Clases 3 de setiembre

Libro predective irracional

Cambio que pueden provocar una motivación , aversión a perder ,lo que ya tienen

4 dimensiones claves :

Cultura

Organización procesos q soporta estos cambios son manueales o automatizados

Tecnología

y los insight . es un descubrimiento como saberlo datos del consumidor para saber las cosas

capitulo 2

3 tendencias q influyen la trasformación digital

Desing thiking, agiles, inteligencia artificial

libro the trick box solution habla de3 cajas distintas angulos de enfocvar la trasnformacion

caja 1 pasado. no volver a cometer los errores

caja 3 tener un enfoque a las ideas disruptivas que significa desorden esta palabra viene de

libro innovator idea habla sobre empresas que tratan entrar a nuevos mercados al principio
comienzan con costos muy altos y mercados muy nicho, luego tiende a hacer mas barata y va
mejorando y comienza ser ams polular y disrumpe el mercado actual rompe un mercado
existente y el mercado nicho q comenzó a crecer se come el mercado

disrupción desorden de mercados existentes , desordenar lo q ya existe

innovación disruptiva destruye un mercado desordena mercado

destrucción creativa.- crea algo q destruye un mercado o una estructura económica

imnovetor dilema las nuevas tacnologias hacen q los gobiernos cambien de nuevos jugadores
q no tienen mucho que perder las empresas grandes tienen mayor aversion al cambion ,
empresas pequeñlas comienzan a cambiar y poco a poco disrumpen el mercado de las
empresas grandes spottify irrumpio el mercado.

Streaming

3 tendencia que influyen en las transformación digital

Implementación de insight
, creación de experiencias del consumidor

, y activación de innovación en toda la organización

Inteligencia artificial

3 grandes roles realizara en lugar de remplazar

empatía e insights, trabajo colaborativo creatividad

bcp

mas q el producto se enfrento a la experiencia un frente de dolor quería trasnferir dinero pero
no tenia la cuenta , expeciencia al cliente y la tolerancia del punto de dolor

realizan evaluaciones con un grupo de personas para obtener feddback

libro las 5 disfunciones de un equipos

casao platanitos

perder ventas por notener un almacen compartido el quoebre de stock

gob.pe

https://dragonbound.net/r/kVEJtB

awareness . recuerda me cuando tengo esa necesidad generar conocimiento , conocimiento

de marca

posicionamiento cuando te metes en la cabeza de la persona

acquisicion cuando la gente llega a un canal

activación alguien se vuelve tu cliente

retention . alguien te vuelve a comprar

revenue cliente recurrente

formas de referencia o recomendación es la forma mas fácil de vender tarjetas y no de forma
invasiva donde invaden ru propio espacio

marketing mandar mensajes para posicionar en la cabeza de la persona marketing no es

publicidad

publicity en una película te ponen una marca la película el naufrago

lena analityz las métricas q tengan de tocar sobre el tipo de negocion q tengan medir click
gente q descarga tu producto cuanta gente te compra de nuevo , cuanta gente lo comparte

email marketing correos de publicidad q llegan

KPIS

La liquidez es importante como el flujo de caja como un indicador para sobrevivir la empresa

Kpis para un vuelo comercial – algo q permite tomar decisiones

Modelo de negocio

Un medio que genera trasnferencia de valor

Plan de negocio es un documento detalles

el modelo es una idea

star ap

empresa pivotante de alto crecimiento

Venture capital .- dinero o inversionistas que invierten en empresas de alto riesgo es de

dinero privado fondos de inversión

Mercado publico es de la bolsa de valores

Lienzo de modelo de negocio libro businnes model generation – alexander presentar el

modelo de negocio en bloques como se crea un modelo de negocio

Diferencia entre consumidor y cliente es

Cons8umidor consume el producto

Propuesta de valor son las necesidades que debemos resolver

Canales de valor son como llegan los productos a los clientes som importantes tanto
productos físicos y dinigtales
Crm es una estrategia de negocios .- 3 partes captar clientes mantienes a clientes y hacer
crecer a los clientes o que vengan nuevos clientes

Captar clientes hacia referidos que es recomendaciones estrategia de gyms referidas