5 Modelo Pautas para Detecci N SEGOB Final Octubre 2020

Pautas para detección reforzada de casos de niñas,
niños y adolescentes víctimas de violencia familiar

CRÉDITOS
Coordinación del proyecto:

Analía Castañer
Equipo de investigación y
ejecución del proyecto:
Ricardo Ayllón
Nelly Flores
Mariana Gil
René López
Alberto Muñoz
Yuli Pliego
María Beatriz Villarruel
Diseño Gráfico:
Jocelyn Castañeda
Marzo, 2020
Pautas para detección reforzada de casos de niñas,
niños y adolescentes víctimas de violencia familiar
La presente publicación es parte de la estrategia de generación de conocimiento

del programa Juntos para la Prevención de la Violencia (JPV) de la Agencia de
los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID) en México. USAID
contribuye al fortalecimiento de los sistemas locales de prevención integrados
por actores del sector público y privado, organizaciones de la sociedad civil y
académicos, en su capacidad para diseñar, implementar y evaluar políticas y
prácticas de prevención de la violencia.
USAID ha consolidado un conjunto de “Colecciones” consistentes en herra-

mientas, manuales, sistematizaciones, evaluaciones y guías con el objetivo de
fortalecer las capacidades de los sistemas locales para atender el problema de
la violencia y delincuencia en el corto, mediano y largo plazo, asegurando que
la gestión del conocimiento y la evidencia sean generadas continuamente y
trasciendan el período de ejecución del programa de USAID.
El Modelo de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes Víctimas de Violencia

Familiar es una iniciativa de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo
Internacional (USAID), impulsada en colaboración con la Comisión Nacional para
Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres (CONAVIM).
El modelo de atención fue diseñado en conjunto con las organizaciones Oficina

de Defensoría de los Derechos de la Infancia, A. C. (ODI) y Género y Desarrollo,
A. C. (GENDES), como resultado de un proceso de diseño, pilotaje y ajuste en
el que se contó, en su etapa inicial, con la participación de las áreas psicológi-
ca y jurídica de los Centros de Justicia para Mujeres (CJM) y las Procuradurías
de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes en Ciudad Juárez, Chihuahua y
Pachuca, Hidalgo. El modelo es aplicable a cualquier institución que esté en
contacto con niñas, niños y adolescentes en situaciones de violencia familiar.
“
Esta publicación fue posible gracias al apoyo del pueblo de los Es-
tados Unidos, a través de la Agencia de los Estados Unidos para el
Desarrollo Internacional (USAID). El contenido es responsabilidad de
”
los autores y no refleja necesariamente el punto de vista de USAID
o del gobierno de los Estados Unidos .
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN................................................................................................................................................ 8
1.1 ¿A quién va dirigido el Modelo?............................................................................................................. 8
1.2 Premisas del Modelo de Atención a NNAVVF............................................................................... 8
1.3 Componentes del Modelo de Atención a NNAVVF................................................................... 11
1.4 Objetivos y apartados del documento.............................................................................................. 13
2. CONDUCTAS O EXPRESIONES IMPORTANTES A DETECTAR................................................ 16

3. MENSAJES DE PROTECCIÓN.................................................................................................................... 19
4. PROPUESTAS DE ACTIVIDADES PARA NIÑAS Y NIÑOS DE ENTRE 8 Y 11 AÑOS........ 21

Actividad 1. Introducción al área lúdica...................................................................................................... 21
Actividad 2. Garabatos........................................................................................................................................... 23
Actividad 3. Lotería de los sentimientos.................................................................................................... 25
Actividad 4. Actuar las emociones................................................................................................................ 27
Actividad 5. Me gusta/no me gusta.............................................................................................................. 29
5. PROPUESTAS DE ACTIVIDADES PARA ADOLESCENTES ENTRE 12 Y 17 AÑOS............ 30

Actividad 1. Libro colectivo.................................................................................................................................. 30
Actividad 2. Me gusta/no me gusta.............................................................................................................. 32
Actividad 3. Elaboración de un personaje de cómic......................................................................... 33
Otras actividades posibles con adolescentes........................................................................................ 35
6. BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................................................... 36
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento fue diseñado en el marco del Modelo de Aten-
ción a Niñas, Niños y Adolescentes Víctimas de Violencia Familiar, el
cual tiene como objetivo desarrollar contener y atender los efectos
de la violencia familiar en etapas tempranas, a partir del desarrollo de
habilidades de protección en niñas, niños y adolescentes, así como ap-
titudes parentales en madres. Para el logro de este objetivo, el Modelo
de atención plantea la formación de equipos de psicología adscritos
a los Centros de Justicia para las Mujeres u otras instituciones imple-
mentadoras a partir del desarrollo de:
• Habilidades para la articulación interinstitucional que aseguren la

restitución integral de derechos vulnerados a NNA y la no revictimi-
zación por repetición de intervenciones
• Habilidades para la atención especializada en género y para la re-

solución no violenta de conflictos para NNAVVF, así como aptitudes
de crianza positiva para sus madres
• Habilidades para la detección reforzada de casos de NNAVVF y para

la canalización efectiva a atención especializada
1.1 ¿A quién va dirigido el Modelo?
El Modelo de Atención a NNAVVF está dirigido a personal de los Centros

de Justicia para las Mujeres (en adelante, CJM) u otras instituciones
implementadoras en contacto con niñas, niños y adolescentes víctimas
de violencia familiar (en adelante NNAVVF). El Modelo incluye acciones
que pueden ser realizadas por personal de áreas de psicología, por
personal de primer contacto o áreas lúdicas y de espera, para la de-
tección de casos de NNAVVF y su canalización a atención terapéutica
especializada en violencia y protección de derechos. El Modelo propone
además escenarios de articulación con Procuradurías de Protección de
Niñas, Niños y Adolescentes (en adelante, PPDNNA) como mecanismos
para propiciar el acceso de NNA a acciones que restituyan de manera
integral sus derechos vulnerados.
1.2 Premisas del Modelo de Atención a NNAVVF
El Modelo de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes considera las si-

guientes premisas en su sustento teórico y propuesta de implementación:
(Tabla en la siguiente página)
8
Tabla 1. Premisas que dan sustento al diseño del Modelo de Atención a NNAVVF
• Las teorías del desarrollo humano y el enfoque de derechos

de NNA indican que no es posible que exista solo un derecho
vulnerado durante la infancia y la adolescencia. Los derechos y
las necesidades para acceder a ellos están tan estrechamente
interrelacionados que, si se vulnera uno, se verán vulnerados
también otros
• Sumado a lo anterior, no es posible que una sola institución
pueda ofrecer todos los servicios necesarios para que NNAVVF
accedan a todos los derechos que les han sido vulnerados. La
intervención, por lo tanto, debe ser articulada e interinstitucional
• La Ley General de Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes man-
data el actuar interinstitucional y articulado, y crea la PPDNNA.
Así, las instituciones del Estado (DIF, SEP, SS, SSP, PGJ, TSJ, etc.) Se requieren meca-
continúan brindando los servicios especializados, mientras la nismos de articula-
PPDNNA funge como articuladora y gestora entre los servicios ción entre institucio-
que necesitan NNA y las instituciones que los ofrecen. Es por nes para asegurar la
ello que resulta fundamental la mancuerna entre personal restitución integral de
especializado en violencia de género (CJM) y personal de la derechos de NNAVVF
PPDNNA especializado en determinar y dar seguimiento a la
ejecución de medidas de protección especial de derechos
• Existe poca información sobre la situación de la infancia y ado-
lescencia en México que impacte de manera directa en las
políticas públicas en la materia. La LGDNNA ordena la creación
del Sistema Nacional de Protección Integral de Derechos de
NNA (SIPINNA) al que toda institución en contacto con NNA
deberá enviar información1 emanada de manera directa de la
atención a NNA en situaciones de violencia, para nutrir la crea-
ción de políticas públicas útiles y aterrizadas a las necesidades
específicas de la infancia y adolescencia. El Modelo incorpora
medios para recoger y medir información precisa sobre las in-
tervenciones y sus resultados, lo cual podrá nutrir en el futuro
al SIPINNA
• NNAVVF con frecuencia quedan invisibilizados. Existe gran Se requieren mecanis-
cantidad de bibliografía y propuestas prácticas para la aten- mos para detectar los
ción de las mujeres que viven violencia de género; y escasos efectos de la violencia
acercamientos al hecho de que “cuando hay violencia de gé- de género en NNA y
nero, no hay una sola víctima”.2 El enfoque tiende a dividirse, garantizar que reci-
colocando a las mujeres en el centro de la atención mientras ban atención opor-
que NNAVVF —especialmente si no son “víctimas directas” de tuna y especializada
violencia de género, física, sexual o emocional— no siempre
reciben atención especializada
A través de los Sistemas Locales de Información y el Sistema Nacional de Información que mandata la LGDNNA.
4
Save the Children. Informe 2011. Disponible en: https://www.savethechildren.es/publicaciones/en-la-violencia-de-

5
genero-no-hay-una-sola-victima
9
MODELO
• La invisibilización de NNAVVF y las dificultades para el Se requieren mecanismos

acceso a atención especializada se agravan cuando se para detectar los efectos
trata de adolescentes. Con mayor frecuencia se analizan de la violencia de género
los efectos de la violencia de género en la primera infan- en NNA y garantizar que
cia. Por el contrario, conductas disruptivas o dificultades reciban atención oportu-
emocionales en las y los adolescentes que han estado na y especializada
expuestos a violencia de género tienden a considerarse
dificultades individuales antes que efectos de esta6
• Existe suf iciente soporte clínico y experimental para
sostener el hecho de que estar expuesto a la violencia
de género en la familia (independientemente de haber-
la recibido de manera directa o no) tiene efectos en el
desarrollo de NNAVVF7
Se requiere que NNAV-
• Sin embargo, la atención especializada a niñas, niños y
VF expuestos a violencia
adolescentes suele ofrecerse cuando aparecen síntomas
familiar reciban atención
(problemas en la escuela, dificultades emocionales di-
especializada
versas, repetición de patrones violentos aprendidos, etc.).
En ese sentido, se requieren acciones de prevención, es
decir, que se activen antes de que aparezcan síntomas
en la conducta de NNAVVF, y acciones de atención es-
pecializada contra los efectos de atestiguar violencia
de género en la familia
• Entre los efectos de la violencia más documentados y
estudiados se encuentra el atrapamiento en dinámicas
de violencia y la repetición de patrones basados en es-
tereotipos de género (patriarcales) Se requieren intervencio-
nes específicas para modi-
• La violencia limita a las personas en sus capacidades para
ficar la reproducción inter-
resolver dificultades de manera diversa (a la violencia
generacional de patrones
aprendida). Esto provoca, por ejemplo, que madres, hijas
de conducta violenta y los
e hijos no cuenten con herramientas para la resolución
efectos cognitivos de la ex-
de problemas sin violencia
posición a la violencia
• La violencia también provoca trastornos cognitivos que
igualmente limitan la manera en que las personas se
perciben a sí mismos y a sus recursos
6
De las entrevistas realizadas en los CJM para la elaboración del marco teórico y estado de la cuestión, se desprende
información vinculada con el hecho de que las y los adolescentes en familias que viven violencias no son percibidos
como víctimas ni acceden a servicios especializados para atender los efectos de estas. Por lo contrario, suele aten-
dérseles a pedido de las madres y cuando aparece un síntoma específico (problemas en la escuela o de conducta,
por ejemplo). Esta realidad les acerca más a la estigmatización (son “un problema” que hay que resolver) que a la
de protección integral (vivir en un contexto de violencia vulnera derechos que deben ser restituidos).
Literatura sobre el tema establece que las áreas que con mayor frecuencia se ven afectadas ante la exposición a
7
la violencia son: dificultades en las relaciones, ya que el establecimiento de vínculos y el tipo de apego que logran
desarrollar no es adecuado; dificultades para percibir el mundo como un lugar seguro y por lo tanto lograr dife-
renciarse y ser autónomos; dificultades para percibirse a sí mismos de manera positiva (libre de roles adultizados,
sentimientos de culpa y desvalorización); dificultades para reconocer las propias emociones y controlarlas; dificultades
para desarrollar y sostener estrategias de afrontamiento ante dificultades, entre otras.
10
ATENCIÓN A NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA FAMILIAR
Adicionalmente, el Modelo prioriza un enfoque de atención incluyente a niñas,

niños y adolescentes que hayan estado expuestos a violencia, indistintamente
de una condición de testigo o víctima:
• La evidencia científica sustenta que en ambos escenarios, niñas, niños y

adolescentes que hayan estado expuestos a violencia sufren efectos nocivos
para su desarrollo y aprenden patrones que posteriormente reproducen
• Tanto si han atestiguado violencia familiar como si la han recibido de manera

directa, se identifica una clara vulneración de sus derechos y por ende se
considera necesario construir escenarios enfocados a la restitución de estos
de manera integral
En adelante, por lo tanto, se hablará de manera incluyente de “niñas, niños y

adolescentes víctimas de violencia familiar” (NNAVVF).
Cabe aclarar que en el documento se habla indistintamente de violencia familiar

y violencia de género. Dado que la violencia que ocurre en los hogares está
sustentada en la ideología parental que coloca a las mujeres en desventaja
respecto a los hombres, siempre subyace la violencia de género a cualquier
tipo de violencia (psicológica, física, económica, etc.) que se ejerza contra las
mujeres al interior de las familias.
1.3 Componentes del Modelo de Atención a NNAVVF
El Modelo de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes Víctimas de Violencia

Familiar está compuesto por seis componentes, plasmados en documentos
de trabajo que se articulan entre sí, los cuales se enlistan a continuación.
1. Marco teórico del Modelo
2. Protocolo de articulación interinstitucional para la protección de NNAVVF
3. Manual para intervención terapéutica grupal con NNA y madres víctimas

de violencia familiar
4. Orientaciones prácticas para dictar medidas de protección especial en

casos de NNAVVF
5. Pautas para la detección reforzada de NNAVVF
6. Manual para el monitoreo y evaluación
El presente documento se refiere a las pautas para detectar de maneta re-

forzada casos de niñas, niños y adolescentes víctimas de violencia familiar.
11
MODELO
A través de los documentos antes referidos, el Modelo de Atención a NNAVVF busca:
• Generar competencias en el personal de áreas de primer contacto, en salas

de espera o áreas lúdicas, para detectar casos de NNAVVF y canalizarlos a
atención especializada
• Propiciar el desarrollo de competencias en el personal de los CJM u otras

instituciones en contacto con NNA para detectar y canalizar a servicios
especializados en violencia a toda NNAVVF sin distinción de categorías de
“víctima” o “testigo”
• Desarrollar competencias para fortalecer la articulación interinstitucional

de quienes están en contacto con NNA para propiciar que accedan a la
restitución integral de sus derechos vulnerados
• Generar competencias en el personal de los CJM u otra institución que aplique

el Modelo para atender a NNAVVF con enfoque de género y solución no
violenta de conflictos, desarrollando una intervención terapéutica grupal
directa con NNAVVF y sus madres, informada en evidencia
• Generar habilidades para el desarrollo de la intervención grupal con NNAVVF

diferenciada por etapas de desarrollo (niñas y niños, y adolescentes)
Para facilitar su utilización como instrumento de trabajo, cada documento

del Modelo se orienta a labores específicas y, por lo tanto, atañe a diversos
equipos de personas:
Tabla 2. Descripción de componentes del Modelo de Atención a NNAVVF y

personal a quien está dirigido
Instrumento Descripción Quién lo utiliza

1. Protocolo de articu- Es el presente documento. Contie- Todo el personal de CJM y
lación interinstitucio- ne los pasos a seguir para la aplica- de la PPDNNA o cualquier
nal para la protección ción del Modelo, así como el méto- otra institución en contac-
de niñas, niños y ado- do y los instrumentos para medir su to con NNAVVF
lescentes víctimas de eficacia en sus dos grandes áreas:
violencia familiar articulación interinstitucional y
adquisición de competencias por
parte del personal de los CJM
2. Manual para inter- Contiene la información necesaria Personal de psicología de
vención terapéutica para aplicar las diez sesiones de in- los CJM u otras institucio-
grupal con niñas, ni- tervención grupal con niñas, niños y nes implementadoras en
ños y adolescentes adolescentes y las diez sesiones con contacto con NNAVVF que
víctimas de violencia madres, así como los instrumentos repliquen la formación y/o
familiar y las indicaciones para medir los implementen el Modelo
resultados de la experiencia grupal
Manual de monitoreo
y evaluación
12
Instrumento Descripción Quién lo utiliza

3. Orientaciones prác- Contiene la metodología a seguir Los equipos multidisci-
ticas para dictar me- por parte de la PPDNNA para diag- plinarios (psicólogas y
didas de protección nosticar la situación de derechos de psicólogos, trabajadoras
especial en casos de NNAVVF, elaborar un plan de restitu- y trabajadores sociales,
niñas, niños y adoles- ción de derechos, solicitar medidas abogadas y abogados)
centes víctimas de de protección y dar seguimiento a de la PPDNNA
violencia familiar la ejecución de dichas medidas por
parte de instituciones del Estado
prestadoras de servicios
4. Pautas para de- Documento con recomendaciones Personal a cargo del área
tección reforzada de para personal en contacto con NNA lúdica de los CJM, perso-
niñas, niños y adoles- en el área lúdica de los CJM, áreas de nal de primer contacto
centes víctimas de primer contacto o salas de espera en o presente en salas de
violencia familiar otras instituciones que apliquen el espera en otras insti-
Modelo, pueda identificar posibles tuciones en contacto
casos de violencia no identificados en con NNA, que utilicen
los primeros contactos, y canalizarlos el Modelo
a atención especializada
Esta metodología de atención se inserta en las acciones de atención y preven-

ción de la violencia contra las mujeres promovidas por los Centros de Justicia
para las Mujeres (CJM). Sin embargo, es aplicable a organizaciones públicas o
privadas en contacto con NNAVVF, y ofrece distintos escenarios de articulación
con las PPDNNA, de modo que es susceptible de réplica e incorporación en
instituciones diversas.
1.4 Objetivos y apartados del documento

El presente documento, Pautas para la detección reforzada de niñas, niños
y adolescentes víctimas de violencia familiar, sirve como complemento al
Protocolo de articulación interinstitucional para atención a niñas, niños y
adolescentes víctimas de violencia familiar; y tiene como objetivo fortalecer
las competencias del personal de las áreas lúdicas de los Centros de Justicia
para las Mujeres o de otras instituciones implementadoras para detectar con-
ductas que podrían indicar situaciones de violencia vividas por niñas, niños
y adolescentes.
Este documento está compuesto por cuatro apartados. El primero enuncia

las conductas o expresiones a observar en el comportamiento de niñas, ni-
ños y adolescentes como posibles señales de abuso. El segundo apartado
presenta de forma general mensajes de protección básicos que el personal
del área lúdica pudiera dirigir a las niñas, niños y adolescentes en casos de
abuso, previo a su canalización para su atención a partir de intervenciones
grupales o individuales.
13
MODELO
Los últimos dos apartados presentan propuestas de actividades con-

cretas a desarrollar con niñas, niños y adolescentes como mecanismo
para la potencial detección de situaciones de violencia.
Es decir, este manual busca reforzar las acciones de detección del Mo-
delo de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes Víctimas de Violencia
Familiar, debido a que en muchos de los casos en los que NNAVVF han
atestiguado situaciones violentas en casa, no suelen ser evidentes; por el
contrario, se sostienen dinámicas que tienden a minimizar u ocultar la
situación. En ese sentido, el personal de las áreas lúdicas de los Centros
de Justicia para las Mujeres, o áreas de primer contacto y de espera en
otras instituciones implementadoras que apliquen el Modelo, represen-
tan una oportunidad única de detección. Habitualmente, estas áreas
cuentan con la presencia de NNA durante un tiempo, lo que favorece
la observación de conductas y actitudes de NNA; además, ofrece la
oportunidad de proponerles actividades que propicien la detección
de posibles indicadores de violencia.
El presente documento enlista algunas conductas o expresiones que

es importante tener en cuenta con miras a detectar posibles casos de
violencia familiar. En términos generales, el Modelo propone “sospe-
char de más” antes que dejar pasar una posible señal de vivencia de
abuso. También propone que la tarea de proteger al máximo posible
los derechos de NNA que podrían vivir violencia familiar es de las y los
servidores públicos o profesionistas en contacto con NNA, quienes
pueden desempeñar un rol proactivo para ello, antes que responder
únicamente a la demanda formulada por las madres.
Esto último fue un reto detectado en la etapa de diseño del Modelo de

Atención a NNAVVF: niñas y niños, y especialmente las y los adolescen-
tes acceden a servicios especializados para la atención psicológica solo
cuando sus madres solicitan apoyo, y una vez que ya han desarrollado
síntomas de algún tipo, que justamente son los que motivan la búsque-
da de asistencia (problemas de aprendizaje, problemas de conducta,
etc.). Los servicios psicológicos que se les proveen se dirigen entonces
principalmente a dichos síntomas, por lo que no suelen acceder a te-
rapias especializadas en efectos de la violencia de género. El Modelo
de Atención a NNAVVF incluye una mirada preventiva y especializada,
que busca que cualquier niña, niño o adolescente acceda a atención
especializada en violencia familiar y de género desde el momento en
que se conoce que esta ocurre en su familia.
Las acciones propuestas para la detección reforzada de casos de NNA-

VVF pueden ser llevadas a cabo por personal con formación en trabajo
14
social, psicología, o con entrenamiento para la observación de las conductas

de NNA, y que cuente con habilidad para interactuar con esta población.
El principal reto para llevar a cabo la detección reforzada en los Centros de
Justicia para las Mujeres u otras instituciones implementadoras del Modelo
de Atención a NNAVVF es contar con flexibilidad para adaptarse a diversas
actividades y situaciones, manteniendo una actitud lúdica y contenedora al
interactuar con NNA.
Tomando en consideración que la detección reforzada no busca certezas

ni diagnósticos sobre lo que viven NNAVVF, sino observación cuidadosa de
posibles indicios de vivencias de violencia familiar, basta con que el personal
siga las indicaciones contenidas más adelante en este manual.
La tarea de detectar posibles indicadores no se asocia en lo absoluto con cons-

tatar la ocurrencia de violencia familiar. Tampoco se trata de preguntar a NNA
sobre lo que se observó, para descartar dudas. Se trata de observar y registrar.
Y ante la aparición de cualquier indicador, por mínimo que sea, dar vista al
equipo del área de psicología a cargo de la intervención grupal con NNAVVF
para que se realice una entrevista; busque más información si lo considera
necesario; explique de qué se trata la intervención y proponga a la familia su
inclusión en el siguiente grupo disponible. Si el CJM u otra institución está
trabajando de manera colegiada con el equipo de la PPDNNA, el personal del
área lúdica canalizará el caso detectado a la PPDNNA que trabaja en el CJM,
para que lleven a cabo la entrevista conjunta con la madre y NNA.
Además de observar, registrar y dar vista al equipo de psicología o a la PPDNNA

presente en el CJM, el personal cuenta con la posibilidad de brindar a NNAVVF
mensajes de protección que les resultarán útiles antes la vivencia de violencia.
Por último, el documento propone algunas actividades que, si se suman a las
que ya desarrolla el CJM o la institución que aplica el Modelo con NNAVVF,
podrían aumentar las posibilidades de detectar indicadores. Es decir, se propo-
nen algunas acciones que pueden ser útiles, pero no son limitativas. Pueden
sumarse a todas las demás acciones que la institución considere útiles para
acompañar y contener a NNA durante la espera en los CJM u otras instituciones.
15
MODELO
2. CONDUCTAS O EXPRESIONES
IMPORTANTES A DETECTAR
El lenguaje verbal no es el medio con el cual NNA se sienten más a
gusto. Por lo general, es posible obtener mucha más información ob-
servando lo que hacen, o prestando atención (más allá de las palabras)
a la forma en que dicen lo que dicen.
A continuación se mencionan algunos indicios que pueden vincular-

se con los efectos de la exposición a la violencia de género, los cuales
aparecen en la bibliografía especializada.5 Se pretende que esta sea
una guía inicial para observar y registrar datos que pueden ser útiles
para comprender la situación que viven NNAVVF, pero el abanico de
información que puede obtenerse al observar a NNA mientras realizan
alguna actividad es muy amplio.
Por esta razón, la siguiente lista no debe entenderse como restrictiva,

sino como una orientación básica para la observación.
Indicio ¿Cómo se ve?

Baja autoestima • Se retrae
• Le da pena hablar
• No mira a los ojos
• Muestra desconfianza y le cuesta quedarse solo
en el área de juegos o la sala de espera
• Reacciona con temor
• Manifiesta rechazo al contacto físico de pares o
del personal del CJM
• Se expresa negativamente sobre sí (“no puedo”,
“no sé”, “soy un tonto”)
• Rechaza su propia producción artística (dibujos,
escritos, modelados o cualquier producto que
haya creado)
Para mayor detalle, consultar esta información en el Marco teórico del Modelo de atención a niñas, niños y ado-
5
lescentes víctimas de violencia familiar.
16
Problemas de • Se aísla
socialización • Se pelea
• No logra compartir material
• Utiliza demasiado material o, en el otro extremo, no se
atreve a tomar material
• Se paraliza (como si tuviera temor a equivocarse, sintiera
que no merece hacer la actividad, o temiera reprimendas)
• No logra comunicar lo que piensa y siente
Miedo • Hiperreacción ante cualquier evento (sobresaltos, gestos
de protegerse la cabeza con los brazos)
Vergüenza • Muestra temor hacia personas adultas de un género
en particular (hombres o mujeres) o con características
físicas particulares
• Se esconde
• No habla
• Se muestra muy inhibido
• Se muestra desafiante (al sentir temor, transforma ese
sentimiento en lo contrario)
Síntomas • Habla o se comporta como más pequeño de lo que es
regresivos • No logra controlar esfínteres en el área de juego o sala
de espera (cuando ya tiene edad para hacerlo)
• Berrinches
• Irritabilidad desbordada (bajo autocontrol)
Dificultades • Hiperactividad
para concen- • Falta de atención
trarse en la • No logra sostener un juego. Salta de un tema o material
actividad a otro
• Juego poco productivo, falto de imaginación
• Aparición en el juego de violencia expresa
• Imita en el juego lo que puede haber observado en la
víctima o en quien ejerce violencia en casa
• Estado de alerta permanente (como esperando que
algo malo suceda)
Rabia • Cambios repentinos de humor
• Destrucción de materiales
• Destrucción de su producción
17
MODELO

Hiperresponsabilidad • Quiere ayudar aun en roles que no le corresponden
• Adultificación. NNA que parecen “personas adultas
pequeñas”
• Extremadamente obediente. Solo responde a las
consignas que se le dan
• Poca espontaneidad y creatividad
Ansiedad • Sudor constante de las manos
• Se muerde las uñas
• Lesiones o erupciones en la piel
Ante cualquier indicio detectado, el personal deberá ofrecer a NNAVVF men-

sajes de protección, y canalizarle con el personal de psicología o trabajo social
de la PPDNNA.
Cualquiera de estos indicios, sumado a otras observaciones y, por supuesto,

a la descripción de expresiones verbales que NNA pudieran hacer vinculados
con la violencia vivida en casa, deben ser registrados y entregados a la psicó-
loga/psicólogo, trabajadora/trabajador social de la PPDNNA, o al equipo de
psicología del CJM a cargo de la intervención grupal con NNA y sus madres.
Se propone que el área lúdica o área de espera donde permanecen NNA cuente
con videocámaras para captar las dinámicas y el sonido de lo que sucede en
el área, y resguarde las grabaciones en expedientes específicos (registrando
fecha, horas, nombre de NNA presentes, como mínimo). Este material tiene
vital importancia si aparecen indicios que pueden ser de utilidad en procesos
de justicia para la protección de derechos de NNAVVF. Si el CJM o la institución
que utiliza el Modelo no cuenta con este recurso técnico, será necesario que
el personal del área lúdica lleve un registro de lo observado, incluyendo listas
de chequeo con los indicios descritos.
18
3. MENSAJES DE PROTECCIÓN
Ante cualquier indicio detectado, o ante la verbalización de la situación
de violencia vivida, el personal del área lúdica ofrecerá a NNAVVF men-
sajes que resultan útiles para generar confianza y protección, propiciar el
empoderamiento y desmantelar ideas vinculadas con la normalización
de la violencia de género. Algunos ejemplos son:
• “Es normal sentir…” (vergüenza, tristeza, enojo y/o cualquier emoción

que parezca manifestar)
• “Otras niñas, niños o adolescentes que he conocido aquí al principio

se sentían raros, pero luego la pasaron bien”
• “Puedes elegir lo que te guste hacer”
• “Aquí hay personas que pueden ayudar si está pasando algo que no
te gusta y quieres que deje de pasar”
Los mensajes de protección son sumamente importantes. De hecho, es

la única intervención útil y no revictimizante que el personal que detecta
puede llevar a cabo. Lo anterior debido a que no es recomendable que
el personal formule preguntas sobre lo que pasó, ahonde en la narrativa
que hacen NNA, ni intente comprender a detalle lo que sucede en la
familia. Esta es tarea especializada del personal del área de psicología
y, si se trata de un delito, NNA tendrían que contar los hechos delante
del fiscal. Hacer que NNA repitan el relato de lo sucedido (cuando no se
es la instancia que podrá tomar decisiones de protección al respecto)
provoca daño en lugar de proteger.
Entonces, ya que formular preguntas o ahondar en la narración por parte

de NNA no es adecuado, sí es útil que experimenten que el personal del
área lúdica del CJM (o salas de espera de otras instituciones) comprende
lo que sienten, puede ayudar canalizándoles a otras personas, no juzga
y no regaña. Todas estas acciones son apropiadas porque contrarrestan
los efectos que pueden estar viviendo si existe violencia familiar.
Los mensajes de protección simplemente se ofrecen a NNA, sin esperar

una respuesta ni entablar una conversación alrededor de ellos (salvo
que la niña, niño o adolescente quiera continuar hablando). Se trata
de información que la persona adulta quiere que NNA oigan, porque
minimiza su angustia y les hace sentir comprendidos.
19
MODELO
Si al ofrecer mensajes de protección, NNA comienzan a contar situaciones de

violencia vividas, existen diferentes acciones a llevar a cabo:
• Se muestra interés en lo que NNA dicen, con una actitud corporal de atención
y respeto
• No se preguntan detalles de lo que dicen ni se propicia que continúen narrando
• Se les contiene diciendo que es muy bueno que hayan compartido lo que na-
rraron, y que son muy valientes porque no es fácil hablar de cosas dolorosas,
pero amablemente se detiene el relato diciendo que es muy importante que
otras personas que trabajan ayudando a NNA les escuchen
• Se les explica que les ayudarán avisando a las personas que pueden apoyar
• Se les ofrecen mensajes de protección apropiados (como los mencionados arriba)
• En el momento más inmediato posible, se registra textualmente lo que dijeron
• Se canaliza el caso a la PPDNNA o al equipo de psicología a cargo de la inter-

vención grupal de NNA y madres en situaciones de violencia familiar
Al construir mensajes de protección, es importante nunca hacer ninguna alusión a

“castigar” a quien ejerce violencia, o describirlo como alguien “malo” o mala persona.
Es posible que quien ejerce violencia en casa sea una persona significativa y, por lo
tanto, las emociones de NNA serán ambivalentes: no quiere lo que pasa o lo que
hace esa persona, pero sí quiere a la persona. Antes que construir las frases alrededor
de que la violencia debe ser castigada, es útil hablar de que, si existe violencia, las
personas adultas tienen que hacer algo para que esa violencia pare.
Una acción complementaria al of recimiento de mensajes de protección es la

psicoeducación básica sobre violencia. De manera especializada, NNA recibirán
información durante la intervención grupal que realizan las y los psicólogos, pero
en lo inmediato, la información que es importante que escuchen es la siguiente:
• Las acciones que las personas hacen que lastiman el cuerpo o las emociones
de otras se llama violencia
• Es difícil hablar de violencia porque duele mucho
• Es normal quedarse callado o paralizado cuando hay violencia en casa
• Hay personas que pueden ayudar cuando la violencia entra en las casas
• Solo las personas adultas pueden detener la violencia de personas adultas. Las
hijas e hijos no pueden parar la violencia de las madres o padres, pero pueden
compartir la situación para sentirse mejor y recibir ayuda
• “En este lugar hay gente que puede ayudar. Te los voy a presentar”
• “Cuando pasan cosas violentas en casa nunca es culpa de las hijas e hijos”
20
4. PROPUESTAS DE ACTIVIDADES
PARA NIÑAS Y NIÑOS DE ENTRE
8 Y 11 AÑOS
A continuación se proponen sugerencias de actividades que pueden ser

útiles al personal del área lúdica o áreas de espera para detectar indicios de
situaciones de violencia. Quien esté a cargo del área lúdica decidirá, según
el número de NNA presentes, la existencia de más personal para contener
y guiar dinámicas, y qué dinámicas podrían resultar útiles. De igual modo,
decidirá si propone las dinámicas a una niña, niño o adolescente en particular,
o si las propone como actividades grupales.
Actividad 1. Introducción al área lúdica (sugerida para cuando NN llegan al

área lúdica o sala de espera por primera vez)
Actividad Conocer el área lúdica Tiempo 20 minutos

y generar un espacio
de confianza
Objetivo Promover el área lú- Material • Juguetes
dica como un espacio • Material didáctico
seguro y de tranquili- • Hojas de papel
dad para NNA • Lápices y marcadores
de colores
Tema clave Promover la confianza Situación Dentro o fuera del área
en el personal del CJM física lúdica, dependiendo de
requerida la actividad elegida en
esta ficha
21
MODELO
Recomendaciones Generar un espacio de con- 1. Mostrar el espacio, los juguetes y el material
Instrucciones o pasos a seguir

fianza para que NN comu- con que cuentan. Ofrecer jugar con la niña o
niquen lo que quieran o el niño a algo que deseen
necesiten, incluso sobre la
2. Si no se entusiasman con algún juguete o
situación de violencia que
juego, ofrecer material de dibujo o construcción
viven en su familia
3. Juego libre (con los juguetes/juegos de mesa
disponibles en el CJM u otra institución.) Ofre-
cer a NN jugar a algo que deseen, y si lo desean,
participar en su juego o simplemente acom-
pañarles con interés en conocerles y escuchar
atentamente
4. Si escogen juego de pelota, salir siempre y

cuando exista un espacio para ello dentro de
las instalaciones, y siempre y cuando quede
otra persona a cargo del área
5. Intentar que interactúen con más NNA que

estén en el área lúdica
6. Dibujo libre. Of recer hojas de papel, lápi-

ces de colores y marcadores (materiales con
los que NN estén familiarizados, como de uso
escolar), ya que son más estructurados y les
dan contención
7. Siempre proponerles algo que hacer. “Ponerse

en acción” ayuda más a bajar la ansiedad que
solo platicar. No hacerles preguntas, ni siquiera
cuando la intención sea iniciar plática de mane-
ra amable. El hecho de que una persona adulta
que no conocen les haga preguntas siempre
les genera ansiedad. En lugar de preguntar,
contarles cosas de gusto personal o que se
quiera compartir, y esperar que NN hagan lo
propio después
8. Observar y registrar indicadores de posible

exposición a violencia
9. Ofrecerles mensajes de protección
10. Ofrecer psicoeducación sobre la violencia

cuando sea apropiado
22
Soporte teórico de la actividad

Es natural que niñas y niños se sientan incómodos en el primer contacto con una
persona que no conocen. El objetivo de la presente actividad es generarles un clima
de confianza. Es importante ser amables y empáticos en todo momento, no importa
lo que NN expresen verbal o conductualmente.
Mensajes clave:
• “Es un lugar de espera en el que estarás mientras tu mamá sale de sus citas”
• “En este lugar hay personas que cuidarán de ti y te acompañarán por un rato”
• “Si necesitas algo, las personas que estamos aquí haremos lo posible por apoyarte”
• “Si hay algo importante que quieras compartir, estoy aquí para escucharte porque
mi trabajo es acompañar a niñas y niños que están en la misma situación, y hay
más gente en este centro a quien podemos pedir ayuda si nos hace falta (psicó-
logas y psicólogos)”
El mensaje clave en esta actividad está enfocado en que la niña o niño comprenda
desde el primer contacto con personal del Centro de Justicia para las Mujeres, que
es un lugar de asistencia y de protección. El lugar que apoyará a su familia (madre,
hermanas, hermanos) para que la situación que se vive en casa mejore.
Actividad 2. Garabatos
Actividad Emplear la técnica del Tiempo 20 minutos

garabato como actividad
introductoria y para ge-
nerar confianza
Objetivo Hacer contacto y promo- Material • Hojas de papel
ver la interacción con NN • Lápices y marcadores
de colores
Tema clave Conf ianza en personal Situación Dentro del área lúdica o
del CJM física en un salón privado con
requerida mesa de trabajo y buena
iluminación Dentro del
área lúdica o en un salón
privado con mesa de tra-
bajo y buena iluminación
23
MODELO
Recomendaciones Promover la calma con la 1. Realizar un primer garabato en una hoja

actitud, no competir ni co-
2. Decirle a la niña o niño que intente com-
rregir a NN. Aceptar todo
pletar el garabato, como quiera
cuanto tienen disponibilidad
de expresar verbal y no ver- 3. Tratar de encontrar un sentido al dibujo
balmente, y tomar nota de común a partir de la imagen resultante de
la información significativa la interacción
que puedan mostrar
4. Puede remarcarse y escribir lo que se per-
cibió en el garabato
5. Invitar a la niña o niño a encontrar y marcar

siluetas en el garabato
6. La técnica del garabato se puede emplear

de diferentes maneras. Otro ejemplo consiste
en mostrar a la niña o niño cómo se hace el
juego, realizando un garabato e invitándole
a encontrar las figuras que se formen en él;
a continuación, pedirle que sea ella/él quien
haga el garabato, y así sucesivamente. Lo im-
portante es tratar de generar un espacio en el
que NN interactúen libremente con personas
adultas confiables

El juego del garabato es un entredós donde los interlocutores gráficos se aplican en un pro-
ceso de juego creativo, cuya resultante es una creación transicional de autoría compartida
que facilita la comunicación, especialmente con NNA.
Mensajes clave:
• “A veces las cosas parecen revueltas y complicadas. Hasta pueden dar susto, o hacernos
pensar que ya no podemos pensar bien. Pero siempre se pueden buscar cosas entre el lío”
En esta actividad, el mensaje clave es la creatividad como alternativa para resolver dificultades
y acercarse a otras personas.
24
Actividad 3. Lotería de los sentimientos
Actividad Identif icar y nombrar dife- Tiempo 30 minutos

rentes sentimientos
Objetivo Ayudar a NN a identif icar Material • Lotería de sentimientos
sus emociones del momen- • Cuentas o botones de colores
to, tanto las aflictivas como para llenar las casillas
las positivas, y nombrarlas. • Premios para el que logre
Fomentar que las expresen completar una línea en la
de una forma contenida y se- lotería (dulces, dibujos para
gura con una persona adulta colorear, crayolas, etc.)
que les acompaña y escucha
Tema clave Posible detección de violen- Situación Mesita de trabajo en el área
cias y sus efectos, actividad física lúdica. Se puede realizar indi-
útil y de aprendizaje para requerida vidual o colectivamente (si hay
identificar por qué están ahí más NN presentes)
La actividad sirve también El conocido juego de la lotería es un juego

Recomendaciones

para conocer las situaciones de casillas en el que cada una presenta un
en las que NN se encuen- personaje. Cada casilla tiene a su vez, una
tran más vulnerables y/o en carta que le corresponde. Si no se dispone
riesgo, así como para obte- de la versión “lotería de los sentimientos”,
ner un panorama general esta puede ser construida para el uso del
sobre el ambiente familiar CJM. La idea es dibujar (o pegar las caritas
(o sustituto) en el que se prediseñadas) en cada casilla una cara con la
desarrollan, saber quiénes expresión correspondiente a una emoción o
son las personas adultas en sentimiento. Se diseñarán tantas emociones
quienes pueden confiar, que o sentimientos haya y sean reconocibles para
le respetan y protegen, etc. cualquier NN. Se debe tener cada emoción
en versión individual (en cartas sueltas) para
poder completar el juego. También se cons-
truirán al menos diez planillas de casillas con
las emociones en orden diferente.
Cómo jugarlo:
1. Este paso es muy importante ya que consiste

en explicar a NN las reglas del juego. Cuando
sale una carta que tienen en su planilla, solo
pueden marcar el punto si logran nombrar
la emoción y nombrar algún momento en el
que se hayan sentido así
2. Para poder ganar, se debe completar una lí-

nea horizontal, vertical o diagonal en la planilla
25
MODELO
Recomendaciones Para el trabajo con NNA es 3. Al final, se les da a todos los participantes

necesario tener en cuenta un dulce o alguna colación, dando las gracias
que el lenguaje utilizado por compartir sus emociones o sentimientos
debe ser simple, y que en la y las situaciones que suelen producirlos.
medida de lo posible se de-
ben dar ejemplos concretos Es importante participar en el juego de la lo-
si se tienen dudas sobre la tería junto a NN y compartir algunos ejemplos
capacidad de comprensión reales (de la propia experiencia) que puedan
de NNA. Esto es importante modelar lo que se espera que NN puedan
especialmente si se están compartir. P. ej. “Lo que más me enoja es
describiendo emociones. que mi mamá me pegue”.
Por ejemplo, si se mencio-
Si hay más NN, invitarlos a jugar también.
na la palabra “culpa”, puede
Aclarar y normalizar todas las emociones a
describirse de manera con-
todas las edades en la vida de una persona.
creta (por ejemplo, cuando
Esta es una manera de socializar la violencia
crees que algo es tu respon-
como primer paso para el trabajo con esta.
sabilidad, o que sucedió por-
que tú hiciste o dejaste de
hacer algo)

Es común que NNAVF no tengan espacios para reconocer ni expresar sus emociones de
forma adecuada, pues por lo general las emociones dominantes que surgen en la infancia
a consecuencia de la violencia son el miedo, la ansiedad, la culpa y el enojo. Por esta razón
es importante empezar a mencionar de forma diferenciada que lo que ocurre en nuestro
mundo emocional nace como respuesta o reacción a un aprendizaje que obtenemos de
los acontecimientos externos, y cómo vemos que las personas adultas los enfrentan. Por
ello, desde que se es pequeño, ayuda saber lo que nos lastima, lo que lastima a los demás y
también lo que ayuda a recuperarnos de ello.
Mensajes clave:
• “Todas las personas sentimos todos estos sentimientos”
• “Es normal que a veces aparezcan”
• “Es normal sentirse…”
• “Todos los sentimientos tienen un nombre, solo que a veces es difícil darse cuenta de qué
emoción sentimos”
El mensaje clave en esta actividad es información psicoeducativa para el manejo de emociones

(nombre, diferenciación, normalización).
26
Actividad 4. Actuar las emociones
Actividad Teatro con títeres o modelado Tiempo 45 minutos a 1 hora

en plastilina
Objetivo Que NN compartan alguna ex- Material • Bolsas de papel kraft no muy
periencia significativa de su vida grandes para que NN puedan
familiar a través de la puesta en manipularlas con las manos una
escena de un juego con títeres vez que estén terminados.
• Lápices de colores
• Marcadores de colores
• Pasteles de aceite (este último es
material artístico que favorece
la expresión ya que los colores
son intensos y de alta calidad. Es
muy recomendable y duradero)
Tema clave Exploración de la dinámica fa- Situación Zona delimitada del área lúdica
miliar de NN a través del juego física donde haya una mesa de trabajo
como un elemento de diagnós- requerida para la construcción de los títeres
tico social y escenificación de la historia
Se sugiere que se utilice 1. Explicar a NN que la actividad consistirá en

Recomendaciones
exclusivamente el material realizar una obra de teatro con una familia de

recomendado para esta ac- animales. (Si no queda muy claro o NN son
tividad, ya que sus caracte- muy pequeños, decirles que van a actuar la
rísticas técnicas favorecen la historia o cuento que quieran con títeres-ani-
expresión emocional, pero males que ellos mismo construirán)
mantienen el trazo suficien-
2. Mostrarles el material para la construcción
temente estructurado para
de los títeres y explicarles de forma breve que
cumplir el objetivo de dise-
tienen que dibujar a cada integrante de la
ñar, dibujar y terminar en
familia (los que quieran) en las bolsas que
poco tiempo un personaje
tienen ahí. Pueden dibujar tantos integrantes
(o varios). A la vez de poner
como quieran. Si llegan a pedir ayuda, brin-
en escena un momento o
dársela, pero siguiendo sus instrucciones y
situación que pueda ocasio-
realizando preguntas todo el tiempo, de tal
narles angustia o ansiedad.
forma que la información sobre las caracte-
rísticas del personaje salga de ellos siempre
Esta actividad también pue-
(no introducir ninguna idea personal sobre
de ser realizada con anima-
número de integrantes, comportamiento,
les modelados en plastilina,
acciones, etc.)
material que cuenta con la
combinación de característi-
cas arriba mencionadas, ne-
cesarias para la realización
de esta actividad en el senti-
do de favorecer la expresión
con la adecuada contención
en el manejo técnico.
27
MODELO
Recomendaciones Se sugiere que se utilice 3. La historia puede ser como NNA quieran,

exclusivamente el material solo que debe ser de una familia de animales.
recomendado para esta ac- Ayudarles a pensar la historia haciendo pre-
tividad, ya que sus caracte- guntas como: ¿por dónde quieres empezar?
rísticas técnicas favorecen la ¿A quién quieres construir primero? ¿Hay una
expresión emocional, pero mamá?, ¿qué animal es? ¿Hay un papá?, ¿qué
mantienen el trazo suficien- animal es? ¿Cómo se comporta o qué hace
temente estructurado para cada personaje?, y así sucesivamente hasta
cumplir el objetivo de dise- lograr una historia más o menos completa con
ñar, dibujar y terminar en inicio, trama y desenlace. Si no es muy fluida
poco tiempo un personaje la actividad, otras preguntas que pueden ser
(o varios). A la vez de poner de utilidad son: ¿cómo son los personajes?,
en escena un momento o ¿dónde están?, ¿qué pasaba antes?, ¿qué pasa
situación que pueda ocasio- después?, ¿en qué termina la historia?
narles angustia o ansiedad.
4. Puesta en escena. Animar a NN a poner en
escena la historia. Realizar el rol de espectador
Esta actividad también pue-
a menos que NN asignen un rol particular; en
de ser realizada con anima-
ese caso, hacer lo que piden (dentro de los
les modelados en plastilina,
márgenes de la actividad)
material que cuenta con la
combinación de característi-
cas arriba mencionadas, ne-
cesarias para la realización
de esta actividad en el senti-
do de favorecer la expresión
con la adecuada contención
en el manejo técnico.

El juego es la forma natural de aprender y comunicarse para NN, por ello es utilizado en la
evaluación y tratamiento de problemas emocionales. El juego representacional o simbólico
es una forma de indagar en la realidad emocional de NN; conocer información específica de
manera indirecta y, por lo tanto, menos amenazante e intrusiva.
Mensajes clave:
Es posible “conectarse con las emociones”, hablar sobre ellas. No es necesario siempre “ta-
parlas” cuando se cuenta con un espacio de escucha adecuado
28
Actividad 5. Me gusta/no me gustas
Actividad Collage Tiempo 30 a 45 minutos

Objetivo Identificar posibles indicadores Material • Rollo de papel kraft
de victimización o efectos de vio- • Marcadores
lencia en NN • Revistas con contenido diverso
• Tijeras de punta redonda
• Pegamento en barra
Tema clave Conocer la situación de NN a par- Situación Mesa de trabajo y buena ilumi-
tir de su percepción individual física nación. Procurar un espacio con
requerida pocos distractores
Grado Bajo
de riesgo
1. Ayudar a NN a trazar una silueta corporal tamaño más o menos real (se les puede
pedir que se recuesten en una pieza suficientemente grande de papel sobre el piso
y ayudarles a delinear su cuerpo con un marcador)
2. La segunda opción es darles una f igura humana prediseñada y previamente

recortada, más o menos de 40 cm de altura (que quepa dentro de un pliego de
cartulina que se pueda colocar sobre la mesa)
3. Facilitarle unas 3 o 4 revistas para que hagan varios recortes de imágenes o frases
que puedan describir lo que les gusta (en general)
4. Pedirles que haga un collage de esas imágenes sobre la figura humana que les
representa
5. Darles 2 o 3 revistas más y pedirles que busquen y recorten imágenes o frases de

cosas que no les gustan
6. A continuación, pedirles que peguen las imágenes afuera de la figura humana

(se les puede dar una cartulina para que peguen la figura humana), es decir, sobre
el margen que queda libre en la cartulina, alrededor de la silueta
7. Finalmente, pedirles que expliquen qué significa cada imagen y tomar nota (en
una hoja aparte) de la información significativa que compartan para anexarlo a su
expediente. Se les puede hacer preguntas para extender la información que repre-
sentaron y comentaron. P. ej. ¿Qué cosas no te gustan de casa?, ¿o fuera de casa?,
¿en la escuela?, ¿en tu familia?, etc.)

El collage es una técnica ampliamente utilizada en el trabajo con NNA porque es un recurso
de fácil accesibilidad; la calidad de la representación es buena; NNA suelen quedar satisfechos
con sus producciones; posee una gran versatilidad técnica; y se adecua a las distintas edades
y temas. No se requiere de ninguna habilidad en específico para realizarlo y genera una sen-
sación de dar estructura y seguridad, sobre todo cuando se trata de hablar de temas difíciles.
Mensajes clave:
Identificar de manera adecuada lo que nos gusta y lo que no, es el primer paso para prote-
gerse y poner límites
29
MODELO
5. PROPUESTAS DE ACTIVIDADES
PARA ADOLESCENTES ENTRE
12 Y 17 AÑOS
Actividad 1. Libro colectivo
Actividad Libro colectivo Tiempo 20 minutos

Objetivo Conocer a las o los adoles- Material • Hojas tamaño carta de di-
centes e identif icar algún ferentes texturas y colores
indicador de violencia (y sus • Lápices de colores
efectos) en la forma cómo se • Marcadores
expresan, piensan y actúan • Pasteles de aceite y pasteles
frente a la presente actividad secos (de polvo)
Tema clave Identidad y autoestima Situación Un lugar dentro del área lúdi-
física ca más o menos privado, y de
requerida preferencia que sea exclusivo
para el uso de adolescentes
Destinar un libro elaborado Grado Bajo
Recomendaciones
con materiales especiales y de riesgo

designado exclusivamente
para este f in, en el que se
irá agregando, uno a uno, el
dibujo de cada adolescen-
te que estuvo en el CJM. Es
importante que las y los ado-
lescentes vean cuando se co-
loca su dibujo en el libro. Si se
observan muy introvertidos o
poco cooperadores, pregun-
tar si quieren realizarlo en un
espacio más privado (previa
revisión de disponibilidad)
30
1. Invitarles a pasar a la mesa y preguntarles si quieren participar en una acti-

vidad para el área
2. Dejarles escoger entre las hojas de colores y texturas diferentes para que
realicen un dibujo libre con algún tema o temas favoritos
3. Una vez terminado el dibujo, pedirles que coloquen su nombre en algún

lugar visible y que le ponga un título al dibujo. Solicitarles que compartan el
significado, historia o contenido del dibujo
4. Explicarles que todas las chicas y chicos que pasan por el CJM u otra ins-
titución dejan algún dibujo como recuerdo de su paso por ahí y que por lo
mismo es muy importante el tema y lo que se sientan movidos a expresar en
ese momento
5. Hacer hincapié en que no importa el resultado (estético) porque en ese lugar

no hay dibujos correctos ni incorrectos, lo que importa es el mensaje que quie-
ran dejar para que futuros adolescentes que lleguen ahí tengan acceso a este

Una forma indirecta pero contundente de hacer que adolescentes se sientan vistos,
es pedir que realicen una producción con sus propias manos. En la adolescencia, que
es una etapa de alta vulnerabilidad y donde la identidad se encuentra en ciernes, es
de suma importancia el reconocimiento. Por esta razón, pedirles una actividad simple,
que cualquier adolescente puede realizar, junto con la solicitud de decir algo que es
importante que se sepa, así como el buen trato que se le da a la misma producción
al exponerla en el libro colectivo, es sumamente relevante como experiencia de vida y
tiene un efecto positivo e inmediato en su autoestima.
Mensajes clave:
Lo que piensas o sientes “deja huella” y es valioso.Hay otros adolescentes que pasaron
por situaciones parecidas. Su voz también deja huella y es valiosa
31
MODELO
Actividad 2. Me gusta/no me gusta
Actividad Collage Tiempo 30 a 45 minutos

Objetivo Identificar posibles indicado- Material • Rollo de papel kraft
res de victimización o efectos • Marcadores
de violencia • Revistas con contenido diverso
• Tijeras de punta redonda
Tema clave Conocer la situación de las o Situación Mesa de trabajo y buena ilumi-
los adolescentes a partir de su física nación, procurar un espacio con
percepción individual requerida pocos distractores
Preguntar qué quieren hacer Grado Bajo
Recomendaciones
con el collage, si lo dejarán allí de riesgo

mismo quizá encuentren un
espacio donde pegarlo de for-
ma temporal. También se les
puede dar la opción de que se
lo lleven a casa o, si se integran
a los grupos terapéuticos, se
les puede of recer la opción
de agregarlos a su expediente
del CJM para que, al final, ellos
mismos decidan qué hacer
con sus producciones
1. Ayudar a las y los adolescentes a trazar una silueta corporal

2. La segunda opción es darles una figura con una silueta humana prediseñada
y previamente recortada, más o menos de 40 cm de altura (que quepa dentro
de un pliego de cartulina que se pueda colocar sobre la mesa)
3. Facilitarles 3 o 4 revistas para que hagan varios recortes de imágenes o frases

que puedan describir lo que les gusta (en general)
4. Pedirles que hagan un collage de esas imágenes sobre la f igura humana

que les representa
5. Darles 2 o 3 revistas más y pedirles que busquen y recorten imágenes o frases

de cosas que no les gustan
6. A continuación, pedirles que peguen las imágenes afuera de la figura humana

(se les puede dar una cartulina para que peguen la figura humana), es decir
sobre el margen que queda libre en la cartulina, alrededor de la silueta
7. Finalmente pedirles que expliquen qué significa cada imagen y tomar nota (en
una hoja aparte) de la información significativa que compartan para anexarlo a
su expediente. Se les puede hacer preguntas para extender la información que
representaron y comentaron. P. ej. ¿qué cosas no te gustan de casa?, ¿o fuera
de casa?, ¿en la escuela?, ¿en tu familia?, etc.)
32

El collage es una técnica ampliamente utilizada en el trabajo con NNA porque es un
recurso de fácil accesibilidad; la calidad de la representación es buena; NNA suelen
quedar satisfechos con sus producciones; posee una gran versatilidad técnica; y se
adecua a las distintas edades y temas. No se requiere de ninguna habilidad en es-
pecífico para realizarlo y genera una sensación de dar estructura y seguridad, sobre
todo cuando se trata de hablar de temas difíciles.
Mensajes clave:
Saber lo que nos gusta y lo que no, es el primer paso para protegerse y poner límites
Actividad 3. Elaboración de un personaje de cómic
Actividad Elaborar un personaje a través Tiempo 45 minutos

del cual las y los adolescentes
den a conocer algo más en
relación con ellos mismos
Objetivo Detección de posibles senti- Material • Hojas tamaño carta, blancas
mientos aflictivos, efectos de y de color
violencia, patrones sociales • Lápices y plumones (mar-
aprendidos, estereotipos de cadores de punta fina)
género, etc. • Marcadores y lápices de
color
• Pasteles secos y de aceite
• Revistas
• Tijeras
Tema clave Promover la consciencia sobre Situación Un lugar más o menos priva-
sí mismos y la autorreflexión física do dentro del área lúdica, con
requerida una mesa de trabajo
Realizar anotaciones sobre la Grado Bajo
información que se considere de riesgo
relevante que hayan compar-
tido las o los adolescentes (sin
importar que no la expresen
en primera persona), para su
registro en expediente
33
MODELO
Instrucciones o pasos a seguir 1. Pedir a las y los adolescentes que cierren los ojos y se imaginen a un personaje
(real o de fantasía). Mientras lo diseñan en su mente con los ojos cerrados (o
no), pedirles que consideren las siguientes preguntas: ¿Qué cualidades físicas
tiene ese personaje?, ¿qué cualidades/características internas de personalidad
o carácter tiene?, ¿cuáles son sus defectos y debilidades?, ¿qué es lo más bueno
que tiene?, ¿qué es lo más malo?)
2. Darles una hoja y pedirles que representen a su personaje. Si se reúsan (porque

“no saben dibujar”) entonces pedirles que lo describan con palabras y que lo
construyan sobre la hoja con retazos de recortes o rasgos de varias imágenes
(no con la imagen completa de un solo personaje ni de una foto)
3. Pedirles que le pongan un nombre y una edad
4. A continuación, pedirles que piensen y describan (o dibujen) tres situaciones

en las que les haya resultado dif ícil saber qué hacer (situaciones “dilema” o
“problema”), a las cuales su personaje se ha enfrentado. Solicitarles que las di-
bujen en recuadros previamente delineados en una hoja de papel tamaño carta
5. Pedirles que indiquen (con dibujo, recorte o palabras) cuál es el desenlace de

cada una de las tres situaciones
6. Por último, preguntarles si hay otro desenlace posible o si existirá una secuela
o segunda parte de la historia

El primer paso hacia un nuevo aprendizaje es conocerse a sí mismos. En la adolescencia
se deja de lado por un tiempo la capacidad autorreflexiva, y por ello es importante ayu-
darles a pensar, aun de forma indirecta, en quiénes son y qué quieren hacer de su vida.
También es importante ayudarles a identificar sus emociones dominantes, qué situaciones
las detonan y a conocer —y en lo posible cambiar— los mecanismos no funcionales de
afrontamiento de las mismas en el futuro. Esta puede ser una actividad de inicio que les
invite a empezar a pensar en ello.
Mensajes clave:
Imaginarse poderes ayuda a vernos positivamente y encontrar soluciones. Todas las per-
sonas tenemos cosas valiosas y maneras de cuidarnos
34
Otras actividades posibles con adolescentes
A las y los adolescentes no les gusta ser tratados como niñas o niños pe-
queños. Si el acercamiento les hace sentir así, se cerrarán y no aceptarán la
interacción. Las actividades que suelen resultarles atractivas son los juegos de
mesa, juegos con cartas, la lectura de cómics, escuchar música, actividades
o pláticas que impliquen que den su opinión sobre las cosas, sobre dilemas
difíciles de resolver, o que planteen cuál sería la solución que propondrían
a un problema. Si se abren a este último tipo de actividades, es importante
propiciar que expresen su opinión o el modo en que resolverían un problema
sin recibir juicios o consejos por parte de las personas adultas sobre sus res-
puestas. No se trata de que den respuestas “correctas” desde el punto de vista
adulto, sino que encuentren un espacio donde puedan reflexionar y construir
sus propias respuestas.
El trato adecuado a las y los adolescentes debe ser considerado con especial
atención porque, en general, no existen muchos espacios ni actividades ins-
titucionales que sean diseñados y propuestos especialmente para la etapa de
desarrollo que transitan. Las y los adolescentes son especialmente sensibles a
la estigmatización, el rechazo y la sensación de no pertenecer a un grupo de
pares. Encontrar un espacio adecuado en el CJM u otra institución que adopte
el Modelo tendrá un impacto positivo importante en su vida.
35
MODELO
6. BIBLIOGRAFÍA
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NOTAS
Marzo 2020

5 Modelo Pautas para Detecci N SEGOB Final Octubre 2020

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Pautas para detección reforzada de casos de niñas,

niños y adolescentes víctimas de violencia familiar

Coordinación del proyecto:

La presente publicación es parte de la estrategia de generación de conocimiento

USAID ha consolidado un conjunto de “Colecciones” consistentes en herra-

El Modelo de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes Víctimas de Violencia

El modelo de atención fue diseñado en conjunto con las organizaciones Oficina

2. CONDUCTAS O EXPRESIONES IMPORTANTES A DETECTAR................................................ 16

4. PROPUESTAS DE ACTIVIDADES PARA NIÑAS Y NIÑOS DE ENTRE 8 Y 11 AÑOS........ 21

5. PROPUESTAS DE ACTIVIDADES PARA ADOLESCENTES ENTRE 12 Y 17 AÑOS............ 30

• Habilidades para la articulación interinstitucional que aseguren la

• Habilidades para la atención especializada en género y para la re-

• Habilidades para la detección reforzada de casos de NNAVVF y para

1.1 ¿A quién va dirigido el Modelo?

El Modelo de Atención a NNAVVF está dirigido a personal de los Centros

1.2 Premisas del Modelo de Atención a NNAVVF

El Modelo de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes considera las si-

(Tabla en la siguiente página)

• Las teorías del desarrollo humano y el enfoque de derechos

Save the Children. Informe 2011. Disponible en: https://www.savethechildren.es/publicaciones/en-la-violencia-de-

• La invisibilización de NNAVVF y las dificultades para el Se requieren mecanismos

Adicionalmente, el Modelo prioriza un enfoque de atención incluyente a niñas,

• La evidencia científica sustenta que en ambos escenarios, niñas, niños y

• Tanto si han atestiguado violencia familiar como si la han recibido de manera

En adelante, por lo tanto, se hablará de manera incluyente de “niñas, niños y

Cabe aclarar que en el documento se habla indistintamente de violencia familiar

1.3 Componentes del Modelo de Atención a NNAVVF

El Modelo de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes Víctimas de Violencia

1. Marco teórico del Modelo

2. Protocolo de articulación interinstitucional para la protección de NNAVVF

3. Manual para intervención terapéutica grupal con NNA y madres víctimas

4. Orientaciones prácticas para dictar medidas de protección especial en

5. Pautas para la detección reforzada de NNAVVF

6. Manual para el monitoreo y evaluación

El presente documento se refiere a las pautas para detectar de maneta re-

A través de los documentos antes referidos, el Modelo de Atención a NNAVVF busca:

• Generar competencias en el personal de áreas de primer contacto, en salas

• Propiciar el desarrollo de competencias en el personal de los CJM u otras

• Desarrollar competencias para fortalecer la articulación interinstitucional

• Generar competencias en el personal de los CJM u otra institución que aplique

• Generar habilidades para el desarrollo de la intervención grupal con NNAVVF

Para facilitar su utilización como instrumento de trabajo, cada documento

Tabla 2. Descripción de componentes del Modelo de Atención a NNAVVF y

Instrumento Descripción Quién lo utiliza

Instrumento Descripción Quién lo utiliza

Esta metodología de atención se inserta en las acciones de atención y preven-

1.4 Objetivos y apartados del documento

Este documento está compuesto por cuatro apartados. El primero enuncia

Los últimos dos apartados presentan propuestas de actividades con-

El presente documento enlista algunas conductas o expresiones que

Esto último fue un reto detectado en la etapa de diseño del Modelo de

Las acciones propuestas para la detección reforzada de casos de NNA-

social, psicología, o con entrenamiento para la observación de las conductas

Tomando en consideración que la detección reforzada no busca certezas

La tarea de detectar posibles indicadores no se asocia en lo absoluto con cons-

Además de observar, registrar y dar vista al equipo de psicología o a la PPDNNA

A continuación se mencionan algunos indicios que pueden vincular-

Por esta razón, la siguiente lista no debe entenderse como restrictiva,

Indicio ¿Cómo se ve?

lescentes víctimas de violencia familiar.

Indicio ¿Cómo se ve?

Ante cualquier indicio detectado, el personal deberá ofrecer a NNAVVF men-

Cualquiera de estos indicios, sumado a otras observaciones y, por supuesto,