Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Teorias y Metodos Eje No. 4
Teorias y Metodos Eje No. 4
Se trata de la capacitación de
toda la plana gerencial en
temas de productividad, clima,
gestión de personal,
comportamiento de
empleados, rentabilidad, entre
otros. De esta manera, ellos
podrán transmitir su cultura y
enfoque a los demás
colaboradores, además de
liderar las demás acciones de
psicología organizacional.
Esta técnica trata de implicar a
El conflicto forma
una tercera parte que no está parte de la misma
inicialmente afectada por el sociedad y hay que
Lograr una
Mediación conflicto y que lo hace es entenderlo incluso
estabilidad y buena
ofrecer una visión pacífica como algo positivo,
convivencia social;
desde fuera, tratando de llegar
que sirve para
Hay que estar en Arbitraje
a ese acuerdo. Esto se utilizaevolucionar, para
calma y en
cuando las dos partes no son crecer y aprender.
disposición de Escucha Activa capaces ellas solas de lograrlo.
De todas maneras,
querer todas las
Esta técnica trata de implicar a
no es fácil resolver
Conflictos y peleas partes llegar al Facilitación
SOCIAL una tercera parte que no está un conflicto pero con
en un Barrio consenso de
inicialmente afectada por el una intervención
manera voluntaria.
Indagación conflicto y que lo hace es oportuna y
Hay que partir de la
ofrecer una visión pacífica profesional se haría
base, de que todos
Negociación desde fuera, tratando de llegar
posible una
somos diferentes y
a ese acuerdo. Esto se utilizatransformación
existen miles de
cuando las dos partes no son social justa,
formas de ver las
capaces ellas solas de lograrlo.
equilibrada, en paz y
cosas.
sobre todo logrando
Con esta técnica se le da la una sana
oportunidad a ambas partes de convivencia social
que cuenten su versión de la en cualquier ámbito
historia y el mediador trata de en donde se
ayudarles. La idea es que uno presente.
pueda escuchar lo que dice de
sí mismo el otro para aportar
su visión o confirmarla, con
documentación si fuera
necesario para defender sus
posturas.
Es la técnica en la que
intervienen solo las partes
implicadas, de manera que
tratan de encontrar esa
solución al
conflicto negociando,
escuchándose y buscando la
cooperación. Pueden recurrir a
terceras personas para que
sea quien decida la resolución.