Creatividad e innovación tecnológica parte I

EMPRENDIMIENTOS TECNOLÓGICOS
SEMANA 3
Creatividad e Innovación Tecnológica.

Parte I
Reservados todos los derechos Instituto Superior de Artes y Ciencias de la Comunicación S.A.. No se permite copiar, reproducir, reeditar, descargar,
publicar, emitir, difundir, de forma total o parcial la presente obra, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier
forma o por cualquier medio (electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otros) sin autorización previa y por escrito de Instituto Superior de
Artes y Ciencias de la Comunicación S.A. La infracción de dichos derechos puede constituir un delito contra la propiedad intelectual.
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SEMANA 3 – EMPRENDIMIENTO TECNOLÓGICO
APRENDIZAJES ESPERADOS
El estudiante será capaz de:
• Aplica creatividad, sus técnicas, las características y

la utilización de las fases consideradas en el proceso
creativo, considerando la metodología Design
Thinking para ideas innovadoras.
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APRENDIZAJES ESPERADOS..................................................................................................................... 2
INTRODUCCIÓN...................................................................................................................................... 5
RESUMEN .............................................................................................................................................. 6
PALABRAS CLAVE ................................................................................................................................... 6
PREGUNTAS GATILLANTES ...................................................................................................................... 7
1. Creatividad .................................................................................................................................... 8
1.1. Tipos de creatividad............................................................................................................................ 9

1.1.1. Plástica ....................................................................................................................................... 9
1.1.2. Fluente ....................................................................................................................................... 9
1.1.3. Filosófica .................................................................................................................................... 9
1.1.4. Científica .................................................................................................................................. 10
1.1.5. Inventiva .................................................................................................................................. 10
1.1.6. Social ........................................................................................................................................ 10
1.2. Técnicas para el desarrollo de la creatividad ................................................................................... 11
1.2.1. Lluvia de ideas ......................................................................................................................... 11
1.2.2. Lista verbal de verificación ...................................................................................................... 11
1.2.3. Estimulación de imágenes ....................................................................................................... 11
1.2.4. Cartografía mental ................................................................................................................... 12
1.3. Dinámica de la creatividad ............................................................................................................... 13
1.4. Pensamiento y creatividad ............................................................................................................... 14

1.4.1. Tipos de pensamiento ............................................................................................................. 14
1.4.2. Relación entre el pensamiento y la creatividad ...................................................................... 15
2. Proceso creativo........................................................................................................................... 16
3. Fases del proceso creativo ............................................................................................................ 16
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3.1. Fase de Preparación ......................................................................................................................... 16
3.2. Generación ....................................................................................................................................... 17
3.3. Fase de Incubación ........................................................................................................................... 17
3.4. Fase de Iluminación .......................................................................................................................... 17
3.5. Fase de Evaluación ........................................................................................................................... 17
3.6. Fase de Elaboración.......................................................................................................................... 18
4. Metodologia Design Thinking........................................................................................................ 18
4.1. Descripción ....................................................................................................................................... 18
4.2. Principios de Design Thinking ........................................................................................................... 19
4.3. Beneficios.......................................................................................................................................... 20
4.4. Aplicabilidad ..................................................................................................................................... 21
COMENTARIO FINAL ............................................................................................................................. 24
REFERENCIAS ....................................................................................................................................... 25
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INTRODUCCIÓN
La presente unidad servirá de base al multidisciplinarios. Para ello es necesario que
estudiante para adquirir, ampliar, el estudiante identifique los tipos de
implementar y desarrollar ideas en un creatividad y las técnicas para el desarrollo de
entorno profesional. Con criterios basados en las mismas.
técnicas utilizadas por la mayoría de las
Es necesario que el estudiante identifique la
corporaciones exitosas como la metodología
oportunidad de ser creativo, que logre
Design Thinking.
establecer de manera sistemática el
La metodología Design Thinking nos ayuda a desarrollo de una idea, para llevarla a cabo en
desarrollar productos y servicios innovadores un contexto de aprovechamiento de tiempo y
desde una perspectiva más humana. Este recursos para un mayor beneficio, tanto de su
modelo pone su énfasis en el conocimiento persona como a quien va dirigida la idea
sobre los usuarios y la formación de equipos creativa.
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RESUMEN
La creatividad es una fuerza viva y cambiante del ser humano, la cual le permite analizar y valorar
nuevas ideas, a lo largo de estas dos semanas, se presentan los diferentes tipos de creatividad,
plástica, fluente, filosófica, científica, inventiva y social, explicando los detalles de cada una de ellas,
para luego poder identificarlas.
Para desarrollar la creatividad se deben tomar en cuenta ciertas técnicas que permitirán ser más
creativo y aplicarlo en tu desempeño profesional. Se muestra cuales son los diferentes tipos de
pensamiento y cuáles son los beneficios de relacionar la creatividad con el pensamiento.
Por último, se muestran detalladamente las fases del proceso creativo y llegar a esa Eureka! o
serendipia que han alcanzado personas creativas desde el principio de los tiempos. También, se
explica la metodología Design Thinking, la cual se ha convertido en un movimiento que consigue
posicionarse como una estrategia disciplinar e innovadora.
PALABRAS CLAVE
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PREGUNTAS GATILLANTES
¿Con la creatividad de nace o se hace?
¿Puedo aprender a ser un ente creativo?
¿Tenemos varios tipos de pensamientos?
¿Cómo impulsar mi emprendimiento con técnicas certificadas?
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1. CREATIVIDAD
Según la Real Academia Española de la Lengua, la creatividad es la Facultad de crear o la capacidad
de creación. Sin embargo, diversos profesionales relacionados con la creatividad a lo largo de la
historia, han formulado otras definiciones como las que se muestran a continuación:
Elaboración propia. Cubillan (2020)
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• ¿Qué es la creatividad?
https://bit.ly/3apsf5b
• Para mas información descarga en plataforma el siguiente

recurso adicional:
03_PDF_1_la creatividad.pdf
1.1. TIPOS DE CREATIVIDAD
1.1.1. PLÁSTICA
Se relaciona con las formas, colores, texturas, proporciones y volúmenes, se manifiesta en artes
visuales como arquitectura, escultura y pintura, e incluso en otras actividades relacionadas con los
espacios, como la cinematografía, la producción televisiva, la coreografía, entre otros.
1.1.2. FLUENTE
Es la creatividad de los sentimientos, los afectos y las actitudes; en ella predominan los valores, los
anhelos y los sueños, lo imaginativo, el simbolismo y el espíritu quimérico, lo religioso y lo místico.
1.1.3. FILOSÓFICA
Este tipo de creatividad puede florecer en la generalización del conocimiento e interpretación del
mundo, por ejemplo:
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Un modo conceptual de pensar, que transforma las imágenes en símbolos.
Una aplicación de comparaciones, metáforas y analogías.
Un refinamiento de la ciencia que alumbra el camino de la humanidad.
1.1.4. CIENTÍFICA
Aplica el ingenio y el talento en la investigación de nuevos conocimientos, aprovecha las felices
ocurrencias en cualquier fase del método y no sólo al elaborar las hipótesis o al generar opciones
de solución, como pudiese pensarse superficialmente.
1.1.5. INVENTIVA
Es la aplicación talentosa de las ideas, las teorías y los recursos a la solución de los problemas del
quehacer ordinario. No se limita al diseño de utensilios, herramientas o aparatos, sino que abarca
organizaciones y procesos que llegan a constituirse en métodos. A todo el conjunto producido
puede llamársele tecnología.
1.1.6. SOCIAL
Es la creatividad en las relaciones humanas; genera las organizaciones e instituciones a través de
cuyo funcionamiento se optimiza la convivencia pacífica y proveedora entre los grupos de la
sociedad. Su meta es la excelencia en la convivencia feliz, en el bienestar general y particular y en la
obtención del bien común.
• La creatividad. El talento necesita entrenamiento
https://bit.ly/3gZTKEQ
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1.2. TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD
1.2.1. LLUVIA DE IDEAS

Podríamos decir que una de las dinámicas principales para desarrollar la creatividad es la conocida
lluvia de ideas, la cual nos permite partir de la nada y al externar pensamientos al azar, generará
ideas polarizadas que nos llevarán a tener claridad en los objetivos que se tengan.
Esta técnica parte de la premisa de que cuanto más grande sea el número de asociaciones y menos
estereotipadas sean las ideas, más creativas serán las soluciones del problema. Mediante ésta se
generan muchas ideas, algunas de ellas serán realmente útiles, innovadoras y factibles en cuanto a
su realización.
Para maximizar los resultados de la aplicación de esta técnica es conveniente seguir algunas pautas:
1. Aplicar todas las fases de la técnica que se presentan a continuación:

• Planteamiento del problema de forma clara y breve.
• Selección del grupo que participará.
• Comunicación previa de que se usará la lluvia de ideas.
• Celebración de la sesión.
• Evaluación de las ideas.
2. Asegurar un ambiente abierto y creativo. Es importante estimular la participación, por lo que

hay que evitar la crítica de las ideas aportadas.
3. Establecer un sistema para la notación de las ideas.
4. Aprovechar las derivaciones de ideas iniciales.
5. Dar retroalimentación a los participantes en la sesión sobre los resultados obtenidos.
1.2.2. LISTA VERBAL DE VERIFICACIÓN

Consiste en registrar los asuntos referidos a un producto, servicio o proceso que nos pueden arrojar
nuevos puntos de vista. La idea subyacente es que un producto puede ser mejorado si se cuestiona
y se identifica qué se puede modificar o mejorar. Esta herramienta nos anima a pensar en ideas que
no se habían planteado previamente.
1.2.3. ESTIMULACIÓN DE IMÁGENES

La estimulación de imágenes es una técnica muy conocida utilizada para generar nuevas ideas. En
ella, los miembros del grupo observan un grupo de imágenes seleccionadas y lo relacionan con la
información del problema a resolver.
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1.2.4. CARTOGRAFÍA MENTAL

La cartografía mental es una herramienta visual y verbal utilizada para estructurar situaciones
complejas durante la búsqueda de soluciones creativas. El también llamado mapa mental es un
patrón creativo para relacionar ideas, procesos, pensamientos y objetos.
Pasos para realizar un mapa mental:
Se debe iniciar colocando la

idea central o foco temático,
justo en el centro de la hoja
de papel. Considere que
ésta puede estar
representada bien sea por
palabras o por algún dibujo
que haga referencia al tema
a tratar. Es recomendable
utilizar una imagen para
representarlo y
acompañarlo de una
palabra clave.
Partiendo de la idea central

remarcada en el centro de la hoja, desarrolle a su alrededor el resto de las ideas relacionadas con el
tema.
Para establecer un orden jerárquico entre cada una de las ideas, desarrolle las mismas en el sentido
de las manecillas del reloj. Tenga en cuenta que aquellas ideas que se encuentren ligadas al foco
temático de manera directa, tendrán prioridad sobre las demás; mientras más alejada se encuentre
una idea del tema central, menor importancia tendrá dentro del esquema.
Utilice líneas para establecer la relación entre el foco temático y el resto de las ideas desarrolladas
a partir de éste.
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Puede destacar las ideas encerrándolas en alguna figura, como óvalos o cuadrados, resaltándolas
con lápices de colores, imágenes o cualquier elemento que le permita diferenciarlas entre sí y
comprender la relación que hay entre ellas; sólo use su creatividad.
1.3. DINÁMICA DE LA CREATIVIDAD
Es importante acotar que la creatividad es espontánea y libre, se puede ejercitar la mente para que
sea creativa con más frecuencia y mayor intensidad, se deben aplicar ciertos principios básicos
como:
• Anotar dudas y preguntas personales en un diario

• Dedicar tiempo a la reflexión
• Leer buenos libros
• Encontrar diversión en resolver problemas
• Reconocer los errores
• Poner en duda cualquier conocimiento
• Expresar y fundamentar las creencias personales
• Encontrar igualdades, analogías y metáforas
• Asumir riesgos sin temor
• Adaptarse rápidamente a los cambios
• Confiar en los instintos personales
• Agudizar los sentidos
• Confiar en los instintos personales
• Ver y observar
• Interesarse por definir ambigüedades
• Ganar confianza poniendo en práctica ideas creativas y actividades cuyo control dependa
de usted
• El valor de la creatividad
https://bit.ly/31SxIh1
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1.4. PENSAMIENTO Y CREATIVIDAD
1.4.1. TIPOS DE PENSAMIENTO

Autores como Edward de Bono (1998) definen dos tipos de pensamiento: lineal y lateral. El primero
provee de un proceso lógico a través de una metodología tradicional, mientras que el segundo
implica desorganizar una secuencia lógica y llegar a una solución partiendo de otro ángulo. Ambos
son igualmente necesarios en la dinámica de la creatividad, ya que con el pensamiento lateral se
crean las ideas, mientras que con el lineal se desarrollan, seleccionan y utilizan.
Por su parte, el psicólogo estadounidense Joy Paul Guilford pionero en el estudio de la creatividad,
profundizó en el estudio de la inteligencia de las personas, señalando que existen dos formas de
enfrentar los problemas, mediante una producción divergente que crea nuevas alternativas o a
través de una producción convergente en la que se elabora una respuesta a partir de una
información preexistente.
Elaboración propia. Cubillán (2020)
En este orden de ideas, se deduce que algunas pautas para el pensamiento convergente
pueden ser, por ejemplo, tomarse el tiempo necesario para pensar sobre el asunto a decidir
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y evaluar todas las opciones posibles, contrastar la validez y viabilidad de cada decisión
comparándola con los objetivos planteados y por último, tratar de mantener un enfoque
positivo, aunque realista, y siempre enfocado a la mejora continua.
En cambio, el pensamiento divergente o lateral actúa en varios planos e incorpora
diferentes perspectivas sobre un asunto, lo que permite obtener diferentes soluciones. Su
duración es indeterminada, pues el sujeto no se limita a evaluar una secuencia lógica, sino
que bucea en todas las opciones, por irracionales que parezcan, guiado por una
extraordinaria flexibilidad mental e inventiva, sin tener muy claro qué está buscando.
1.4.2. RELACIÓN ENTRE EL PENSAMIENTO Y LA CREATIVIDAD
Elaboración propia. Cubillán (2020)
Según Gardner (2005), existen 5 formas de relacionar el pensamiento con la creatividad, las cuales
deben mantenerse actualizadas debido a las exigencias y cambios continuos de la sociedad, estas
son:
1. La mente disciplinada: Es aquella capaz de dominar una o más disciplinas. De acuerdo a

Gardner, el dominio de una materia o disciplina cualquiera tomará aproximadamente diez
años de estudio y aplicación.
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2. La mente sintetizadora: Evalúa la información objetivamente, la reacomoda y coloca para

que tenga sentido para el sintetizador y para los de alrededor.
3. La mente creativa: Gardner (2005), indica que esta mente se encuentra al menos un paso
adelantado a las más sofisticadas computadoras de la era. Ésta puede desarrollar nuevas
ideas, plantear preguntas no familiares y crear respuestas inesperadas. Es importante
señalar que la mente creativa se antepone a otros tipos de mente.
4. La mente respetuosa: Reconoce y muestra apertura a las diferencias entre los grupos
humanos y provoca el entendimiento del otro. La mente respetuosa trabaja efectivamente
y actúa de forma diplomática. Gardner hace hincapié en que, en un mundo interconectado,
la intolerancia o la falta de respeto no serán una opción posible para el futuro.
5. La mente ética: Este tipo de mente reflexiona sobre el trabajo contra las necesidades y
deseos de la sociedad en la que se vive. Se concentra en el contexto laboral y el bien común,
más allá de los intereses personales.
2. PROCESO CREATIVO
El proceso creativo se refiere a cada una de las fases que se deben aplicar dentro del proceso de
creatividad y la generación de ideas, entorno a una meta por cumplir o problema por resolver. Según
Martins (1998) los procesos de creación están implícitos en todas las actividades humanas y no solo
en las artes.
3. FASES DEL PROCESO CREATIVO

Diversos autores como Poincaré (1913) y Graham Wallas (1926), entre otros, se han referido a un
posible proceso de creación que podemos reflejar en 6 fases.
3.1. FASE DE PREPARACIÓN
Consiste en percibir y analizar la situación, así como de todas las circunstancias y dimensiones que
influyen en ella. Es un momento con alto grado de excitación, en el que la persona se ve impulsada
a investigar, analizar, experimentar y probar diferentes posibilidades para resolver el problema.
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Sin embargo, este es sólo el primer estadio del proceso creativo. Es necesario experimentar en esta
fase de reconocimiento del problema y recogida de información, y superarla para pasar a la
siguiente etapa.
3.2. GENERACIÓN
Es la inmersión en el objetivo creativo, la disgregación de aquello sobre lo que queremos crear. Es

el largo y complejo trabajo de manipular, experimentar, generar ideas y buscar alternativas sobre
el tema que nos ocupa de forma consciente. Puede realizarse con la ayuda de Técnicas de
Creatividad.
3.3. FASE DE INCUBACIÓN
Se refiere a un posible periodo de “descanso ficticio” en el que, aunque no se esté trabajando de

forma consciente en el objetivo creativo, se está dando otro tipo de elaboración no consciente que
nos puede llevar a la idea buscada. Generalmente ocurre con aquellos proyectos con los que se tiene
una gran motivación o importancia emocional (lo que Robert Olton llama “preocupación creadora”).
Es algo así como dejar que el inconsciente digiera el objetivo mientras se descansa (ir al teatro,
escuchar música, compartir con amigos, en otras palabras, distracciones estimulantes de la
imaginación y las emociones).
3.4. FASE DE ILUMINACIÓN
Esta fase se refiere al instante de la inspiración, cuando aparece la idea luminosa. Quizá la idea genial
parece surgir en el momento menos pensado, frecuentemente en el transcurso de actividades que
nos ocupan poca capacidad de atención con lo que se libera “espacio” para que emerjan las
elaboraciones no conscientes.
También se llama a esta fase momento “Eureka!” o “Ajá!” en el que se da un “insight” (nueva
configuración con significado superior a la suma de las partes) y un “afecto positivo” (satisfacción o
euforia). La emotividad del “Ajá!” es tan poderosa que en ocasiones hace olvidar el proceso que ha
llevado a esta intuición y permite fantasear con atribuciones mágicas para explicar lo que nos ha
ocurrido (musas, visitas de dioses…).
3.5. FASE DE EVALUACIÓN
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Es la fase decisiva en la que valoramos y verificamos si esa inspiración es valiosa o no. Se matiza la
idea para que se pueda llevar a la práctica y se da la configuración final. Luego, se somete la creación
a las leyes lógicas para comprobar su validez y que cumple los objetivos que establecidos. Se
comenta la idea y realizar con ella todo tipo de pruebas de validación, comentarios y juicios críticos
de personas competentes en la materia. En caso de que la idea no sea válida, se considerará como
una fase intermedia de incubación con reintegración al proceso.
3.6. FASE DE ELABORACIÓN
Esta última fase de desarrollo, comunicación y aplicación práctica de la idea. Frecuentemente es

larga y ardua, debido a que la difusión y socialización de la idea es una parte altamente importante.
Estas fases no necesariamente deben cumplir con este orden, el producto creativo es resultado de
un trabajo previo y posterior a la fase de iluminación, lo que ofrece una alternativa basada en las
llamadas inspiraciones divinas, mágicas o musas.
También en este apartado cabe destacar el concepto de “serendipia” o “serendipity” con el que se
denomina a aquellos descubrimientos (como el de la penicilina) realizados supuestamente por azar
pero que realmente conllevan una gran dosis de trabajo, dedicación, motivación y habilidades de la
persona creadora.
La creatividad es un 1% de inspiración y un 99% de transpiración

Thomas Edison
4. METODOLOGIA DESIGN THINKING
4.1. DESCRIPCIÓN
Design Thinking es tener un pensamiento de diseño para analizar algo (un problema), tal y como lo
haría un diseñador, evidentemente con la finalidad de encontrar una solución. Es una manera de
ofrecer una solución a una dificultad, la dividimos en partes más pequeñas, las analizamos,
pensamos mucho, sin límites, todo lo que podamos y todo lo que se nos ocurra, de manera empática
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y junto a otros miembros del equipo, entonces estaremos mucho más cerca de encontrar la solución
que buscamos.
La metodología Design Thinking tiene su origen como tantas otras cosas relacionadas con la
innovación, en la Universidad de Stanford de California, la consultora de diseño IDEO fue quien la
aplicó por primera vez en proyectos comerciales en los años 70 y hoy en día esta compañía con su
CEO Tim Brown a la cabeza, sigue siendo un referente en cuanto a Design Thinking e innovación se
refiere.
Inicialmente esta metodología

estaba muy relacionada con el
desarrollo de producto pero poco a
poco ha ido evolucionando y se ha
convertido en una herramienta
sensacional generadora de
innovación con la que pueden
surgir ideas en cualquier sector y
situación, en desarrollo de
productos o servicios innovadores,
mejora de procesos, definición de
modelos de negocio, mejora de la
experiencia del usuario, etc.
4.2. PRINCIPIOS DE DESIGN THINKING
El Design thinking emplea los siguientes principios, expuestos por Mootee (2014) en su libro Design
Thinking para la innovación estratégica:
Está orientado a la acción: Aplica el enfoque interdisciplinario de “actuar para aprender” e implica
experimentar y considerar las diversas capacidades e intereses de las personas.
Está a gusto con el cambio: Implica salirse de los roles tradicionales y abandonar los dogmas, con el
fin de analizar metodologías nuevas para la resolución de problemas.
Es antropocéntrico: se centra en las necesidades del cliente, incluidas aquellas “inexpresadas,

insatisfechas y desconocidas”, basándose en la escucha y la observación.
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Integra la previsión: El proceso de planeación estratégica imagina el futuro, y sin incomodarse al

trabajar con las incertidumbres.
Es un proceso constructivo dinámico: Mediante este proceso, se percibe de nuevas maneras a los
objetos cambiantes.
Fomenta la empatía: El usuario está al centro de todo. Se fomenta la comunicación para la

comprensión y con la información obtenida se desarrollan mejoras creativas.
Reduce los riesgos: Las prácticas del diseño de pensamiento tienen “en cuenta todos los factores
presentes en el ecosistema de desarrollo”.
Puede crear significado: Las herramientas comunicativas del design thinking, como los mapas, las
maquetas y los relatos ayudan crear el significado y socializarlo.
Puede llevar la creatividad empresarial al siguiente nivel: Crea procesos de “inspiración y

sensibilidad”, mostrando el contrato emocional de los empleados tienen con la organización.
Es la nueva lógica competitiva de la estrategia empresarial: Apoya la creación de nuevos productos,

experiencias y modelos de negocio haciéndolos deseables.
4.3. BENEFICIOS
En definitiva, encontramos que en Design Thinking es importante en primer lugar empatizar,

entender y ponerse en los zapatos del usuario para poder crear soluciones eficaces. Por otro lado,
las iteraciones para poder prever y volver a trabajar las soluciones nos permiten mejorarlas y pulir
cosas que en principio pudimos haber pasado por alto. En último lugar (pero no menos importante)
es fundamental mantener la mente abierta. Las herramientas utilizadas durante el proceso de
Design Thinking nos ayudan a considerar enfoques fuera de lo común, que enriquecen el resultado
final.
Al tratarse de una metodología aplicada en la producción el proceso es repetitivo, y es precisamente

este carácter repetitivo el que permite localizar los fallos teniendo oportunidad de mejorar en cada
nueva tirada de producción. Esta característica la convierte en una metodología perfecta para la
producción de cualquier tipo de servicio o producto pues su único fin es ofrecer un trabajo de calidad
que responda a una necesidad concreta. En general, los beneficios que brinda este sistema son
cuatro:
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1. El usuario es el centro de todo
La empatía es algo muy importante en el trabajo de la metodología del Design Thinking pues es la
que ayuda a conectar con el usuario final para saber cuál puede ser su necesidad. Para conocer estas
necesidades de las que hablamos habitualmente suelen utilizarse encuestas generales para
identificar los perfiles de usuario que pueden ser posibles consumidores.
2. Trabajar en equipo es fundamental
El trabajo en equipo es clave para el desarrollo. Contando con diferentes profesionales que puedan
dar sus diferentes puntos de vista sobre la idea de producto se pueden alcanzar soluciones muy
creativas. Da igual que el equipo sea pequeño o grande, la diversidad de puntos de vista es lo
fundamental para poder dar respuesta a las necesidades de usuarios muy diversos.
3. La innovación es posible
Manteniendo al usuario como centro del desarrollo el equipo de trabajo puede trabajar en la
búsqueda de soluciones novedosas y que al mismo tiempo respondan a las necesidades de ese
usuario. Al trabajar en grupo las ideas innovadoras pueden surgir de forma más sencilla para
después buscar entre ellas la más viable de todas y acorde al producto o servicio que se ofrece.
4. Probar es esencial
Como en toda producción las pruebas son fundamentales. Realizando pruebas desde prácticamente
el principio de la producción se puede comprobar si las ideas que se están desarrollando son buenas
desde muy temprano para ser descartadas rápidamente.
4.4. APLICABILIDAD
El Design Thinking se divide en cinco etapas para poder ser aplicado, estas etapas se pueden
definir como:
1. Empatizar
Esta etapa apunta a conocer al público al que van a estar dirigidos nuestros esfuerzos. Conocerlos
implica no solo indagar sobre cuestiones relacionadas con nuestro servicio, sino también sobre su
vida diaria. ¿Cómo conectan con nuestro servicio? ¿En qué circunstancias y contextos? ¿De qué
manera se ven afectados por el ambiente?
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2. Definir
Toda la información que recabemos nos va a permitir arribar a una (o varias) oportunidades de
mejora. Va a ser decisión del equipo priorizarlas para ver cuales se atacarán primero y cuáles en
etapas subsiguientes.
3. Idear
Una vez que el equipo analiza la información y consigue definir las problemáticas en función de los
usuarios, llega el momento de empezar a generar ideas. Con diferentes actividades grupales, un
equipo puede abrir su mente e incubar una gran cantidad de ideas que luego serán filtradas para
priorizar la más plausible.
4. Prototipar
El propósito de esta etapa es crear versiones reducidas y poco costosas del producto o servicio (o
solo un fragmento), donde se apliquen las ideas surgidas de la fase anterior.
5. Testear
Los prototipos se usan para ser probados con usuarios. Las conclusiones obtenidas a partir de ellos
nos permiten iterar, es decir: empatizar aún más, perfeccionar nuestras ideas, prototipar
nuevamente y volver a probar para obtener soluciones que realmente respondan de manera
acertada a la problemática de nuestros usuarios.
Para utilizar Design Thinking es importante tener en cuenta que el trabajo en equipo es la base de
la metodología. Los grupos multidisciplinarios logran ofrecer diferentes especializaciones y puntos
de vista, dejando de lado la idea de un área que lidere el proceso. Así evitamos que un equipo sin
representantes del área técnica pueda pasar por alto cuestiones importantes que luego podrían ser
un impedimento en el proceso de desarrollo. Las técnicas nos van a permitir aprovechar las
capacidades de todo el grupo, de manera que cada uno pueda aportar su experiencia y punto de
vista sumando a una conversación colaborativa.
Design Thinking es un método para satisfacer las necesidades y deseos de la gente de una manera
tecnológicamente factible y estratégicamente significativa
Tim Brown
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• Taller de creatividad Design Thinking
https://bit.ly/30Vu6eP
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COMENTARIO FINAL
La creatividad está presente en todos los seres humanos, algunos nacen con ella otros las
desarrollan, empleando técnicas y estrategias que los autores han planteado y comprobado. La
persona creativa es emprendedora y entusiasta, capaz de adelantarse a los demás y persiste en
lograr sus objetivos.
El pensamiento creativo impulsa el éxito en los buenos negocios, a mayor creatividad y empleo de
las técnicas para el desarrollo creativo se logra consolidar una excelente relación entre el
pensamiento y la creatividad.
De las necesidades de las personas surgen las oportunidades, y de las oportunidades surgen los
retos y las ideas de mejora. Para conocer a ciencia cierta esas necesidades y problemas de debe
aplicar el proceso Design Thinking como metodología, la cual se basa en una profunda empatía
tratando de conectar con sus emociones, para asi a través de la ciencia y tecnología poder resolver
las necesidades detectadas y mejorar la calidad de vida.
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REFERENCIAS
Design Thinking.es (s.f.) Aprende. https://bit.ly/3iJ3OlW
González, F. (s.f.) Instituto de Diseño, Universidad de Stanford (s.f.) Guía del proceso creativo. ;Mini
guía: Una introducción al Design thinking + bootcamp bootleg. (Trad.).
https://stanford.io/31VWCMy
Marin, T. (s/f). Teoría sobre creatividad. https://bit.ly/344XKQz
Mootee, I. (2014). Design thinking para la innovación estratégica. Lo que no te pueden enseñar en
las escuelas de negocios ni en las de diseño.
Pelta, R. (2008) Design thinking. Tendencias en la metodología y la teoría del diseño. Universidad
Abierta de Cataluña. https://bit.ly/3avnzL8
Brown, T. (15 de agosto de 2020) Perspectivas, prácticas y recursos para el pensamiento de diseño.
https://bit.ly/31UPLTI
Urbano, D. (2008). Invitación al emprendimiento. Una aproximación a la creación de empresas.

Barcelona, España.
PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:
IACC (2020). Creatividad e Innovación Tecnológica. Parte I. Emprendimiento
Tecnológico. Semana 3.
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Creatividad e innovación tecnológica parte I

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EMPRENDIMIENTOS TECNOLÓGICOS

Creatividad e Innovación Tecnológica.

• Aplica creatividad, sus técnicas, las características y

PALABRAS CLAVE ................................................................................................................................... 6

PREGUNTAS GATILLANTES ...................................................................................................................... 7

1.1. Tipos de creatividad............................................................................................................................ 9

1.3. Dinámica de la creatividad ............................................................................................................... 13

1.4. Pensamiento y creatividad ............................................................................................................... 14

3. Fases del proceso creativo ............................................................................................................ 16

3.1. Fase de Preparación ......................................................................................................................... 16

3.2. Generación ....................................................................................................................................... 17

3.3. Fase de Incubación ........................................................................................................................... 17

3.4. Fase de Iluminación .......................................................................................................................... 17

3.5. Fase de Evaluación ........................................................................................................................... 17

3.6. Fase de Elaboración.......................................................................................................................... 18

4. Metodologia Design Thinking........................................................................................................ 18

4.1. Descripción ....................................................................................................................................... 18

4.2. Principios de Design Thinking ........................................................................................................... 19

4.4. Aplicabilidad ..................................................................................................................................... 21

COMENTARIO FINAL ............................................................................................................................. 24

¿Puedo aprender a ser un ente creativo?

¿Tenemos varios tipos de pensamientos?

¿Cómo impulsar mi emprendimiento con técnicas certificadas?

Elaboración propia. Cubillan (2020)

• Para mas información descarga en plataforma el siguiente

1.1. TIPOS DE CREATIVIDAD

Un modo conceptual de pensar, que transforma las imágenes en símbolos.

Una aplicación de comparaciones, metáforas y analogías.

Un refinamiento de la ciencia que alumbra el camino de la humanidad.

• La creatividad. El talento necesita entrenamiento

1.2. TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD

1.2.1. LLUVIA DE IDEAS

1. Aplicar todas las fases de la técnica que se presentan a continuación:

2. Asegurar un ambiente abierto y creativo. Es importante estimular la participación, por lo que

1.2.2. LISTA VERBAL DE VERIFICACIÓN

1.2.3. ESTIMULACIÓN DE IMÁGENES

1.2.4. CARTOGRAFÍA MENTAL

Pasos para realizar un mapa mental:

Se debe iniciar colocando la

Partiendo de la idea central

1.3. DINÁMICA DE LA CREATIVIDAD

• Anotar dudas y preguntas personales en un diario

1.4. PENSAMIENTO Y CREATIVIDAD

1.4.1. TIPOS DE PENSAMIENTO

Elaboración propia. Cubillán (2020)

1.4.2. RELACIÓN ENTRE EL PENSAMIENTO Y LA CREATIVIDAD

Elaboración propia. Cubillán (2020)

1. La mente disciplinada: Es aquella capaz de dominar una o más disciplinas. De acuerdo a

2. La mente sintetizadora: Evalúa la información objetivamente, la reacomoda y coloca para

3. FASES DEL PROCESO CREATIVO

3.1. FASE DE PREPARACIÓN

Es la inmersión en el objetivo creativo, la disgregación de aquello sobre lo que queremos crear. Es

3.3. FASE DE INCUBACIÓN

Se refiere a un posible periodo de “descanso ficticio” en el que, aunque no se esté trabajando de

3.4. FASE DE ILUMINACIÓN

3.5. FASE DE EVALUACIÓN

3.6. FASE DE ELABORACIÓN

Esta última fase de desarrollo, comunicación y aplicación práctica de la idea. Frecuentemente es

La creatividad es un 1% de inspiración y un 99% de transpiración

4. METODOLOGIA DESIGN THINKING

Inicialmente esta metodología

4.2. PRINCIPIOS DE DESIGN THINKING