Usabilidad y experiencia de usuario

CASO PRÁCTICO
UN TEST DE USABILIDAD ¡DE CINE!

Introducción

Este caso práctico pone en tus manos un modelo de aplicación de un test de usuario que
permite comprobar el grado de usabilidad que tiene la interfaz de un sitio web de Internet. Como
referencia, trabajaremos sobre una web de información cinematográfica real, como es la web
decine21.com, a la que puedes acceder a través de la URL www.decine21.com

El ejercicio consiste en la aplicación de una prueba en la que se le hace una serie de preguntas a
un usuario, representado en este caso por ti mismo, y de acuerdo a tus respuestas y a las
acciones que realices al navegar por la web decine21.com, determinarás las características
usables de la interfaz que tienes que probar.

Objetivos

Desarrollando este caso tendrás la oportunidad de conocer de primera mano la experiencia de

participar en un testeo de usabilidad, al mismo tiempo que te obliga a abrir bien los ojos y
detectar aquellos problemas, mejoras o buenas prácticas que atañen a la usabilidad y
experiencia de usuario de una página web.

La Prueba de Usabilidad que se ofrece a través de este documento, está enfocada a los
siguientes ámbitos, cada uno de los cuales se mide por separado:

 Identidad
 Contenido
 Navegación
 Gráfica Web
 Búsqueda
 Feedback
 Utilidad

EUDE 2019© Este contenido es propiedad del autor, y cedido a la Escuela Europea de Dirección y Empresa. Su difusión, reproducción o uso total o
parcial para cualquier otro propósito distinto del docente queda prohibida. Todos los derechos reservados.

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Usabilidad y experiencia de usuario

Ejercicio 1

1. Accede a la página web www.decine21.com

2. Abre y descarga el documento alojado en el Hipermedia Box de tu plataforma e-learning
EUDE, denominado como “Test de Usabilidad”.
3. Navega por la web decine21.com y ve dando respuesta a todas las preguntas que se
exponen en el documento “Test de Usabilidad”.
4. Una vez hayas contestado debidamente a todas las preguntas, sube tu caso a la
plataforma para pueda ser corregida y valorada por el profesor.

Ejercicio 2

Como responsable de marketing. ¿Que primeras acciones recomendarias para mejorar la

usabilidad de la web?

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