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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

Escuela de negocios

Licenciatura en Contabilidad Empresarial

ASIGNATURA

Seminario de Actualización para Negocios

Asignación

Tarea 3

PARTICIPANTE

Jennifer Collado Flores

MATRICULA

100031644

FACILITADOR

ANNY MASSIEL RESTITUYO

Nagua, María Trinidad Sánchez

República Dominicana

03 de Noviembre 2022.
Realice la actividad que se describe a continuación:
1. Desarrolla un cuadro comparativo con las 7 diferentes fuentes de
innovación de Drucker donde pueda ejemplificar con casos nacionales en
cada caso.
Fuentes de innovación
Las sorpresas. Bien vengan de éxitos o de fracasos, las sorpresas siempre
indican algo: un cambio en los hábitos de los clientes, en el mercado, en el
sector, etc.
Las incongruencias. Generalmente no son visibles, pero anuncian que algo
importante está a punto de suceder. Por lo que es fundamental analizarlas a
fondo.
Necesidades de proceso. Muchas veces surgen en los procesos cuellos de
botella, que obligan a innovar para solucionarlos.
Cambios en los sectores y en el mercado. Casi siempre suelen pillar
desprevenidos, pero significan una nueva oportunidad para innovar. Lo
mejor es mantener un cierto método para estar atentos y prever los
cambios.
Cambios demográficos o poblacionales. El aumento de la esperanza de vida,
el descenso de la natalidad o la incorporación de población inmigrante son
factores que influyen en los mercados. También el aumento o disminución
de la clase media, su poder adquisitivo, el que haya cada vez más familias
monoparentales, los problemas de movilidad en las grandes ciudades.
Tendencias o cambios en la percepción de los consumidores. Los cambios
en las percepciones de los consumidores terminan condicionando su
comportamiento, por lo que hay que estar atentos a estas transformaciones
para innovar. Por ejemplo, la corriente realfood o la creciente sensibilidad al
abuso en la utilización en plásticos.
Nuevos conocimientos. Suponen una de las fuentes principales para la
innovación, pero muchas veces son los menos predecibles al incorporar
múltiples y diversas clases de conocimiento (tecnología, psicología, artes,
moda).

Desarrolle los siguientes conceptos


- Nuevos productos para el liderazgo en costos
Una empresa tiene liderazgo en costos cuando tiene la capacidad de producir a
costos más bajos que el resto de sus competidores.
En efecto, cuando una empresa puede realizar su proceso productivo a costos más
bajos que las demás, este le confiere una ventaja competitiva porque puede vender
sus productos a los precios más convenientes del mercado o de un sector de la
industria y esto hace que puedan captar la preferencia de los clientes a los que se
dirige ese grupo de competidores.
No obstante, para llegar a tener liderazgo en costos la empresa tiene que
implementar ciertas acciones que le permitan ser la primera opción del mercado por
su bajo precio y esto les facilita aumentar sus niveles de venta, sus ingresos y sus
utilidades.

Sin duda, el liderazgo en costos es una estrategia competitiva que emplean las
empresas para llegar a tener la mayor participación de mercado, al poder vender
sus productos a bajo precio, aumentan sus volúmenes de ventas, logrando de esa
forma liderar el mercado.

- Desventajas del liderazgo en costos


Para optar por una estrategia de liderazgo en costes hay que tener en cuenta
también los contras:
 La caída de las ventas que puede producirse si la percepción de calidad se
vuelve demasiado baja.
 La necesidad de asegurar elevados volúmenes de ventas para poder
continuar a pesar de los escasos márgenes.
 El retraso que esta política puede producir, que alejaría a los negocios con
una estrategia de liderazgo en costes en marcha de una adopción temprana
de las últimas tendencias de mercado.
 La rigidez de un sistema que no está preparado para adaptarse a los cambios
con agilidad si quiere mantener su eficiencia.

- innovación estratégica
La innovación estratégica, desde el punto de vista de las organizaciones, se define
como la necesidad de gestionar el cambio dentro de las empresas con el objetivo de
poder adaptarlas a los nuevos entornos de competitividad creciente. Como resultado
de la misma, han surgido nuevos métodos de gestión empresarial, así como todo un
abanico enorme de instrumentos cuya finalidad no es otra que gestionar de forma
estratégica la innovación.
Vemos, por tanto, que la innovación estratégica es la consideración de la innovación
como un proceso empresarial el cual precisa ser gestionado desde una perspectiva
estratégica, lo que se traduce en la necesidad de establecer una estrategia a la
innovación que la guíe con el fin de que la empresa pueda adquirir ventajas
competitivas y que a su vez cree valor para la propia empresa, así como para sus
clientes.
En conclusión, la aparición del concepto de innovación estratégica responde a la
necesidad creciente que tienen las empresas de gestionar la innovación ya no como
una actividad empresarial aislada y focalizada en el departamento de I+D, sino
como un todo que engloba e implica al conjunto de la organización, que debe ser
gestionado desde un nivel estratégico que guíe las actuaciones de innovación que
se desarrollen transversalmente, esto es mediante la colaboración e implicación de
todos los departamentos y áreas de la organización.

- Fuentes de innovación de Dyer, Gregersen y Christensen.


Habilidad 1: ASOCIAR
Es la habilidad de conectar de manera exitosa preguntas, ideas o problemas de
diferentes áreas de conocimiento; es la parte central de lo que los autores llaman el
“DNA de los Innovadores”.  Mientras más diversos sean nuestros conocimientos y
experiencias más conexiones puede establecer nuestro cerebro  y disparar así un
mayor número de asociaciones. Como ha observado Steve Jobs en repetidas
ocasiones “ Creativity is connecting things”.
Alrededor de este eje central de asociación, giran los 4 patrones de acción
(Questioning, Observing, Experimenting & Networking) que permiten cultivar nuevos
temas para la generación de ideas.
 Habilidad 2: CUESTIONAR
Los innovadores constantemente se hacen preguntas que retan al sentido común.
Hace más de 50 años, Peter Drucker describió el poder de las preguntas
provocativas “The important and difficult job is never to find the right answers; it is to
find the right question”.
 Para preguntar de manera efectiva, según los autores, los innovadores hacen lo
siguiente:
1. Preguntan el “¿Por qué?”, el “¿Por qué no?” y “¿Qué pasaría si…?”. La gran
mayoría de los gerentes y directores se enfocan en entender cómo hacer que
los procesos existentes (el status quo) sean un poco más eficientes. Los
Emprendedores Innovadores, al contrario, ponen a prueba los supuestos y
las hipótesis de partida.
2. Imaginan lo Opuesto. De acuerdo a lo que comenta Roger Mind en su libro
The Opposable Mind, las personas innovadoras tienen “la capacidad de
mantener dos ideas diametralmente opuestas en sus mentes”.  A los
innovadores les gusta jugar al  “abogado del diablo”.
3. Aceptan y acogen las restricciones de recursos. La mayoría de nosotros nos
imponemos restricciones en nuestro pensamiento solamente cuando
efectivamente tenemos que convivir con limitaciones reales en el mundo real.
Algunos de los CEOs entrevistados por los autores comentan que han
planteado a sus empleados y se han planteado a ellos mismos preguntas
sobre situaciones hipotéticas de carencia de recursos específicos y sobre
como resolverían los problemas sin esos recursos.
 
Habilidad 3: OBSERVAR
Los ejecutivos enfocados al descubrimiento (Discovery-driven executives) producen
ideas de negocio no comunes a través de observar situaciones y fenómenos del día
a día (comunes). Lo hacen observando particularmente el comportamiento de
potenciales clientes. Actúan como Antropólogos o Científicos Sociales.
 Habilidad 4: TRABAJAR EN RED
A diferencia de la mayoría de los ejecutivos -quienes establecen relaciones para
acceder a recursos, venderse a sí mismos o a sus compañías- los emprendedores
innovadores se relacionan con personas con diferentes tipos de ideas y de
perspectivas para extender sus propios ámbitos de conocimiento. En este sentido,
se esfuerzan en conocer lugares y personas de diferentes países para observar
nuevas formas de vida. Así mismo, tienden a asistir a conferencias y foros de
generación de ideas.
 Habilidad 5: EXPERIMENTAR
Los Emprendedores Innovadores  activamente prueban sus ideas a través de la
creación de prototipos  y el lanzamiento de pilotos.
 APLICAR EN LA PRÁCTICA
La clave no es simplemente tener identificadas estas habilidades. Se trata de
ponerlas en práctica de manera frecuente para convertirlas en un hábito en nosotros
mismos. Hay diferentes técnicas y ejercicios que pueden ayudarnos en esa
dirección. No es suficiente con pensar diferente, es necesario que a ese estilo de
pensamiento diferente le acompañe un estilo de actuar diferente.

- Diseño como motor de innovación


El diseño entendido como herramienta estratégica está viviendo uno de sus
momentos más dulces. Cada vez son más los foros y las iniciativas donde se pone
en valor su capacidad para cambiar procesos, mejorar servicios, imaginar nuevos
productos y aumentar el nivel de vida de las personas. El conocido como “design-
thinking” cada día más se entiende como un elemento intrínseco a cualquier
estrategia. En ese sentido, el diseño pasa a ser el centro de los procesos y un eje
transversal a todos los departamentos de una empresa, así como a todas las capas
de la sociedad.
- Pensamiento de diseño (Desing Thinking)
Design Thinking es tener un pensamiento de diseño para analizar algo (un
problema), tal y como lo haría un diseñador, evidentemente con la finalidad de
encontrar una solución.
Para ello se utilizan las herramientas, componentes y aspectos creativos inherentes
a la profesión de diseño y a la persona que realiza la acción de diseñar (el
diseñador, el thinker). Expuesto así parece fácil pero ¿Qué hay detrás? Vamos a
explicar en qué consiste el Design Thinking.
Design Thinking es una manera de ofrecer una solución a un problema.
Descomponemos un problema, lo dividimos en partes más pequeñas, las
analizamos, pensamos mucho, sin límites, todo lo que podamos y todo lo que se
nos ocurra, de manera empática y junto a otros miembros del equipo, entonces
estaremos mucho más cerca de encontrar la solución que buscamos.

- Innovación impulsada por el diseño


La innovación acompañada por el diseño es un proceso de aprendizaje en el cual se
generan flujos de conocimientos, competencias y capacidades, los cuales hacen
parte del capital organizacional que hace que la empresa pueda competir mejor en
el mercado, todo ello teniendo en cuenta las variables organizacionales. En este
sentido, de acuerdo con Norman y Verganti (2012) y Verganti y Oberg (2012), la
innovación basada en el diseño no se soporta en herramientas o métodos
peculiares de creatividad sino en el conocimiento de las tendencias de los modelos
socioculturales mediante el análisis de intérpretes claves. Se trata de un proceso de
investigación colectiva y en red sobre los significados y lenguajes de diseño, que
tiene lugar fuera de los límites de la empresa, que permite anticipar e influir en
la aparición de nuevos significados para los usuarios y la propia sociedad de los
productos y de la misma dinámica empresarial con capacidad de influir en los
cambios de los regímenes socioculturales del conjunto de la sociedad.

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