1

RELACIONES
HUMANAS I
Lic. Casas, Enrique Luis
Temas 1 COMUNICACIÓN

2 PROCESO COMUNICATIVO

3 TIPO DE COMUNICACIÓN

4 BARRERAS COMUNICATIVAS

5 EL RUMOR

6 EL HOMO DIGITALIS
1 Compartir algo común
Comunicación
2 Compartir ideas

3 Proceso comunicativo

4 Codificar y decodificar un
mensaje

5 Contar, informar, un algo

 Berlo David
Proceso
comunicativo
 Tipo de comunicación 5

1 2 3

Comunicación Comunicación Comunicación

Verbal/No Verbal Oral/Escrita Formal/informal

4 5

Comunicación Comunicación
Horizontal, Lineal Descendiente/Ascendie
nte
Comunicación Verbal/No 6

verbal
 Barreras Comunicativas 7

SEMÁNTICAS
FÍSICAS (depende del
FISIOLÓGICAS
contexto)

PSICOLÓGICAS SOCIOCULTUR
ALES
Barreras Comunicativas 8
 EL RUMOR 9

• CARENTE DE VALOR REAL, ES CONFUSO, GENERA PÁNICO O ALEGRÍA IRREAL

Herramientas para la comunicación interna 10

• Revista interna
• Circulares
• Manual del empleado
• Cartas personales
• Reuniones
• Eventos
• Intranet
Homo Digitalis 11