Elabora un cuadro comparativo de las características de la ISO 9000 versión

2000, 2005 y 2008

Subraya al menos una mejora que se le haya hecho a cada versión

ISO 9000:2000 ISO 9000:2005 ISO 9000:2008

Organización Enfocada al Las organizaciones que Compromiso de la
cliente buscan ventaja por medio dirección
de la implementación de
un sistema de gestión de
la calidad
Liderazgo Establecer política y Enfoque al cliente
objetivos de la calidad de
la organización
Participación Personal Planificación
Enfoque al Proceso Enfoque basado en Responsabilidad,
procesos auditoría y comunicación
Enfoque del Sistema Enfoque de sistema para Revisión por la dirección
hacia la Gestión la gestión
Mejora Continua Mejora continua Política de calidad
Toma de Decisiones por Políticas de la calidad y
datos objetivos de la calidad

Relación Beneficiosa Con Valor de la

Los Suministradores documentación

Referencias

Nava Carbellido, V. (2003). Vinculación entre la serie ISO 9000:2000 y el Premio

Nacional de Calidad. Revista del Centro de Investigación., 67-78.

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