Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Contaduría Pública y Administración

SEMINARIO DE CAPITAL HUMANO

Profesora Karina Denisse García González

LA Grupo JN

Cuestionario Capitulo 9

Capítulo 9 . “evaluacion del desmpeño ”

EQUIPO 6

Ciudad Universitaria, San Nicolás de Los Garza, del 25 De Sep del 2022.

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 CUESTIONARIO

Evaluación del desempeño

1.¿Qué es la evaluación del desempeño?

La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática de cómo

se desempeña una persona en un puesto y de su potencial de
desarrollo.Es un concepto dinámico, pues los empleados se evalúan
constantemente, ya sea formalo informalmente.

2.¿Quién puede ser responsable de la evaluación del desempeño?

El Gerente:

En casi todas las organizaciones, el gerente de línea asume

laresponsabilidad del desempeño y evaluación de sus
subordinados.Como el gerente o el supervisor no cuentan con
conocimientos especializados para proyectar, mantener y desarrollar un
plan sistemático de evaluación, el área encargadade la administración
de las personas desempeña una función de staff y se encarga
deinstituir, dar seguimiento y controlar el sistema, si bien cada jefe
conserva su autoridadde línea y evalúa el trabajo de los subordinados
por medio del esquema que marca elsistema.

La propia persona

: En las organizaciones más democráticas, el propio individuo

esresponsable de su desempeño y de su propia evaluación.

El individuo y el gerente

: Ahora, la APO es en esencia democrática, participativa,incluyente y

muy motivadora.

El equipo de trabajo:

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Otra opción es pedir al propio equipo de trabajo que evalúe
eldesempeño de sus miembros y que, con cada uno de ellos, tome las
medidas necesarias para mejorarlo más y más

El área de RH:

En este caso, el área encargada de la administración de

recursoshumanos es la responsable de evaluar el desempeño de todas
las personas de laorganización. Cada gerente proporciona información
sobre el desempeño pasado de las personas, la cual se procesa e
interpreta para generar informes o programas de accióncoordinados por
el área encargada de la administración de recursos humanos.

La comisión de evaluación:

Se trata de una evaluación colectiva hecha por un grupo de personas.

La comisión suele incluir a personas que pertenecen a diversas áreas
odepartamentos, y tener miembros permanentes y transitorios.

Evaluación 360°:

Se trata de una evaluación en forma circular realizada por todos los

elementos que tienen algún tipo de interacción con el evaluado.

3.¿Cuáles son los objetivos de la evaluación del desempeño?

Permitir condiciones de medición del potencial humano para determinar

su plena utilización.

Permitir que los recursos humanos se traten como una importante

ventaja competitiva de la organización, cuya productividad puede
desarrollarse, obviamente, según la forma de administración

4.- Los distintos objetivos de una evaluación de trabajo

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Si bien el cuestionario de evaluación de desempeño laboral es un
instrumento clásico de autoevaluación; también puede utilizarse para
analizar otros aspectos. Y es que, dependiendo del objetivo, una
evaluación de desempeño puede medir aristas, como:

- Las capacidades gerenciales. Preguntarle a tus empleados, a los

directores y al mismísimo gerente de un equipo en una evaluación de
trabajo sobre su desempeño anual o semestral podría ayudarte a
analizar si esa persona cuenta con las capacidades de liderazgo,
comunicación, organización y resolución de problemas que un cargo
como ese requiere.

5.-Los beneficios -o fallas- de la empresa. Una evaluación de

desempeño podría arrojar pistas sobre lo que necesitan tus
empleados de ti. Por ejemplo, si un trabajador comenta que una de sus
metas era capacitarse en desarrollo web y no lo hizo; quizás le faltó
apoyo de sus superiores, recursos económicos o tiempo.

Sigue leyendo: Tipos de evaluaciones de desempeño de empleados

6.- Entonces, ¿cómo hacer un cuestionario efectivo?

La mejor forma de elaborar un cuestionario de evaluación de

desempeño laboral efectivo es -además de hacer las preguntas
adecuadas- enfocarlo a distintos objetivos según el período:

Evaluación de desempeño trimestral. Haz preguntas de autoevaluación

para tus empleados. Ponlos a pensar en sus fortalezas, en cómo han

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cumplido -o no- con las expectativas de la empresa -y las de ellos
mismos- y en qué podrían mejorar.

Evaluación de desempeño semestral. Divide el cuestionario de

evaluación de desempeño laboral en dos objetivos; uno que se base en
la autoevaluación y otro que te ayude a determinar si la falta de
progreso se debe a algo relacionado con el ambiente laboral o con la
gerencia.

Evaluación de desempeño anual. Inclúyelo todo, desde las perspectivas

anuales -pasadas, presentes y futuras- hasta los logros obtenidos. Haz
preguntas relacionadas con las remuneraciones, la capacitación, el
horario y las modalidades de trabajo. También pide opiniones sobre la
empresa, la gerencia y los compañeros de la oficina. La idea es que lo
veas todo a través de los ojos de tu empleado.

7.- ¿Objetivos de realizar una evaluación del desempeño de

empleados?

 Conocer las contribuciones de los empleados a la organización.

 Recibir retroalimentación de las personas que laboran en la

empresa, referente a los desafíos que enfrentan para realizar su
trabajo.

 Reforzar el buen desempeño en la empresa.

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  Promover el reconocimiento a empleados y la buena
comunicación en el trabajo.

 Motivar y crear un sentido de compromiso de los trabajadores con

la compañía.

8.- ¿Ventajas de la evaluacion del desempeño laboral?

Este tipo de evaluación es factor clave para el desarrollo de los

empleados. Esta evaluación debe ser acorde a sus funciones e
implementarse de manera justa. Esta prueba servirá para medir,
además del desempeño laboral, el cumplimiento de metas, para
establecer los objetivos que llevarán a lograr la misión de cada
departamento y analizar las expectativas y logros de los trabajadores.