Posgrado

Sesión 6: Relaciones laborales,

Comportamiento y clima organizacional.

Prof. Max Cabanillas, DBA

¿Cuál es el impacto del líder para el
clima y la cultura organizacional?
Contenido:

 Liderazgo.

 Clima organizacional.

 Cultura Organizacional.

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 Liderazgo

Capacidad de un individuo de influir en un grupo para el

logro de una visión o conjunto de metas.

(Robbins, 2010)
 Competencias Primarias del Liderazgo

GESTIÓN

Gestión de los recursos

Dirigir personas Competencias técnicas

Visión Comunicación asertiva

Planificación estratégica Inteligencia emocional

Solución de problemas Gestión de conflictos

(Northouse, 2009: 66-78)

 Enfoques del Liderazgo

Transaccional Transformacional

 Refuerzo contingente.  Carismático.

(Recompensas)
 Consideración personal.
 Dirección por excepción.
(Retroalimentación negativa)  Estimulación Intelectual.

 Laissez-Faire.  Liderazgo Inspiracional.

(Se abstiene de guiar)

(Burns, 1978)
Contenido:

 Liderazgo.

 Clima organizacional.

 Cultura Organizacional.

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 Clima organizacional

Conjunto de percepciones que una organización tiene de sus

políticas, prácticas y procedimientos que son compartidos por sus
miembros en torno al ambiente laboral.

(Schneider y Hall,1972)
 Tipos de clima organizacional

Control Libertad

Basado en sistemas Basado en confianza

Productividad Desafío

Basado en procesos Basado en equipos

(Reddin, 2004)
Contenido:

 Liderazgo.

 Clima organizacional.

 Cultura Organizacional.

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 Cultura Organizacional

Conjunto de supuestos y creencias aprendidas sobre la cual las

personas basan sus conductas diarias.

(Schein, 1990)
Niveles de desarrollo de la cultura organizacional

Artefactos

Valores

Supuestos

(Schein, 1990)
 Líder Mentor Líder Innovador

Líder coordinador Líder exigente