Quito, 29 de agosto del 2022

DUE DILIGENCE

ESTUDIO JURÍDICO DIGITAL DE ECUADOR

Presente.-

De nuestra especial consideración:

Reciba un cordial saludo de parte de quienes conformamos el Centro de Mediación de la Red de

Integración Ecuatoriana de Cooperativas de Ahorro y Crédito- ICORED, por medio de la presente
nos permitimos hacerle llegar la propuesta para la realización de mediaciones para el cobro de
cartera a través de acuerdos en mediación.

PROCESO DE MEDIACIÒN

Es importante que nuestros usuarios conozcan el proceso de mediación que se encuentra

estructurado y aprobado por el organismo regulador y que es el que a continuación se detalla:

 Solicitud de mediación: Se presentará la Solicitud de Mediación al Director del Centro, la

cual procederá a evaluar si es viable la mediación y procederá a la aprobación o negación de la
misma.

 Invitación: Si el caso es mediable se procederá a invitar a la parte con la cual el usuario

decida resolver su controversia, se agendará la audiencia de mediación de manera inmediata
respetando los horarios de los usuarios, brindamos flexibilidad en este sentido, siendo posible llevar
a cabo mediaciones fuera de nuestro horario regular, incluidos fines de semana.

 Audiencia de mediación: se llevará a cabo en la fecha y hora señaladas en la invitación, si

alguna de las partes no concurre se extiende una segunda invitación.

 En caso de que las partes o una de ellas no asistan a la mediación se extenderá la respectiva
acta de imposibilidad.

TARIFAS:

Invitaciones:

OPCION 1: USD 15,00 (quince dólares), por elaboración de invitaciones hasta 3 (las mismas serán
entregadas a la cooperativa solicitante para que proceda a entregar con su personal a la parte
invitada a la mediación).
OPCION 2: USD 25,00 (veinte y cinco dólares), por elaboración y envío por parte del Centro de
Mediación de invitaciones hasta 3 (las mismas serán notificadas a los números telefónicos y correos
electrónicos entregados por la cooperativa solicitante), de necesitar servicios de investigación de
datos, los valores serán cubiertos por los solicitantes.

Mediaciones:

Los valores por mediación en los casos que se lleguen a acuerdos totales con los clientes, serán los
siguientes:

DESDE HASTA VALOR

1,00 5.000,00 60,00
5.001,00 10.001,00 90,00
10.001,00 15.000,00 120,00
15.001,00 20.000,00 150,00
20.001,00 25.000,00 180,00
25.001,00 30.000,00 210,00
30.001,00 En adelante 0,008% de la cuantía.

USD 30,00 (Treinta dólares), en los casos que no se lleguen a ningún acuerdo y se requiera la
generación de actas de imposibilidad.

SERVICIO VIRTUAL:

Además del personal humano probo, contamos con instalaciones de primer nivel, equipos y
espacios necesarios, para que el desarrollo de las mediaciones se de en un ambiente reservado y
tranquilo, para la satisfacción de nuestros usuarios, sin embargo para la comodidad de nuestros
clientes, hemos desarrollado el producto de mediaciones a través de plataformas telemáticas,
optimizando el tiempo, la comodidad, la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios. Cabe
mencionar que el proceso de recolección de firmas en los acuerdos se lo puede hacer al instante si
se cuenta con firma electrónica o a través de nuestros mensajeros o corresponsales dependiendo del
domicilio de los usuarios,

OFICINA MOVIL:

Pensando en la comodidad de nuestros clientes y basados en las experiencias exitosas del Centro
de Mediación con nuestros usuarios, hemos creado el producto de oficina móvil; este servicio
consiste en que el Centro de Mediación se movilice a la localidad donde nuestro cliente necesite el
servicio, coordinando previamente el número de días y horas necesarios para las mediaciones.

A las tarifas especificadas, En el caso de existir mediaciones fuera de la circunscripción de la ciudad

de Quito, se adicionaran el valor de USD $20,00 (Veinte 00/100 dólares americanos) por cada hora
de trabajo además la cooperativa correrá con los respectivos gastos de movilización, alimentación
y hospedaje del o los mediadores requeridos.
MEDIADORES:

Cabe mencionar que el Centro de Medición cuenta con su estructura conformada por mediadores
especializados en varias ramas del derecho, preparados para guiar y ayudar a nuestros usuarios en
la resolución eficaz de sus controversias, especialmente en los siguientes temas:

a) Civiles:
• Cobro de deudas
• Incumplimiento de pagos
• Reparación por daños y perjuicios –materiales.
• Inquilinato

b) Economía Popular y Solidaria

• Infracciones a los estatutos sociales;
• Incumplimiento de obligaciones de socios, directivos o administradores;
• Vulneración de derechos de socios, directivos o administradores; • Liquidación y reembolso de
haberes por pérdida de la calidad de socio (retiro voluntario, fallecimiento, exclusión, pérdida de
la personalidad jurídica); o,
• Sanciones de exclusión de socios o remoción de directivos o administradores.

c) Laborales:
• Pago por finiquito (liquidaciones)
• Pago valores pendientes
• Resolución de controversias en terminaciones laborales

d) Familiar:
 Alimentos
 Tenencia
 Régimen de visitas

e) Vecinales: relaciones entre copropietarios y vecinos.

En relación a lo manifestado en este documento, ponemos a su entera disposición nuestros

servicios, anticipando nuestro agradecimiento por su tiempo e interés brindado.

Atentamente,
JHONATHAN Firmado digitalmente por
FERNANDO JHONATHAN FERNANDO
MOLINA ESTRELLA
MOLINA Fecha: 2022.08.29 15:45:32
ESTRELLA -05'00'

Abg. Jhonathan Fernando Molina Estrella

DIRECTOR
CM – ICORED