Pregrado

SESIÓN 06:
Definición del comportamiento humano.
Signos y síntomas. La evaluación en la
entrevista.
 www.google.com.pe/search?hl=en-
PE&tbm=isch&tbs=simg:CAQSiwEaiAELEKjU2AQaAggIDAsQsIynCBphCl8IAxInsx3PEr4CxxK0HdkG6QYdvwKcAZkptieWNe
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SZGvmYUgAwwLEI6u_1ggaCgoICAESBHyWUSIM&sa=X&ved=0ahUKEwjgoL3CstzLAhUBxiYKHTUBCjQQwg4IGCgA&biw
=911&bih=420#imgrc=04KynZcoZMKT9M%3A

DEFINICIÓN DEL
COMPORTAMIENTO LA EVALUACIÓN EN
HUMANO LA ENTREVISTA.
SIGNOS Y SÍNTOMAS
Definición de Signos…
Son cambios que pueden observarse y registrarse
objetivamente y comprenden conductas de interés
clínico medibles a través de instrumentos.

Se trata de un término que describe a un elemento o

fenómeno o acción material que, por convención o
naturaleza, sirve para representar o sustituir a otro.

En observación de conductas, es aquello que da

indicios o señales de una determinada acción, en
otras palabras se puede percibir (observar)
Ejemplo. Se puede obsrvar en la paciente que
está con ropa sucia de colores oscuros, mirada
perdida, despeinada, con ojeras, cortes en la
zona de las muñecas. Podemos escuchar que su
 Definición de Síntoma…

Son informaciones subjetivas relativas a experiencias recordadas,

pertenecientes al mundo privado del sujeto que incluye fenómenos
no siempre observables (estados de ánimos, actitudes, etc.)

Manifestación completamente subjetiva por parte del paciente

de su estado patológico. Donde indica cómo se siente.

Al ser subjetivos deben ser descritos por la persona que está

sufriendo la enfermedad y no son observados por el que está
evaluando la enfermedad.

Ejemplo la paciente refiere: “Me siento triste hace 6 meses, no

tengo ganas de nada, no puedo dormir no tengo ganas de
comer”.
“Evaluación y detección de una persona
con depresión”

https://youtu.be/MYi1b7VFcxU
 EL COMPORTAMIENTO HUMANO
Manera de actuar una persona en sus relaciones con los
demás, especialmente en respuesta a situaciones
sociales que obligan a una norma de conducta acorde
con reglas de convivencia ya preestablecidas.

Los psicólogos han definido el comportamiento como el

conjunto de respuestas que pueden observarse en un
organismo vivo.

Es el conjunto de respuestas y acciones que un sujeto

toma frente a las condiciones ambientales en las que se
encuentra. Estas respuestas se derivan de los estímulos
que un ser vivo recibe del ambiente exterior o interior.
Sociológicamente se entiende por comportamiento el papel
desarrollado por el individuo en reuniones y actos de
convivencia, de acuerdo con las normas que establecen el
sentido moral, las costumbres y los hábitos de un grupo
particular.
 Diferencia entre Conducta y Comportamiento
CONDUCTA
La conducta se refleja en la personalidad y
en el trato hacia los demás de forma
permanente.
La conducta es consciente, debido a que el
sujeto tiene conciencia de su manera de
actuar.
Es voluntaria, la persona decide cómo
actuar. Puede modificar sus acciones en
función de sus propias necesidades o en
función del entorno en el que vive.
Son aspectos observables, medibles y
cuantificables del comportamiento humano
(respuestas de tipo fisiológico relacionadas
con las emociones y de tipo motor)
COMPORTAMIENTO
El comportamiento se refleja en situaciones
o momentos determinados.
Puede ser consciente o inconsciente, al ser
una manifestación ante un estímulo, el
sujeto puede no estar consciente del mismo.
Puede ser voluntario o involuntario, se
presenta en un determinado momento como
reacción a un estímulo proveniente del
entorno.
Aspectos observables medibles y
cuantificables y los aspectos no medibles
(se incluyen los hechos mentales y
emocionales). La conducta es una parte del
comportamiento.
 Definición operacional de la conducta

Un evento o conducta se define operacionalmente cuando se divide en

forma concreta y específica en los elementos o conductas de los
cuales se compone, de manera que resulte fácil de identificar y puede
inclusive ser observable y medible.

La conducta debe definirse con mucho cuidado, por lo general

comienza con una afirmación global o general, lo cual resulta
inadecuado. Por ejemplo es insuficiente definir el problema como
agresividad, depresión, “es muy nervioso” o conceptos parecidos.
 ¿Cómo operacionalizar una conducta?

Preguntas:

¿Qué hace el sujeto?

Se debe describir con CLARIDAD Y EXACTITUD la conducta,

para ello es necesario OBSERVARLA.

 DIFERENCIAS ENTRE SIGNOS Y SÍNTOMAS
Signo: son los gestos, manifestaciones, señales, marca, símbolo o
alteración de la salud que presenta algún individuo, es un indicador para
ver si hay una alteración en la persona, se puede observar.

Síntoma: es un indicador de alguna perturbación ya que se puede

presentar como un cambio de conducta, y se acompaña de signos, QUEJA
SOMÁTICA DEL PACIENTE.

Síndrome: es un conjunto de signos y síntomas que se agrupan con una

causa en común y nos orientan a un diagnóstico

Othmer, E. (2003). DSM - IV -TR. ENTREVISTA CLÍNICA 2 EL PACIENTE DIFÍCIL. España: MASSON.
 Parámetros o dimensiones de la conducta.
Para delimitar cualquier conducta, debemos tener en cuenta todos los
Parámetros que la definen.

Número o variedad
Intensidad Frecuencia Duración
de conductas.

Cuantas veces llora Cuanto tarda o

Alejandro se niega El grito de el niño en un demora en animarlo
a ir al colegio. Alejandro determinado para ir al colegio
momento. (latencia).
 Ahora redactamos la operacionalización

En primer lugar trataremos de identificar cuáles son los problemas y

conductas que más nos preocupan.

Escribiremos los problemas de conducta que tiene el sujeto y las

dificultades que tenemos con él, utilizando las palabras que mejor
describan el problema y seleccionando el problema que considere más
importante.

Una vez identificado el problema que más nos preocupa.

 Elaboración de una definición operacional:
Requiere la descripción de tres componentes:

1.La descripción de la topografía:

La conducta debe definirse teniendo en cuenta los movimientos que ella implica.

CONDUCTA: “Alejandro se NIEGA ir al colegio”.

• ¿Qué es lo que hace cuando se niega?
• COMPROBAMOS QUE:
• Alejandro llora, grita y dice que le duele la barriga.

http://www.pekelandia.com.py/userfiles/image/Ni%C

ahora definimos operacionalmente la conducta...

3%B1o-llora-no%20quiere-ir-a-la-escuela-
pekelandia.jpg
Elaboración de una definición operacional:

2. La descripción de la situación:
En toda conducta a ser analizada debe tenerse en cuenta la situación o
ambiente, la hora y las personas o sujetos involucrados en el momento que
sucede.
Siguiendo el ejemplo anterior de “el niño se NIEGA ir al colegio”, es importante
incluir en la descripción la situación en la que ésta se realiza:

• En la clase Alejandro llora cada vez que se abre la puerta.

• El niño comienza a llorar gritar y menciona que le duele la
barriga.
http://www.pekelandia.com.py/userfiles/image/Ni%C
3%B1o-llora-no%20quiere-ir-a-la-escuela-
pekelandia.jpg
 Elaboración de una definición operacional:

3. La descripción del criterio de medición:

• La frecuencia: Permite recolectar el número de veces que ocurre una
conducta.
• Tiempo de duración: Permite recolectar información sobre el tiempo que dura
la presentación de una conducta en particular que previamente hemos
designado.

Siguiendo el mismo ejemplo:

• El niño llora cada vez que se abre la puerta.

• Llora 5 minutos.

http://images.holaciudad.com/2013/08/05/vida_y_estilo/fami
lia/llora-nino-quiere-ir-
escuela_612848710_199682_667x386.jpg
 Operacionalización

CONDUCTA: “Alejandro se NIEGA ir al colegio”.

DEFINICIÓN OPERACIONAL:

“Durante el camino al colegio, Alejandro: Grita, llora y dice que

le duele la barriga. Sus gritos y llantos duran aproximadamente
15 minutos o lo que duré la insistencia de la madre”.

“Durante la clase, Alejandro: Grita, llora y dice que le duele la

barriga, cada vez que se abre la puerta. Y su llanto dura entre 5
minutos o lo que su maestra lo consuela”.
 Elaboración de una definición operacional:

Al describir operacionalmente
una conducta debemos:
http://codegraphics.es/blog/wp-content/uploads/2014/07/duda-
casa.jpg

Describir de forma precisa lo que hace el

sujeto, para situar el problema en un marco
de claridad y acuerdo social. Evitando el
“etiquetado” y las “descripciones vagas”.
Ejemplo:
• Etiquetado: Juan es “muy agresivo”.
• Descripción vaga: Juan “se porta muy mal,
pega a sus compañeros”.
• Definición operativa: Juan “durante el recreo·
de la mañana ha golpeado con una regla a dos
compañeros de clase.

Juan

http://radiosolidaria.com/30-30-bb/tierra-media/3044-bullying
Ejercicio:
• Desarrolla un ejemplo similar al aportado anteriormente.

• Etiquetado:

• Descripción vaga:

• Definición operativa:

http://mariapaulagerardi.com.ar/wp-
content/uploads/2015/01/rete.png
Ventajas de operacionalizar:

• La comunicación se facilita mediante la

exactitud y objetividad en definir los
términos.
• Se reducen las interpretaciones subjetivas.
• Es más fácil verificar cambios en las
conductas y/o problemas cuando son
definidos en forma de eventos observables
y cuantificables. http://zorbitsmath.com/info/wp-content/uploads/2013/11/Checklist-
.jpg

¿Qué otras ventajas encuentras tú?

 características

OBSERVAR ESCUCHAR PERC

• Manera de • Tono de •E
vestir, voz, tipo á
colores de
que utiliza, lenguaje,
aseo vocabulari
personal, o
tatuajes,Son acciones que realiza el Psicólogo
cortes,
 síndrome
Se caracteriza por agrupar diversos
signos y síntomas que caracterizan a
una determinada enfermedad o bien
describe al grupo de fenómenos propios
de una situación específica.
Es un cuadro clínico que merece
ser examinado por tener cierto
significado

Ejemplo. Al ver que la paciente esta descuidada, tiene

cortes en las muñecas, ojeras por no poder dormir, indica
no tener deseos de vivir, sentirse triste, podríamos indicar
que presenta un cuadro de depresión.
 Como se detectan o se manifiestan

Los Psicólogos detectan síntomas de un trastorno psicológico en una persona,

por la manifestación de sentimientos y emociones que le causan dolor debido
a dos indicadores característicos:

La presencia de sentimientos negativos y estados de

ansiedad, estados depresivos, y fuerte irritabilidad con o
sin motivo aparente.
http://www.elpais.com.uy/files/arti
cle_main/uploads/2013/06/04/51ad
5c7572af3.jpg

Relación social conflictiva y duradera, sea por motivos

familiares, de trabajo, o problemas no resueltos desde
tiempo atrás.
http://4.bp.blogspot.com/-
8Tj2zd5O_qo/UuhQpmuElKI/AAAAAAAAAT8
/MalB0J_v2no/s1600/solo+un+hijo--
644x362.jpg
 Como se detectan o se manifiestan

Los síntomas de padecimiento o sufrimiento que desarrolla una persona, pueden

adoptar varias formas. (Héctor Fernández Álvarez, 1992).

Las que son conscientes de su sufrimiento, encontrándole explicación y sentido,

como la actitud de mantenerse en una huelga de hambre, arriesgarse y sacrificarse
ante alguna situación límite, de peligro, y otras actitudes con las mismas
características. (Este tipo de casos no son considerados como síntomas de
trastorno psicológico).

Las que no encuentran explicación ni sentido de por qué están sufriendo

psicológicamente.
Como se detectan o se manifiestan

…
Las personas que son conscientes de que padecen malestar y
sufrimiento psicológico, y que le encuentra sentido a su situación,
pero su familia y los que le rodean no se lo encuentran. Este tipo
de casos son considerados más problemáticos.

Las personas que de manera consciente y sistemática, hacer

sufrir a sus familiares y a los que le rodean,
independientemente del malestar y sufrimiento psicológico
que padezcan.
 ENTREVISTA Y EL PROCESO DE EVALUACIÓN
PSICOLÓGICA

La entrevista constituye uno de los puntos

básicos dentro del proceso general de
evaluación psicológica, en el cual se busca la
conceptualización de un problema, la
formulación de hipótesis, la selección y la
definición de metas terapéuticas y la
evaluación del progreso y
seguimiento.(Fernández Ballesteros, 2001 https://lh3.googleusercontent.com/proxy/qYTppeQVBMbuMUjG3hUVNKisoaa
B2aYAMT-
citado en Perpiña, 2012) GNVRSTpBQisiGXh2dTj_fzOY1luBumPWJmjChdQQdLew2MDq9_782g51HKqa4
yW4UHxPrZrV8nfq0KrYHsXM9cnrlvj51aD0PpzWnC0NfXJSLXQ
 ENTREVISTA PSICOLÓGICA Y
LA EVALUACIÓN
Imprescindible
por la
Técnica previa información que
al DX o aporta del sujeto
FINALIDAD: Identificar y clarificar la
Intervención. en un breve
demanda, comprender los problemas y
espaciodel
sentimientos dedemandante, elaborar
las hipótesis pertinentes sobre la
tiempo.
consulta, confirmarlas en sucesivas
sesiones o con otras técnicas a fin de
proponer estrategias de resolución del
conflicto o de promoción de salud.

Información de
cómo percibe el
Moreno, C. (2005). Evaluacion Psicológica. España: su
sujeto SANZ Y TORRES.
malestar.
 ENTREVISTA Y EL PROCESO DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA

Análisis del caso Organización e Planificación de Valoración y

información de los la intervención seguimiento
resultados
• Demanda o queja • Se contrasta cada Elección de • Se valorarán
de la persona una de las hipótesis los cambios
• Formulación de hipótesis especifica para positivos o
hipótesis de formuladas con la la intervención.
Nos negativos
centrarem
evaluación información Se establecerán
os en los • Se planificará
• Percepción de la obtenida. los criteriosdos
y un
gravedad del • Discutirá con la primeros
metas de pasos seguimiento
problema. persona la intervención. de evaluación
• El grado de necesidad de para valorar
conciencia realizar una
• Procesamiento de intervención o
la información en continuar con la
relación a las evaluación.
hipótesis
ENTREVISTA Y EL PROCESO DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA

Solamente después de
conseguir dicha formulación,
mediante el continuo juego de
generar y contrastar hipótesis
durante la entrevista,
inicialmente parciales y
progresivamente más
generales, se va a programar el
tratamiento.
 ENTREVISTA Y EL PROCESO DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA
No se abordará la función de la entrevista en la devolución de información, los
seguimientos o evaluación del cambio, sino que se centrará en las entrevistas cuyo
objetivo principal consiste en recabar información que permita:

3 fases
«Saber qué le pasa» al cliente. Identificar y definir de forma
(Análisis descriptivo) adecuada y comprensible la
demanda o problema:

Acerca del diagnóstico que debe

recibir la persona. Formular o
(Análisis Funcional) elaborar hipótesis:

En qué medida el problema del

paciente se ajusta a los criterios
diagnósticos planteados por los Contrastar las
manuales diagnósticos oficiales, hipótesis descritas:
ya sea la CIE o el DSM
(Análisis Funcional)
 RESPONDEMOS…..

¿Cómo podemos detectar los signos y

síntomas en el caso del video?
 TRABAJO COOPERATIVO
❖ En grupo realizar el estudio de caso que se te
presenta:

✓ Señalar los signos y síntomas manifiestos en el

Caso presentado.
✓Explica el posible síndrome o enfermedad.

❖ Revisión del informe de análisis de caso.

 BIBLIOGRAFÍA
Código de
LIBROS, REVISTAS, ARTÍCULOS, TESIS, PÁGINAS WEB.
biblioteca
158.39 M87 EJ.
Morrison, J. (2015). La entrevista psicológica. México D.F.: Manual Moderno
4

158.39 N15 EJ. Nahoul, V. y Gonzales, J.J. (2016). Técnica de entrevista con adolescentes:
2 integrando modelos psicológicos. Córdova: Brujas.

158.39 M Perpiña, C. (2014). Manual de entrevista psicológica: saber escuchar, saber

preguntar. Madrid: Pirámide