EVOLUCIÓN DE LA

MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA MASIVA
Los esfuerzos comerciales iban dirigidos a toda la
población sin distinción alguna.
Una característica importante es que con este tipo de
mercadotecnia aparecen y se desarrollan los medios
masivos de comunicación.

MERCADOTECNIA DE SEGMENTOS

Muchos grupos del mercado se manifestaron y la

mercadotecnia de las organizaciones tuvo que girar para
poner en práctica actividades específicamente diseñadas
para los segmentos de mercado elegidos.
MERCADOTECNIA DE NICHOS
Clientes dispuestos a casarse con sus
organizaciones proveedoras, siempre y
cuando éstas estén dispuestas a
atenderlos plenamente en sus
expectativas cada día más específicas.

MERCADOTECNIA PERSONALIZADA
La información en las bases de datos hoy no es otra
cosa que muchos detalles de la conducta de compra
de los consumidores.
Las empresas realizan inversiones significativas en
bases de datos para utilizar esta información como
fundamento de sus actividades y estrategias de
mercadotecnia
MERCADOTECNIA GLOBAL
Posibilidad real de producir, vender,
comprar e invertir donde resulta más
conveniente hacerlo.

MERCADOTECNIA GLOCAL
Cultura popular global al consumir productos
y servicios globales adaptados a la vida
cotidiana local.
ORIENTACIONES DE LA EMPRESA
ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN
Durante esa época la preocupación de las
organizaciones se limitaba a producir ya que la
demanda superaba a la oferta, la mejor estrategia
es sin duda mantener en crecimiento la
producción y reducir los costos.

ORIENTACIÓN HACIA EL
PRODUCTO
los administradores declaran conocer
con precisión lo que el cliente necesita,
por lo que de inmediato y sin más
cuestionamiento se dan a la tarea de
producirlo
ORIENTACIÓN A LAS VENTAS
Para una organización orientada
hacia las ventas la mejor estrategia
consiste en construir un poderoso
departamento de ventas

ORIENTACIÓN AL CONSUMIDOR
Sostiene que la tarea clave de la
organización es determinar las
necesidades, deseos y valores de un
mercado meta.
ORIENTACIÓN AL MEDIO AMBIENTE Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
La organización reconoce que tiene
diferentes tipos de clientes con
expectativas sobre la empresa.

ORIENTACIÓN HACIA LA COMPETENCIA

Para tener éxito hoy en día la organización
debe orientarse al competidor.
La mejor estrategia de las organizaciones que ponen un
ojo en el cliente y el otro en la competencia es contar con
planes y programas que pongan fuera de combate a los
competidores al retener la lealtad de los clientes.
ORIENTACIÓN AL EMPLEADO
La alta satisfacción del cliente sólo se
alcanza cuando los empleados que los
atienden están altamente satisfechos.

MODELO DE LAS 3 C
Hay otro grupo de gurús que opinan que para
comprender ampliamente los esfuerzos de
mercadotecnia que una organización pone en
práctica es necesario incluir al consumidor, a la
competencia y a la compañía
MERCADOTECNIA GUERRILLERA
Las empresas micro y pequeñas deben luchar
con diferentes armas, con estrategias rápidas y
buscando enfocar muy bien a su objetivo; se
empieza a practicar con mayor efectividad, el
volanteo, la mercadotecnia personalizada,
etcétera.

E-MARKETING
Del sorprendente avance de internet no podía
escapar la mercadotecnia, hoy no sólo está
involucrado sino que poco a poco ha tomando
el control de la web.
ESTRATEGIAS PARA OCÉANOS AZULES
La tesis que inspira a las estrategias para océanos
azules es la necesidad de dejar a un lado la
competencia destructiva entre las empresas
generando valor a través de la innovación.
Se caracterizan por la creación de mercados en
áreas que no están explotadas y generan
oportunidades de crecimiento rentable y
sostenido a largo plazo.
MARKETING EMOCIONAL
la idea es generar experiencias sensoriales,
afectivas y cognitivo-creativas, experiencias físicas
y de estilo de vida, así como experiencias de
identificación social con un grupo o cultura de
referencia.