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Virtual Engineering Tool

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"Una imagen dice mas que mil palabras"

Mejor análisis de problemas Menos malentendidos

Solución de problemas en menores

Menores costos
tiempos instalando y reparando
plantas o maquinaria costosa

Menores tiempos fuera de servicio Menos pérdidas de producción

de plantas y maquinaria

Mejor interpretación de problemas por Menores tiempos y costos de traslados

parte de los ingenieros de soporte

Ganancia de imagen frente a Beneficio competitivo

clientes y mayor satisfacción

Rápida amortización

Av. Del Libertador 6250 - 2do piso - Buenos Aires - Argentina (C.P.1428) - Tel./Fax: 54.11.4.7898100
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¿ Cuantas veces se le ha presentado

la siguiente situación ?
Debe dar soporte remoto a un operador que efectúa el mantenimiento de una
tecnología determinada en alguna de sus instalaciones industriales, sus ingenieros
de soporte utilizan costosas llamadas telefónicas y luego de varias horas de trabajo
debe enviarse a un especialista al lugar. Cuando este llega observa que el problema
era menor y que podría haberse solucionado en forma remota. O peor aún, el
especialista enviado no es el adecuado para resolver el problema!

Usted puede minimizar los tiempos "fuera de producción", los retrasos en proyectos
y los costos asociados al traslado de los especialistas de soporte y mantenimiento.

Con el Ingeniero Virtual de Cibermatica se puede trasladar audio y video desde la

operación hasta el centro de soporte donde residen los ingenieros especialistas
utilizando la red corporativa o inclusive Internet.

Mediante instrucciones en forma remota el problema puede ser solucionado, o

acotado, y, si es necesario, un especialista puede arribar con los materiales mas
adecuados.

El headset tiene una cámara color miniatura y audio bidireccional con operación en
manos libres, por lo que el operador tiene total libertad para trabajar. Además se
puede utilizar bajo casco de seguridad y en zonas de mucho ruido.

Plantas y maquinaria a cientos o miles de kilómetros pueden ser asistidas por los
especialistas sin levantarse de sus escritorios!

Áreas de aplicación
* Inspección, Instalación y Service en plantas industriales
* Reparaciones de maquinaria costosa
* Construcción, Ingeniería Civil, Inspección de lugares
* Petroleo, Gas, Energía.
* Service de Aeronaves
* Catástrofes y Rescate
* Enseñanza remota y teleentrenamiento

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