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Guia de Seguridad Fisica de Instalaciones
Guia de Seguridad Fisica de Instalaciones
1. Concepto de Seguridad
2. Concepto de Protección
3. Definición de Vulnerabilidad
4. Concepto de Riesgo
5. Definición de Barreras
6. Alumbrado protector
7. Fuente de información
Concepto de Seguridad
Estado mental internalizado en el hombre proveniente de la idea que no existe miedo o
temor. Es una sensación de tranquilidad o confianza. No se ve, se siente, es intangible,
fluctuante, variable; depende de los niveles de seguridad (Aumento o disminución del
nivel o sensación de tranquilidad), por tal motivo es variable.
Definición de Seguridad Física: Son todas aquellas medidas que se toman para
prevenir el acceso físico o la entrada de personas no autorizadas a una instalación o área
protegida.
Concepto de Protección
La acción y efecto de proteger.
Acción, significa hechos, actividades, es tangible, se puede ver, es medible, es
materializable.
Conjunto de medidas que forman parte de un sistema protector.
Es un sistema porque es medible, tangible e integral.
Ejemplo: Cerca perimétrica.
Se aplican las medidas con la intención de dar seguridad.
Protección es directamente proporcional a Seguridad, dependiendo del Nivel o grado de
confianza de las medidas, aumento o disminución de la confianza.
Los conceptos de Seguridad y protección, no pueden estar divorciado, sentimos la
necesidad de aplicar medidas para protegernos.
Medidas de Protección (Activas y Pasivas)
1. Medidas activas: Las realiza el hombre.
Ejemplo:
Vigilancia, Observación e Inspecciones.
Identificación, registro y control de personas, paquetes y vehículos para el control de
acceso.
Labores de patrullaje.
Evaluaciones de Riesgo.
Etc, etc…
2. Medidas pasivas:
Ejemplo:
Barreras (Cerca perimétrica).
Alumbrado protector.
Dispositivo de detección (alarmas) para detectar intrusos o incendios.
Mecanismos de cierre (cerraduras) de llave, combinación o electrónicas.
Etc, etc…
Post-Scriptum: Tiene que haber una simbiosis entre las Medidas activas y pasivas, para
evitar el riesgo de seguridad.
Definición de Vulnerabilidad
Es toda situación desventajosa que en un momento dado puede existir en una instalación
o área protegida por causas de omisión, desconocimiento, malos procedimientos e
inobservancia en relación a las normas de protección establecidas, como también por
fallas de las medidas pasivas de Protección (Barreras, Alumbrados, Alarmas, etc), o
condiciones inseguras, lo cual incrementará la posibilidad de que se materialice algún
riesgo natural ó artificial.
Concepto de Riesgo
Es toda condición o acto que al materializarse produce un daño parcial o total a una
instalación o área protegida.
Tipos de Riesgo:
Naturales: (Propios fenómenos naturales), terremotos, maremotos, sismos, huracanes,
inundaciones, incendios naturales, nevadas, etc.
Artificiales: (Propios de la acción del hombre), robo, sabotaje, espionaje, ataque a la
instalación, motines internos, alteraciones del orden público, etc.
Definición de Barreras
Elementos naturales o artificiales que se utilizan en una instalación o área específica para
impedir o retardar el acceso de un intruso a las mismas.
Tipos de Barreras:
1. Barreras Naturales: Ríos, acantilados, desiertos, selvas, arenas movedizas, etc.
2. Barreras Artificiales:
Cercas (Eslabonadas, alambre de púas, concertinas, rejas, barrotes de acero, vivas o
vegetales).
Electrónicas: Dispositivos de alarmas, éstos deben estar a la vista, para que tengan un
efecto psicológico – disuasivo, como el caso de las Cámaras de CCTV.
Cámaras de Circuito cerrado de televisión (CCTV). Estos dispositivos visualiza hacia el
exterior de la instalación o área protegida, existen Cámaras de CCTV con visión nocturna.
La visualización depende del rango y alcance del radio de acción, allí depende el costo,
la calidad y tecnología de la Cámara de CCTV.
Alumbrado protector
Alumbrado Protector: Se utiliza como medida pasiva de instalación, sistema integrado
por una serie de unidades de iluminación artificial, cuya finalidad básica es la de sustituir a
la luz natural durante las horas de oscuridad y de claridad limitada, apoyando a la Fuerza
de Protección en el cumplimiento de las funciones que le sean asignadas.
Ejemplo de claridad limitada, los sótanos.
Tipos de Alumbrado Protector:
1. Alumbrado fijo continuo: Las unidades de iluminación proyectan la luz hacia un área
específica, en forma continua, sin que halla desplazamiento de ésta luz. Existen dos
modalidades: Proyección de resplandor e iluminación controlada.
Proyección de resplandor: Luz fuerte, proyección resplandeciente, puede causar
cegamiento visual del intruso No puede usarse este tipo de Proyección de Resplandor en
una autopista, puede ocasionar accidentes de tránsito y/o Conjunto Residenciales. La
proyección de resplandor, se usa cuando no haya actividades legales porque garantiza
mayor protección. Depende de su rango y alcance, se debe instalar lo más alto posible.
Desventaja: Consume energía, toda la noche porque su iluminación hacia el área
específica es fija.
2. Alumbrado móvil continuo: Las unidades de iluminación van dirigida hacia un área
específica de una instalación en forma continua, pero con desplazamiento de la luz. (Los
dispositivos deben ser automático y no manual), depende como se regule el
desplazamiento en 45º, 90º, 135º (Franja o radio de acción) al igual que el regulador
de velocidad y lograr que se entrecrucen con otros alumbrados de iluminación artificial. Su
propósito es ahorrar energía eléctrica.
3. Alumbrado de Apresto: Se caracteriza porque las unidades de iluminación pueden
ser fijas o móviles, no permanecen encendidas en forma continua (Se mantienen
apagadas), para que funcionen siempre, no debe haber fallado la energía
eléctrica principal.
4. Alumbrado de Emergencia: El alumbrado de emergencia es aquel que debe permitir,
en caso de fallo del alumbrado general, la evacuación segura y fácil del público hacia el
exterior. Solamente podrá ser alimentado por fuentes propias de energía sean o no
exclusivas para dicho alumbrado, pero no por fuente de suministro exterior. Cuando la
fuente propia de energía esté constituida por baterías de acumuladores o por aparatos
autónomos automáticos, se podrá utilizar un suministro exterior para proceder a su carga.
El alumbrado de emergencia deberá poder funcionar durante un mínimo de una hora,
proporcionando en el eje de los pasos principales una iluminación adecuada.
El alumbrado de emergencia estará previsto para entrar en funcionamiento
automáticamente al producirse al fallo de los alumbrados generales o cuando la tensión
de éstos baje al menos del 70 por 100 de su valor nominal.
El alumbrado de emergencia se instalará en los locales y dependencias que se indiquen
en cada caso y siempre en las salidas de éstas y en las señales indicadoras de
la dirección de las mismas. Por lo tanto, se colocarán sobre las puertas que conduzcan a
las salidas, en escaleras, pasillos y vestíbulos. En el caso de que exista un cuadro
principal dedistribución, en el local donde éste se instale, así como sus accesos estarán
provistos de alumbrado de emergencia.
Recomendaciones: Las unidades de iluminación deben encontrarse en óptimas
condiciones de operatividad, para que puedan cumplir y apoyar la función de Seguridad
Física de Instalación y apoyar a la Fuerza de Protección.
1. Introducción
2. Perfil ocupacional del vigilante
3. Normas y procedimientos para un personal de seguridad
4. Normas de vigilancia
5. Formato de descripción del cargo
Introducción
El área de Seguridad y Vigilancia constituye la garantía, protección y prevención de
situaciones que conllevan a garantizar la integridad física de instalaciones y la
seguridad personal de funcionarios que laboran para una
institución, empresa u organización determinada; así como la protección del público en
general que a ella acude en busca de alguna prestación de servicios.
Todo ello enmarcado en acciones dirigidas a través de lineamientos previamente
establecidos, con miras a resguardar los intereses vitales de dicha institución.
En consecuencia, el Instituto, para garantizar la seguridad y vigilancia de personas,
instalaciones, materiales y equipos, ha estimado la necesidad de formar Recursos
Humanos, capacitados debidamente para cubrir las áreas estratégicas en nuestras
dependencias, de allí la importancia de disponer de un Cuerpo de Vigilancia de acuerdo a
las características propias de la Institución, mediante un Curso de Formación con un
Contenido Programático que condense todas aquellas asignaturas que permitan al
participante obtener conocimientos, habilidades y destrezas en todo lo que a sistema de
seguridad y vigilancia se refiere. En tal sentido todas las asignaturas propuestas tienen
como finalidad, lograr un perfil profesional que garantice en el personal capacitado una
visión clara y precisa sobre protección y seguridad; aspectos éstos exigidos y necesarios
por la Institución.
Objetivos Generales
1. Proporcionar a los participantes los conocimientos, técnicas, habilidades y destrezas,
que le permitan desenvolverse efectivamente, en el área de Seguridad y Vigilancia
requerida por el Instituto.
2. Proporcionar a los participantes las orientaciones que le permitan garantizar la
protección y vigilancia de los bienes del Instituto.
Perfil ocupacional del vigilante
Bajo supervisión inmediata, el vigilante del Instituto, ejecutará funciones de prevención,
protección y vigilancia en hospitales, centros ambulatorios, empresas, organizaciones y
oficinas administrativas.
PERFIL DE LA PERSONALIDAD
Los egresados del Curso de Formación para Vigilantes del Instituto, deberán poseer las
siguientes características personales:
Capacidad física y mental para adaptarse a cualquier situación de rutina o emergencia
requerida en su respectivo servicio.
Vocación de servicio, a través de la dedicación y eficiencia en el desempeño de sus
funciones.
Preocupación por su aspecto personal.
Sentido de responsabilidad hacia los compromisos contraídos con el Instituto.
Actitud objetiva, atenta y cordial, pero firme hacia el usuario y compañeros de trabajo.
Dominio emocional ante situaciones críticas que requieran toma de
decisiones inmediatas.
Facilidad para comunicarse y relacionarse con los usuarios y compañeros de trabajo.
Espíritu de cooperación.
Habilidad para tratar en forma cortes y efectiva tanto, al personal del Instituto como al
Público en general.
Normas y procedimientos para un personal de seguridad
Los oficiales de seguridad deben recibir el servicio a las 06:00 a.m, para el servicio diurno
y a las 6:00 p.m en el horario nocturno.
Cumplir a cabalidad con el horario de trabajo.
Firmar el libro de novedades al recibir y entregar la guardia.
Mantener limpia y despejada el área de trabajo.
Portar el uniforme en forma limpia, correcta, con todos sus implementos.
Cuidar la presentación e higiene personal, corte de cabello, zapatos, etc).
Conocer la importancia, visión y misión de la empresa; con el fin de procurar una mayor y
mejor prestación de servicios a los clientes internos y externos.
Se considera una falta grave que un oficial de seguridad se presente con signos de
trasnocho, ebriedad, entre otros.
Todos los oficiales puestos a disposición del Personal de Seguridad Interna debe acatar y
respetar todos los lineamientos establecidos y avenirse a las instrucciones del
Departamento de Seguridad.
El oficial de seguridad que detecte alguna anormalidad durante la guardia en su servicio,
deberá elaborar un informe sobre el acontecimiento del hecho.
El oficial de seguridad no está autorizado para ingresar a las áreas administrativas y
de procesos (Elaboración de Productos).
Las reuniones entre oficiales durante sus turnos de servicio no está permitida, el
Supervisor de Seguridad Integral garantizará el cumplimiento de esta disposición.
El oficial de seguridad que cumpla la figura de "Responsable" debe entregar al Jefe de
Seguridad, todos los lunes el listado de recorridas de la semana anterior.
El servicio de vigilancia es de doce (12) horas diurnas y nocturnas, por ninguna
circunstancia se debe permitir la salida de un oficial sin antes tener el relevo. (Se
exceptúan casos de extrema urgencia).
El Supervisor de la empresa de Vigilancia y Protección está obligado a la supervisión
diurna y nocturna del personal en servicio dentro de la empresa. (No está permitido el
acceso con el vehículo propiedad de la empresa de Vigilancia).
Se considera falta grave a la custodia de la empresa lo siguiente: Oficiales de seguridad
que abandonen el puesto de servicio, dormido, escondidos, incursos en participación de
un delito, divulgación de información confidencial, hurto, negativas a recibir instrucciones
u órdenes, mala presencia, carente de cultura – educación, agresivo, incorrectamente
uniformado, lectura de periódicos, revistas, otros.
No está permitido por parte del oficial de seguridad traer bolsos, paquetes y otros,
mientras se encuentren prestando servicio.
Los chequeos a las dependencias que realice el Supervisor de Seguridad Interna, se hará
acompañar con un oficial de seguridad durante la madrugada. El oficial debe dejar en las
instalaciones y resguardado el arma de reglamento.
Los oficiales de seguridad no están facultados ni autorizados a tomar decisiones que
pongan en peligro la seguridad de la empresa.
Los oficiales de seguridad deben estar comprometidos con el servicio aportando las
informaciones a su alcance para esclarecer cualquier evento.
La capacitación o adiestramiento del oficial de seguridad por parte de la empresa es un
requisito legal (Decreto 699) en consecuencia deben presentar la certificación de un curso
de vigilancia privada por cada oficial de seguridad.
Cualquier evento indeseado que ocurra en las instalaciones de la empresa y se
comprobara que la ausencia o abandono del puesto de servicio por parte del oficial para
facilitar el hecho, queda sometido a las acciones legales que pueda tomar la empresa.
Queda entendido que dentro de la empresa, ningún oficial tiene puesto de servicio
preferencial. El Jefe de Seguridad puede autorizar en un momento determinado
alguna estrategia distinta.
El oficial de seguridad debe colaborar en mantener su puesto de servicio limpio, los
envases de comida y desperdicios deben ser colocados en las papeleras.
No está permitido que el oficial de seguridad manipule el arma de reglamento sin justa
causa, en caso extremo para salvaguardar y proteger a personas, instalaciones físicas y
bienes de la empresa.
Los Supervisores, Inspectores y Personal de Vigilancia, deben realizar la revisión de todo
el personal que labora en la empresa a la salida, sin excepción; esto quiere decir, obreros,
empleados, Jefes de Departamentos y Gerentes.
Revisar los vehículos del personal a la entrada y salida de la empresa, la cual consiste en
verificar la maletera y la parte interna del vehículo.
Garantizar que solo permanezca en la casilla, puesto o garita de vigilancia; sólo el
personal de seguridad asignado.
Evitar la venta de productos (pantalones, camisas, perfumes, chucherías, alimentos, etc.)
Entre los trabajadores de la empresa, así como los juegos de invite y azar, rifas, entre
otros.
Velar que el área de recepción de la empresa se mantenga limpia y ordenada, durante el
día, coordinando con el Supervisor de Mantenimiento de ser necesario y tomar los
correctivos inmediatos.
Realizar revisiones internas y externas que consideren necesarias de los camiones
propiedad de la empresa, los de desperdicios y otros que eventualmente ingresen o
salgan de la empresa, en el caso del Activador de Compras debe ser revisado el vehículo
cada vez que ingrese o salga de la empresa, su ingreso durante el día se realizará solo
cuando sea necesario, en caso contrario se estacionará frente de la empresa.
Realizar una lista diaria del personal visitante que asiste a la empresa, la cual será de uso
exclusivo de la Gerencia de Recursos Humanos.
Permitir la entrada del Personal retirado de la empresa, sólo cuando sea autorizado y
garantizar que ingresen por la puerta principal.
Realizar diariamente la lista de personal empleado de la empresa, indicando su hora de
entrada y salida, si por cualquier motivo un trabajador se retira de la empresa, podrán
solicitarle el pase de salida o comunicarse a Recursos Humanos para constatar la misma.
Permitir el ingreso a la empresa los días sábados y domingos del personal que le
corresponda trabajar o que este debidamente autorizado por alguna de las siguientes
gerencias: General, Operaciones, Producción y Recursos Humanos, elaborando un
listado con nombre, apellido y cédula de identidad de las personas que van a trabajar en
estos días, la misma debe ser entregada a seguridad para su control respectivo.
No permitir el paso de ningún vehículo externo a menos que esté debidamente
autorizado.
Velar por el uso adecuado del estacionamiento de bicicletas y cerciorarse de que el
personal autorizado para estacionar dentro de la empresa, lo haga correctamente con el
parachoques frente a la fachada de la compañía.
Solicitar la orden de salida de todo producto y/o implemento que salga de la empresa, la
misma deberá ser comparada con la orden presentada: en caso de cualquier dificultad,
deberán comunicarse inmediatamente con el responsable del área, para la salida
definitiva.
Informar a todo ex - trabajador que el día jueves en horario de 2:00 p.m a 4:00 p.m, se
realizará la entrega de liquidación de prestaciones sociales, previamente confirmación de
Recursos Humanos.
Garantizar que todo solicitante de empleo, llene su planilla en el comedor y se retire de las
instalaciones según el proceso de selección establecido.
Verificar las tapas de las tanquillas recolectoras de desperdicio diariamente y velar que
estén colocadas correctamente antes de las 7:00 a.m.
Garantizar que durante el horario del mediodía (12:00 p.m a 2:00 p.m), no ingrese ningún
visitante a menos que tenga una debida autorización por el Departamento solicitado.
Efectuar continuos recorridos por las instalaciones de la empresa para garantizar la
seguridad de las personas y los bienes.
Mantener cerrados los portones y la puerta principal de ingreso a la empresa y coordinar
con el área de almacén esté programado un despacho.
Velar que todo el personal utilice el comedor para ingerir sus alimentos.
Velar que solo permanezcan en los baños, patio de descanso y servicio médico, el
personal que porte el "Pase respectivo" y reportar al Supervisor inmediato del trabajador
cualquier anormalidad para tomar las medidas respectivas.
Velar conjuntamente con el Jefe de Producción que la puerta de desperdicio se mantenga
cerrada y restringir el paso hasta que éste o el supervisor de producción responsable en
ese momento, autoricen sacar el desperdicio o meter cestas.
Garantizar conjuntamente con el área de almacén que la puerta de despacho permanezca
cerrada y restringir el paso solo al personal autorizado por el Jefe o Supervisor de
Almacén.
Velar que la puerta de la cava de hielo hacia el área de recepción se mantenga cerrada y
solo permitir el paso cuando se realice la carga o el paleo de hielo.
Garantizar que las salidas de emergencia sólo sean utilizadas con este propósito.
Será su responsabilidad darle y exigir el cumplimiento de la normativa descrita.
Conocer los objetivos, estructura organizativa y beneficios que otorga la empresa, a
objeto de que se inicie laboralmente bajo una perspectiva del servicio que prestan las
diferentes dependencias que conforman a la empresa.
Conocer la estructura organizativa de la empresa, Departamentos y Oficinas donde preste
sus servicios; es decir, la ubicación física de la Dirección, Divisiones, Departamentos y
demás dependencias, a fin de proporcionar al usuario la correcta información de los
servicios que se ofrecen.
Tratar con respeto y cortesía a las personas que transitan por las instalaciones de la
empresa.
Vigilar que los trabajadores que laboran en la empresa utilicen su correspondiente carnet
de identificación.
Vigilar el uso de pases o carnet de identificación en trabajadores y visitantes.
Vigilar que los usuarios (Asegurados, familiares calificados y visitantes) se desplacen
solamente hacia los lugares donde se preste algún tipo de servicio bien sea administrativo
o asistencial.
Impedir el desplazamiento de personas, pacientes, visitantes y hasta trabajadores que no
estén debidamente autorizados para transitar por las áreas restringidas como: depósitos
de material instrumental, equipos y archivos, a objeto de proteger, preservar y
salvaguardar los intereses del Centro, Instituto, Clínica o Hospital.
Solicitar identificación y autorización por escrito a aquellos funcionarios en misión de
inspección o actividades de mantenimiento, lo cual notificará de inmediato a su supervisor
o director pertinente.
Vigilar que la entrada de vehículos se cumpla con el pase asignado y no obstaculicen el
libre desplazamiento automotor, especialmente el de ambulancias.
Vigilar que vehículos tanto de trabajadores, usuarios y visitantes no sean desvalijados, por
lo que deberá participar a su supervisor inmediato.
Requisar los vehículos al salir de las instalaciones del Hospital, Clínica o Centro Médico –
Asistencial.
Controlar que los vehículos no excedan la velocidad permitida y estacionen en los lugares
asignados.
Impedir riñas, discusiones u otros problemas similares en las áreas de trabajo, reportando
a las autoridades competentes cualquier situación anormal.
Solicitar al usuario que muestre el contenido de bultos y paquetes de su propiedad,
cuando abandone las instalaciones del Instituto, Empresa, Centro, entre otros.
Inspeccionar las instalaciones, pisos y demás áreas, una vez retirado el personal.
Controlar la entrada y salida del material mediante autorización escrita del servicio
o autoridad responsable, y en caso de retención colocar la orden en su lugar de origen.
Observar cuanto ocurra al alcance de su vista, oído, tacto y olfato, a fin de detectar
cualquier anormalidad.
Revisar minuciosamente las áreas restringidas, sus instalaciones eléctricas, a objeto de
verificar si han sido desconectadas.
Cuidar el vocabulario.
En caso de no poseer el uniforme, vestir discretamente evitando minifaldas, descotes,
licras, etc.
Reportar cualquier objeto extrañó (cuerdas, escaleras) que pudiera ser utilizado para
trepar a las instalaciones, o áreas restringidas del Instituto, tales como archivos,
depósitos, quirófanos, etc.
Reportar cualquier alteración que aprecie en cuanto a equipos, materiales, instalaciones
eléctricas, túneles, techos, piso, etc.
Tomar nota de las características de aquellas personas en actitud sospechosa.
Tomar nota del número de matrícula y demás características de los vehículos en
condiciones irregulares.
Reportar por escrito, novedades ocurridas, tan pronto sucedan.
No portar objetos que puedan distraer su atención en el trabajo, tales como revistas,
radios, periódicos, gacetas hípicas, etc.
Evitar el consumo de cigarrillo en el área de trabajo, por cuanto representa un factor de
alto riesgo para la preservación de equipos, materiales e instalaciones del Instituto.
No ingerir bebidas alcohólicas u otro tipo de drogas en el sitio de trabajo, por cuanto
implica sanciones penales, y hasta la pérdida del empleo según la falta.
Evitar dormirse durante las horas de guardia.
El vigilante deberá evitar contactos con personas de baja reputación comprobada, tales
como: Drogadictos, Alcohólicos, Traficantes, Homosexuales, etc, que puedan dar lugar a
hechos que dañen el prestigio del Instituto o pongan en peligro la integridad física del
usuario y de las personas que allí laboran.
Mantener el Orden.
Evitar conversaciones innecesarias cuando esté prestando servicio.
Justificar sus ausencias a su sitio de trabajo.
Prestar servicios de protección a la persona encargada de las actividades de pago o
cancelación de sueldos, en Centros y Hospitales.
Impedir el acceso a vendedores ambulantes y personas no autorizadas a las edificaciones
del Instituto.
Los vigilantes destacados en Centros Ambulatorios y Hospitales deberán: a) Verificar los
pases extendidos a los familiares de pacientes hospitalizados, b) Impedir el acceso a
menores de 12 años hacia las áreas de hospitalización, c) Controlar el horario de visitas
establecidas.
Participar ante el Departamento de Ingeniería y Mantenimiento cualquier avería que
pudieran presentar: las instalaciones eléctricas, sistemas contraincendios y en general
todo lo que influya en la buena marcha del servicio de seguridad.
Prestar ayuda para evacuar personas y bienes en casos de emergencias.
Prestar servicio de acción cívica a personas, cuando el caso lo requiera.
Informar detalladamente por escrito a su supervisor, aquellas irregularidades ocurridas en
el sitio de trabajo, solamente informará los hechos tal cual como sucedieron, de lo
contrario una falsa información sería causa de sanciones disciplinarias.
Llevar control de detalles tales como: fecha, día de la semana, hora exacta, personas
presentes y lugar de suceso de los acontecimientos.
Exponer puntos de vista en forma moderada, sin olvidar que las ofensas, amenazas y
humillaciones son degradantes y no benefician a ninguna de las partes.
Auto-controlarse ante situaciones o problemas imprevistos, recordando en todo momento
mantener la serenidad, respeto y equilibrio emocional.
Recibir y entregar el servicio a la hora y sitio establecido.
Normas de vigilancia
Estará en el puesto de vigilancia asignado, correctamente uniformado, a la hora exacta de
inicio del turno y cumpliendo las normas de educación y cortesía.
Recibirá del vigilante saliente, el equipo de trabajo, teléfonos, escritorio, libro de
novedades, armamento, órdenes, instrucciones y todo cuanto sea necesario para prestar
un servicio eficiente con el objeto de darle continuidad a la seguridad plena de la
instalación.
Mantendrás en vigencia las instrucciones del puesto de vigilancia y las órdenes emanadas
de su superior inmediato o del personal de protección correspondiente.
Hará cumplir las normas generales de Protección Integral para los trabajadores de la
empresa en las instalaciones.
Exigirá el carnet de identificación a todo trabajador de la empresa (Sin excepción),
comunicándole el deber de portarlo en la parte superior izquierda del torso y en todo
momento mientras permanezca en las instalaciones. Todo esto en concordancia con la
Cláusula Nº X del Contrato Colectivo.
Formato de descripción del cargo
Gerencia:
Departamento:
Sección:
Unidad:
Ocupante:
Cargo: Inspector de Seguridad
Propósito General: Controlar el proceso de protección física de la Planta, resguardando
sus bienes, mediante el cumplimiento de las políticas de entrada y salida del personal y
visitantes de la Empresa y ponga en peligro la integridad física del trabajador de acuerdo
con las normas y procedimientos de la Empresa.
Organigrama
Gerente Recursos Humanos
Supervisor Inmediato: Jefe de Relaciones Laborales y Seguridad Integral.
Otras posiciones que reportan al Supervisor Inmediato: Analista de Administración de
Personal.
Inspector de Seguridad Física.
Finalidades
Revisar y actualizar el libro de novedades, a fin de chequear y asentar el desarrollo de las
actividades diarias.
Controlar la entrada y salida del personal de la Planta, visitantes, vehículos y materiales, a
fin de cumplir con las políticas internas de permanencia en la Empresa.
Efectuar recorridos por las instalaciones de la Planta, a fin de detectar y reportar cualquier
irregularidad que perturbe el normal funcionamiento de las actividades.
Efectuar la entrega de cestas al personal a fin de garantizar la seguridad y protección de
las pertenecías de los trabajadores.
Naturaleza y Alcance
Reporta directamente al Jefe de Relaciones Laborales y Seguridad Integral de quien
recibe instrucciones precisas enmarcado en la Normativa de Seguridad de la Empresa.
Regularmente revisa el libro de novedades, la entrada y salida diaria del
personal, proveedores y visitantes a las diferentes áreas de Planta, a fin de velar por el
normal funcionamiento de las actividades de la Organización.
Se relaciona internamente a diario con los diferentes niveles de la organización, a fin de
dar cumplimiento a la política de los horarios de trabajo.
Se relaciona externamente a diario con visitantes y proveedores, a fin de dar
cumplimiento a la política de los horarios de trabajo.
No tiene personal bajo su cargo.
Conocimientos y experiencia: El ocupante de la posición requiere ser brillante con
desempeño de (3) años en el área de seguridad integral. Requiere conocimientos de
primeros auxilios, prevención de accidentes, Seguridad Industrial, habilidad para
interrelacionarse, sentido de colaboración y trabajo en equipo. El perfil de este cargo
exige del ocupante comprobada honestidad y responsabilidad por la naturaleza de
su función.
Dimensión:
Responsabilidad por el resguardo de los bienes físicos de la Empresa, Materia prima de
productos elaborados en la Empresa.
Se requiere disponibilidad para laborar por turnos en el resguardo de las instalaciones.
Es responsable del comportamiento que debe mantener y practicar el personal de la
compañía externa de Vigilancia y Seguridad, que resguarda las instalaciones por lo que
el, es responsable de informarle a este personal sobre las normas de la Empresa, asì
como ser el modelo del comportamiento y actuación.
Es primordial para el titular del cargo ser organizado, ya que tiene la responsabilidad
absoluta de la entrega de cestas contentivas de las pertenencias del trabajador
(Uniformes, ropa, etc), durante y al final de la jornada laboral y velar por su protección.
Apoyar a Servicios Generales en actividades diversas que lo ameriten.
Apoyar a la Gerencia de Recursos Humanos en actividades típicas del proceso.
Funciones Generales del Coordinador de Seguridad Física
Coordinar, dirigir y evaluar las actividades de Seguridad de la empresa, velando por el
normal desarrollo y concientización de los aspectos de seguridad por parte del personal
de la empresa.
Garantizar una adecuada comunicación con todos los miembros de la empresa, fin de que
los trabajadores conozcan las normas de seguridad en la planta.
Controlar los ingresos y egresos tanto de visitantes como de proveedores y prestadores
de servicio que tengan relación con la empresa.
Ejecutar labores tendientes a determinar situaciones incorrectas contra la propiedad y
bienes de la empresa.
Evaluar los recorridos realizados por el personal bajo su supervisión a objeto de
garantizar un control absoluto de las actividades llevadas a cabo por el personal de
seguridad.
Hacer seguimientos (investigación) en los actos de robo, sabotaje y/o cualquier otra
actividad que afecte la seguridad y patrimonio de la empresa.
Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad de la empresa por parte del
personal.
Ejecutar labores de inspección a determinados lugares de la planta a fin de prevenir
situaciones indeseadas.
Ofrecer apoyo a las áreas de la empresa que así lo requieran.
Mantener comunicación estrecha con todas las áreas a fin de detectar, evaluar y corregir
situaciones irregulares.
Mantener guardias permanentes, los fines de semana, garantizando el normal desempeño
del personal de seguridad.
Llevar estadísticas y registro de órdenes de salida de equipos y herramientas propiedad
de la empresa.
Presentar un informe mensual sobre las actividades del área de seguridad.
Trabajar en coordinación con el área de Recursos Humanos y Producción para
la planificación y ejecución de actividades.
Cualquier otra actividad cónsona con las responsabilidades del cargo.
Funciones específica del Coordinador de Seguridad Física:
Chequear personalmente bolsos y maletines del personal que se queda en recepción y
almacén.
Hacer revisiones profundas en bolsos, maletines y paquetes que lleven los trabajadores
y/o proveedores. En esta revisión, se debe informar al propietario que por su propia
cuenta debe sacar todos los objetos para la vista y observación del Personal de
Seguridad.
Chequear los vehículos que salen de las instalaciones, tanto en la maletera como puestos
delanteros y traseros.
No permitir que salgan vehículos con personal, estos deben ingresar fuera de las
instalaciones. Igualmente a la entrada de las instalaciones, deben bajarse de los
vehículos los acompañantes e ingresar por la puerta principal de la empresa, para su
debida identificación.
Chequear antes de la culminación de cada jornada, que todas las puertas de la planta
estén debidamente cerradas.
Realizar una última ronda antes de retirarse de las instalaciones.
No dejar mercancía fuera de su sitio correspondiente.
Realizar labores de inteligencia en la planta, recepción y almacén.
Detectar consumo de drogas o ingesta de licor en la empresa.
Chequear en los camiones que ingresan a la Planta con productos, que el precinto de
seguridad esté cerrado correctamente y que el número de precinto sea el que aparece en
la guía.
Chequear una vez a la semana las bisagras y las cerraduras de las puertas de las cavas
de los camiones que transportan mercancía refrigerada, verificando que todas las tuercas
tengan el punto de soldadura correspondiente de tal forma que resulte imposible
desmontar la puerta sin romper el precinto de seguridad.
Verificar personalmente que en el camión que retira los desperdicios no salga con
productos y materiales pertenecientes a la empresa.
Verificar que la iluminación exterior de la planta funcione adecuadamente.
Realizar ronda por el estacionamiento trasero, verificando que los camiones estén
estacionados correctamente, permitiendo la visibilidad con la empresa y chequeando que
no exista ninguna novedad.
Realizar semanalmente de manera aleatoria una requisa profunda de las cestas y/o
lockers del baño de los trabajadores (hombres y mujeres), verificando cualquier
anormalidad. Esta debe hacerse con la presencia de dos o tres trabajadores (Testigos
presenciales).
Partes: 1, 2
1. Forma del planteamiento preliminar
2. Forma para la fase inicial
3. Análisis de la seguridad existente
4. Seguridad del personal
5. Seguridad de documentos e información
6. Entrevista final
7. Observaciones
8. Fuente de información