Claves de persuasión

1. Gane su confianza
La gente automáticamente desconfía de alguien que está tratando de cambiar
sus mentes. Por ello es imprescindible ganar su confianza convenciéndolos de
que usted es sincero y abierto.

Muéstreles por qué deben escucharlo. Usted debe saber de qué está hablando
y probar que hay una buena razón para que usted piense como lo hace.

2. Encuentre un terreno común

Muchas personas comparten ideas similares sobre lo que es justo y deseable.
Muestre a su audiencia que sus valores e ideas se vinculan con las de ellos.  

De nuevo, usted necesita ponerse en sus zapatos, entender sus

preocupaciones, y ser empático con sus sentimientos.

3. Estructure bien sus argumentos

Cualquier argumento persuasivo, sea un discurso, un ensayo, o un monólogo
de ventas, tiene una estructura clara. Verbalmente, una estructura exitosa
está basada en la repetición y la ubicación.

Al listar las razones de por qué alguien debe escucharlo, reserve sus puntos
más poderosos para lo último, para que atrapen las mentes de su público
cautivo.

También, repita sus argumentos más importantes. La repetición establece un

modelo que permanece en la memoria.

4. Muestre ambos lados

Sopese los pro y los contra con sus ideas, haciendo eso parecerá más justo y
razonable para los otros.

El truco aquí es poner énfasis en los pro y desestimar los contra. Explique por
qué los contra no son tan malos o cómo los beneficios pesan más que los
inconvenientes.

Nunca mienta sobre los contra porque, si lo hace, cuando las personas lo
descubran, se resentirán con usted. Y nunca volverán a confiar en usted.

5. Apele al propio interés

Usted probablemente podrá convencer a alguien de una idea, si le muestra lo
que ganará con ella, como una pregunta que siempre estará "escondida" en su
mente.

Para trabajar, usted necesitará saber cuáles son las necesidades de su

audiencia.

Capte su atención diciéndoles que usted sabe lo que ellos quieren, entonces
dígales cómo su idea los satisfará.
6. Alimente su ego
Los vendedores lo llaman "bombardeo de amor"; otros lo llaman la lisonja
estratégica. Sin tener en cuenta el nombre, felicite el trabajo de la persona -
cuando está bien hecho-. 

Encuentre las cosas por las que su público siente orgullo, como su inteligencia
o sus aficiones. Cuando usted felicita a alguien, muestra que reconoce sus
cualidades. Ellos se sentirán apreciados y más abiertos a sus palabras.

7. Apele a la autoridad
Todos aman a los expertos. Todos escuchan a los expertos. Si un experto dice
algo, debe ser verdad. Entonces, utilice esto en su charla.

Descubra cómo su idea o elementos de ella pueden ser aprobados o endosados

por especialistas en el área.

8. Cree consenso
Muchas personas se ven influenciadas por lo que otras están haciendo. Usted
necesita mostrar que lo que usted quiere es aprobado por un gran número de
personas.

Utilice ejemplos de cómo sus ideas son exitosas en otros lugares, o de cómo
otras personas las han disfrutado.

También puede utilizar algún tipo de consenso revertido: si lo que la mayoría

de las personas está haciendo es indeseable, muéstreles por qué y
convénzalos de su idea.

9. Temporice bien su demanda

Usted necesita desarrollar un sexto sentido para un buen timing. Permita que
las personas se acerquen con sus demandas durante los momentos de gran
estrés, ansiedad o aflicción.

Aprenda a medir el humor general y cuán receptiva es la gente con usted.

Busque períodos de confianza generalizada y alta moral. Haga sentir a los

otros seguros y autosuficientes si es necesario.

10. Sea único

Es una simple ley de la economía: cuanto más escaso es algo, mayor es el
precio. Haga que usted y sus ideas parezcan únicas o raras, y las personas lo
escucharán más.

Usted puede hacer esto demostrando que tiene información exclusiva o

sugiriendo que no hay un competidor de lo que usted tiene para ofrecer.

11. Tenga confianza en usted mismo

Usted debe creer en sus ideas antes de poder convencer a los otros de ellas. Si
usted tiene dudas, se notará.
Usted es su mejor abogado, entonces es quien más fe debe tener en su causa.

12. Sea interesante

Cuando usted habla en un tono monótono, lleno de "ums," perderá gente al
segundo de haber comenzado. Usted necesita ser único y enérgico, mostrando
que está excitado con la idea.

Apele a las sensaciones de las personas lo máximo que pueda. Si usted está
realizando una presentación, utilice muchos complementos visuales y
auditivos. Un espectáculo que impresione puede ser más efectivo que
elocuentes sentencias.

13. Sea razonable

A las personas les gusta pensar que son razonables, entonces, apele a su
sentido de la razón. La lógica es altamente valorada en los negocios, y su
presentación tiene que tener un formato lógico.

Use un argumento lleno de “si-entonces” (si ustedes hacen esto, entonces

buenas cosas sucederán).

14. Sea diplomático

Usted debe tratar a su audiencia como le gustaría ser tratado. Hable en un
tono conveniente, no grite ni les hable bajo. Más importante aún, no los haga
sentir tontos por pensar diferente que usted.

Usted quiere razonar con la gente, no defenderse de ellos. Aún si usted gana
con su argumento, ellos se sentirán interiormente resentidos. Ganará su
respeto si es respetuoso.

15. Sea modesto

A nadie le gusta un ególatra. Aunque usted crea que su idea es mejor, si usted
da una sensación de arrogancia, la gente dejará de escucharlo.

Tampoco debe asumir que los convencerá. Sea realista y acepte que puede
ser rechazado.