UNIDAD EDUCATIVA TECNICO HUMANISTICO DON

BOSCO

“EL PRODUCTO”

MAESTRO: JUAN PABLO LIENDRO TICONA

CAMPO: CIENCIA TECNOLOGIA Y PRODUCCION
AREA: TECNICA TECNOLOGIA GENERAL
CURSO: 2DO “B” DE SEC.
ESTUDIANTES:
1.-HECTOR GIOVANI CONDORI HUARI
2.-BRANDOM JHOEL MAMANI HUARAYA
3.-LUZ DESIREE MAMANI CORINA
4.-ROCIO VANESA CALLEJAZ TORREZ
5.-DANIEL SANTIAGO HUAQUISACA FLORES
6.-DANIEL IBAÑEZ ZARATE
7.-GABRIELA MARANI SONCO

EL ALTO – BOLIVIA
 EL PRODUCTO

1.- MARCO HISTORICO

Los productos han sido colocados en el mercado desde hace tiempo remoto, procurando satisfacer
necesidades y contribuir al progreso, desarrollo y crecimiento del hombre en la sociedad.
2.- MARCO TEORICO
un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda,
para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.
Los productos pueden presentar muy diversas combinaciones valiosas para generar demanda, que
pueden enfocarse hacia:
Bienes: son todos los elementos tangibles.

Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y consumen al mismo tiempo), son
variables.
Eventos: Actividades periódicas como eventos deportivos o culturales.

Experiencias: por ejemplo: travesía por una selva virgen.

Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej: actores.

Lugares: como ciudades, países; parques o determinadas áreas geográficas.

Derechos de propiedad: derechos de posesión que pueden recaer tanto sobre activos físicos
(bienes inmuebles) como en activos financieros (acciones y bonos).

Instituciones: por ejemplo, universidades, fundaciones, empresas (no sus bienes o si las
compras son muy importantes).
Información: enciclopedias, libros, publicaciones

Ideas: abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales, hasta proyectos internos dentro de una
organización, también se comunican y venden.

Clasificación de los productos de consumo y servicio

Según su finalidad (o situación de compra)
Bienes de consumo: son los bienes que se consumen en forma rápida y tienen una duración o
usabilidad limitada. Como por ejemplo: alimentos, combustibles, frutas, etc.
Servicios: son las actividades, usos y beneficios que se consumen en el momento en que se
prestan, por ejemplo, reparaciones de electrodomésticos, corte de pelo, etc.
Bienes de uso común: son aquellos productos que forman parte de la canasta habitual, estos
suelen consumirse con frecuencia y no requieren esfuerzo de compra.
Bienes de emergencia: son productos que están en el momento y lugar preciso para que el
consumidor los utilice. usualmente el consumidor no planifica su compra pero le resulta muy necesario
en el momento en que aparece una necesidad.
Bienes de comparación: son productos que en el proceso de compra pasa por una
comparación de características intrínsecas y extrínsecas.
Bienes de especialidad: son productos con características muy especiales y están
destinados a un mercado muy específico que demanda determinados estándares de calidad.
Bienes durables: son aquellos productos que tienen un ciclo de vida bastante largo,
normalmente sufren desperfectos, desgaste hasta después de varios años de uso.
Bienes no buscados: los consumidores no saben de la existencia del producto, o si la
conocen no les interesa adquirirlo, requiere publicidad y apoyo del personal de ventas.

Niveles de tangibilidad del producto

Bien tangible: es la oferta de un bien tangible, sin ningún tipo de servicio asociado; por ejemplo,
sal, arroz, ruedas.
Bien tangible con servicios anexos: el bien se vende acompañado de uno o más
servicios; por ejemplo, automóviles, máquinas.
Híbrido: igual proporción de bienes y servicios; por ejemplo, restaurante, sastrería.

Servicio principal con bienes secundarios anexos: por ejemplo, hotel,

aerolíneas.
Servicio puro: la oferta es básicamente un servicio, por ejemplo, corte de cabello, gimnasio,
cuidado de ancianos.

Atributos y beneficios del producto

Los atributos son características específicas que presenta un producto. Entre ellas destacan
-Formulaciones e ingredientes
-Componentes y funciones
-Dimensiones y características físicas
-Envase y empaque
Por su parte los beneficios corresponden al resultado esperado por la demanda al hacer uso de -los
atributos del producto. En sentido amplio, los beneficios pueden ser:
-Sensoriales
-Emocionales
-Cognitivos
-Funcionales
-Relacionales
-Niveles de un producto
Producto esencial o sustancial: responde a una necesidad, deseo, bien de orden o valor terminal
solicitado por la demanda (Medina, 2012). Por ejemplo, al consumir café, la persona busca una bebida
energizante (beneficio sensorial-funcional).
Producto genérico: versión mínima del producto que en atributos y beneficios responde a la necesidad
esencial de la demanda. Por ejemplo, envase de café de 250 gramos.
Producto esperado: conjunto de beneficios y atributos que la demanda busca para adquirir un producto
de modo voluntario, recurrente y sostenible. Por ejemplo, que el envase posea fecha de vencimiento,
que esté protegido de la humedad, que sea fácil de disolver.
Producto aumentado: incluye otros beneficios y atributos agregados al producto, por encima de lo que
brinda la competencia; puede ser un mejor servicio o mejores características. Por ejemplo, un número
telefónico y correo electrónico para consultas y reclamaciones, que se coloquen en la etiqueta distintas
recetas y formas de preparar café.
Producto potencial: consiste en anticipar los deseos y requerimientos de los compradores, para la
mejora o desarrollo de un nuevo producto. Por ejemplo, los consumidores podrían requerir en el futuro
que se le agreguen al café, minerales y vitaminas, para un cuidado de la salud y que no sea solo un
energizante.
3.- IMPORTANCIA
El producto nos devuelve a los fundamentos del marketing. Es el flujo de ingresos y el elemento vital de
cualquier empresa. Satisface la necesidad o deseo de un consumidor. Los productos vienen en
numerosas formas.
4.- APLICACIÓN (elaboración del producto)
En aplicación podemos tomar como ejemplo: la lámpara de macramé
Materiales: un armazón de lámpara, cola de rata(macramé), campanitas y macarenas.
Donde trenzamos el macramé en el armazón usando las campanitas y las macarenas como adorno.
5.- CONCLUCIONES
un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda,
para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo
6.- ANEXOS

(anexo 1) Ejemplo de producto