2020

UNIDAD 2

ACTIVIDAD 2: ESTRATEGIAS GLOBALES

DOCENTE: KARINA ISABEL FLORES CORTES
ALUMNO: JEAN PAUL HERNANDEZ BARAJAS
MATRICULA: ES1821005857
 1. Cuáles fueron las estrategias aplicadas por la empresa con relación a:

 Estrategia competitiva (Porter)

La empresa opto por utilizar la de liderazgo general de costos, asegurar precios bajos y de
diferenciación con muebles de una amplia variedad, buen diseño y funcionalidad.

 Mercado meta

Variables de la segmentación

Todos los países y regiones

Geográfica donde se tiene presencia. Estilo de vida liberal
Gente joven Clase social media a alta
Psicográfica
Profesionistas con estudios
avanzados Profesionistas asalariados
Demográfica
Valores culturales liberales Relajados por el estatus social
Que conozcan del producto en su
Comportamiento país o región

 Posicionamiento

Capacidad de adaptación, relación de diseño al usuario, interacción de prosumidores al

ensamblar los productos el mismo cliente, y atracciones de distracción en las tiendas como
área de guardería y cafetería.

 Producto y valor agregado, política

Estrategia estandarizada del producto y asistencia limitada al cliente, creando

oportunidades de elección

 política de precio

Su política de precios esta enfocada en un 30 a 50 % contra los productos ya armados de

la competencia, mediante una fijación de precios con base en la línea de productos de
hágalo usted mismo y una estimación de costos derivada de la logística de bajo costo y la
ubicación geográfica.
 Distribución, Ubicaciones de tiendas

226 tiendas en 33 países directas y 1300 fabricantes subcontratados en 53 países

Distribución y venta directa en sus almacenes, para que el cliente tenga la distribución final,
además de ofrecer una distribución a domicilio con cargo adicional, mediante el empresas
de alquiler de camionetas y pequeños camiones de carga.

 Meta de publicidad.

Su meta es la de generar publicidad de boca en boca, mediante los catálogos en 47

ediciones de 24 idiomas con una circulación mundial de 160 millones de copias.

2. ¿La estrategia de mezcla de mercadotecnia de Ikea es igual en todos los

países que opera?

No, ya que en los países europeos manejaron un enfoque universal y en estados unidos,
cambiaron a un enfoque personalizado del territorio, teniendo que hacer adaptaciones a los
productos, para adaptarlos a los gustos y preferencias del mercado.

3. Menciona qué problemáticas culturales o locales que enfrento la empresa y

cómo las resolvió la empresa.

Para el mercado de América del norte, enfrentaron una diversidad cultural y preferencial en
las compras muy distinta a Europa, el mercado buscaba productos de mayor tamaño y al
no ajustarse a sus gustos y preferencias, les arrojo problemas como: preferencia por la ropa
de cama combinada, armarios de cocina demasiado estrechos, uso de floreros como vasos,
así mismo buscaban agilidad y rapidez en las compras y hacer devoluciones si no estaban
satisfechos.

Lo anterior se solucionó con el rediseño de una quinta parte de toda la variedad de

productos de IKEA, colocación de nuevas cajas registradoras para evitar largas filas,
política de devoluciones generosa y entrega de productos al día siguiente.

4. Menciona la Etapa de internacionalización en que se encuentra la empresa.

La empresa se encuentra en el ultimo paso, ya que establece filiales productivas.
Bibliografía
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