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Entrevista Formato
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PRESENTACION
Recepción: Momento en el que preguntas a que servicio viene o busca. Hola buenas tardes,
¿Qué servicio viene?
Introducción: Rapoor, hablar con la persona con respecto a un tema diferente. Ejemplo,
¿Cómo le fue en el camino?, ¿Qué tal el clima?, etc.
Indagar sobre la necesidad del paciente de manera indirecta, sin hacer la pregunta ****¿Cuál
es su problema? **** Esto para amenizar dar platica o dar la confianza al paciente.
Dar una identidad del servicio / Educación para la salud / Características del servicio
Nivel de expectativas:
¿Qué busca del servicio? _______________________________________________
¿Qué busca la persona? _______________________________________________
Tuvo alguna recomendación del servicio. __________________________________
CUERPO
FINAL / CIERRE
Decirle que fue una excelente decisión la que tomo / Retroalimentar / Dar acuerdos generales para
su próxima sesión.