Aprendiz:

Jorge Ivan Castro Muñoz

Sneider Orlando Vega
Guianza Turística
Tecnólogo en Guianza Turística
Ficha: 2141007
Instructor:
Alejandro Perlaza Espinosa
Evidencia:
Evidencia 5 Identificar actividades y
recursos necesarios para el desarrollo de un
recorrido
Identificar actividades y recursos necesarios para el desarrollo de un
recorrido
Una empresa contrata los servicios de un operador turístico para que les programe
un recorrido de naturaleza para 20 personas, en donde todos son extranjeros y
adultos mayores de 30 años; entre ellos hay 5 personas vegetarianas y 2
personas que son alérgicas a las picaduras de abejas.
1. Lugar escogido para el recorrido de naturaleza.
El parque de Chicaque o parque natural montañas de Chicaque es un bosque de
niebla de 300 hectáreas con más de 10 kilómetros en senderos ecológicos que
pueden atravesar quebradas cristalinas, siendo un parque de nacimiento de aguas
puras, robledales y vegetación nativa que en su mayoría están en vía de extinción.
La ubicación de Chicaque está ubicado en el Municipio de San Antioquia del
Tequendama, desde Bogotá serían tan solo 30 minutos. Ubicado al suroccidente
de la sabana de Bogotá, en la vertiente occidental de la cordillera oriental y
conforma la Micro cuenta alta de la quebrada la playa, dentro de lo que es la
cuenca media del Rio Bogotá.
2. Fecha de Recorrido.
6 de agosto del 2021
3. Hora de Salida y llegada.
SALIDA: 7:00 AM
LLEGADA: 12:00 o 2:00 PM
4. Transporte.
Caminata.
5. Plantee actividades a desarrollar durante el recorrido.
Es un recorrido de senderismo donde iniciamos en el PICO DEL AGUILA, donde
podemos observar una increíble vista panorámica de la región del Tequendama,
de la cuchilla de Peñas Blancas, Santandercito, Mesitas, Anapoima, La Mesa,
Tena y al ser el día de hoy despejado, podemos observar a los nevados del
Tolima, Santa Isabel y Ruiz, ubicados en la Cordillera Central. También podemos
observar Gallinazos y Águilas sobrevolando el pico gracias a las corrientes de aire.
Después de 45 minutos de caminata, descansamos en una parada ubicado en el
Roquedal para que podamos hidratarnos y relajarnos durante 15 minutos.
Después del descanso, podremos observar la gran variedad de Orquídeas y
Gaques.
Después seguimos con la marcha hacia la Laguna de Matoño, mientras
caminamos en el sendero, podremos observar varias especies de mariposas que
vuelan la zona, entre ellas la hermosa mariposa de Alas de Cristal. Después de
terminar la marcha en el sendero y observar a las mariposas, llegamos a la
Laguna de Matoño después de 30 minutos de caminata, Esta laguna de gran
volumen podemos observar las enigmáticas Palmas de Cera, como también
observar una gran variedad de especies de aves, pequeñas ranas e incluso hasta
Cangrejos.
Después de un descanso de 10 minutos, a las 10:30 am reanudamos la caminata
hasta llegar al Bosque de Robles, en este espacio se pueden hallar las especies
de Robles conocidos como Quercus Humboldt, podemos observar también la
presencia de ardillas corriendo y recolectando bellotas que caen de los Robles,
observar especies de aves como el Tucán y palomas, hasta hacer actividades de
Arborismo. Por último, nos dirigimos al Sendero Colonial a las 11:40 am, al ir hacia
el Sendero Colonial, podemos observar en el camino una gran variedad de
Cascadas y Quebradas, desde la Cascada de Chicaque hasta la Quebrada Vélez,
en este sendero se le tiene prohibido a los visitantes bañarse por razones
ambientales y de seguridad. Tras terminar la caminata, llegaremos al Sendero
Colonial, este sendero se construyó gracias a piedras que a día de hoy hacen
parte del Bosque de Niebla. Antes de la Colonización, este sendero fue utilizado
por los indígenas Muiscas y Panches para enlazar la sabana de Bogotá con el
valle del Magdalena. Tras la colonización, los colonos ibéricos utilizaron el sendero
para la movilización de Caballos y Mulas. Después del recorrido vamos al
Restaurante más cercano para un reposo y almuerzo.
6. Posibles contingencias o imprevistos que puedan presentarse durante el
recorrido y acciones a realizar para enfrentarlas.
 Deshidratación.
 Insolación.
 Caídas y golpes.
 Picaduras y mordeduras por animales.
Medidas Preventivas:
 Que todos los turistas tengan seguro médico y de accidentes.
 Informar y recomendar ropa, calzados, repelentes, bloqueadores, utensilios,
etc.
 Que estén vacunados o tengan medicamentos según las recomendaciones
de las zonas.
Acciones:
 Conocer y divulgar a los Turistas, la información básica de salud (nivel de
asistencia y servicios que presta el hospital, vías de acceso, hospital
 cercano a los atractivos turísticos). En caso de una emergencia (lesiones)
se cuente con la colaboración de organismos de socorro y tener acceso a
sus números de teléfono u otros contactos.
 Los Turistas deben de informar antes de dirigirse al destino turístico, que
servicios de salud cuenta el destino y las posibles enfermedades que se
pueden presentar en la zona o sitio.
 El personal que está vinculado a la prestación del servicio, debe tener al
menos algo de información básica de salud, tener capacitación en primeros
auxilios, poder tener manejo de emergencias y Atención Pre- Hospitalaria.
7. ¿Cuál sería el perfil de las personas para conformar un grupo de apoyo
para que lo acompañe durante el recorrido?
En el perfil de las personas del grupo, es importante tener en cuenta metas claras
que faciliten el cumplimiento de los plazos de ejecución como establecer la calidad
del servicio, que el cuerpo técnico este establecido y preparado para el servicio
que va a prestar y en donde se garantice una adecuada atención al cliente o
turista.
8. ¿Qué recursos considera usted, debe solicitar a la empresa que lo
contrata, para llevar a cabo la actividad programada?
- Abrigo: El clima es impredecible y un hermoso día soleado puede
convertirse en uno lluvioso de un momento a otro.
- Botiquín.
- Bloqueador y repelente.
- Gorro y lentes oscuros.
- Cuchilla; Siempre es útil tener una cuchilla pequeña dentro de la
mochila si hay que abrir alguna bolsa, cortar alguna cuerda o usar en
caso de un accidente.
- Snacks.
- Linterna.
- Bastón de trekking.
- Bitácora
- Boletas de entrada
- Mapa
- Lista de pasajeros
- Brújula

Recurso Humano
- Guía coordinador
- Guía paramédico
- Guía de ruta
 9. Suponga que, en el sitio a visitar, los turistas deben cancelar una boleta
de entrada, ¿cómo va a organizar de forma rápida y eficiente el ingreso
del grupo al sitio?

- El líder guía compro con anticipación las boletas, entonces el ingreso será
más rápido, y ordenado

10. Imagine que el sitio que visita solo tiene un restaurante de comida típica,
que sirve el almuerzo por encargo entre las 12 y las 2 de la tarde,
después de este horario, el restaurante cierra, ¿cómo coordinaría de la
forma más óptima el servicio de almuerzo para los turistas de su grupo?

- Se debe de tener el tiempo del recorrido en cuenta para llegar a la hora

correcta y como se informo con anticipación la cancelación ya estará
apartada la comida.

11. Durante el almuerzo se da cuenta que no se acató la recomendación

sobre la comida vegetariana para 5 personas del grupo, ¿qué haría?
- Hacemos caso a las instrucciones del guía de ruta quien podrá solucionar
este tipo de situaciones.

12. A dos personas del grupo las pican las abejas, causando una reacción
grave a uno de ellos, ¿cuál sería el procedimiento a seguir según el plan
de contingencia desarrollado previamente por usted?
- Haber divulgado y previamente entrenado por el equipo de guías,
conductores y personal médico, lo que se debe hacer es trasladar al
paciente a una camilla o vehículo al hospital municipal más cercano y allí
podrán manejar la reacción alérgica.