FORMACIÓN EN PREVENCIÓN DE DROGODEPENDENCIAS

EN EL ÁMBITO FAMILIAR

TEMA 4

ESTRATEGIAS PARA LA PREVENCIÓN (II):

COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN

MATERIAL
COMPLEMENTARIO
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1. Habilidades básicas en la comunicación.

Mejorar las habilidades de escucha de madres y padres

Mejorar las habilidades para decir NO

Mejorar las habilidades para hacer y recibir críticas

Mejorar la negociación

2. La creación y mantenimientos de espacios de ocio familiar.

1. HABILIDADES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN

A continuación, se van a exponer las técnicas más comunes para las situaciones
que tradicionalmente suponen una mayor dificultad de comunicación.

Se seguirá el esquema de 2 apartados:

1. Cómo madres y padres pueden ejercer esa habilidad, en tanto que eso
contribuye a mejorar su comunicación con los demás en general y con sus hijas e hijos en
particular; actuando como modelos para ellas y ellos.

2. Cómo mejorar esa habilidad en las hijas y en los hijos.

Se propondrán unos esquemas sencillos y unas pautas muy concretas que el

mediador sugerirá a los padres, siempre con el objetivo de que cada uno adapte esas
habilidades a su contexto concreto familiar, evitando la rigidez de la fórmula y facilitando
la expresión espontánea que los padres comuniquen.

Se sugiere, para facilitar el aprendizaje, el role-playing o ensayos de conducta de las

situaciones que los padres demanden o de las sugeridas en las fichas.
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 CÓMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE ESCUCHA EN

MADRES Y PADRES

La comunicación es únicamente eficaz si va acompañada de la suficiente capacidad

de escucha. La rotación de los papeles entre el emisor (padres) y el receptor (hijos) es
imprescindible para conocer a los hijos y comunicarse verdaderamente.

Pistas para escuchar:

 Buscar el momento adecuado

 Empezar a practicar esta habilidad por temas no conflictivos
 Contextualizar lo que se escucha en el momento evolutivo del hijo/a
 Evitar hacer juicios a priori
 Mirar claramente a los ojos
 Realizar gestos de asentimiento
 Dirigir la mirada hacia donde el hijo o hija nos llama su atención
 Repetir palabras clave que su hijo/a utilice
 Dar otro nombre/resumen a lo que el hijo o hija nos narra
 Comprobar que estamos entendiendo (haciéndole preguntas)
 Mantener una actitud tranquila y serena
 Expresar nuestro agrado por la conversación
 Hacer referencia en otras ocasiones a la conversación mantenida

Tiene como objetivo:

 Escuchar y aprender

 Mejorar la sensación de sentirse escuchado

 Aumentar la probabilidad de que se comunique más.

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 CÓMO MEJORAR, EN LOS PADRES/MADRES, LAS

HABILIDADES DE DECIR NO

Las estrategias adecuadas para decir que No son:

 Escuchar sin interrumpir

 Empatizar
 Utilizar mensajes breves, directos y repetidos (disco rayado)
 Ofrecer soluciones alternativas

Ejemplo:

Blanca. Papá me gustaría salir este fin de semana, aunque sé

que estoy castigada.

Padre: Comprendo que tengas ganas de salir porque el fin de semana pasado tampoco
saliste, pero no puedes salir hasta la semana que viene que es cuando finaliza el castigo.

Blanca: Ya, pero tengo ganas de ver a María y hablar con ella porque está muy
preocupada por lo de su perro y …

Padre: Puedes llamar a María para que venga a casa a charlar un rato contigo, pero
hasta el fin de semana que viene no puedes salir. Eso era lo que habíamos pactado.

 CÓMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE DECIR NO EN

LOS HIJOS E HIJAS

 Actuar como modelos eficaces

 Hacer con ellos y ellas ensayos de conducta para situaciones que requieran
especial dificultad
 Explicarles las ventajas e inconvenientes de decir no en situaciones concretas
 Reforzar sus actuaciones cuando digan no
 Asumir que a los padres y las madres también se les puede decir no
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 CÓMO MEJORAR, EN LOS PADRES/MADRES, LAS

HABILIDADES DE HACER CRÍTICAS

 Describir el comportamiento concreto

 Expresar sentimientos propios ante ese comportamiento
 Sugerir cambios de comportamiento concretos

En caso de desacuerdo:

 Escuchar
 Empatizar
 Disco rayado
 Ofrecimiento de alternativas

 Valorar la solución final

Ejemplo:

Madre: Cuando llegas de jugar al fútbol sueles dejar la bolsa en tu habitación y no sacas
la ropa sucia. Al día siguiente cuando veo que sigue estando en la bolsa me siento mal porque
creo que es una responsabilidad tuya. Además, ya sabes que luego la ropa huele mal y se
estropea, así que por favor te pido que en cuanto llegues a casa pongas la ropa sucia en la
lavadora y limpies el barro de las botas.

Jaime: Es que llego a casa muy cansado y lo que menos me apetece es ponerme a
recoger…

Madre: Lo entiendo, supongo que estarás cansado porque haces mucho deporte y ya
sabes que eso me gusta mucho, pero quiero que recojas la ropa cuando llegues a casa.

Jaime: ¡Mamá, que estoy cansado, que tengo hambre!

Madre: Vale, vamos a hacer una cosa: llegas a casa y meriendas mientras descansas un
rato, y luego yo te recuerdo lo de la ropa; pero el trato es que la recojas inmediatamente ¿qué te
parece?
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 CÓMO MEJORAR, EN LOS HIJOS E HIJAS, LAS

HABILIDADES DE HACER CRÍTICAS

 Ser modelos de comportamiento

 Mantener el control emocional
 Aprovechar situaciones cotidianas

 CÓMO MEJORAR, EN LOS PADRES/MADRES, LA

HABILIDAD DE RECIBIR CRÍTICAS

Cuando se practica el asertividad en familia, no debería extrañar a los padres que

sus hijos utilicen las mismas estrategias con sus padres. Lejos de parecer molesto a los
ojos de los padres, debe considerarse como un progreso en el aprendizaje de la
comunicación eficaz, sobre todo cuando lo realizan adecuadamente.

Pistas para recibir críticas:

 Escuchar la crítica sin interrumpir y dando señales de escucha

 Pedir la concreción del comportamiento problemático
 Una vez entendido:

A. Estoy dispuesto a cambiar

 Entender el malestar del otro

 Aceptar la responsabilidad en el problema
 Valorar el hecho de haber hablado del problema

Ejemplo

Marina: ¡No hay quién duerma en esta casa!

Padre: ¿Por qué?

Marina: Porque roncas

Padre: Sí, ya sé que ronco y que es bastante molesto.

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Marina: Me despierto con tus ronquidos y luego no puedo dormir en toda la noche y me
levanto cansada. No hay derecho.

Padre: Lo siento, y sobre todo siento que no puedas dormir. A partir de ahora cerraré la
puerta de mi cuarto y a ver si así lo oyes menos ¿qué te parece?

Marina: No creo que sirva para nada porque tus ronquidos se oyen por todo Madrid.

Padre: Venga Marina, no exageres. Yo lo voy a intentar y mañana hablamos ¿vale?

Marina: Ya veremos.

Padre: Me alegro de que me lo hayas dicho y voy a hacer todo lo posible por no
molestaros. Si esto no funciona buscaremos otra solución

B. No estoy dispuesto a cambiar

 Decir no.
 Valorar el hecho de haber hablado del problema

Ejemplo

Rebeca: En esta casa no se puede nunca hablar por teléfono.

Madre: ¿por qué dices eso?

Rebeca: Porque siempre estás hablando tú.

Madre: Rebeca, necesito el teléfono para trabajar.

Rebeca: Pues cómprate un móvil o pon otro teléfono, porque yo ya estoy harta

Madre: No lo voy a hacer. Son llamadas locales y con el móvil salen muy caras.

Rebeca: ¿y yo qué hago? También tengo que llamar.

Madre: Puedes esperar a que yo termine, a partir de las 8 no suelo hacer llamadas.
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Rebeca: Pero yo a veces necesito el teléfono por la tarde.

Madre: Lo siento Rebeca, entiendo que quieras hablar con tus amigos, pero yo necesito el
teléfono para trabajar.

Rebeca: Estoy aislada toda la tarde.

Madre: Rebeca tú sabes que no es cierto. En todo caso puedes avisarme cuando
necesites hacer alguna llamada urgente y llamas en ese momento, o escribes un e-mail y lo
mandas cuando el teléfono esté libre.

Rebeca: Tú lo ves todo muy fácil…

Madre: Me parece muy bien que hayamos hablado de esto, cuando pueda te facilitaré
que llames, pero te repito que necesito el teléfono para hacer mi trabajo.

 CÓMO MEJORAR, EN LOS HIJOS E HIJAS, LA HABILIDAD

DE RECIBIR CRÍTICAS

 Actuar como modelos

 Mantener el control emocional
 Aprovechar situaciones de la vida cotidiana

 CÓMO MEJORAR LA NEGOCIACIÓN EN LA FAMILIA

La negociación es conjunto de habilidades que la familia debe practicar y ejercer.

Cuando se desarrolla esta habilidad se crea un clima familiar adecuado que propicia la
comunicación eficaz entre sus miembros. La gran complejidad de estas tácticas hace
fundamental el desarrollo de una actitud activa que genere diálogo y que tenga siempre
presente tanto el momento evolutivo de la familia como el de los hijos.
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Pistas para la negociación:

 Definir el problema a negociar

 Comunicar la opinión acerca del problema
 Preguntar a las otras personas su opinión
 Escuchar sus respuestas
 Empatizar con el malestar del otro
 Sugerir un acuerdo posible
 Escuchar alegaciones
 Contemplar mis limitaciones
 Llegar a un acuerdo
 Expresar satisfacción por el acuerdo

Pistas para resolver problemas

Todo el mundo posee ciertas estrategias y habilidades para resolver problemas o

conflictos interpersonales. Se va a exponer un método, que, si bien no garantiza que se
vaya a tomar la mejor de las soluciones posibles, contribuye a aumentar la probabilidad de
conseguirlo.

Esta técnica trata de facilitar un sencillo esquema de actuación para enfrentarse a

las situaciones conflictivas de una forma operativa y que ponga en la pista de buscar la
solución o alternativa más adecuada. El objetivo último de esta técnica consiste en llevar a
la práctica la respuesta más acertada y que más se acerque a la resolución del conflicto.

Pasos a seguir:

1. Definir el problema
2. Recoger información
3. Buscar alternativas
4. Evaluar las consecuencias
5. Sopesar los resultados
6. Tomar una decisión
7. Poner en práctica la solución
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8. Evaluar los resultados

Todas estas habilidades contribuirán a mejora la asertividad de los miembros de la

familia, tendiendo a no reproducir comportamientos agresivos o pasivos.

La importancia de la asertividad reside en la capacidad para generar alternativas

ante las situaciones sociales que a cada uno se le presenten.

2 LA CREACIÓN Y MANTENIMIENTO DE ESPACIOS DE OCIO

FAMILIAR

Los padres y las madres deben tratar de ampliar aquellos espacios de ocio que
abren más posibilidades y son más dinámicos. Realizar actividades conjuntamente con los
hijos e hijas abre grandes espacios de comunicación y convivencia que aportan nuevas
ideas y que producen satisfacción.

El mediador o mediadora deberá animar esos procesos de contacto tanto fuera

como dentro de la casa, y facilitará ideas y recursos para la búsqueda de puntos de
encuentro gratificantes tanto para los padres como para los hijos.

¿Por qué es importante crear espacios de ocio familiar?

 Favorece el análisis y la reflexión personal acerca de cómo se ocupa el tiempo

libre.
 Facilita propuestas de ocio saludables, alternativas al consumo de drogas.
 Fomenta la creación y/o utilización de espacios que ayuden a los adolescentes y
jóvenes a encontrar formas gratificantes de utilización del tiempo libre.
 Incrementa la autoestima y autoconfianza.
 Facilita la autonomía personal y los procesos de tomas de decisiones.
 Favorece la intercomunicación personal y la interacción grupal.
 Promueve el desarrollo de aficiones.
 Reduce la sensación de aburrimiento.
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Cómo crear espacios de ocio familiar

 Conocer los gustos y aficiones de los hijos.

 Negociar actividades para realizar juntos.
 Proponer actividades que sean del agrado de todos.
 Proponer actividades acordes con el momento evolutivo de los hijos.
 Invitar a los amigos de los hijos a que realicen actividades con nosotros.
 Escuchar y aceptar actividades que nos quieran proponer.
 Hablar positivamente de actividades que ya se hayan realizado.
 Enganchar una actividad con la siguiente.
 Facilitar un clima adecuado en la actividad.
 Reforzar y apoyar cualquier propuesta de actividades que los hijos hagan.
 Evitar hacer críticas sobre las actividades que los hijos propongan.
 Pensar en positivo.

Por tanto, una estrategia fundamental a la hora de facilitar el ocio compartido, es

la utilización de habilidades de negociación.