62

El aseguramiento de la Calidad
Actividades más importantes
•Control de los Procesos:
Actividades precisas para control de procesos tales como la Recepción de materiales, Ejecución del proceso,
Ensayos, Pruebas finales.

•Evaluación de Proveedores:
Durante la fase de obra se evalúa a todos los subcontratistas y proveedores. De cada uno de ellos, se elabora una
“ficha de trabajo” donde se registra el cumplimiento de plazo, precios, calidad del producto y servicio.

•Calibración de Equipos
Se estipula un programa de calibración de equipos de medida, tanto de ejecución como de inspección.

•Servicio al cliente y comunicación externa

Se determina la forma de responder y archivar las comunicaciones del cliente, observaciones, quejas o reclamos por
anomalías observadas y las comunicaciones externas con proveedores o de partes interessada por las obras.

•Acciones correctivas y preventivas

Establece el sistema para identificar y poner en práctica medidas correctoras y preventivas derivadas de las actividades de control.
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El aseguramiento de la Calidad
Actividades más importantes
•Objetivos y aspectos medio ambientales:
Se deben incorporar las medidas medio ambientales en todos los procesos de la ejecución de las
obras.

•Registro y Archivos
Todos los documentos generados en obra, que constituyen un registro de calidad, se archivan para
asegurar la adecuada respuesta a las necesidades futuras de la obra en materia de Calidad y
poder hacer frente cualquier reclamo de una manera más eficaz y oportuna.

•Programas de auditoria
Se establecen en el P.A.C. el calendario de auditorías internas (se verifica el grado de cumplimiento del Sistema de Gestión
de Calidad de la empresa) y externas (se verifica el cumplimiento de las especificaciones y acuerdos con el cliente)
 Marco Legal en la Construcción de 64
Edificios

Ley General de Ordenanza

Urbanismos y General de Planes
Este contiene las disposiciones Instrumentos de planificación
Construcciones Urbanismo y Reguladores física del área urbana comunal,
Es el cuerpo legal que contiene los reglamentarias de la ley, regula
Construcciones las procedimientos referido esencialmente a su
principios, atribuciones, potestades,
administrativos, el proceso de la estructura vial, la zonificación
facultades responsabilidades, de actividades o uso de suelo y
planificación urbana, la
derechos, sanciones y demás normas a normas de edificación
urbanización de los terrenos, la
que rigen a los organismos, construcción y los estándares destinadas al resguardo de los
funcionarios, profesionales y técnicos de diseño y derechos de privacidad, luz y
particulares en las acciones de construcción exigibles en la asoleamiento de cada vecino
planificación urbana, urbanización y urbanización y la construcción.
las construcciones, que se desarrollen
en todo el territorio de la nación.
 Marco Legal en la Construcción de 65
Edificios
Ley 19.537.-
sobre la Normas de
Normas
copropiedad Normas de Clima, Normas Urbanización
técnicas INN
Inmobiliaria
Regula un régimen especial de de Habitabilidad, Normas y Servicios
propiedad inmobiliaria, con el objeto de Seguridad, Normas de
de establecer condominios Normas Minvu, SEC, SISS, y
Materiales, Normas
integrados por inmuebles divididos en otras.
Estructurales, Normas de
unidades sobre las cuales se pueda
constituir dominio exclusivo a favor Instalaciones Electricidad,
de distintos propietarios, Gas, Ascensores.
manteniendo uno o más bienes en el
dominio común de todos ellos..
Marco Legal en la Construcción de 66
Edificios
Permiso de Edificación:
Documento que autoriza a la construcción de una edificación dentro de los límites de la
comuna que lo emite.

Dirección de Condiciones
Certificado de
Obras Urbanísticas y
Informaciones
Municipales Normativas del
Previas
(D.O.M) Predio
Marco Legal en la Construcción de 67
Edificios
Uso de Suelo
• Residencial, Equipamiento, Actividad
productiva, Infraestructura, Espacio
Público o área verde.

Altura Máxima
• Distancia Vertical expresada en metros
desde el nivel del suelo y un plano
paralelo superior
Marco Legal en la Construcción de 68
Edificios
Coeficiente de Constructibilidad
• Factor aplicable al total de m2 del predio
que nos entrega el máximo de m2 posibles
a construir.

Coeficiente de ocupación de suelo

• Factor aplicable al total de m2 del predio
que nos entrega el máximo de m2 posibles
a construir en el primer nivel.
Marco Legal en la Construcción de 69
Edificios
Antejardín
• Área libre comprendida entre la línea
oficial y la edificación. (excepción
pérgolas y casetas de portería).

Distanciamiento
• Distancia libre comprendida entre el
deslinde medianero y la edificación.
Marco Legal en la Construcción de 70
Edificios
Adosamiento
• La edificación que se ubica
contigua a los deslindes en su parte
no ocupada por construcciones.

Ochavos
• Chaflan que se aplica a un edificio
o cierro situado en una esquina de
circulación peatonal o vehicular.
Marco Legal en la Construcción de 71
Edificios
Línea de edificación
• La señalada en el instrumento de
planificación territorial, a partir de la cual
se podrá levantar la edificación en un
predio.

Tipo de Edificación
(agrupamiento)
• Aislada, pareadas y continuas
Marco Legal en la Construcción de 72
Edificios
Rasante
•Recta imaginaria que mediante
un ángulo de inclinación define
la envolvente de la edificación.

Cierros
•Altura y porcentaje de
transparencia.
Marco Legal en la Construcción de 73
Edificios
Frente máximo o mínimo
• Cantidad de metros lineales
máximos o mínimos de la
edificación paralelos a la línea
oficial.