento normativo que emite un organismo internacional de
normalizaci n u otro organismo internacional relacionado con la materia,
reconocido por el gobierno mexicano en los t rminos del derecho
internacional.
NORMA EXTRANJERA: la norma que emite un organismo o dependencia
de normalizaci n p blico o privado reconocido oficialmente por un pa s.
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Elaboradas por las
Secretarías de Estado a
Regulación técnica
través la Comisión
de cumplimiento
Nacional de
obligatorio
Normalización y los
Comités Consultivos
Nacionales (CNNN)
Información al consumidor
Las NOM
establecen las Salud y seguridad
características y/o Cuidado al ambiente
especificaciones
Denominación de origen
relacionadas con:
de productos
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Comisión Nacional de
Normalización (CNN)
Órgano de coordinación de
la política de
normalización nacional.
Integrada actualmente por

43 miembros entre
dependencias y entidades
de la administración
pública federal, cámaras,
organismos nacionales de
normalización y
asociaciones, que se
encuentran vinculados al
ámbito de la
normalización.
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Comités Consultivos
Nacionales de
Normalización (CCNN)
Órganos para la elaboración de normas
oficiales mexicanas y la promoción de
su cumplimiento, los cuales son
constituidos y presididos por la
dependencia competente.
Integrados además de personal técnico

de las dependencias competentes,
según la materia que corresponda al
comité, por organizaciones de
industriales, prestadores de servicios,
comerciantes, productores
agropecuarios, forestales o pesqueros;
centros de investigación científica o
tecnológica, colegios de profesionales y
consumidores. 18
 
 
Dependencias Normalizadoras
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NMX
Norma
Mexicana
De Emitidas por
aplicación Organismos
voluntaria Nacionales de
Normalización
Responsabilidad Social
Las NMX
Métodos de calibración
establecen las
características y/o Desempeño de productos
especificaciones
relacionadas con: Métodos de prueba
Calidad
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Organismos Nacionales
de Normalización (ONN)
Son personas morales registradas por la Dirección General

de Normas de la Secretaría de Economía.
Actualmente existen 10 ONN registrados:
► Sociedad Mexicana de
Normalización (NORMEX)
► Instituto Mexicano de Normalización

y Certificación (IMNC)
► Asociación de Normalización y
Certificación (ANCE)
► Instituto Nacional de Normalización

Textil (INNTEX)
► Organismo Nacional de
Normalización y Certificación de la
Construcción y Edificación (ONNCCE)
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► Normalización y Certificación
Electrónica (NYCE)
► Consejo para el Fomento de la

Calidad de la Leche y sus
derivados (COFOCALEC)

► Centro de Normalización y
Certificación de Productos (CNCP)
► Cámara Nacional de la Industria del

Hierro y del Acero (CANACERO)
► Organismo Nacional de
Normalización de Productos Lácteos,
A.C. (ONNPROLAC)
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Normas de
Normas referencia, NRF
internacionales, NI
Elaboradas por las
Elaboradas por organismos
internacionales de entidades de
normalización como: administración pública
ISO, IEC, UIT, CODEX
federal para la adquisición
o contratación de bienes y
servicios.
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METROLOG A:
Sistema General de Unidades de Medida; Sistema Nacional de
Calibraci n; Centro Nacional de Metrolog a; Conceptos
fundamentales sobre metrolog a; Establecer los requisitos para la
fabricaci n, importaci n, reparaci n, venta, verificaci n y uso de
los instrumentos para medir y los patrones de medida; Establecer
la obligatoriedad de la medici n en transacciones comerciales y de
indicar el contenido neto en los productos envasados, etc.
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Comisi n Nacional de Normalizaci n; Sistema Nacional de
Acreditamiento de Organismos de Normalizaci n y de Certificaci n,
Unidades de Verificaci n y de Laboratorios de Prueba y de
Calibraci n.
• Fomentar la transparencia y eficiencia en la elaboraci n y

observancia de normas oficiales mexicanas y normas mexicanas.
• Establecer un procedimiento uniforme para la elaboraci n de

normas oficiales mexicanas por las dependencias de la
administraci n p blica federal.
Promover la concurrencia de los sectores p blico, privado,

cient fico y de consumidores en la elaboraci n y observancia de
normas oficiales mexicanas y normas mexicanas
Coordinar las actividades de normalizaci n, certificaci n.
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La Direcci n General de Normas
Tiene entre sus funciones otorgar la aprobaci n de los organismos de

certificaci n, unidades de verificaci n, laboratorios de calibraci n y
laboratorios de pruebas, que coadyuvan en la evaluaci n de la conformidad,
cuyo objeto es comprobar que un producto, servicio o proceso cumple con
las especificaciones se aladas en las normas oficiales mexicanas y en su caso
las normas mexicanas, expedidas por la Secretar a de Econom a.
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ORGANISMOS DE CERTIFICACI N
Los organismos de certificaci n, son instituciones de tercera parte
integrados por los sectores: productor, distribuidor, comercializador,
prestador de servicios, consumidor, instituciones educativas y
cient ficas, que tienen como objeto social realizar actividades de
certificaci n.
Los organismos de certificaci n garantizan dentro de su estructura
administrativa y funcional que operan con imparcialidad, capacidad
t cnica, material y humana adecuada a sus funciones. Para sistemas
de calidad y control ambiental y para certificaci n de productos.
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UNIDADES DE VERIFICACI N
Las unidades de verificaci n, son personas f sicas o morales, de
tercera parte que tienen la organizaci n, el personal, la capacidad e
integridad para coadyuvar en la evaluaci n de la conformidad, a
trav s de la constataci n ocular o comprobaci n, mediante
muestreo, medici n, pruebas de laboratorio o examen de
documentos en un momento o tiempo determinado, con la confianza
de que los servicios que presta son conducidos con competencia
t cnica, imparcialidad y confidencialidad
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LABORATORIOS DE PRUEBAS
Los laboratorios de pruebas, son instituciones de primera, segunda y
tercera parte, pertenecientes a los sectores: productor, distribuidor,
comercializador, prestador de servicios, consumidor, instituciones
educativas y cient ficas, que coadyuvan en la evaluaci n de la
conformidad a trav s de la aplicaci n de m todos de prueba. Los
laboratorios de pruebas garantizan dentro de su estructura
administrativa y funcional que operan con imparcialidad,
independencia, integridad, confidencialidad y con capacidad t cnica,
material y humana.
PERSONAS ACREDITADAS
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LABORATORIOS DE CALIBRACI N
Los laboratorios de calibraci n, proporcionan servicios t cnicos de
medici n y calibraci n por actividad espec fica con trazabilidad a los
patrones nacionales o internacionales aprobados por la Secretar a
de Econom a, o en su defecto a patrones extranjeros o
internacionales confiables a juicio de sta. Los laboratorios de
calibraci n garantizan dentro de su estructura administrativa y
f u n c i o n a l q u e o p e ra n co n i nte g r i d a d , i m p a rc i a l i d a d ,
confidencialidad y competencia t cnica, material y humana
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NORMAS SOBRE METROLOGÍA
Listado de Normas Oficiales Mexicanas en materia de Metrología:
• NOM-002-SCFI-1993 Productos pre envasados, contenido neto, tolerancias y métodos

de verificación.
• NOM-005-SCFI-1994 Instrumentos de medición – Sistemas para medición y despacho
de gasolina y otros combustibles líquidos.
• NOM-007-SCFI-1993 Instrumentos de medición – Taxímetros.
• NOM-008-SCFI-2002 Sistema General de Unidades de Medida.
• NOM-009-SCFI-1993 Instrumentos de medición – Esfigmomanómetros de
• columna de mercurio y de elemento sensor elástico para medir la presión sanguínea del
cuerpo humano.
• NOM-010-SCFI-1994 Instrumentos de medición – Instrumentos para pesar de
funcionamiento no automático – Requisitos técnicos y metrológicos.
• NOM-011-SCFI-2004 Instrumentos de medición – Termómetros de líquido en vidrio para
uso general – Especificaciones y métodos de prueba.
• NOM-012-SCFI-1994 Medición de flujo de agua en conductos cerrados de sistemas
hidráulicos – Medidores para agua potable fría – Especificaciones.
• NOM-013-SCFI-2004 Instrumentos de medición – Manómetros con elemento elástico –
Especificaciones y métodos de prueba.
• NOM-014-SCFI-1997 Medidores de desplazamiento positivo tipo diafragma para gas
natural o LP. Con capacidad máxima de 16 m3/h con caída de presión máxima de 200 Pa
(20,40 mm de columna de agua)
• NOM-030-SCFI-1993 Información comercial – Declaración de cantidad en la etiqueta –
Especificaciones.
• NOM-038-SCFI-2000 Pesas de clases de exactitud E1, E2, F1, F2, M1, M2 y M3.
• NOM-040-SCFI-1994 Instrumentos de medición – Instrumentos rígidos – Reglas
graduadas para medir longitud – Uso comercial.
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• NOM-041-SCFI-1997 Instrumentos de medición – Medidas volumétricas metálicas

cilíndricas para líquidos de 25 ml hasta 10 L.
• NOM-042-SCFI-1997 Instrumentos de medición – Medidas volumétricas metálicas con
cuello graduado para líquidos con capacidades de 5 L, 10 L y 20 L.
• NOM-044-SCFI-1999 Instrumentos de medición – Watthorímetros electromecánicos –
Definiciones, características y métodos de prueba.
• NOM-045-SCFI-2000 Instrumentos de medición – Manómetros para extintores.
• NOM-046-SCFI-1999 Instrumentos de medición – Cintas métricas de acero y
fluxómetros.
• NOM-048-SCFI-1997 Instrumentos de medición – Relojes registradores de tiempo –
Alimentados con diferentes fuentes de energía.
• NOM-127-SCFI-1999 Instrumentos de medición – Medidores multifunción para sistemas
eléctricos – Especificaciones y métodos de prueba.
• NOM-042-SCFI-1997 Instrumentos de medición – Medidas volumétricas metálicas con
cuello graduado para líquidos con capacidades de 5 L, 10 L y 20 L.
• NOM-044-SCFI-1999 Instrumentos de medición – Watthorímetros electromecánicos –
Definiciones, características y métodos de prueba.
• NOM-045-SCFI-2000 Instrumentos de medición – Manómetros para extintores.
• NOM-046-SCFI-1999 Instrumentos de medición – Cintas métricas de acero y
• fluxómetros. NOM-048-SCFI-1997 Instrumentos de medición – Relojes registradores de
tiempo – Alimentados con diferentes fuentes de energía.
• NOM-127-SCFI-1999 Instrumentos de medición – Medidores multifunción para sistemas
eléctricos – Especificaciones y métodos de prueba.
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La metrología su enfoque son las mediciones, ésta se encarga de

estudiar, diseñar, y establecer las técnicas de medición requeridas
para alcanzar la incertidumbre
necesaria, conforme a la aplicación particular, en los resultados de
las mismas. La metrología es un actor importante del control de
calidad, ya que la medición es fundamental para que se cumplan
nuestros estándares de calidad. En pocas palabras, no hay calidad sin
medición
Existen distintos sistemas de calidad que satisfacen estándares en
específico según las necesidades de la empresa para fabricar un
producto o transformar la materia, los cuales están regulados por
normas tipo ISO y/o por el reglamento propio de la empresa. Pero,
¿qué se necesita para lograr la calidad?, consiste en cumplir con
las expectativas y requerimientos del cliente, tales como
especificaciones dimensionales, geométricas, tolerancias y
ajustes, y para lograr esto se necesita de una normalización/
estandarización en los procesos; por eso es que la metrología se
relaciona directamente con la calidad, ya que no hay calidad sin
metrología y sí existe calidad existe metrología
El Comité Técnico Nacional de Normalización en Sistemas de Calidad
(COTENNSISCAL) es el responsable de la elaboración y revisión de
estas normas mexicanas equivalentes a la serie ISO 9000.
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Metrolog a Industrial: Este campo tiene como objetivo

garantizar la confiabilidad de las mediciones que se
realizan d a a d a en la industria. Se aplica en:
· La calibraci n de los equipos de medici n y prueba.
· La etapa de dise o de un producto o servicio.
· La inspecci n de materias primas, proceso y producto
terminado.
· Durante el servicio t cnico al producto.
· Durante las acciones de mantenimiento.
· Durante la prestaci n de un servicio.
Metrolog a Legal: Su objetivo es proteger a los
consumidores para que reciban los bienes y servicios con
las caracter sticas que ofrecen o anuncian los diferentes
fabricantes. Debe ser ejercida por los gobiernos y entre sus
campos de acci n est n:
· Verificaci n de pesas, balanzas y b sculas.
· Verificaci n de cintas m tricas.
· Verificaci n de surtidores de combustible.
· Verificaci n de productos pre - empacados.
· Control de escapes de gas de autom viles.
· Tax metros.
· Cilindros de gas.
· Contadores El ctricos, de agua y de gas, etc. 35
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Metrolog a Cient fica. En este campo se investiga intensamente para
mejorar los patrones, las t cnicas y m todos de medici n, los instrumentos
y la exactitud de las medidas. Se ocupa, entre otras, de actividades como:
Mantenimiento de patrones internacionales.
B squeda de nuevos patrones que representen o materialicen de

mejor manera las unidades de medici n.
Mejoramiento de la exactitud de las mediciones necesarias para los
desarrollos cient ficos y tecnol gicos.
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Pp G002 “Regulación, modernización y promoción de las actividades
de normalización y evaluación de la conformidad, y participación
en la normalización internacional”
Auditoría núm. 418-DE
Las empresas presentan un bajo cumpli-

miento de las normas aplicables a los
productos o servicios que comercializan,
lo que reduce la competencia en los mer-
cados. 41

LFMN, art. 39, frac. I: integrar y publicar el Programa Nacional de

Normalización (PNN) con las Normas Oficiales Mexicanas y
Normas Mexicanas que se elaboren anualmente.
En 2015, la SE integró y publicó el PNN

en el Diario Oficial de la Federación el 24
de abril, con 75 temas a desarrollar.
Temas a desarrollar Número
Relacionados con la ela- 46

boración, modificación o
cancelación de Normas
Oficiales Mexicanas.
Relacionados con temas 29

de normalización por pri
mera vez.
42

LFMN, arts. 26 y 44: integrar, revisar y actualizar el

Catálogo Mexicano de Normas (CMN) que contendrá las
NOM y NMX vigentes, mismas que se elaborarán tomando
en consideración las normas internacionales.
En 2015, la SE integró, revisó y actualizó

el CMN con las 115 NOM y las 2,381 NMX
vigentes, mismas que incluyeron su gra-
do de armonización con la normativa in-
ternacional. 43
LFMN, art. 68: para la acreditación de los OEC deberán
presentar su solicitud por escrito, señalando las normas
que pretende evaluar. La SE supervisará que cuentan con la
capacidad técnica, material y humana y sancionará los
incumplimientos.
44

Normalización

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Definición y concepto de normalización.

Desde el punto de vista económico, la normalización es un

Las normas son documentos establecidos por consenso y aprobado por un

La normalización persigue fundamentalmente tres objetivos:

Simplificación: se trata de reducir los

Unificación: para permitir el intercambio

Especificación: se persigue evitar errores

El objetivo de las normas es obtener productos

Es donde interact an las actividades econ micas (dominio X)

En México la normalización se plasma en las Normas O ciales

Son las que elaboran las entidades de la administraci n p blica de

NORMA O LINEAMIENTO INTERNACIONAL: la norma, lineamiento o

Integrada actualmente por

Integrados además de personal técnico

Son personas morales registradas por la Dirección General

Actualmente existen 10 ONN registrados:

► Instituto Mexicano de Normalización

► Instituto Nacional de Normalización

► Consejo para el Fomento de la

► Cámara Nacional de la Industria del

• Fomentar la transparencia y eficiencia en la elaboraci n y

• Establecer un procedimiento uniforme para la elaboraci n de

Promover la concurrencia de los sectores p blico, privado,

La Direcci n General de Normas

Tiene entre sus funciones otorgar la aprobaci n de los organismos de

Listado de Normas Oficiales Mexicanas en materia de Metrología:

• NOM-002-SCFI-1993 Productos pre envasados, contenido neto, tolerancias y métodos

• NOM-041-SCFI-1997 Instrumentos de medición – Medidas volumétricas metálicas

La metrología su enfoque son las mediciones, ésta se encarga de

Metrolog a Industrial: Este campo tiene como objetivo

B squeda de nuevos patrones que representen o materialicen de

Las empresas presentan un bajo cumpli-

LFMN, art. 39, frac. I: integrar y publicar el Programa Nacional de

En 2015, la SE integró y publicó el PNN

Temas a desarrollar Número

Relacionados con la ela- 46

Relacionados con temas 29

LFMN, arts. 26 y 44: integrar, revisar y actualizar el

En 2015, la SE integró, revisó y actualizó

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