Taller 1.

La comunicación humana

Actividades de Reflexión inicial.

Para lograr un óptimo entendimiento de nuestro prójimo es importante realizar el siguiente

cuestionario de manera individual partiendo de la siguiente lectura:

“Un Sultán soñó que había perdido todos los dientes. Después de despertar, mandó
llamar a un sabio para que interpretase su sueño.
“¡Qué desgracia, Mi Señor! Cada diente caído representa la pérdida de un pariente de
Vuestra Majestad”, dijo el sabio.
“¡Qué insolencia! ¿Cómo te atreves a decirme semejante cosa? ¡Fuera de aquí! ¡Que le
den cien latigazos!”, gritó el Sultán enfurecido.
Más tarde ordenó que le trajesen a otro sabio y le contó lo que había soñado.
Este, después de escuchar al Sultán con atención, le dijo: “¡Excelso Señor! Gran
felicidad os ha sido reservada. El sueño significa que sobrevivirás a todos vuestros
parientes”.
Se iluminó el semblante del Sultán con una gran sonrisa y ordenó que le dieran cien
monedas de oro.
Cuando éste salía del Palacio, uno de los cortesanos le dijo admirado: “¡No es posible!
La interpretación que habéis hecho de los sueños es la misma que el primer sabio. No
entiendo porque al primero le pagó con cien latigazos y a ti con cien monedas de oro.
El segundo sabio respondió: “Amigo mío, todo depende de la forma en que se dice. Uno
de los grandes desafíos de la humanidad es aprender a comunicarse.
De la comunicación depende, muchas veces, la felicidad o la desgracia, la paz o la
guerra. La verdad puede compararse con una piedra preciosa. Si la lanzamos contra el
rostro de alguien, puede herir, pero si la envolvemos en un delicado embalaje y la
ofrecemos con ternura ciertamente será aceptada con agrado.”

Breve e intenso relato extraído de “Las mil y una noches”

- ¿Qué importancia tiene una buena comunicación?

- Permite una mejor fluidez a la hora de hablar con los demás, evitando malentendidos
- ¿Cómo se debe dar un mensaje?
- De forma que el receptor entienda perfectamente lo que se le informa
- ¿Qué importancia tiene el emisor al transmitir un mensaje?
- Que el mensaje sea claro para la otra persona, para evitar que se malentienda el mensaje
- ¿Es más importante el mensaje o los sentimientos del receptor antes de recibirlo?
Ambas cosas, por que para dar un buen mensaje toca darlo de manera clara teniendo en
cuenta la manera en la que el receptor va a responder después de recibir el mensaje
- ¿Cómo consideras que se encuentra la comunicación del mundo de hoy?
- Neutras por que en muchas ocasiones la comunicación que se da a una persona puede ser
de forma directa y amable con el receptor o en otras ocasiones la comunicaciones puede
ser algo mas agresiva y poco clara hacia el receptor
Con base en la lectura reflexiva se realizará un conversatorio de introducción al
tema inicial de la comunicación.

Ambiente requerido: Ambiente presencial (Aula)

Materiales: Ayudas audiovisuales (pantalla o video beam), sillas y mesas, 03 marcadores,

borrador de pizarrón.

2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

Con el propósito de reflexionar en términos generales acerca de la comunicación, sus tipos

y la importancia de ésta se proyectará un video denominado "Introducción a la
comunicación Humana” Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=HxhY3amk30s

Elabore una reflexión, a partir de lo observado en el video y de respuesta a los siguientes

interrogantes:

a. ¿ ¿Qué es la Comunicación?
Es la forma en la que dos o más individuos transmiten y reciben información u opiniones
distintas sobre un tema
b. ¿En qué consisten los tipos de comunicación: efectiva, agresiva, pasiva y pasivo-agresiva?
Efectiva: Cuando el mensaje que se da es entendido por los demás, sin necesidad de alterar el
mensaje para que sea entendido
Agresiva: Cuando las personas no están de acuerdo con lo que la otra persona esta diciendo y
lo expresan de una forma poco amable
Pasiva: Cuando una de las personas en una conversación no expresa su opinión sobre el tema
y solo esta de acuerdo a todo lo que diga la otra persona
Pasivo-agresiva: Cuando una persona no expresa su opinión negativa sobre lo que se esta
hablando de manera directa, sino que lo hace de manera indirecta
c. ¿Qué es comunicación no verbal? Cuáles son los problemas que pueden presentarse en la
comunicación
Es la forma en la que nos expresamos por medio de nuestros movimientos corporales y gestos
d. ¿Cuáles son los problemas que pueden presentarse en la comunicación?
La manera en que se da la información puede ser errónea y poco creíble
No ser escuchado cuando se está hablando
La forma de expresarse sea ofensiva para la otra persona
e. ¿En qué consiste la comunicación asertiva?
En expresar lo que queremos decir con respeto sin ofender a la otra persona
f. ¿Qué incidencia tiene la comunicación dentro de su programa formativo?
Facilita el desarrollo de actividades en gaes
g. ¿Cuáles son las habilidades básicas de la comunicación?
El habla, el escucha, la escritura y la lectura
h. ¿Cuáles son las habilidades superiores de la comunicación?
La escritura y la lectura