Lectura

El Corazón de la Agilidad de Alistair

Cockburn

Introducción
Alistair Cockburn es uno de los creadores del Manifiesto Ágil y autor de
numerosas obras sobre agilidad e ingeniería de software. En esta lectura vamos a
ver cómo, partiendo de los valores definidos en el Manifiesto Ágil, Alistair
Cockburn elabora el Corazón de la Agilidad para desglosarlo en cuatro acciones
básicas: Colaborar, Entregar, Reflexionar y Mejorar.

Los cuatro valores del Manifiesto Ágil

Como se mencionó anteriormente, la publicación del Manifiesto Ágil en el año
2001 supuso un cambio de mentalidad y un cambio en la cultura organizativa en
las empresas de software, desde las que fue pasando a otros sectores hasta llegar
a aplicarse también a los proyectos de desarrollo e impacto social.

Cabe recordar brevemente los cuatro valores del Manifiesto Ágil:

1. Los individuos e interacciones sobre los procesos y herramientas

2. El software que funciona sobre la documentación exhaustiva
3. La colaboración con el cliente sobre la negociación contractual
4. La respuesta ante el cambio sobre el seguimiento de un plan

Esto significa que, aunque los elementos del final de las frases, como los procesos
y herramientas, son importantes, tienen más valor los elementos del principio de
las frases, como los individuos y sus interacciones.

El Corazón de la Agilidad
Como detalla Alistair Cockburn en sus propias palabras en su sitio web Heart of
Agile: “La Agilidad se ha vuelto excesivamente decorada. Rasguemos las
decoraciones por un minuto, y retornemos al centro de la agilidad” (Cockburn,
s.f.-a).

Por lo tanto, a partir de los valores del Manifiesto Ágil, Alistair Cockburn crea lo
que denomina el “Corazón de la Agilidad”, que consiste en una simplificación de
la agilidad, hasta convertirla en solo cuatro palabras, que se representan en la
siguiente imagen:

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Figura 1. El Corazón de la Agilidad.

Fuente: Alistair Cockburn

Las palabras “colaborar”, “entregar”, “reflexionar” y “mejorar” que forman el

Corazón de la Agilidad, son palabras simples, comprensibles por cualquiera, pero
abiertas y válidas para cualquier iniciativa humana en el mundo: iniciativas de
gobierno, iniciativas de producto o, como es el caso para los participantes de este
curso, iniciativas de desarrollo e impacto social.

Por lo tanto, según plantea Alistair Cockburn en el artículo Redescubriendo el

Corazón de la Agilidad, al decir simplemente “Colaborar, Entregar, Reflexionar,
Mejorar”, ya se habrá dicho todo lo que se necesita decir y hacer (Cockburn, s.f.-a).

Cada una de estas palabras puede desplegarse en numerosas habilidades,

acciones y herramientas. A continuación, se describirá brevemente cada una de
ellas.

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Colaborar
Esta parte del Corazón de la Agilidad hace referencia a las personas que trabajan
en una organización o proyecto y a las interrelaciones que se establecen entre
ellas.

Para facilitar la colaboración, las organizaciones deben adoptar una cultura de

empresa que facilite la comunicación y la confianza entre los integrantes de los
equipos de proyecto.

A continuación, se enumeran algunos elementos que pueden facilitar la

colaboración.

• Es conveniente que las personas del equipo compartan, en la medida de lo

posible, una ubicación espacial, ya que esto facilita la eliminación de muchas
barreras a la comunicación.
• Es positivo establecer reuniones periódicas para contrastar ideas y para
revisar el estado de avance de los trabajos.
• Es necesario establecer un clima de confianza, en el cual:
♦ Se fomenta la participación, de modo que cada integrante del equipo
pueda aportar sus ideas y sus puntos de vista.
♦ Se permite el fallo: no se penaliza el error, sino que se aprende y se
construye a partir del mismo.
♦ Se practica la escucha activa: esto garantiza que cada integrante del
equipo escuche y entienda las ideas del resto.
♦ Se fomentan la autonomía y la creatividad en la búsqueda de soluciones.
♦ Es beneficioso eliminar la existencia de departamentos o silos en pro de
los equipos para reducir el número de interacciones y facilitar las
entregas.
• Es propicio favorecer el liderazgo de cada persona, o el liderazgo compartido
entre los integrantes del equipo, quienes voluntariamente asumen ciertas
tareas sin esperar a que se las asigne una persona de mayor jerarquía.
• Es favorable establecer una política de recompensas que valore el esfuerzo y
el trabajo realizados.

Por otro lado, como factores que perjudican la colaboración se pueden

mencionar, entre otros: la existencia de silos, el individualismo, la falta de
liderazgo, la falta de comunicación, el miedo, la desconfianza, los prejuicios, el
autoritarismo y la desmotivación.

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Entregar
No hay que esperar hasta el final del proyecto para entregar una solución global
final, sino que hay que ir realizando entregas frecuentes cada cierto período. Las
entregas frecuentes son muy importantes, ya que reportan los siguientes
beneficios:

• Promueven un aprendizaje temprano y frecuente. Ir entregando (ejecutando)

pequeñas partes del proyecto permite obtener una retroalimentación
temprana por parte del cliente y mejorar todo aquello que sea necesario.
• Permiten detectar errores (en procesos, equipos, productos, etc.) y dan la
oportunidad de corregirlos para la siguiente entrega, antes de continuar
invirtiendo más trabajo y más dinero.
• Dan visibilidad al trabajo realizado. Esto genera confianza, tanto en el equipo
como en las partes interesadas, porque se ven los avances del trabajo cada
poco tiempo.

Reflexionar
En esta fase, que se debe realizar después de cada entrega, se analizan los datos
para buscar qué es lo importante y cómo se ha llevado a cabo.

El equipo realiza una labor de introspección para decidir qué es lo que se

mantiene porque resulta importante y qué es lo que puede cambiarse.

Mejorar
En esta etapa se realizan todas las acciones necesarias para mejorar. Hay que
decidir qué es lo que se va a hacer diferente en la siguiente entrega para seguir
perfeccionando los productos y procesos.

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A continuación, se muestra la imagen del Corazón de la Agilidad desplegado.

Figura 2. Corazón de la Agilidad desplegado.

Fuente: Alistair Cockburn

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Conclusiones
El Corazón de la Agilidad busca simplificar un desarrollo ágil. Está compuesto por
cuatro palabras: “colaborar”, “entregar”, “reflexionar”, y “mejorar”.

Aunque cada una de estas palabras puede desplegarse en numerosas habilidades,

acciones y herramientas, simplemente al mencionar “colaborar, entregar,
reflexionar, mejorar”, ya se habrá dicho todo lo que se necesita oír y hacer.

Bibliografía
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