ENCUESTA DESEMPEÑO LABORAL

Fecha de aplicación: ______________________

NOMBRE:
PUESTO:
FECHA DE INGRESO:
ÁREA O SERVICIO:

"El propósito de esta encuesta es garantizar que los colaboradores de Hotel “Los Amantes”
desarrollen sus competencias y desempeño de manera adecuada. resultados obtenidos serán
utilizados para desarrollar planes de acción, con el fin de ofrecer mejoras en el ambiente laboral.
INSTRUCCIONES:
1. Lea bien el contenido de la competencia y comportamiento a evaluar.
2. En forma objetiva y de conciencia asigne el puntaje, indicando una X en el recuadro
correspondiente.

MUY MODE- ALT MUY

BAJO
ÁREA DEL DESEMPEÑO BAJO RADO O ALTO PUNTAJE
1 2 3 4 5

ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD

Se presentan en su horario laboral

Es puntual

Llega con anticipación

ACTITUD ANTE REGLAS Y FIGURAS DE AUTORIDAD

Podrá acatar órdenes y conducirse con

base en los lineamientos establecidos.

ORIENTACIÓN DE RESULTADOS

Termina su trabajo oportunamente

Cumple con las tareas que se le

encomienda

Realiza un volumen adecuado de trabajo

TRABAJO BAJO PRESIÓN, PRODUCTIVIDAD Y ENERGÍA

Posee las habilidades suficientes para
mantener una constancia y
productividad favorables ante
situaciones demandantes.

CALIDAD

No comete errores en el trabajo

Hace uso racional de los recursos

No Requiere de supervisión frecuente

Se muestra profesional en el trabajo

Se muestra respetuoso y amable en el

trato

RELACIONES INTERPERSONALES

Se muestra cortés con el personal y con

sus compañeros

Brinda una adecuada orientación a sus

compañeros.

Evita los conflictos dentro del trabajo

Su jefe solo considera sus errores

Es alentado por sus aciertos y lo

impulsa a trabajar mejor.

INICIATIVA

Muestra nuevas ideas para mejorar los

procesos

Se muestra accesible al cambio

Se anticipa a las dificultades

Tiene gran capacidad para resolver

problemas

INDEPENDENCIA

Adopta un papel activo, seguro de sí

mismo, no consulta en exceso, tomando
decisiones de forma independiente.

TRABAJO EN EQUIPO

Muestra aptitud para integrarse al

equipo
Se identifica fácilmente con los
objetivos del equipo

ORGANIZACIÓN

Planifica sus actividades

Hace uso de indicadores

Se preocupa por alcanzar las metas

DISCRIMINACIÓN

Realiza comentarios ofensivos por

equidad de género, ocupación laboral,
aspectos económico, color de piel o
algún otro que sea discriminatorio hacia
la persona.

RESPONSABILIDAD

Mantiene su ritmo y constancia de

trabajo llevando a término todas las
tareas que emprende.

PUNTAJE TOTAL:

ÁREA
Jefes DEL DESEMPEÑO
a colaboradores MUY MODE- ALT MUY
BAJO
BAJO RADO O ALTO PUNTAJE
1 2 3 4 5

ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD

Se presentan en su horario laboral.

Es puntual.

Llega con anticipación.

ACTITUD ANTE REGLAS Y FIGURAS DE AUTORIDAD

Realiza las actividades que se le

asignan.

El empleado no se opone a los cambios

relacionados con la administración y el
trabajo.

No se revela ante sus superiores o

cuestiona las funciones que se le
asignan.

ORIENTACIÓN DE RESULTADOS

Termina su trabajo oportunamente.

Cumple con las tareas que se le

encomienda.

Realiza un volumen adecuado de

trabajo.

TRABAJO BAJO PRESIÓN, PRODUCTIVIDAD Y ENERGÍA

Posee las habilidades suficientes para

mantener una constancia y
productividad favorables ante
situaciones demandantes.

Realiza las actividades de manera

entusiasta, siendo una persona proactiva

Es rebelde o se rehúsa a realizar las

actividades que le corresponden.

CALIDAD

No comete errores en el trabajo

Hace uso racional de los recursos

No Requiere de supervisión frecuente

Se muestra profesional en el trabajo

Se muestra respetuoso y amable en el

trato

RELACIONES INTERPERSONALES

Se muestra cortés con el personal y con

sus compañeros

Brinda una adecuada orientación a sus

compañeros.
Evita los conflictos dentro del trabajo

Su jefe solo considera sus errores

Es alentado por sus aciertos y lo

impulsa a trabajar mejor.

INDEPENDENCIA

Adopta un papel activo, seguro de sí

mismo, tiene autonomía para realizar
sus actividades.

TRABAJO EN EQUIPO

Muestra aptitud para integrarse al

equipo.

Se identifica fácilmente con los

objetivos del equipo.

ORGANIZACIÓN

Planifica sus actividades

Se preocupa por alcanzar las metas

DISCRIMINACIÓN

Realiza comentarios ofensivos hacia sus

compañeros por la forma de vestir, color
de piel, equidad de género, entre otros.

RESPONSABILIDAD

Mantiene su ritmo y constancia de

trabajo llevando a término todas las
tareas que se le encomiendan.

PUNTAJE TOTAL: