Anexo 03 - Encuestas

ANEXO 03: RESULTADO ENCUESTAS
PLAN DE DESARROLLO ARQUITECTÓNICO

Sede Casuarinas del Club AOPIP
Elaborado para:
ASOCIACION DE OFICIALES DE LA POLICIA DE INVESTIGACIONES DEL PERU - AOPIP
RUC: 20139923635
Av. Casuarinas Nro. 450, Santiago de Surco-Lima, Perú
Contacto: (01) 952-342-632
Elaborado por:
CLAUSTRO SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA
RUC: 20518213947
Calle Cerro Prieto N° 235-San Ignacio de Monterrico

Santiago de Surco-Lima, Perú
Contacto: (01) 989-066-269
FIRMA Y SELLO APROBACIÓN FIRMA Y SELLO REVISIÓN FIRMA Y SELLO RESPONSABLE

RESULTADO DE ENCUESTAS - FECHA: 10/03/02
Plan de Desarrollo Arquitectónico - Sede Casuarinas del Club AOPIP
M.H.D. 1
INFORME 001-2022- MRHD
A : Juan Carlos Hinojosa Delgado

Coordinador Equipo Consultor CLAUSTRO SAC
DE : Mildred Rossana Hinojosa Delgado

Diagnostico Actor Social
ASUNTO : Gestión de Participación Social

Aplicación y Proceso de Recopilación de Encuestas y
Talleres Participativos para el Plan de Desarrollo
Arquitectónico AOPIP 2032
FECHA :10 de marzo de 2022
Me dirijo a usted a fin, de informar el respecto a las actividades al servicio de

gestión, aplicación y recopilación de los resultados de las encuestas, así como
de los talleres respecto al Plan de Desarrollo Arquitectónico de la AOPIP –
Casuarinas, del 24 de febrero al 10 de marzo de 2022, detallado en la siguiente
descripción:
1. ANTECEDENTES
 Reunión con el Coordinador del equipo consultor sobre los

lineamientos, pautas y características para el buen desempeño en la
gestión respecto a la aplicación, proceso de recopilación de los
resultados de las encuestas y gestión de talleres participativos como
parte de la GESTIÓN – PARTICIPACIÓN SOCIAL con el fin de
obtener datos, grado de satisfacción, expectativas; entre otros.
 El equipo consultor brindo acceso a la información general, definición

de actividades y responsabilidades específicas.
2. OBJETIVOS
 Ejecutar las estrategias que permitan la obtención de información del

usuario referidas a grado de satisfacción, expectativas y otros.
 Obtener datos e información mediante encuestas dirigidas.
 Obtener datos e información de fuente directa y fidedigna a través de
los talleres participativos.

M.H.D. 2
3. ACTIVIDADES
Se conformaron dos equipos de trabajo, uno para la aplicación de las encuestas

virtuales y otro para el desarrollo de los talleres participativos, ambas actividades
se desarrollaron en las instalaciones del Club Asociación de Oficiales de la
Policía de Investigaciones del Perú (AOPIP).
a. Encuestas
 Se recibieron los formatos de encuesta para ser aplicado a los Socios

(Asociados) y a los Potenciales clientes (otros usuarios) por parte del Econ.
Paul Zanabria la que se empleó para ambas modalidades: presenciales y
virtuales. (Anexo 1).
 Las encuestas presenciales y virtuales se programaron para su aplicación
desde el 26 de febrero hasta el 04 de marzo de 2022.
 Para la recolección de información de las encuestas presenciales se contó
con el apoyo de la señorita Laurita Muñasqui Moreno, cuyas actividades
detalladas son anexo al presente (Informe N°001-2022 del 05 de marzo de
2022) (Anexo 2).
 Las encuestas virtuales, se coordinaron con el Sr. Diego Jara (Imagen
Institucional AOPIP) a quien se remitió los enlaces (links) respectivos para
que puedan ser difundidos vía WhatsApp a los socios (Asociados) y otros
usuarios.
 Los resultados de las encuestas, forman parte del presente informe (Anexo
3)
 En los siguientes cuadros estadísticos presentamos un resumen:
ENCUESTAS PRESENCIALES
OTROS
DIA SOCIOS (Potenciales TOTAL
clientes)
26/02/2022 35 12 47
27/02/2022 36 2 38
28/02/2022 0 16 16
01/03/2022 13 15 28
02/03/2022 13 3 16
03/03/2022 10 15 25
04/03/2022 22 6 28
TOTAL 129 69 198

M.H.D. 3
SOCIOS OTROS
40
35
30
25
20
15
10
5
0
ENCUESTAS VIRTUALES
OTROS
LINK SOCIOS
(Potenciales clientes)
TOTAL
1ER 200 37 237

2DO 200 0 200
3RO 180 0 180
4TO 122 0 122
TOTAL 702 37 739
250
200
150
100
50
0
1ER 2DO 3RO 4TO
SOCIOS OTROS

M.H.D. 4
 El resultado de la aplicación de ambas encuestas fue remitidas al
especialista para su respectiva interpretación.
ESTADÍSTICA GENERAL
OTROS
SOCIOS
ENCUESTAS (Potenciales TOTAL
(Asociados)
clientes)
VIRTUALES 702 37 739
PRESENCIALES 129 69 198
TOTAL 831 106 937
 En las actividades de Gestión de Participación Social, además de poder

sociabilizar y conocer más allá de las preguntas formuladas en las
encuestas encontramos los siguientes comentarios.
NO CONSIDERADOS EN ENCUESTA
N° DETALLE
1 Piscina de niños, no funciona y se encuentra muy abandonada
2 Demasiado aforo los fines de semana
3 Se debe modernizar infraestructura , es muy antigua
4 Debería ser Pet friendly
5 Hay más presencia de otros usuarios que de los mismos socios
6 De las tres sedes, Casuarinas es el mejor
7 Implementar juegos de mesa
8 Implementar discoteca
9 Atender en horario nocturno
10 Espacios adecuados para los talleres, y promover más talleres
11 Siempre ha existido problemas con los vecinos (bulla y construcción)
Un buen porcentaje desconoce la existencia y funcionamiento del
12
Sauna
13 Cuidar especialmente la casona ( que no sufra modificaciones)
14 Ampliar los horarios de atención
15 Deberían controla más el acceso a los NO socios

M.H.D. 5
b. Talleres
 Los talleres, previo diseño de contenido, y en coordinación con el

especialista Arq. Carlos Soto fueron convocados para desarrollarse en tres
fechas y conforme a lo acordado en reunión de trabajo Zoom (AOPIP –
CLAUSTRO SAC)
T1 (socios representativos) el día jueves 03/03/22 a las 12:00 pm en las
instalaciones AOPIP.
T2 (socios voluntarios) el día jueves 03/03/22 a las 14:00 pm en las
instalaciones AOPIP
T3 (concesionarios) el día lunes 28/02/22 a las 19:00 pm bajo la modalidad
virtual ZOOM.
 Los tres talleres se llevaron a cabo, quedando constancia de lo actuado en

Actas, firmada por los representantes de la AOPIP, de Claustro SAC y del
responsable Técnico. (Anexos 4) así como la evidencia digital (Videos).
 El objetivo principal fue recabar información directa y fidedigna como parte
de la etapa de diagnóstico y se consiguió registrar una importante cantidad
de sugerencias.
4. CONCLUSIONES
a. Muy buena predisposición de los socios(asociados) y otros usurarios

(potenciales clientes) para responder las encuestas.
b. El aforo en las fechas programadas fue muy disperso, pero se consiguió
alcanzar la muestra solicitada por el especialista.
c. Como se puede apreciar en los resultados de las encuestas, hallamos las
siguientes características (Mayor porcentaje de respuestas):
- Edad de los encuestados, el rango más alto de participantes: 50-59

años.
- Estado Civil, el rango más alto de participantes: Casados
- Número de hijos, el rango más alto de participantes: 2
- Regularidad de asistencia al Club: 1 vez a la semana y los fines de
semana
- Horario y permanencia: A medio día y 4 horas
- La asistencia al club lo hacen: Con toda su familia.
- De los atributos que más se valora: La ubicación
- De las instalaciones y servicios más valorado: Las áreas verdes y
restaurante
- La calificación a instalaciones y calidad: Estado de las instalaciones y
accesibilidad

M.H.D. 6
d. La mayor parte de los encuestados plantea los siguientes requerimientos
o recomendaciones:
- Que se amplíen los horarios de atención hasta la noche

- Que se habiliten juegos de mesa (billar, ping pon, etc.)
- Que se habilite y mejore la piscina para niños
- Mayor personal para atención en los comedores
- Individualizar la zona de parrillas
- Eliminar o ampliar el sauna, vale comentar que muchos no
conocían de su funcionamiento
- Mejorar los servicios higiénicos (muy deteriorados)
- Habilitar el uso de la laguna e implementar más botes
- Clases para adultos mayores (yoga, baile, etc)
- Mejor atención del personal administrativo
Sin otro particular es todo en cuanto informo a usted.
Atentamente,
LIC. MILDRED ROSSANA HINOJOSA DELGADO

DNI : 29651503
ANEXO 1 FORMATO DE ENCUESTAS

ANEXO 2 INFORME ENCUESTADORA
ANEXO 3 RESULTADOS FORMS
ANEXO 4 RESULTADOS EXCEL

M.H.D. 7
ANEXO FOTOGRAFÍAS
ENCUESTAS EJECUTADAS EL 26/02/22
Fuente: Elaboración propia

M.H.D. 8

M.H.D. 9

M.H.D. 10

M.H.D. 11
ENCUESTA AOPIP_SOCIOS
¡TU OPINION IMPORTA! necesitamos tu apoyo en esta encuesta, que será utilizada para asegurar
mayor satisfacción a tus necesidades en la Sede Casuarinas.
* Obligatorio
1. Edad *
20-29
30-39
40-49
50-59
60- a más
3/12/2022
2. Estado Civil *
Soltero
Casado
Divorciado
Otras
3. N° de hijos *
Otras
4. ¿Qué opinión tiene del club de la Asociación de Oficiales de la Policía de

Investigaciones del Perú - AOPIP?
3/12/2022
5. ¿Acude con regularidad al club? *
Si
No
6. ¿Con que regularidad asiste al club? *
Al menos 1 vez a la semana
1 vez cada 3 semanas
1 vez cada 15 días
1 vez al mes
1 vez cada 2 meses
Otras
7. ¿Qué días acude al club? *
De lunes a viernes
Fines de semana
8. ¿En qué horarios? *
Por la mañana
Al mediodía
Por la tarde
Por la noche
3/12/2022
9. ¿Cuánto tiempo permanece en el club AOPIP cada vez que asiste? *
1 hora
2 horas
3 horas
4 horas
5 horas a más
10. ¿Con quién acude al club? *
Solo
Con su pareja
Con toda su familia
Con amigos
3/12/2022
11. De las instalaciones y servicios que tiene el club ¿Qué atributos son los que más
valora? Puede marcar hasta 3 opciones *
Ubicación
Disponibilidad estacionamientos
Entretenimiento para niños
Tamaño infraestructura
Servicios de comida
Infraestructura deportiva
Áreas verdes
Área de restaurantes
Salón de eventos
Limpieza
Variedad de servicio
Calidad del servicio
Otras
3/12/2022
12. ¿Qué servicios instalaciones y/o servicios utiliza del club? Puede marcar hasta 3
opciones *
Canchas futbol
Restaurante
Piscina para adultos - niños
Cancha vóley
Cafetería
Zona de parrillas
Cancha tenis
Fuente de soda
Áreas verdes
Cancha frontón
Karaoke
Áreas Multiusos
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Otras
3/12/2022
13. Para usted ¿Cuáles son las instalaciones y servicios que tienen mayor y menor
importancia en el club? *
Mayor importancia Menor importancia
Restaurante
Instalaciones deportivas
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Cafetería - Fuente de
Soda
Áreas multiusos
Otros
3/12/2022
14. ¿Cuál es su opinión sobre las instalaciones y la calidad de servicios? *
Clasificación: (1) Muy mala (2) Mala (3) Regular (4) Buena (5) Muy buena
1 2 3 4 5
Restaurante
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Soda
Áreas multiusos
3/12/2022
15. De acuerdo con su repuesta anterior ¿Cuáles fueron las causas para su
calificación? Puede marcar hasta 3 opciones. *
(solo en caso de muy mala a regular)
Accesibilidad
Estado de las instalaciones
Áreas para niños
Infraestructura para eventos
Servicio de comida
Áreas verdes/parrilla
Instalaciones del restaurante
Iluminación
Limpieza
Estado de las piscinas
Calidad del servicio/personal
Otras
16. De acuerdo con el numeral precedente ¿Si el club mejorará dichos los atributos
y condiciones, asistiría con mayor frecuencia? *
No
Raramente
Ocasionalmente
Frecuentemente
Muy frecuentemente
3/12/2022
17. ¿Le interesarían nuevas opciones de entretenimiento y servicios de recreación en
el club? *
Si su respuesta es SI ¿Podría indicarnos cuáles?
Este contenido no está creado ni respaldado por Microsoft. Los datos que envíe se enviarán al propietario del formulario.
Microsoft Forms
3/12/2022
ENCUESTA AOPIP_OTROS USUARIOS
¡TU OPINION IMPORTA! necesitamos tu apoyo en esta encuesta, que será utilizada para asegurar
mayor satisfacción a tus necesidades en la Sede Casuarinas.
* Obligatorio
1. Edad *
20-29
30-39
40-49
50-59
60- a más
[Escriba aquí]
3/12/2022
2. Estado Civil *
Soltero
Casado
Divorciado
Otras
3. N° de hijos *
Otras
4. ¿Acude con regularidad a algún club o centro de entretenimiento? *
Si
No
5. ¿Es socio de algún club? *

Si su respuesta es SI ¿Podría indicarnos el nombre?
[Escriba aquí]
3/12/2022
6. ¿Qué otros clubes o centros de entretenimiento conoce en Lima? *
7. ¿Qué opinión tiene del club de la Asociación de Oficiales de la Policía de

Investigaciones del Perú - AOPIP? *
8. ¿Con que regularidad asiste al club? *
Al menos 1 vez a la semana
1 vez cada 3 semanas
1 vez cada 15 días
1 vez al mes
1 vez cada 2 meses
Otras
[Escriba aquí]
3/12/2022
9. ¿Qué días acude al club? *
De lunes a viernes
Fines de semana
10. ¿En qué horarios? *
Por la mañana
Al mediodía
Por la tarde
Por la noche
11. ¿Cuánto tiempo permanece en el club AOPIP cada vez que asiste? *
1 hora
2 horas
3 horas
4 horas
5 horas a más
12. ¿Con quién acude al club? *
Solo
Con su pareja
Con toda su familia
Con amigos
[Escriba aquí]
3/12/2022
13. De las instalaciones y servicios que tiene el club ¿Qué atributos son los que más
valora? Puede marcar hasta 3 opciones *
Ubicación
Disponibilidad estacionamientos
Entretenimiento para niños
Tamaño infraestructura
Servicios de comida
Áreas verdes
Área de restaurantes
Salón de eventos
Limpieza
Variedad de servicio
Calidad del servicio
Otras
[Escriba aquí]
3/12/2022
opciones *
Canchas futbol
Restaurante
Piscina para adultos - niños
Cancha vóley
Cafetería
Zona de parrillas
Cancha tenis
Fuente de soda
Áreas verdes
Cancha frontón
Karaoke
Áreas Multiusos
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Otras
[Escriba aquí]
3/12/2022
15. Para usted ¿Cuáles son las instalaciones y servicios que tienen mayor y menor
importancia en el club? *
Restaurante
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Soda
Áreas multiusos
Otros
[Escriba aquí]
3/12/2022
16. ¿Cuál es su opinión sobre las instalaciones y la calidad de servicios? *
1 2 3 4 5
Restaurante
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Soda
Áreas multiusos
[Escriba aquí]
3/12/2022
17. De acuerdo con su repuesta anterior ¿Cuáles fueron las causas para su
calificación? Puede marcar hasta 3 opciones. *
(solo en caso de muy mala a regular)
Accesibilidad
Estado de las instalaciones
Áreas para niños
Infraestructura para eventos
Servicio de comida
Áreas verdes/parrilla
Instalaciones del restaurante
Iluminación
Limpieza
Estado de las piscinas
Calidad del servicio/personal
Otras
18. De acuerdo con el numeral precedente ¿Si el club mejorará dichos los atributos
y condiciones, asistiría con mayor frecuencia? *
No
Raramente
Ocasionalmente
Frecuentemente
Muy frecuentemente
[Escriba aquí]
3/12/2022
19. ¿Le interesarían nuevas opciones de entretenimiento y servicios de recreación en
el club? *
Si su respuesta es SI ¿Podría indicarnos cuáles?
20. Si el club abre inscripciones para nuevos socios ¿Estaría interesado en afiliarse?
*
Si
No
Este contenido no está creado ni respaldado por Microsoft. Los datos que envíe se enviarán al propietario del formulario.
Microsoft Forms
[Escriba aquí]
3/12/2022
FICHA ENCUESTA POTENCIALES CLIENTES
20 - 29 Condición civil: Soltero Fecha:

Edad:
30 - 39 Casado Hora:
40 - 49 N° de hijos:
50 - 59
60 – a más
• Propósito de la encuesta. El motivo de la encuesta es conocer las motivaciones, intereses, usos y costumbres de las personas respecto a centros de
• entretenimiento.
Reglas de juego. Hemos preparado algunas preguntas. Siéntase en libertad de desarrollar sus respuestas con mayor profundidad en aquellos
• temas sus
Todas queopiniones
le parezcan
y comentarios serán tratados en anonimato. Sus respuestas son
más importantes.p
confidenciales.
1. ¿Acude con regularidad a algún club o centro de entretenimiento? Si _____ No
_____
2.
¿Es socio de algún club? Si _____ No _____
¿ Podría indicarnos el nombre? __________________________________________________________________
3. ¿Qué otros clubes o centros de entretenimiento conocen en Lima? ___________________________________

_ ____________________________________________________________________________________________
4. ¿Qué opinión tiene del club de la Asociación de Oficiales de la Policía de Investigaciones del Perú -
AOPIP?
_____________________________________________________________________________________________
5. ¿Con que regularidad asiste al club?
Al menos 1 vez a la semana 1 vez cada 3 semanas 1 vez cada 2 meses
1 vez cada 15 días 1 vez al mes Otro:
6. ¿Qué días acude al club?

De lunes a viernes Fines de semana ¿Qué día(s)?:
7. ¿En qué horarios?

Por la mañana Por la tarde
Al mediodía Por la noche
8. ¿Cuánto tiempo permanece en el club AOPIP cada vez que

asiste?
1 hora 2 horas 3 horas
4 horas 5 horas a más
9. ¿Con quién acude al club?

Solo Con su pareja
Con amigos Con toda su familia
10. De las instalaciones y servicios que tiene el club ¿Qué atributos son los que más valora? Puede marcar hasta 3
opciones
Ubicación Disponibilidad Entretenimiento para
estacionamientos niños
Tamaño
infraestructura Servicios de comida Infraestructura
Área de restaurantes deportiva
Áreas verdes
Limpieza Variedad de servicio Calidad deleventos
Salón de servicio
Otros*
[Escriba aquí]
*Detallar: _____________________________________________________________________________________
opciones
Canchas futbol Restaurante Piscina para adultos -
niños
Cancha vóley Cafetería
Zona de parrillas
Cancha tenis Fuente de soda
Áreas verdes
Cancha frontón Karaoke Áreas Multiusos
Gimnasio-sauna Salón de eventos Otros*

*Detallar: _____________________________________________________________________________________
12. Para usted ¿Cuáles son las instalaciones y servicios que tienen mayor y menor importancia en el club? Puede marcar hasta 3
opciones Mayor Menor
Tipo de instalaciones y servicios
importancia importancia
1. Restaurante
2. Instalaciones
deportivas
3.
Áreas verdes
4. Piscinas
5. Gimnasio-sauna
6. Salón de eventos
7. Área de parrillas
8. Cafetería - Fuente de Soda
9. Áreas multiusos
10. Otros*
*Detallar: _____________________________________________________________________________________
13. ¿Cuál es su opinión sobre las instalaciones y la calidad de servicios? (1 Muy mala y 5 Muy
buena) Tipo de instalaciones y servicios 1 2 3 4 5
1. Restaurante
2. Instalaciones
deportivas
3.
Áreas verdes
4. Piscinas
5. Gimnasio-sauna
9. Áreas multiusos
14. De acuerdo con su repuesta anterior ¿Cuáles fueron las causas para su calificación? Puede marcar hasta 3 opciones (solo en caso
de mala
muy a regular).
Accesibilidad Estado de las Áreas para niños
instalaciones
Infraestructura para Infraestructura
eventos Servicio de comida deportiva
Instalaciones del
Áreas restaurante Iluminación
Limpieza
verdes/parrilla Calidad del
Estado de las piscinas servicio/personal
Otros*
*Detallar: _____________________________________________________________________________________
15. De acuerdo con el numeral precedente ¿Si el club mejorará dichos los atributos y condiciones, asistiría con mayor
frecuencia?
1. No 2. Raramente 3. Ocasionalmente
4. Frecuentemente 5. Muy
frecuentemente
16. ¿Le interesarían nuevas opciones de entretenimiento y servicios de recreación en el
club?
[Escriba aquí] No Si ¿Podría indicarnos cuáles?

1 Si _____ No _____
FICHA ENCUESTA SOCIOS
Edad: 20 - 29 Condición civil: Soltero Fecha:

30 - 39 Casado Hora:
40 - 49 N° de hijos:
50 - 59
60 – a más
• Propósito de la encuesta. El motivo de la encuesta es conocer las motivaciones, intereses, usos y costumbres de las personas
respecto a centros de
• Reglas
entretenimiento.
de juego. Hemos preparado algunas preguntas. Siéntase en libertad de desarrollar sus respuestas con mayor profundidad
en aquellos temas
que le parezcan
• Todas más importantes.
sus opiniones y comentarios serán tratados en anonimato. Sus respuestas son
confidenciales.
1. ¿Qué opinión tiene del club de la Asociación de Oficiales de la Policía de Investigaciones del Perú -
AOPIP?
_ ____________________________________________________________________________________________
_ ____________________________________________________________________________________________
2. ¿Acude con regularidad al club? Si _____ No _____
Al menos 1 vez a la semana 1 vez cada 3 semanas 1 vez cada 2 meses

1 vez cada 15 días 1 vez al mes Otro:
De lunes a viernes Fines de semana ¿Qué día(s)?:
Por la mañana Por la tarde

Al mediodía Por la noche
6. ¿Cuánto tiempo permanece en el club AOPIP cada vez que

asiste?
1 hora 2 horas 3 horas
4 horas 5 horas a más
Solo Con su pareja

Con amigos Con toda su familia
8. De las instalaciones y servicios que tiene el club ¿Qué atributos son los que más valora? Puede marcar hasta 3
opciones
Ubicación Disponibilidad Entretenimiento para
estacionamientos niños
Tamaño
infraestructura Servicios de comida Infraestructura
Área de restaurantes deportiva
Áreas verdes
Limpieza Variedad de servicio Calidad deleventos
Salón de servicio
Otros*
*Detallar: _______________________________________________________________________________________
[Escriba aquí]
opciones
Canchas futbol Restaurante Piscina para adultos -
niños
Cancha vóley Cafetería
Zona de parrillas
Cancha tenis Fuente de soda
Áreas verdes
Cancha frontón Karaoke Áreas Multiusos
Gimnasio-sauna Salón de eventos Otros*
*Detallar: _____________________________________________________________________________________
10. Para usted ¿Cuáles son las instalaciones y servicios que tienen mayor y menor importancia en el
club? Mayor Menor
Tipo de instalaciones y servicios
importancia importancia
1. Restaurante
2. Instalaciones
deportivas
3.
Áreas verdes
4. Piscinas
5. Gimnasio-sauna
9. Áreas multiusos
10. Otros
*Detallar: _____________________________________________________________________________________
11. ¿Cuál es su opinión sobre las instalaciones y la calidad de servicios? (1 Muy mala y 5 Muy
buena) 1 2 3 4 5
1. Tipo de instalaciones y servicios
Restaurante
2. Instalaciones
deportivas
3.
Áreas verdes
4. Piscinas
5. Gimnasio-sauna
9. Áreas multiusos
Clasificación: (1) Muy mala (2) Mala (3) Regular (4) Buena (5)
Muy buena
12. De acuerdo con su repuesta anterior ¿Cuáles fueron las causas para su calificación? Puede marcar hasta 3 opciones (solo en caso
de mala
muy a regular).
Accesibilidad Estado de las Áreas para niños
instalaciones
Infraestructura para Infraestructura
eventos Servicio de comida deportiva
Instalaciones del
Áreas restaurante Iluminación
Limpieza
verdes/parrilla Calidad del
Estado de las piscinas servicio/personal
Otros*
*Detallar: _____________________________________________________________________________________
13. De acuerdo con el numeral precedente ¿Si el club mejorará dichos los atributos y condiciones, asistiría con mayor
frecuencia?
1. No 2. Raramente 3. Ocasionalmente
4. Frecuentemente 5. Muy
frecuentemente
14. ¿Le interesarían nuevas opciones de entretenimiento y servicios de recreación en el
[Escriba aquí]
club?
No Si ¿Podría indicarnos cuáles?

HERRAMIENTA DIGITAL DEL MICROSOFT 365
APLICATIVO : FORMS
1. Formularios creados en el aplicativo para obtener datos, grado de satisfacción,

expectativas y otros. Vínculos (links) enviados al sr. Diego Jara del Dpto. de Imagen
Institucional, encargado de la difusión.
2. Se empleo un solo link para “Otros Usuarios”, cuatro para socios (Asociados)
1. Link 01- Desde el 26 /02/2022 al 28/02/2022 con 200 respuestas
2. Link 02- Desde el 28/02/2022 al 01/02/2022 con 200 respuestas
3. Link 03- 02/03/2022 con 180 respuestas
4. Link 04- 03/02/2022 con 122 respuestas
5. Link 05- Desde el 26 /02/2022 al 04/03/2022 con 37 respuestas
 Forms(https://www.office.com/launch/forms?auth=1&from=FormsDomain)  Cambiar a premium

ENCUESTA AOPIP_SOCIOS
200 13:04 Cerrado

Respuestas Tiempo medio para finalizar Estado
1. Edad
20-29 6
30-39 38
40-49 63
50-59 61
60- a más 32
2. Estado Civil
Soltero 33
Casado 144
Divorciado 15
Otras 8
3. N° de hijos
1 46
2 68
3 29
Otras 57
4. ¿Qué opinión tiene del club de la Asociación de Oficiales de la Policía de Investigaciones del
Perú - AOPIP?
Respuestas más recientes

"Excelente y en crecimiento "
200
"Tiene instalaciones estratégicas y muy buenas, lo malo es que entra muc…
Respuestas
"Que debe ser un club exclusivo para los socios."
5. ¿Acude con regularidad al club?
Si 160
No 40
Al menos 1 vez a la semana 70
1 vez cada 3 semanas 8
1 vez cada 15 días 41
1 vez al mes 48
1 vez cada 2 meses 15
Otras 18
De lunes a viernes 87
Fines de semana 113

Por la mañana 71
Al mediodía 98
Por la tarde 27
Por la noche 4
9. ¿Cuánto tiempo permanece en el club AOPIP cada vez que asiste?

1 hora 9
2 horas 58
3 horas 61
4 horas 32
5 horas a más 40
Solo 8
Con su pareja 37
Con toda su familia 137
Con amigos 18
11. De las instalaciones y servicios que tiene el club ¿Qué atributos son los que más valora? Puede
marcar hasta 3 opciones
Ubicación 139
Disponibilidad estacionamient… 68
Entretenimiento para niños 45
Tamaño infraestructura 40
Servicios de comida 87
Infraestructura deportiva 68
Áreas verdes 59
Área de restaurantes 68
Salón de eventos 18
Limpieza 21
Variedad de servicio 21
Calidad del servicio 20
Otras 6
12. ¿Qué servicios instalaciones y/o servicios utiliza del club? Puede marcar hasta 3 opciones
Canchas futbol 45
Restaurante 177
Piscina para adultos - niños 118
Cancha vóley 8
Cafetería 23
Zona de parrillas 27
Cancha tenis 21
Fuente de soda 15
Áreas verdes 58
Cancha frontón 22
Karaoke 6
Áreas Multiusos 12
Gimnasio-sauna 29
Otras 4
13. Para usted ¿Cuáles son las instalaciones y servicios que tienen mayor y menor importancia en
el club?
Restaurante
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Cafetería - Fuente de Soda
Áreas multiusos
Otros
14. ¿Cuál es su opinión sobre las instalaciones y la calidad de servicios?
1 2 3 4 5
Restaurante
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Áreas multiusos
15. De acuerdo con su repuesta anterior ¿Cuáles fueron las causas para su calificación? Puede
marcar hasta 3 opciones.
Accesibilidad 59
Estado de las instalaciones 125
Áreas para niños 18
Infraestructura para eventos 25
Servicio de comida 43
Áreas verdes/parrilla 37
Instalaciones del restaurante 27
Iluminación 28
Limpieza 58
Estado de las piscinas 53
Calidad del servicio/personal 42
Otras 14
16. De acuerdo con el numeral precedente ¿Si el club mejorará dichos los atributos y condiciones,
asistiría con mayor frecuencia?
No 0
Raramente 0
Ocasionalmente 10
Frecuentemente 106
Muy frecuentemente 84
17. ¿Le interesarían nuevas opciones de entretenimiento y servicios de recreación en el club?

"Agrandar la sauna "
200
"Si, sobre todo para los adultos mayores como clases de yoga, etc. "
Respuestas
"Que acepten mascotas"

ENCUESTA AOPIP_SOCIOS _MARTES 01/03
200 14:55 Cerrado

1. Edad
20-29 13
30-39 37
40-49 50
50-59 60
60- a más 40
2. Estado Civil
Soltero 41
Casado 132
Divorciado 18
Otras 9
3. N° de hijos
1 34
2 69
3 36
Otras 61
Perú - AOPIP?

"Muy buena ubicación, un escape de la rutina de Lima en donde puedo re…
200
Respuestas
Si 126
No 74
1 vez al mes 42
Otras 38
Fines de semana 117

Por la mañana 67
Al mediodía 109
Por la tarde 23
Por la noche 1

1 hora 10
2 horas 33
3 horas 57
4 horas 62
5 horas a más 38
Solo 20
Con su pareja 35
Con amigos 12
Ubicación 125
Áreas verdes 53
Limpieza 49
Otras 13
Canchas futbol 46
Restaurante 178
Cancha vóley 6
Cafetería 22
Cancha tenis 13
Fuente de soda 15
Áreas verdes 60
Cancha frontón 14
Karaoke 3
Áreas Multiusos 8
Gimnasio-sauna 40
Otras 11
el club?
Restaurante
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Áreas multiusos
Otros
1 2 3 4 5
Restaurante
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Áreas multiusos
Accesibilidad 40
Iluminación 26
Limpieza 39
Otras 12
No 1
Raramente 3
Ocasionalmente 23
Frecuentemente 116

"Habiliten los juegos de mesa, las mesas de billar por ejemplo en un ambi…
200
Respuestas

ENCUESTA AOPIP_SOCIOS _MIÉRCOLES 02/03
180 12:48 Cerrado

1. Edad
20-29 8
30-39 22
40-49 52
50-59 57
60- a más 41
2. Estado Civil
Soltero 29
Casado 125
Divorciado 9
Otras 17
3. N° de hijos
1 48
2 53
3 29
Otras 50
Perú - AOPIP?

"Al margen de los bonitos recuerdos que tengo desde niño, pienso que el c…
180
"que tienen que mejorar muchos ámbitos en especial para los hijos de los …
Respuestas
"Es un club tradicional. Se ha mantenido a lo largo de los años, sin embar…
Si 109
No 71
1 vez al mes 34
Otras 33
Fines de semana 123

Por la mañana 67
Al mediodía 95
Por la tarde 16
Por la noche 2

1 hora 3
2 horas 30
3 horas 53
4 horas 37
5 horas a más 57
Solo 5
Con su pareja 24
Con amigos 14
Ubicación 108
Áreas verdes 48
Salón de eventos 9
Limpieza 37
Otras 6
Canchas futbol 38
Restaurante 150
Cancha vóley 1
Cafetería 19
Cancha tenis 14
Fuente de soda 15
Áreas verdes 43
Cancha frontón 16
Karaoke 9
Áreas Multiusos 18
Gimnasio-sauna 32
Otras 3
el club?
Restaurante
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Áreas multiusos
Otros
1 2 3 4 5
Restaurante
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Áreas multiusos
Accesibilidad 43
Iluminación 22
Limpieza 47
Otras 12
No 3
Raramente 1
Ocasionalmente 31
Frecuentemente 88

"Seria muy interesante hacer que las piscinas sean más divertidas, el servi…
180
"me interesaría que exista horario en las noches para practicar frontón y n…
Respuestas
"Si, una loza deportiva que permita a los asociados jugar fulbito o basket …

ENCUESTA AOPIP_SOCIOS _JUEVES 03/03
122 15:23 Cerrado

1. Edad
20-29 0
30-39 13
40-49 27
50-59 29
60- a más 53
2. Estado Civil
Soltero 13
Casado 90
Divorciado 12
Otras 7
3. N° de hijos
1 21
2 47
3 34
Otras 20
Perú - AOPIP?

"Como oportunidad de mejora deben realizar mayor mantenimiento a las…
122
"Un lugar seguro de reencuentro con los detectives del Perú, que te brinda…
Respuestas
"Un lugar seguro de reencuentro con los detectives del Perú, que te brinda…
Si 83
No 39
1 vez al mes 17
Otras 33
Fines de semana 75
Por la mañana 42
Al mediodía 62
Por la tarde 18
Por la noche 0

1 hora 3
2 horas 19
3 horas 36
4 horas 38
5 horas a más 26
Solo 21
Con su pareja 13
Con amigos 7
Ubicación 76
Áreas verdes 27
Limpieza 20
Otras 0
Canchas futbol 40
Restaurante 112
Cancha vóley 2
Cafetería 4
Cancha tenis 4
Fuente de soda 1
Áreas verdes 36
Cancha frontón 7
Karaoke 3
Áreas Multiusos 5
Gimnasio-sauna 26
Otras 3
el club?
Restaurante
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Áreas multiusos
Otros
1 2 3 4 5
Restaurante
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Áreas multiusos
Accesibilidad 47
Iluminación 7
Limpieza 29
Otras 12
No 6
Raramente 0
Ocasionalmente 14
Frecuentemente 71

"Más parrillas"
122
"Ya la escribí en el motivo de la calificación "
Respuestas
"Ya la escribí en el motivo de la calificación "

ENCUESTA AOPIP_OTROS USUARIOS
37 08:33 Cerrado
1. Edad
20-29 3
30-39 12
40-49 10
50-59 3
60- a más 9
2. Estado Civil
Soltero 8
Casado 25
Divorciado 2
Otras 2
3. N° de hijos
1 13
2 5
3 6
Otras 13
4. ¿Acude con regularidad a algún club o centro de entretenimiento?
Si 24
No 13
5. ¿Es socio de algún club?

"Aopip"
37
"No"
Respuestas
"Si aopip "
6. ¿Qué otros clubes o centros de entretenimiento conoce en Lima?

"El club de la policía de La Molina El club de la Fuerza Aérea "
37
"Acenespar Regatas Country club "
Respuestas
"Varios "
Perú - AOPIP?
"Tiene buenos espacios que pueden optimizarse mucho más "
37
"Muy bonito con bastante área verde y deportiva, con un amplio estacion…
Respuestas
"Podría ser mejor "
1 vez al mes 4
Otras 10
Fines de semana 28
Por la mañana 17
Al mediodía 18
Por la tarde 2
Por la noche 0
1 hora 0
2 horas 15
3 horas 8
4 horas 5
5 horas a más 9
Solo 0
Con su pareja 6
Con amigos 3
Ubicación 30
Áreas verdes 10
Salón de eventos 4
Limpieza 8
Otras 3
Canchas futbol 5
Restaurante 33
Cancha vóley 0
Cafetería 3
Zona de parrillas 6
Cancha tenis 1
Fuente de soda 4
Áreas verdes 11
Cancha frontón 1
Karaoke 2
Áreas Multiusos 0
Gimnasio-sauna 7
Salón de eventos 5
Otras 2
el club?
Restaurante
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Áreas multiusos
Otros
1 2 3 4 5
Restaurante
Áreas verdes
Piscinas
Gimnasio-sauna
Salón de eventos
Área de parrillas
Áreas multiusos
Accesibilidad 9
Iluminación 4
Limpieza 8
Otras 4
No 1
Raramente 0
Ocasionalmente 4
Frecuentemente 24

"Sí. Talleres deportivos para adultos y clases de danza, artes marciales, yo…
37
"No"
Respuestas
"Toboganes en las piscinas, área de acampar, Bar "
Si 32
No 5

Anexo 03 - Encuestas

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Anexo 03 - Encuestas

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ANEXO 03: RESULTADO ENCUESTAS

PLAN DE DESARROLLO ARQUITECTÓNICO

Calle Cerro Prieto N° 235-San Ignacio de Monterrico

FIRMA Y SELLO APROBACIÓN FIRMA Y SELLO REVISIÓN FIRMA Y SELLO RESPONSABLE

A : Juan Carlos Hinojosa Delgado

DE : Mildred Rossana Hinojosa Delgado

ASUNTO : Gestión de Participación Social

FECHA :10 de marzo de 2022

Me dirijo a usted a fin, de informar el respecto a las actividades al servicio de

 Reunión con el Coordinador del equipo consultor sobre los

 El equipo consultor brindo acceso a la información general, definición

 Ejecutar las estrategias que permitan la obtención de información del

FIRMA Y SELLO APROBACIÓN FIRMA Y SELLO REVISIÓN FIRMA Y SELLO RESPONSABLE

Se conformaron dos equipos de trabajo, uno para la aplicación de las encuestas

 Se recibieron los formatos de encuesta para ser aplicado a los Socios

FIRMA Y SELLO APROBACIÓN FIRMA Y SELLO REVISIÓN FIRMA Y SELLO RESPONSABLE

1ER 200 37 237

FIRMA Y SELLO APROBACIÓN FIRMA Y SELLO REVISIÓN FIRMA Y SELLO RESPONSABLE

 En las actividades de Gestión de Participación Social, además de poder

FIRMA Y SELLO APROBACIÓN FIRMA Y SELLO REVISIÓN FIRMA Y SELLO RESPONSABLE

 Los talleres, previo diseño de contenido, y en coordinación con el

 Los tres talleres se llevaron a cabo, quedando constancia de lo actuado en

a. Muy buena predisposición de los socios(asociados) y otros usurarios

- Edad de los encuestados, el rango más alto de participantes: 50-59

FIRMA Y SELLO APROBACIÓN FIRMA Y SELLO REVISIÓN FIRMA Y SELLO RESPONSABLE

- Que se amplíen los horarios de atención hasta la noche

Sin otro particular es todo en cuanto informo a usted.

LIC. MILDRED ROSSANA HINOJOSA DELGADO

ANEXO 1 FORMATO DE ENCUESTAS

FIRMA Y SELLO APROBACIÓN FIRMA Y SELLO REVISIÓN FIRMA Y SELLO RESPONSABLE

Fuente: Elaboración propia

ENCUESTAS EJECUTADAS EL 27/02/22

Fuente: Elaboración propia

FIRMA Y SELLO APROBACIÓN FIRMA Y SELLO REVISIÓN FIRMA Y SELLO RESPONSABLE

Fuente: Elaboración propia

ENCUESTAS EJECUTADAS EL 01/03/22

Fuente: Elaboración propia

FIRMA Y SELLO APROBACIÓN FIRMA Y SELLO REVISIÓN FIRMA Y SELLO RESPONSABLE

Fuente: Elaboración propia

ENCUESTAS EJECUTADAS EL 03/03/22

Fuente: Elaboración propia

FIRMA Y SELLO APROBACIÓN FIRMA Y SELLO REVISIÓN FIRMA Y SELLO RESPONSABLE

Fuente: Elaboración propia

FIRMA Y SELLO APROBACIÓN FIRMA Y SELLO REVISIÓN FIRMA Y SELLO RESPONSABLE

4. ¿Qué opinión tiene del club de la Asociación de Oficiales de la Policía de

6. ¿Con que regularidad asiste al club? *

Al menos 1 vez a la semana

1 vez cada 3 semanas

1 vez cada 15 días

1 vez cada 2 meses

7. ¿Qué días acude al club? *

8. ¿En qué horarios? *

10. ¿Con quién acude al club? *

Con toda su familia

Entretenimiento para niños

Calidad del servicio

Piscina para adultos - niños

Mayor importancia Menor importancia

Estado de las instalaciones

Áreas para niños

Infraestructura para eventos

Instalaciones del restaurante

Estado de las piscinas

2. ¿Acude con regularidad al club? Si _ No _