TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA (2282101)

FASE DE EJECUCION

EVIDENCIA 6: PROPUESTA “COMERCIO ELECTRONICO”

PRESENTADO POR:
EDWARD LEANDRO PIÑEROS LOPEZ

BOGOTA
 INTRODUCCION

En este trabajo se abordará la temática del comercio virtual para la empresa AMANECER MEDICO SAS, en
donde vamos analizar las posibles estrategias actuales del comercio virtual donde se acomodará a la
empresa actual, como también se tuvieron en cuenta los productos que se distribuye dado a que tiene un
amplio portafolio para la prestación de su servicio.
 ANANECER MEDICO SAS

AMANECER MEDICO S.A.S fue creada como una empresa familiar, por la pareja de esposos conformada por
el sr Alberto Galindo Pabón y la sr Sonia Patricia Cubides Sarmiento, y fue constituida mediante escritura
publica numero 2661 del 28 de abril de 1998 en la notaria decima de Cali, e inscrita en cámara de comercio
el 6 de mayo de 1998 bajo el numero 3174 del libro IX.
AMANECER MEDICO S.A.S., Es una empresa del sector de la salud con mas de 20 años de experiencia en el
mercado dedicada al suministro e innovación de equipos hospitalarios, dispositivos médicos y gases
medicinales.
Trabajamos cada día para brindar la mejor atención durante las 24 horas con personal altamente calificado
en el manejo de equipos de ayuda y asistencia, con el fin de responder en el menor tiempo posible, a
cualquier eventualidad que pueda presentarse.
Presentación del portafolio de servicios que se ofrece, simulando el proceso desde el punto de vista de un
centro de soluciones logísticas o Centro de Distribución (CEDI). Tenga presente incluir en el servicio la
utilización de medios electrónicos para la comunicación constante.

Con el fin del crecimiento de la organización y tener mejores resultados en ventas, hemos diversificado
nuestro portafolio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles equipos de última
tecnología y respaldo de atención las 24 horas del día:
Contado con el respaldo de grandes marcas para la prestación de nuestro servicio como son:

El abastecimiento del mercado nacional e internacional con los equipos médicos como son:
Concentrador de oxigeno
Balas de oxigeno
Carros porta cilindros
Regulador de oxigeno
Equipos para la apnea del sueño
Asistentes de tos
Ventiladores mecánicos
Camas hospitalarias
Estando ubicados con centros de acopio en las ciudades de Cali, Barranquilla, Pasto, Medellín, Manizales,
Florencia y Funza Cundinamarca, desde estos puntos estratégicos realizamos el abastecimiento para
nuestros clientes.
Contamos con un sistema de seguridad satelital (GPS) para los vehículos de la compañía, que nos permite
monitorear cada uno de los vehículos en tiempo real.
Se cuenta SAP un sistema de gestión empresarial (ERP) que brinda las mejores prácticas de mercado. Con el
que recibimos la toma de pedidos alistar y luego la facturación generada al correo registrado de nuestros
clientes y envió automático a la Dian facilitando los procesos en nuestra operación.
Se cuenta con un software CMR que nos ayuda a interactuar con los clientes potenciales y clientes actuales,
que nos permite obtener información acerca de su negocio para la creación de un proceso de ventas
escalable.

También contamos con canales de comunicación vía telefónica, correo electrónico y redes sociales.

Estrategia a utilizar para asegurar el negocio de manera virtual

AMANECER MEDICO cuenta con una pagina de internet en donde se encontrará con que todo el portafolio
de productos y servicios con los que pueden contar los clientes para sus cotizaciones y dudas de funciones
de los equipos ya que para unos se debe contar con prescripción médica, también optimizando los tiempos
de respuesta y sin salir de casa.
https://www.amanecermedico.com/es#

Consideraciones que se tendrían para elegir con quién realizar la negociación

Lo mas importante para la negociación es la preparación que se haga de si misma. Si bien es cierto que la
forma como nos desenvolvamos en el cara a cara depende en buen parte de éxito o fracaso de la
negociación, no hay que desmentir que el rol que juega en ello la planeación y la investigación previa que
hagamos por nuestra cuenta. Así, dependiendo de este tipo de objetivos que se fijen en el marco de una
negociación y las características de aquella parte con la que se desee negociar se debe asumir una estrategia
que permita lograr un resultado satisfactorio.
Puntos clave para tener en cuenta a la hora de negociar:
Determinar los objetivos e identifique la persona o empresa correcta a negociar
Establecer posibles formas en que ambas partes se podrían beneficiar
Escuche y ponga del otro lado
Este atento a señales que le envié la otra parte
Generar confianza
Plantee los posibles escenarios
Maneje una agenda, pero sea flexible
Proponga reunirse en un sitio ameno
Trate de controlar sus emociones
En caso de llegar a un acuerdo, resuma los puntos acordados al final
Detrás de una buena negociación hay una buena planeación
 Tipo de negociación que escogería

Para amanecer medico la negociación es de vital importancia ya de ella depende el cumplimiento de los
objetivos y la perduración de la marca en el mercado, para ella la negociación colaborativa es muy
importante debido a que ambas partes ganan y satisfacen sus necesidades y cumplen con sus objetivos.

Elabore todo el ciclo comercial virtual, teniendo en cuenta el proceso de principio a fin, es decir, desde la
negociación hasta la entrega del producto al cliente

Las redes sociales y las nuevas tecnologías las personas están ahorrando tiempo y dinero en transportes
dado a que no se tienen que desplazar de su casa u oficina ya que se puede realizar desde un dispositivo
inteligente así poder ver, analizar y pedir su mercancía, el internet no conoce fronteras, debido a que
permite el intercambio de información de usuarios conectados a la red. Ciclo de comercio electrónico:
Ingresar a la tienda virtual o podemos ingresar en la opción de búsqueda en su navegador de
confianza y este le mostrara todos los productos iguales o similares
Busca del producto
Selección del producto
Agregar el producto al carrito de compras
Disponibilidad
Forma de pago
Comprar el producto
Entrega del producto
Estos pasos o ciclos comerciales virtual facilitan la compra de los consumidores por la empresa debe ser
estratégica y táctica a la hora de publicar sus productos en las redes sociales.

Especifique el proceso con el cual que realizaría el intercambio electrónico de datos

Por medio de la herramienta EDI Electronic Data Interchange se realiza el intercambio electrónico de datos,
ya que permite la transmisión electrónica de documentos entre varios equipos y ordenadores, facilitando la
vectorización de la información sin necesidad de ser usados métodos manuales.
 CONCLUSION

El mundo de los negocios cada día es mas evolucionado y de mano de la tecnología con sus avances el dan
una herramienta a las empresas y personas que le permitan cada día facilitar sus compras, pagos de
productos y servicios, en el comercio virtual diversas plataformas y aplicaciones al alcance de millones de
usuarios convirtiéndose en una poderosa herramienta de venta

BIBLIOGRAFIA

https://bienpensado.com/recomendaciones-a-la-hora-de-llevar-a-cabo-una-negociacion/
https://www.amanecermedico.com/es#
file:///D:/SENA/Inducción%20Corporativa%202021.pdf