UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMA

FACUTAD DE INGENIERIA CIVIL

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

Materia: INSPECCIÓN DE OBRAS

Módulo: Papel y enfoque del Inspector de Control y

Aseguramiento de la Calidad en Construcciones

Expositor: Ing. Eliecer Franco Tejeira

Enero - 2012

Control y Aseguramiento de la Calidad en

Construcciones

 Control de Calidad: Se desempeña a lo

interno de la organización de El Constructor.
Su función es preparar, implementar y
mantener sistemas y procedimientos que le
permita dirigir, controlar y demostrar que se
construye conforme a los requerimientos de
los Documentos de Construcción.

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Enero - 2012

Control y Aseguramiento de la Calidad en

Construcciones

 La calidad no sólo implica factores técnicos de

construcción sino que incluye todos los
aspectos de diseño y de contrato, los
conceptos modernos de Inspección están
desplazando los conceptos tradicionales
mediante estructuras organizadas de Control
de Calidad asociadas con el Aseguramiento
de la Calidad, igualmente organizadas, para
generar la Calidad Total.

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Enero - 2012

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 Control y Aseguramiento de la Calidad en
Construcciones

 Aseguramiento de la Calidad: Se
desempeña a lo externo de la organización
que ejecuta la construcción. Puede ser
contratada por el promotor, banco,
aseguradora y Dueño. Su función es
asegurarse, verificar, certificar que el sistema
de Control de Calidad se está cumpliendo.

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Control y Aseguramiento de la Calidad en

Construcciones

 Más adelante trataremos los distintos

enfoques de la Calidad según quien
contrate los servicios de Inspección y
según el tipo de contrato de
construcción.

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Enero - 2012

Al Constructor le corresponde la responsabilidad y

obligación contractual de:

 Proveer recursos para realizar las acciones de Control

de Calidad.
 Contratar personal competente e idóneo para ejercer
las acciones de Control de Calidad.
 Otorgar autoridad y jerarquía a ese personal para
ejercer las acciones de Control de Calidad.
 Separar la administración de la Construcción de la
administración de la Calidad, a fin de no perder el
enfoque de las acciones de Control de Calidad.
 Garantizar la seguridad de las actividades de
Construcción.
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 Al “Dueño/Contratante” le corresponde la
responsabilidad de:

 Preparar los Documentos Contractuales de

manera claras, concisas, congruentes y
complementarias( Las 4 Cs).
 Realizar visitas al sitio
 Definir los requisitos de Calidad.
 Proveer recursos para realizar las acciones de
Aseguramiento de la Calidad.
 Aceptar la construcción en su totalidad o las
fases que hayan sido completadas.
 Pagar por la correcta Construcción.
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Al Constructor y al “Dueño/Contratante” les

corresponden responsabilidades comunes:

 Lograr un producto final de Calidad, conforme

a los Documentos Contractuales.
 Trabajar e interactuar con profesionalismo y
cooperación.

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Control de calidad del Constructor

(CCC)

Aseguramiento de la Calidad
(AC)

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 Contenido del Plan de CCC

 Para abarcar la operación global de la

construcción, tanto en el sitio de la obra, como
fuera del mismo, incluyendo el trabajo
realizado por los Sub-contratistas, fabricantes o
proveedores, el Plan del CCC incluirá, como
mínimo el desarrollo de los temas siguientes:

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Contenido del Plan de CCC

 Definición, propósito y alcance del Plan.
 Descripción de la organización y jerarquía del CCC,
que muestre la líneas de autoridad, responsabilidad y
competencia.
 Hojas de vida de el personal con autoridad y
jerarquía sobre el Proyecto.
 Recursos y presupuestos que se asignarán para
implementar y mantener el Plan CCC.
 Descripción de los estándares y guías de referencia
de calidad que se aplicará en el CCC.
 Procedimientos y acciones que se implementarán
para detectar, corregir, registrar e informar de las no
conformidades y desviaciones.
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Contenido del Plan de CCC

 Procedimientos para la elaboración de los informes,

incluyendo los formatos.
 Procedimientos para verificar los trabajos, equipos y
componentes que no serán fabricados o armados en
el sitio del proyecto.
 Procedimientos, frecuencia, listado, programa de
prueba y ensayos que implementará para controlar la
calidad.
 Procedimientos para efectuar las acciones de control
de calidad de los trabajos efectuados por los Sub-
contratista.
 Descripción de los procedimientos y sistemas que se
implementarán para mantener el sitio libre de riesgos
de accidentes.
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 Contenido del Plan de CCC

 Procedimientos y sistemas que se

implementarán para coordinar todas las fases
de la construcción con el Inspector de
Aseguramiento de la Calidad

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Organización del CCC

 La organización del CCC incluye un jefe del

Sistema de CCC y suficientes trabajadores,
inspectores y profesionales idóneos para
documentar adecuadamente y
oportunamente el cumplimiento de los
Documentos Contractuales.

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Método de Control de Calidad en tres Fases

 1ª Fase Preparatoria.
 2ª Fase Inicial.
 3ª Fase de Seguimiento.

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 Método de Control de Calidad en tres Fases

 1ª Fase Preparatoria
Debe efectuarse antes de iniciar toda fase
constructiva definida. En esta fase los dos
equipo de Inspectores(Constructor/Dueño) se
reúnen, luego de haberse aprobado,
aceptado todos los planos, documentos y
materiales exigidos y de existir copias en el
sitio del proyecto; esta fase incluye entre
otros:

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Método de Control de Calidad en tres Fases(1ª)

 Revisión de cada acápite, párrafo, sección y
División de las Especificaciones Técnicas
aplicables.
 Revisión de los Planos.
 Comprobación que asegure que todo el
material o equipo han sido sometido y
aprobado.
 Revisión de las disposiciones que se han
efectuado para proporcionar el debido control
de inspección y pruebas.
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Método de Control de Calidad en tres Fases(1ª)

 Examinar el área de trabajo para confirmar

que el trabajo preliminar se ha terminado a
conformidad.
 Examinar físicamente el material, muestra y
equipo para confirmar su estado y existencia.
 Análisis de las actividades de riesgo para
confirmar el cumplimiento de seguridad.
 Examinar las normas de tolerancias y pericia.
 Discutir la Fase de Control Inicial.
 Comprobar que el Inspector de AC acepta el
plan de trabajo que esta por comenzar.
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 Método de Control de Calidad en tres Fases

 2ª Fase Inicial

Debe efectuarse al comienzo del trabajo de la

fase constructiva definida, esta fase incluye
entre otros:

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Método de Control de Calidad en tres Fases(2ª)

 Revisar el acta de la reunión preparatoria.

 Comprobar la seguridad. Revisar el análisis de
la actividad con cada trabajador.
 Verificar los controles exigidos de inspección
y prueba.
 Resolver conflictos.
 Repetir la Fase inicial para cada cuadrilla
nueva o cuando la cuadrilla no esté
cumpliendo con los requisitos de calidad.

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Método de Control de Calidad en tres Fases

 3ª Fase de Seguimiento

Debe efectuarse diariamente para comprobar

que las actividades de control se mantengan
vigente su aplicación, hasta que se concluya
con la fase constructiva definida, esta fase
incluye entre otros:

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 Método de Control de Calidad en tres Fases(3)

 Comprobación y documentación de resultados

 Ajustes y monitoreo de procedimientos.

En esta fase , sí se han cumplido las fases

anteriores, no deberá encontrarse
desviaciones considerables.

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Control de calidad del Constructor

(CCC)
+
Aseguramiento de la Calidad
(AC)

Constituyen un sistema de verificación doble.

El sistema de verificación simple no es
administración de calidad

Funciones básica del Inspector del AC

 Observar
 Documentar
 Informar

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 Observar, Documentar e Informar

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Deberes del Inspector de AC

 Asegurar que El Constructor realice un trabajo de

calidad conforme a los Documentos Contractuales.
 Asegurar que El Constructor implemente y mantenga
un Plan de CCC y un Plan de Seguridad.
 Organizar un Plan de AC en concordancia del Plan
CCC.
 Aceptar los trabajos con la calidad requerida en los
Documentos Contractuales.
 Estudiar, conocer, analizar, familiarizarse a plenitud
con los todos los Documentos de Construcción.
 Revisar y aprobar el Plan de CCC.

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El papel del Inspector del AC

 Administrar el Contrato (Depende del tamaño de la Obra,

seguimiento de Fianzas y Seguros)

 Salvaguardar los intereses de El Dueño.

 Resolver problemas.
 Procesar cambios.
 Evaluar Actas de Avances de Obra
 Monitorear avance del Proyecto.
 Coordinar autorizaciones, aprobaciones,
permisos.
 Firmar actas de Entrega de Obra
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 Lo que no debe hacer el Inspector del AC

 Asumir la responsabilidad de El Constructor.

 Dictar los métodos de construcción.
 Dar instrucciones a los Sub-contratistas.
 Ser diseñador.
 Reaccionar como un policía.
 Creerse la mamá de tarzán.

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El Inspector no es la mamá de Tarzán

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El Inspector no reacciona como un policía

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 Deberes del Inspector de CCC
 Preparar e implementar un Plan de CCC.
 Someter oportunamente toda la documentación que
acredite la calidad de su trabajo.
 Inspeccionar los materiales, equipo y mano de obra
que pretende incorporar en el Proyecto.
 Presentar informes y resultados de su trabajo.
 Mantener en el Sitio un juego de Planos.
 Entregar la Obra conforme a la calidad pactada.
 Estudiar, conocer, analizar y dominar a plenitud los
Documentos de Construcción.

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Fallas en la implementación del CCC

 Demora en presentación de el Plan de CCC.

 Demora en presentación de sometimientos
 Demora en corrección de sometimientos.
 Deficiencia en detectar y corregir no
conformidades.
 Pruebas inadecuadas o extemporáneas.
 Jerarquía del CCC inapropiada.(falta
independencia)

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Fallas en la implementación del

CCC y AC
 Presentación de pruebas e informes carente
de exactitud y claridad.
 Carencia de Sistema de Documentación.
 Desconocimiento y dominio del contenido del
los Documentos Contractuales.

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 Perfil del Inspector
 Mantener una actitud impersonal hacia la
contraparte y compañeros.
 Demostrar una actitud cooperadora.
 Ser proactivo en la implementación de
acciones de calidad.
 Conocimiento y experiencia (¿dónde está la
información?)
 Conocimiento Técnico
 Conocimiento Administrativo( asesor L+ T)
 Conocimiento de Construcción
 Conocimiento de Seguridad y Medio Ambiente
 Sentido común, suspicaz, carácter
profesional, calmado.
Eliecer Franco Tejeira
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Perfil del Inspector

 Capacidad para redactar en forma clara
y exacta.
 Fundamentar sus recomendaciones u
observaciones, invocando referencias
Contractuales, normas de calidad o
leyes.

Eliecer Franco Tejeira

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Según la Sociedad Norteamericana de

Ingenieros Civiles (ASCE)

 “La calidad nunca es un accidente.

Siempre es el resultado de las mejores
intenciones, una dirección inteligente y
una ejecución calificada. Representa
una sabia elección entre muchas
alternativas”

Eliecer Franco Tejeira

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 FIN

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