ROL AUXILIAR DE ENFERMERIA

1.1 DEFINICIONES
La enfermería abarca la
atención autónoma y en
colaboración dispensada a
personas de todas las edades,
familias, grupos y
comunidades, enfermos o no,
y en todas circunstancias.
Comprende la promoción de la
salud, la prevención de
enfermedades y la atención
dispensada a enfermos,
discapacitados y personas en
situación terminal.
El auxiliar de enfermería es
el técnico laboral sanitario
encargado de proporcionar
cuidados auxiliares al paciente
y actuar sobre las condiciones
sanitarias de su entorno bajo
la supervisión del diplomado
en enfermería o el facultativo
médico. Se conoce
como auxiliar de
enfermería a la persona que
tiene una titulación técnica
en cuidados de enfermería.

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 Los alcances de esta profesión
varían según el país, ya que el
concepto se utiliza para
nombrar diversos grados de
capacitación.

El profesional de
enfermería es un(a)
enfermero(a) con un título
universitario para el ejercicio
de la enfermería superior. Un
profesional en enfermería está
autorizado para ofrecer una
amplia gama de servicios de
atención en salud que pueden
trabajar en varias
especialidades. Es una persona
que ha completado un
programa de educación
universitaria y está calificada y
autorizada para ejercer la
enfermería en su país. La
enfermera profesional asume
funciones de gran complejidad
y responsabilidad.

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1.2 CÓDIGO DEONTOLÓGICO EN ENFERMERIA

El código deontológico en enfermería, encierra un conjunto de deberes, derechos

normas éticas y morales que deben conocer el profesional y el técnico laboral
auxiliar de enfermería para aplicarlos en la práctica diaria. Endicho código se
reglamenta diferentes tipos de relación:

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4
1.3 LA MORAL EN ENFERMERIA

La enfermería como profesión, requiere una guía moral para cumplir con el fin
primordial de servir al bien común, mejorar la salud de nuestro pueblo y prologar la
vida del hombre. Las normas morales para el personal de enfermería incluyen:

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1.4 COMO ASUMIR EL PAPEL DE PERSONAL DE ENFERMERÍA

Sus acciones, tanto verbales como no verbales, influyen en los sentimientos

y la concepción del paciente sobre su nivel de competencia, el papel de la
enfermería en la asistencia sanitaria y la adaptación global del paciente al
centro sanitario.

Asumir un papel profesional en el técnico laboral implica que debe

comportarse como un profesional. La observación de las normas le ayudará a
transmitir su competencia como auxiliar de enfermería, no solamente a sus
pacientes sino también a sus compañeros y otros profesionales de
enfermería.

Vaya siempre arreglado con un atuendo limpio y observe el código de

vestimenta de su escuela o institución.

Cubra cualquier tatuaje o piercing visible con ropa o una tirita o vendaje, de

acuerdo con las características y los procedimientos del programa de
enfermería.

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 Mantenga retirado el cabello de su nuca y lleve las uñas cortas. Utilice
esmalte de uñas transparente sin color. No se permite la utilización de uñas
sintéticas dado que pueden albergar bacterias.

Hable correctamente, sin jerga ni términos inadecuados.

Relaciónese con los pacientes como personas valiosas merecedoras de respeto y

consideración. Diríjase a ellos por su apellido y emplee el título adecuado
(señor, señora, señorita). No use apodos ni nombres de pila.

No hable en tono condescendiente con sus pacientes.

Recuerde que el paciente conoce mejor que nadie su organismo, sus

sentimientos y sus respuestas. Escuche y preste atención a lo que relata sobre
sí mismo o los sentimientos subyacentes que no está expresando.

Mantenga su papel profesional en todo momento. No alterne con sus pacientes.

Deben considerarle un profesional con experiencia que desempeña acciones
encaminadas a la curación, el cuidado y la formación en su relación con ellos.

Actúe como una herramienta terapéutica de asistencia y curación.

Aproveche su lenguaje corporal para reforzar la comunicación verbal honesta y

directa, no para contradecirla.

Acepte la responsabilidad y rinda cuentas de su comportamiento, actuación

profesional y los servicios de enfermería que ha de prestar. Si no comprende
qué se espera de usted, recabe ayuda de otros profesionales o su formador. Su
responsabilidad consiste en prestar cuidados de enfermería de manera fiable,
honesta y digna de confianza.

Mantenga en secreto la información sobre el paciente. No hable sobre el mismo

en público. Observe las normas de la ley HIPAA.

Código de conducta académica y clínica

Dado que los estudiantes están integrados tanto en el entorno clínico como en
el académico, creemos que los principios éticos han de orientar su desarrollo
profesional.

En consecuencia, en estos entornos:

Defenderemos los derechos de todos los pacientes.

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Mantendremos la confidencialidad de los datos de los pacientes.

Tomaremos las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los

pacientes, la seguridad propia y la seguridad de terceras partes.

Brindaremos asistencia al paciente de manera oportuna, compasiva y

profesional.

Comunicaremos la atención al paciente de forma veraz, oportuna y precisa.

Fomentaremos activamente el nivel máximo de las normas morales y éticas y

nos haremos responsables de nuestras acciones profesionales.

Promoveremos la excelencia en la enfermería a través de la formación y el

desarrollo profesional continuo.

Trataremos a los demás con respeto y fomentaremos un clima de respeto a los

derechos humanos, los valores y las creencias culturales y espirituales.

Colaboraremos por todos los medios posibles con el profesorado académico y el

personal clínico para garantizar el nivel máximo de calidad de la atención a los
pacientes.

Aprovecharemos cualquier oportunidad para transmitir las necesidades de

aprendizaje de los estudiantes de enfermería al personal académico y clínico.

Animaremos al personal académico y clínico y los compañeros a convertirse en

tutores de los estudiantes de enfermería.

Nos abstendremos de realizar ninguna técnica o intervención para la que no

hayamos recibido una formación adecuada.

Nos abstendremos de la comisión u omisión deliberada de cuidados en el

entorno académico o clínico que suponga un riesgo innecesario de daños al
paciente, a nosotros mismos o a terceras partes.

Colaboraremos con la enfermera profesional o el formador para garantizar la

difusión total y la obtención de las autorizaciones correspondientes de los
pacientes con relación a cualquier modalidad terapéutica o estudio de
investigación.

Nos abstendremos del consumo de bebidas alcohólicas o cualquier sustancia

que pudiera alterar nuestra capacidad de formular juicios en los marcos
académico y clínico.

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 Nos esforzaremos en alcanzar y mantener un nivel óptimo de salud personal.

Defenderemos el acceso al tratamiento y la rehabilitación de estudiantes con

problemas relacionados con el consumo de estupefacientes o problemas
mentales o físicos.

Respetaremos las políticas y las normas de la facultad con respecto al

rendimiento académico y clínico, y nos reservaremos el derecho de cuestionar y
criticar las reglas y las normas según los procedimientos conciliatorios de la
escuela.

La ley 266 de 1996 reglamenta  el  ejercicio de la 

profesión de enfermería, define la  naturaleza  y  el propósito  de  la  profesión, 
determina el ámbito del ejercicio  profesional,  desarrolla  los  principios  que  la 
rigen, determina sus entes rectores de dirección, organización, acreditación y 
control del ejercicio profesional y las obligaciones y derechos que se derivan de
su aplicación.  Dentro de los principios de la enfermería se encuentran:

1.5 ROLES DEL PERSONAL DE ENFERMERIA

Rol de Promoción y Protección

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• Realiza y/o participa en las actividades de diversa índole (recreativas, culturales y
deportivas en la población, entre otras) que se efectúan y responden a las necesidades
y motivaciones de la población, mediante la coordinación transectoriales.
• Elabora programas de comunicación social en salud para promover estilos de vida
saludables en dependencia de las necesidades de salud locales.
• Incentiva el uso adecuado del tiempo libre de los miembros de la comunidad
utilizando recursos propios y/o a través del intercambio de potencialidades con
comunidades aledañas.

Rol de Prevención

• Realiza escuelas educativas con grupos de riesgo y vulnerables de la comunidad.

• Realiza actividades con miembros de la comunidad sobre temas relacionados con los
problemas que confrontan en la vida cotidiana.
• Control y seguimiento activo a toda persona portadora de un trastorno físico o
mental.
• Actividades de terreno (centros de trabajo, escuelas, hogares, entre otros).

Rol de Rehabilitación

• Crea opciones que permiten la superación y capacitación de los enfermos mentales y

sus familiares.
• Crea grupos de autoayuda y ayuda mutua.
• Establecer un programa individual de rehabilitación psicosocial para cada paciente,
tener en cuenta sus necesidades, habilidades, capacidades, intereses y motivaciones
personales.
• Intercambio entre pacientes y otros grupos sociales de la comunidad en actividades
recreativas, deportivas, culturales, etcétera.
• Establecer un sistema de monitoreo y control de las actividades realizadas.

Así pues las actuaciones de enfermería para incrementar los sistemas sociales de
apoyo deben enfocarse hacia la ayuda al paciente en su proceso de adaptación a la
nueva situación, el apoyo a la familia en la búsqueda y utilización de recursos sociales
y también hacia el asesoramiento tanto al paciente como a sus familiares en el marco
de la relación terapéutica.

Rol asistencial

1. Recepción del paciente.

2. Velar por los derechos de los pacientes.
3. Utilización eficiente de los recursos comunitarios y del Centro hospitalario.
4. Realizar un análisis exhaustivo de toda la sintomatología que presenta el paciente
en el primer contacto con el personal de enfermería, para poder realizar una valoración
de su cuadro clínico
5. Observación de enfermería, ya que en estos casos la ansiedad es el núcleo
sintomático. Valorar el estado de ansiedad desde el punto de vista objetivo y subjetivo
del paciente, por su modo de expresarse, postura que asume, gestos que realiza y
expresiones que hace.
6. Confección del plan de trabajo.
7. Brindar apoyo psicológico a pacientes y familiares.
8. Organización de la consulta.

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9. Cumplir indicaciones médicas estrictamente, controlando el consumo de cualquier
tratamiento indicado a los mismos para garantizar su ingestión. Vigilar que se ingiera
el medicamento en presencia del personal de enfermería, pues en ocasiones esconden
debajo de la lengua el medicamento, por no tener crítica de la enfermedad.
10. Control y seguimiento de todo paciente con medicamentos de depósito.
11. Evaluar cualquier sintomatología y efectos adversos que refiere el paciente, o sea
observable después del cumplimiento de las indicaciones médicas.
12. Conocer efectos secundarios de los medicamentos indicados para la adecuada
identificación e información a pacientes y familiares.
13. Cumplimiento estricto de las indicaciones médicas que garantizarán el control del
período de abstinencia (vigilar que no tenga acceso al tóxico, mediante el control de
las visitas que recibe o las personas con las que se relacionan).
14. Tener en cuenta durante el período de abstinencia la posibilidad de que el paciente
convulsione, ante este cuadro aplicar cuidados de enfermería y avisar de inmediato al
médico de asistencia, se deberá describir el cuadro.
15. Cumplimiento estricto de las indicaciones médicas, Conoce la acción, dosificación y
reacciones adversas de cada medicamento que se utiliza. .
16. Explicar al paciente y familiar la importancia del tratamiento de forma sistemática
y continua, esto previene las descompensaciones y necesidad de ingreso.
17. Cumplimiento de los programas de salud mental, promoción de la salud y
prevención de la enfermedad.
18. Comunicar inmediatamente al resto del equipo, manteniendo una observación
estricta en casos de riesgo suicida, aun cuando no sea una indicación médica.
19. Evaluar la conducta y actitud que asume el paciente ante su enfermedad y la
manera establece sus relaciones interpersonales con respecto a su familia y al entorno.
20. En casos de marcada ansiedad o exacerbación de los síntomas, pueden aplicarse
técnicas de relajación como alternativas terapéuticas y modo de entrenamiento para el
logro del control de los síntomas presentes.
21. Comunicar al médico de asistencia los conflictos, actitudes y situaciones actuales
del paciente.
22. Colaborar en el desarrollo de las estrategias de trabajo a realizar con el paciente,
sirviendo como coterapeuta en el tratamiento de psicoterapia individual, de pareja,
familia o grupal, utilizando técnicas que manejen los trastornos del comportamiento,
combinadas con técnicas afectivas participativas, para utilizar al máximo el potencial
saludable del paciente según cada caso requiera.
23. Estimular al paciente a la incorporación o desarrollo de actividades básicas
cotidianas, teniendo en cuenta sus motivaciones e intereses: aseo, alimentación,
arreglo y cuidado personal, actividades recreativas, entre otras.
24. Participar activamente con el resto del equipo en el manejo adecuado de las crisis
en cada caso.
25. Estimular la participación activa del paciente en las diferentes tareas que se le
planteen para el adecuado enfrentamiento y manejo de su problemática.
26. Orientar la participación activa de la familia que permita un adecuado apoyo social.
La enfermera explica y orienta a la familia acerca del manejo del paciente. Las
explicaciones las hace con un lenguaje claro, sencillo, capaz de esclarecer dudas, de
liberar tensiones, mediante los grupos Psicoeducativos Familiares ("Escuelas de
Familia").
27. En pacientes con dificultades para cumplimentar el tratamiento u otra situación de
salud, que requieran una atención más específica y que tengan condiciones en el
hogar, se realiza el ingreso a domicilio, donde se le da seguimiento por el equipo de
salud mental y se involucra más directamente a la familia.

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28. Brindar en todo momento seguridad, trato afectuoso y respetuoso al paciente. Es
fundamental en el establecimiento de la adecuada relación enfermero paciente y en los
procedimientos que se vayan a realizar.
29. Anotar en la historia clínica del paciente todas las manifestaciones que presenta,
para poder evaluar el cuadro clínico. Controlar y anotar los signos vitales y ante
cualquier alteración comunicar al médico de asistencia.
30. Control de la higiene personal y de la alimentación. Estimula al paciente a que realice
su aseo diariamente, se le orienta en algunos casos en cómo arreglarse, vestirse, para una
adecuada presencia personal, en los casos necesarios colaborar en esta actividad.
31. La enfermedad provoca reacciones de recelo y desconfianza, el enfermero constituye un
personal vital en el cumplimiento del tratamiento, así como con respecto a su alimentación
(por ejemplo: pueden pensar que la comida está envenenada), por lo que el apoyo
psicoterapéutico influye positivamente en este sentido.
32. El paciente no debe ser tratado con lástima, pero sí con respeto, no mostrar
sentimientos de temor ante sus conductas, de rechazo, o contradicción, manteniendo una
postura de seguridad y confianza.
33. Se conversa con el paciente y se le da participación en las actividades cotidianas.
34. Ante cualquier signo de alarma (retraimiento, hablar solo, abandono del aseo,
desconfianza, pérdida del apetito, pasarse todo el día acostado, hostilidad, pérdida del
sueño, entre otros), se orienta por enfermería a la familia que consulte de inmediato al
médico de familia.
35. Estimula al paciente a que participe en actividades sociales, laborales y que fomente
amistades.
36. En los casos con pobre o ningún apoyo social para su atención, coordinar con personas
Significativas del paciente y de la comunidad para que colaboren en el tratamiento y la
Rehabilitación del mismo.
37. Planificación y ejecución de actividades deportivas y culturales que estén evaluadas y
respondan a una recreación sana, con el objetivo de garantizar variedad, cantidad y calidad
de actividades para un buen aprovechamiento del tiempo libre.
38. Diseñar mensajes educativos audio – visuales con temática de educación para la salud
con el objetivo de que la población eleve su cultura preventiva hacía situaciones de
conflictos.
39. Diseñar propaganda educativa para la salud mental con el objetivo de ubicarla en
lugares públicos de acceso comunitario.
40. Encuentros de artesanía popular con personal creador de la Comunidad con el objetivo
de mostrar y emplear estas habilidades en función de la cultura comunitaria.
41. Ayudar al paciente a identificar qué personas significativas pueden servirle de apoyo en
sus momentos de dificultad. Para ello nos podemos ayudar de un diagrama de apoyo
emocional. Se trata de plasmar en un diagrama las fuentes de apoyo emocional
codificándolas con los supuestos de fuente de apoyo fuerte, moderado y débil según el tipo
de relaciones que descritas por la persona y los posibles conflictos que hubiese en la
familia.
42. Mientras dure la hospitalización informar al paciente acerca de su enfermedad e
informar también a los familiares del funcionamiento y organización hospitalaria. Se pueden
facilitar otros horarios de visita, según sus ocupaciones y disponibilidad.
43. Ayudar a la familia a identificar la sintomatología del paciente debida a su enfermedad
de forma a resolver lo mejor posible los problemas que pudieran aparecer en el domicilio.
Valorar la comprensión de la familia acerca de la enfermedad del paciente y sus
consecuencias.
44. Asesorar a los miembros de la familia e insistir en la importancia de la toma de la
medicación para evitar recaídas. Explicar la pauta de la medicación, horarios, dosis así
como los efectos secundarios que pudieran aparecer en el paciente sin que por ello sea
motivo de alarma sino más bien de consulta con un profesional. También es importante que
los familiares estén informados de las citas que el paciente realiza quincenal o

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mensualmente para ser valorado o de las citas con la enfermera para la administración
de fármacos.
45. Implicar a la familia en el seguimiento y en los cuidados del paciente tanto durante
el ingreso como al alta mediante charlas informativas. Se le aconseja la manera de que
su hogar sea un lugar limpio y seguro fomentando la participación del paciente en
todas las actividades familiares como ir de compras, cocinar, pasear, evitando así el
sedentarismo.
46. Animar al paciente a que participe en diferentes actividades con otras personas
que tengan intereses comunes, acudir a terapia ocupacional, o a los grupos de
autoayuda fomentando las relaciones interpersonales y evitando el aislamiento y de
manera a incrementar la red de apoyo social. Así como animar a los familiares a
participar en Asociaciones de familiares de enfermos.
47. Implicar a la familia en la toma de decisiones del paciente para solucionar los
problemas existentes.
48. Apoyar a los miembros de la familia ofreciendo ayuda e interés de tal forma a
aumentar el nivel de confianza. La enfermera establecerá relaciones terapéuticas
basadas en la empatía, la escucha y la aceptación con los familiares del paciente.

Rol de docencia

• Capacitación al personal de enfermería y demás miembros de los Equipos de Salud

Mental y Equipos de Atención Primaria de Salud, en el manejo adecuado de las
enfermedades mentales en los diferentes niveles de atención, así como con respecto a
las actividades de promoción de salud mental, prevención y rehabilitación.
• Educación en salud a los miembros de las diferentes comunidades.

Rol Investigativo del enfermero

• Realizar examen preliminar de la comunidad a la cual prestan servicios.

• Participa en la realización del Diagnóstico de Salud de la comunidad, realizar
investigaciones relacionadas con los problemas identificados para profundizar en la
problemática.
• Realizar investigaciones en la atención primaria y en el nivel secundario que nos
permitan evaluar costo/beneficios e impacto en los diferentes niveles de atención.
• Participa en los estudios y eventos científicos que se realizan en su perfil laboral, con
la presentación de trabajos sobre la práctica cotidiana en el manejo del enfermero en
los problemas de salud.

REFERENCIAS

Moreno, Norma Elvira. Ética en el cuidado de enfermería. Noviembre de 2006.

http://www.mailxmail.com/curso-enfermeria-profesional-tecnicas-fundamentos/
enfermeria-profesional-definicion-papel-profesional

http://www.who.int/topics/nursing/es/

Definición de auxiliar de enfermería - Qué es, Significado y

Concepto http://definicion.de/auxiliar-de-enfermeria/#ixzz45tjWwFDe

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