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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL

ESTADO DE MÉXICO
13CONTROL
CENTRO UNIVERSITARIO UAEM
CONSTANZA MONTSERRAT CARMONA
TEXCOCO VANEGAS
LICENCIATURA EN TURISMO AMALINALLI CORTES MEDRANO
ANA KAREN ESPINOZA HERRERA
EMILY AMÉRICA GALÁN ACOSTA
METZI YATZIL SERRATO CAÑADA

1. En relación con los parámetros, investigar que es una

NOM y que es una NMX.
Prof. JOSÉNOM:
DE JESUS
NormasRAMIREZ
Oficiales Mexicanas
REYES
“Son regulaciones técnicas de carácter obligatorio. Regulan los
  productos, procesos o servicios, cuando éstos puedan constituir un
riesgo para las personas, animales y vegetales, así como el medio periodo.
Segundo
ambiente en general, entre otros”. (Juárez,2022, p.1) Grupo T3.

Periodo 2022A
NMX: Normas Mexicanas
“Son elaboradas por un organismo nacional de normalización, o la
SE. Establecen los requisitos mínimos de calidad de los productos y
servicios, con el objetivo de proteger y orientar a los consumidores.
Su aplicación es voluntaria, con excepción de los casos en que los
particulares manifiesten que sus productos, procesos o servicios son
conformes con las mismas”. (Barquín,2018, p.1)
2. ¿Qué organismo es el responsable de validar lo
anterior?
“La Secretaría de Economía, a través de la Dirección General de
Normas, es responsable de operar el Catálogo Mexicano de Normas”
(Mantecón, 2019. P.1)
3. ¿Cómo se llama la ley que establece dichos
lineamientos?
“Con base en el Art. 2 del Reglamento Interior de la Ley Federal
sobre Metrología y Normalización” (Ley Abrogada,2018, p.1)
4. Buscar un mínimo de 3 NOM y 3 MNX. que aplican
para turismo. Explicar de manera breve cada una de ellas.
NOM:
“•NOM-06-TUR-2009
REQUISITOS MINIMOS DE INFORMACION, HIGIENE Y
SEGURIDAD
Esta Norma tiene por objeto determinar los requisitos que deben
cumplir los campamentos para brindar más información, higiene y
seguridad a los turistas que hacen uso de este servicio turístico.
•NOM-08-TUR-2002
Establece los elementos a que deben sujetarse los guías generales y
especializados en temas o localidades específicas de carácter cultural
•NOM-012-TUR-2016
Establece las especificaciones de información que el prestador de
servicios turísticos de buceo debe proporcionar al usuario o turista,
así como las condiciones de seguridad en las que debe prestar sus
servicios.
NMX:
•NMX-AA-133-SCFI-2006
REQUISITOS Y ESPECIFICACIONES DE SUSTENTABILIDAD
DEL ECOTURISMO
Esta Norma Mexicana establece los requisitos y especificaciones de
sustentabilidad para las personas físicas o morales y núcleos agrarios
prestadores de servicios turísticos de ecoturismo
•NMX-TT-005:1996 IIMNC
REQUISITOS MÍNIMOS DE CALIDAD EN EL SERVICIO E
INSTALACIONES
Esta Norma Mexicana establece qué deben cumplir los hoteles,
moteles, servicio de tiempo compartido y similares para obtener el
certificado de calidad turística, comercial Dos estrellas o el
certificado de calidad turística comercial una estrella.
•NMX-AA-119-SCFI-2006.
REQUISITOS Y CRITERIOS DE PROTECCIÓN AMBIENTAL
Esta Norma Mexicana establece la protección ambiental para la
selección del sitio, diseño, construcción y operación de marinas
turísticas”. (SECTUR,2014, p.1)
5. En relación con la "calidad", se han creado programas
que aplican para la actividad turísticas. Indicar un mínimo de
2 de ellos y explicar brevemente en que consiste.
“Programa 1- Mejoramiento de la infraestructura turística:
Este programa busca mejorar la infraestructura turística del país en
cuanto a hoteles, restaurantes, agencias de viajes, vías de acceso
redes de servicios públicos y demás, con el fin de ofrecer
servicios turísticos de calidad.
Programa 2- Cultura de calidad y excelencia en la prestación de
servicios turísticos:
Este programa establece que se debe tener una calidad turística y
generar procesos de certificación e innovar el sector turístico con la
aplicación de nuevas tecnologías que favorecen la sostenibilidad o la
accesibilidad en el ámbito turístico, incrementando los niveles de
calidad de los servicios turísticos cualquiera que sea su naturaleza”.
(González, 2011, p.1)
Fuentes
Ana Sofia Juárez (2022, Junio, 05). ¿Que son las Normas Oficiales Mexicanas y cuáles
aplican a tu empresa? Factorial HR. Consultado el 23 de Mayo de 22 de
https://factorial.mx/blog/que-son-normas-oficiales-mexicanas/
Luis Felipe Serrano Barquín (2018, Octubre, 08). Norma Oficial Mexicana (NOM) y
Normas Mexicanas (NMX), ahora Estándares, ¿Qué son y para qué sirven? Blog.
Consultado el 23 de Mayo de 22 de
https://www.eedvim.com.mx/blog/2018/10/08/norma-oficial-mexicana-nom-y-norma-
mexicana-nmx-que-son-y-para-que-sirven/
Ley Abrogada (2018, Junio, 15). Ley Federal sobre Metrología y Normalización. Cámara
de diputados. Consultado el 23 de Mayo de 22 de
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/abro/lfmn.htm
Perla González (2011, Mayo, 25). DEFINICION DE PROGRAMAS TURISTICOS.
ATHPAIPA. Consultado el 23 de Mayo de 22 de
https://athpaipa.blogia.com/2011/052501-definicion-de-programas-
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%20u%20objetivo%20propuesto
Rafael Alejandro García Mantecón (2019). Qué son las Normas Oficiales Mexicanas
(NOM) y la Norma Mexicana (NMX). Contador MX. Consultado el 23 de Mayo de 22 de
https://contadormx.com/2019/07/03/que-son-las-normas-oficiales-mexicanas-nom-y-la-
norma-mexicana-nmx/#:~:text=Acreditaci%C3%B3n%20y%20cumplimiento%20de
%20NOM,de%20conformidad%20de%20las%20normas.
SECTUR (2014, Septiembre, 19). Leyes. Gobierno de México. Consultado el 23 de Mayo
de 22 de
https://www.sectur.gob.mx/conoce-la-sectur/marco-juridico-y-normativo/leyes/