UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

DIRECCIÓN GENERAL DE CÓMPUTO Y DE TECNOLOGÍAS DE

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

GUÍA DE ACTIVACIÓN Y USO DE LA APLICACIÓN PARA

SALONES VIRTUALES DE EXÁMENES PROFESIONALES
OPERADOS POR LA DGTIC

DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES AUDIOVISUALES

CENTRO DE OPERACIONES DE VIDEOCONFERENCIA (VNOC)
NOVIEMBRE 2021
En esta guía se muestra los pasos para descargar y utilizar la aplicación
de Zoom para utilizarla en un Salón Virtual para exámenes profesionales
proporcionado por la DGTIC UNAM.

CONTENIDO

1.- DESCARGA DEL CLIENTE DE ZOOM ........................................................................... 2

2.- INSTALACIÓN Y REGISTRO DE LA APLICACIÓN ......................................................... 2
2.1.- Verificación de correo electrónico .............................................................................. 3
2.2.- Registro de información personal .............................................................................. 4
2.3.- Prueba de dispositivos de audio y video .................................................................... 5
3.- USO BÁSICO DE ZOOM EN UN SALÓN VIRTUAL ........................................................ 6
3.1.- Acceso al salón virtual ............................................................................................... 6
3.2.- Interfaz gráfica........................................................................................................... 7
3.3.- Uso de funciones básicas de la aplicación ................................................................ 8
3.4.- Sala de espera para el sustentante ......................................................................... 10
3.5.- Reconexión a la sesión ........................................................................................... 11
3.6.- Finalización de la reunión virtual.............................................................................. 11
4.- RECOMENDACIONES PARA CONEXIONES DE RESPALDO A UN SALÓN VIRTUAL
........................................................................................................................................... 11
4.1. Enlace vía telefónica................................................................................................. 11
4.2 Enlace con datos de telefonía celular ........................................................................ 12

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1.- DESCARGA DEL CLIENTE DE ZOOM
Si ya tiene una cuenta registrada en algún otro servicio de Zoom no se requiere
volver a registrar una nueva cuenta.

El sitio oficial de descargas de Zoom es https://zoom.us/download

2.- INSTALACIÓN Y REGISTRO DE LA

APLICACIÓN
Una vez instalada, abrir el Cliente de Zoom desde el menú de inicio de Windows o Launchpad
de Mac.

Dar clic en el botón Ingresar. En la siguiente ventana dar clic en Iniciar sesión de manera
gratuita.

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Se le dirigirá a la página de registro de Zoom, en donde se le pedirá su fecha de nacimiento,
y posteriormente una dirección de correo electrónico. Esta dirección de correo sólo se utiliza
una vez para la activación de la cuenta. El enlace de acceso al Salón Virtual se le hará llegar
a la cuenta que sea indicada en el formulario de solicitud de acceso a un Salón Virtual enviada
por su Coordinador Académico.

2.1.- Verificación de correo electrónico

Se le hará el envío de la información de activación a su cuenta de email.

Revise su cuenta de email, le deberá llegar un correo de no-reply@zoom.us. Sino tiene el

correo en la bandeja de entrada, es posible que su cliente de correo lo haya enviado a Correo
No Deseado o SPAM.

Deberá de dar clic en el correo de activación que tiene el siguiente formato:

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Es probable que se le pregunte si se está registrando a nombre de una escuela al abrir el
enlace de correo:

Indicar que no. La respuesta afirmativa no aplica para México.

2.2.- Registro de información personal

Finalmente, debe de registrar su nombre, apellidos y crear una contraseña de acceso a la

plataforma de Zoom.

Es probable que se le pida invitar a otros usuarios, sólo debe seleccionar No soy robot y dar
clic en el botón de Omitir este paso.

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2.3.- Prueba de dispositivos de audio y video

Una vez hecho el registro, puede realizar una conexión de prueba. Se debe de ingresar el
usuario y contraseña registrados.

Configuración de audio y video.

Una vez que se abre la aplicación se debe de permitir el uso del micrófono y la cámara
al cliente de Zoom. El audio que se debe seleccionar cuando inicia el cliente es el de la
computadora.

Configure sus dispositivos de audio y video desde el engrane de la aplicación de Zoom

ubicado en la esquina superior derecha.

En el icono de video seleccione la cámara que utilizará si es que cuentas con más de una.
En el icono de audio seleccione el dispositivo de audio que utilizará, los micrófonos y los
altavoces.

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Puede probar su correcto funcionamiento en los botones de Probar altavoz y Micrófono.

3.- USO BÁSICO DE ZOOM EN UN SALÓN

VIRTUAL

3.1.- Acceso al salón virtual

Puede unirse a un Salón Virtual de dos formas:

a. A través del enlace que le fue enviado a su correo electrónico, de clic en “Haga clic
aquí para unirse”. Ejemplo del mensaje recibido:

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 b. Abriendo la aplicación de Zoom desde el menu de inicio de Windows o Launchpad
de Mac e ingresando el número de sesión y password.

Esta es la opción recomendable para poder describir correctamente su nombre

cuando ingresa al salón virtual si es que no lo tiene configurado con
anterioridad. Si utiliza esta opción, debe de ingresar primero a la aplicación de
Zoom con la cuenta registrada en la plataforma del exámen. Si no puede
ingresar al Salón Virtual con esta opción debe hacerlo desde el enlace enviado
a su correo electrónico.

En ambos casos, debe de esperar a que el anfitrión u operador del Salón Virtual le de acceso
a la reunión.

3.2.- Interfaz gráfica

Una vez que el anfitrión visualizará los componentes de la interfaz:

Video de Participantes Vistas de la

reunión

Lista de
participantes
en la reunión
Ventana
principal
Envío de gestos

Ventana
de chat

Barra de funciones

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3.3.- Uso de funciones básicas de la aplicación

En el Salón Virtual, los participantes deben de identificar principalmente la barra de botones

de Zoom en la parte inferior de la aplicación:

Los botones que se utilizarán son los siguientes:

Botón Función / Cuándo utilizarlo

Microfono. Permite transmitir audio, permite la comunicación con voz

entre participantes. Esta abierto y listo para transmitir audio cuando esta
en gris completamente. Dar clic cuando se desee cerrar la transmisión
de audio. El botón aparecerá con una linea diagonal roja y no habrá
transmisión de audio.

Cuándo utilizarlo: cuando el sustentante esta realizando su exposición,

cuando los participantes hacen preguntas al participante, o cuando los
sinodales realizan la deliberación. Los participantes ingresan al Salón
Virtual con el audio silenciado por la aplicación.

Se recomienda a los participantes cerrar sus micrófonos cuando el

sustentante este realizando su exposición. Abrirlo sólo en caso de
interrupución y en cuanto se le solicite la palabra.

Botón Función / Cuándo utilizarlo

Cámara. Permite transmitir video de la cámara de participantes. Esta

abierta y listo para transmitir video cuando esta en gris completamente.
Dar clic cuando se desee cerrar la transmisión de video. El botón
aparecerá con una linea diagonal roja y no habrá transmisión de video.

Cuándo utilizarlo: cuando el sustentante esta realizando su exposición,

cuando los participantes hacen preguntas al sustentante, o cuando los
sinodales realizan la deliberación. Los participantes ingresan al Salón
Virtual con el video apagado por la aplicación. Se requiere activarlo en
cuando se ingresa para identificar al participante.

Se recomienda a los participantes cerrar su cámara sólo si experimentan

problemas en la recepción de video. Cerrando la cámara la aplicacción
dará prioridad del ancho de banda al audio y video de recepción de los
participantes activos.

Compartir Pantalla. Permite al participante compartir una o varias

aplicaciones de su computadora con el resto de las personas del Salón
Virtual.

Cuándo utilizarlo: cuando el sustentante esta realizando su exposición

y desea mostrar una aplicación desde su computadora. Por ejemplo una
presentción de Power Point, un documentos en Word, Excel, PDF, etc, o
tambien aplicaciones audiovisuales como videos de páginas web y otras
aplicaciones de reproducción de video.

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 Para detener la compartición de la pantalla, mover el cursor del ratón
sobre la ventana principal del Salón Virtual en la que se mostrará la barra
de herramientas de compartir. Dar clic en el botón en rojo “Dejar de”.

Instrucciones adicionales para compartir pantalla

Una vez que se da clic en el botón Compartir pantalla, la aplicación envía una ventana en
la que se puede seleccionar lo siguiente en su computadora:

- Pantalla completa (Desktop)

- Aplicaciones especificas

Si selecciona la pantalla completa, cualquier ventana o aplicación abierta de su computadora

será mostrada a todos los participantes del Salón Virtual cuando se hagan cambios entre
esas aplicaciones. Si selecciona una aplicación en específico, por ejemplo Power Point, será
la única aplicación que será mostrada al resto de los participantes, aún cuando se cambie
entre otras ventanas o aplicaciones abiertas.

Ejemplo. Selección (en azul) para compartir pantalla completa (Desktop 1)

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 Ejemplo. Selección (en azul) para compartir una aplicación (Power Point).

Si desea compartir un video o audio desde una aplicación audiovisual, por ejemplo de
YouTube, VLC Player, QuickTime, entre otros, deberá seleccionar la aplicación y dar clic en
la opción de Compartir sonido de la computadora, esta casilla se encuentra en la parte
inferior de la ventana emergente de Compartir Pantalla, en seguida dar clic en el botón azul
de Compartir.

Activar para
compartir audio

3.4.- Sala de espera para el sustentante

Al finalizar la presentación del trabajo del sustentante, continuarán las preguntas y

comentarios definidos por los sinodales. En cuanto sea indicado por el moderador, el
operador del Salón Virtual pondrá en “Sala de espera” al sustentante para que los
sinodales realicen su deliberación. No se debe de realizar ninguna acción en la aplicación
por parte del sustentante, solamente visualizará una pantalla con el mensaje “Por favor
espere, el anfitrión le permitirá ingresar pronto”. En cuanto sea indicado, se le dará el
reingreso al nuevamente al salón virtual.

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3.5.- Reconexión a la sesión

En caso de que el participante se desconecte por cualquier motivo puede volver a integrarse
al Salón Virtual siguiendo las indicaciones de Acceso al Salón Virtual de esta guía.

3.6.- Finalización de la reunión virtual

Al terminar la entrega de resultados por parte de los sinodales al sustentante, y en el momento

que sea indicado, el anfitrión (operador de la sala) finalizará la conexión de todos los
participantes y cerrará el Salón Virtual.

4.- RECOMENDACIONES PARA CONEXIONES

DE RESPALDO A UN SALÓN VIRTUAL

4.1. Enlace vía telefónica

Los participantes, sustentante y sinodales, pueden unirse al Salón Virtual, además del enlace
desde su computadora, marcando desde su teléfono fijo o celular al servicio de
audioconferencia de Zoom. Esta opción le permite enviar y recibir con una mejor calidad el
audio de la reunión si es que esta experimentando problemas. Se requiere que el participante
cuente con teléfono fijo o celular con diademas o audífonos para manos libres conectados
con cable o Bluetooth. Para participar de esta forma, debe conectarse primero a la reunión
desde su computadora a través de Internet. Posteriormente, marcar con su teléfono a los
números indicados en la invitación. Requiere del ingreso de contraseña indicada en el correo
de información de la sesión. Si cuenta con un iPhone, puede unirse en automático ingresando
a la invitación desde la aplicación de correo electrónico de su dispositivo y dando clic en uno
de los números que parece enseguida del texto “Unirse con un toque en iPhone”, el enlace
tiene todos los dígitos del ID de reunión, únicamente deberá ingresar los números de la
contraseña numérica que se indica también en el correo electrónico. Debe de bloquear el
audio de su computadora (micrófono y altavoces) si decide que el envío y recepción de audio
lo hará mediante la conexión de su teléfono.

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Puede revisar mayor información de accesón vía telefónica a reuniones virtuales en:
https://support.zoom.us/hc/es/articles/201362663-Unirse-por-tel%C3%A9fono

4.2. Enlace con datos de telefonía celular

Un participante puede conectarse a un Salón Virtual utilizando datos de la red de

telefonía celular 3G/4G. Esto permitirá al participante unirse si no tiene acceso desde
una red WiFi por limitantes de acceso o de energía eléctrica. Por ejemplo, si hay un
corte de energía y sólo cuenta con su equipo laptop y su teléfono celular. Si fuera el
caso de que sea el sustentante, se debe de activar Compartir datos en su teléfono
celular y conectar su computadora a la red del teléfono mediante cable USB o WiFi.
Una vez enlazado, puede iniciar la aplicación de Zoom y conectarse al Salón Virtual
de forma normal como se indica en esta guía. El uso de datos celulares en una
llamada de videoconferencia de Zoom depende de varios factores, principalmente a
la capacidad de su computadora personal para que pueda enviar calidad estándar o
alta definición (HD). Se estima que en una hora de conexión de llamada grupal se
podría llegar a utilizar de entre 810 MB (alta calidad) y 1.35 GB (HD 720p) de su plan
de datos para tenerlo en su consideración (Con información de Whistleout.com).

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