GED

GUIA EVALUACIÓN DEDESEMPEÑO

La Evaluación de Desempeño (E.D.) en AIEP es un

proceso anual donde se establecen objetivos y se
fija un plan de desarrollo profesional para el año,
se evalúa su cumplimiento, retroalimentando a los
colaboradores en función de su desempeño.

Este proceso se realiza a través de un

procedimiento formal, sistemático, y de carácter
de obligatorio, orientado a todos aquellos
colaboradores.

“El Proceso favorece la existencia de una continua

y sistemática comunicación, entre Jefatura y
colaborador, a través de la cual es posible alinear y
guiar el desempeño individual hacia los objetivos y
metas institucionales”.

¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE LA E.D.?

• Fortalecer el desempeño y mejoramiento continuo de los colaboradores

en los equipos de trabajo.
• Establecer una instancia efectiva de diálogo entre colaborador y su
jefatura.
• Motivar a los colaboradores al cumplimiento de los objetivos y del Plan
Desarrollo Profesional.
• Reconocer a aquellos que tienen un desempeño destacado.
• Dar cuenta de la brecha existente entre el cargo y el desempeño.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA ED?

Colaborador Jefatura

• Conocer lo que la jefatura y la Institución • Tú como jefatura podrás conocer las

espera de ti. fortalezas y habilidades de tus colaboradores,
• Fortalecer las comunicaciones con sus invitándolos a desarrollar los aspectos
jefaturas y equipo. necesarios para alcanzar los objetivos.
• Recibir retroalimentación de acuerdo al • Podrás orientar los objetivos de cada
desempeño mostrado, permitiéndote mejorar colaborador a la consecución de los objetivos
en tus funciones. del área.
• Desarrollo laboral. • Enriquecer y Fortalecer las comunicaciones
con tus colaboradores.

¿QUÉ PAPEL DESEMPEÑAN LOS OBJETIVOS EN LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO?

Dan lineamientos de Les permite a los

lo que se espera de
cada colaborador y
cómo puede aportara
la organización.
Permiten orientar y
colaboradoresseguir
dirigir las acciones y
desarrollándose y
conductas hacia un fin
mejorando su
determinado.
desempeño.
ANTES DE INGRESAR A LA PLATAFORMA…
Junto a tu jefatura, es importante que:

• Revisen los desafíos y los objetivos del año, para su sede y/o área.
• A partir de las responsabilidades de tu cargo, fija objetivos que se alineen y colaboren en el cumplimiento de
los objetivos del área.

Algunas preguntas a considerar para fijar tus objetivos:

✓ ¿Cómo puedo contribuir a los objetivos de la Institución?

✓ ¿Cómo puedo contribuir a los objetivos de mi sede y/o área?
✓ ¿Cuáles son las maneras como puedo agregar valor a mi área desde mi cargo?
✓ ¿Cómo puedo incrementar la satisfacción de estudiantes, docentes y colaboradores?

Recuerda que cada cargo de la Institución aporta a nuestra misión: “formación de profesionales y técnicos capaces
de insertarse en el mundo laboral, vinculando el quehacer institucional al desarrollo profesional de las personas en
las diferentes áreas del conocimiento y regiones geográficas”

CONOCE LAS TRES ETAPAS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

1.- Definición y Aprobación de Objetivos:

El proceso se inicia con el Planeamiento de Objetivos los primeros días en el mes de Marzo de cada año.

✓Debes conocer de parte de tu jefatura, cuáles son los principales ítem

que se deben trabajar durante el año para confeccionar tus objetivos y
Plan Desarrollo Profesional. Para luego ingresarlos al sistema habilitado
(Plataforma Success Factors).

✓Importante tener presente, que tu jefatura debe estar de acuerdo con

los objetivos fijados y con el Plan Desarrollo Profesional.

Ingresada toda la información en el sistema, debes enviar tu formulario

a tu jefatura para su aprobación. Tu jefatura, deberá revisar que este
correctamente ingresado y deberá pasar el formulario de evaluación a
la etapa siguiente “Evaluación de medio año - Evaluado”.
2.- Evaluación de Medio Año, Retroalimentación

El colaborador y su jefatura, realizan la evaluación de medio año, mes de

Julio. En esta etapa, se busca hacer una evaluación sobre el estado de
avance de los objetivos y Plan Desarrollo Profesional que se han establecido
a comienzos de año. Los roles de ambas partes son los siguientes:

Jefaturas
• Entregar una retroalimentación sobre el
desempeño del colaborador en lo que va del
periodo, destacando los aspectos positivos y
los puntos a mejorar.
• Despejar dudas sobre el avance de cada
Objetivo y Plan Desarrollo Profesional.
Colaboradores
• Conocer cómo ha estado realizando su
trabajo hasta esa etapa del año, a partir de la
retroalimentación de su jefatura.
• Es una instancia para hacer preguntas,
sugerencias o comentarios relacionados con
los objetivos y plan de desarrollo.

El colaborador califica el avance de sus objetivos y plan de desarrollo. De igual forma, la jefatura califica y
retroalimenta al colaborador en estos mismos ítems. Es una etapa, para compartir impresiones y poder hacer los
ajustes que sean necesarios.

3.- Evaluación de Fin de Año / Retroalimentación

Esta etapa corresponde al proceso de cierre del año. Este proceso se realiza en el mes
de Diciembre. El colaborador califica el cumplimiento de sus objetivos, trabajados
durante el año, enviando la autoevaluación a su jefatura. Jefatura califica y
retroalimenta al colaborador por el cumplimiento de los objetivos y por su desempeño
general durante el año.
1) ¿Cómo sé si tengo que participar en la Evaluación de Desempeño (E.D.)?
Todos los colaboradores de AIEP deben participar de la evaluación de desempeño, a excepción de si
ingresaste a la Institución a contar del 31 de julio del año en curso, al siguiente año participaras de forma
regular.

2) ¿Quién me evalúa en la E.D.?

El proceso comienza con una autoevaluación de Objetivos. Lo cual es seguido por una evaluación de tu
jefe directo. Existen casos excepcionales que serán coordinados por Recursos Humanos. Por ejemplo: Si
tu jefe está con licencia o ya no trabaja en la institución serás asignado a un jefe provisorio, quien te
evaluará, mientras no asuma la nueva jefatura.

3) ¿Qué se evalúa?
El cumplimiento de tus Objetivos.

4) ¿Cómo determino mis objetivos?

Tu jefatura deberá informarte claramente cuáles son las directrices que tiene tu área.
Los objetivos y Plan Desarrollo Profesional, de cada período, deben estar alineados con los del área y la
Institución. El proceso implica una revisión conjunta entre colaborador y superior jerárquico.

5) ¿Cómo obtengo mis claves de acceso?

Tu clave será enviada por mail en cada apertura de proceso. Si durante la etapa olvidaste tu clave, debes
solicitarla a través de Mesa de Ayuda, al área de Desarrollo Organizacional.

6) ¿Cómo obtengo mis claves de acceso?

Tu clave será enviada por mail en cada apertura de proceso. Si durante la etapa olvidaste tu clave, debes
solicitarla a través de Mesa de Ayuda, al área de Desarrollo Organizacional.

7) ¿Qué es el plan de Desarrollo Profesional?

El plan de desarrollo profesional se basa en tu propia autogestión, permite planificar, documentar y luego
emprender acciones concretas para lograr tu crecimiento personal y profesional deseado alineado a los
Objetivos Institucionales durante el año. El Plan Desarrollo Profesional enumera las actividades que te
permiten obtener los conocimientos, destrezas y habilidades necesarias para crecer profesionalmente,
manteniendo y mejorando tus contribuciones a la Organización.