¨Caso Innovar o Morir¨

UNIVERSIDAD UNAPEC

Maestría en Gerencia de la Comunicación Corporativa

¨Caso Innovar o Morir¨

Sustentante:

Briana Montilla

Matrícula:

11255561

Maestro:

José Luis Ravelo

Santo Domingo, D.N, República Dominicana

Septiembre, 2022
¨Caso Innovar o Morir¨

1. ¿Qué tipo de investigación de mercados

cree usted que la empresa debe realizar
para recoger la información necesaria? 


Los métodos de investigación de mercado son

técnicas y herramientas que se utilizan para
determinar la viabilidad de un nuevo servicio o
producto mediante una investigación realizada
directamente con los clientes
potenciales.  Los  métodos de investigación de
m e r c a d o s  p e r m i t e n c o n o c e r a d e t a l l e l a s
necesidades de los clientes y
obtener  insights  valiosos para la generación de
estrategias efectivas. 
Estos métodos permiten a una empresa descubrir el
mercado objetivo  y obtener opiniones y otros
comentarios de los consumidores sobre su interés
en el producto o servicio. 
Los métodos de investigación de mercado son un
componente fundamental en la investigación y el
desarrollo de un nuevo producto o servicio, y pueden
llevarse a cabo por la propia empresa o por una
empresa externa especializada en  investigación de
mercados. 
 
 
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2. ¿Cuáles deben ser los objetivos del

proceso de investigación a realizarse? 


Todos los sectores de la empresa deben involucrarse para

que la estrategia de ventas sea exitosa, ya que su
efectividad no depende sólo del departamento comercial. El
departamento de marketing es una parte muy importante
para la estrategia de ventas, ya que en él se crearán
muchas de las estrategias para vender más y encontrar
nuevos clientes en los diferentes canales digitales. 
Cuanto mayor sea la participación de los departamentos de
la empresa o marca, mayor será el éxito de la estrategia. 
En el desarrollo de una estrategia de ventas se deben
incluir: 

• Canales de venta 


• Objetivos de cada canal 


• Medios por los que se va a lograr cada objetivo 


• Presupuesto destinado a cada canal y cada acción de

venta 


• Tiempo dedicado al desarrollo de cada acción 


• Tipo de acciones a realizar, frecuencia y orden en el

tiempo 


• Herramientas de análisis y corrección 


 
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3. Anímate a especular cuáles son las
razones de la baja en las ventas, aún sin
recibir los resultados de la investigación. 


Las  estrategias para aumentar las ventas  son un conjunto

de planes de acción destinados a mejorar el desempeño
del departamento comercial de una empresa. En general,
su objetivo es generar ganancias, reducir los costos
operativos y mejorar la productividad del equipo. 
 
 
 
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BIBLIOGRAFÍA
 
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